高校行政管理隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制探析

陳王明

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高校行政管理隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制探析

陳王明

【摘 要】行政管理隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制成為當(dāng)前高校管理工作者亟待解決的問(wèn)題。本文主要提出當(dāng)前高校行政管理隊(duì)伍激勵(lì)政策上存在的主要問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行分析，研究如何在高校行政管理隊(duì)伍建立激勵(lì)機(jī)制。

【關(guān)鍵詞】高校 行政管理 激勵(lì)機(jī)制

一、前言

高效行政管理主要是為高校管理者提出一系列高校發(fā)展意見(jiàn)，并使學(xué)生在需要的時(shí)候?qū)ζ涮峁椭?，并為學(xué)校解決一些管理上存在的分歧。但是，受傳統(tǒng)觀念的影響，我國(guó)高校行政管理上還存在激勵(lì)內(nèi)容單一、行政管理機(jī)構(gòu)不合理、缺乏結(jié)構(gòu)式管理的問(wèn)題，對(duì)我國(guó)高校行政管理造成嚴(yán)重的危害。

二、當(dāng)期的高校行政管理隊(duì)伍激勵(lì)政策上存在的主要問(wèn)題

（一）激勵(lì)內(nèi)容單一

當(dāng)前的高校行政管理隊(duì)伍往往缺乏科學(xué)合理的評(píng)估制度，主要表現(xiàn)在剛性、單一的人員考核指標(biāo)，同時(shí)對(duì)高校行政管理人員的考核機(jī)制不夠健全，考核方法缺乏科學(xué)性以及嚴(yán)密性，導(dǎo)致高校行政管理人員綜合素質(zhì)能力不夠，考核結(jié)果不能夠真實(shí)的反應(yīng)高校行政管理人員實(shí)際的工作能力以及業(yè)務(wù)能力，同時(shí)各個(gè)行政管理人員之間針對(duì)性較強(qiáng)。當(dāng)前大多數(shù)高校在行政管理過(guò)程中缺乏靈活的薪酬制度，在實(shí)施崗位津貼之后，行政管理人員的崗位津貼雖然在整體上得到廣泛的提高，但是在進(jìn)行管理的過(guò)程中，仍然存在很多內(nèi)部重職稱激勵(lì)、輕崗位激勵(lì)的現(xiàn)象。高職稱的行政人員與低職稱的行政人員在工薪上存再很大的差別，很大程度上對(duì)我國(guó)高校行政人員工作積極性造成影響，使行政人員缺乏工作積極性，導(dǎo)致高校行政管理存在問(wèn)題。

（二）行政管理機(jī)構(gòu)不合理

在高校行政機(jī)構(gòu)設(shè)置方面，行政機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大，各種各樣的行政人員在各自的部門處理事情，但是各個(gè)部門之間職權(quán)復(fù)雜，不同的部門對(duì)同一職權(quán)有著不同的定義，各個(gè)部門之間無(wú)法做到互相分工，只好自己分內(nèi)的事情，對(duì)于分外的事情不聞不問(wèn)，并相互推諉，這樣一來(lái)就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)行政管理工作無(wú)法正常開(kāi)展。行政人員在工作的過(guò)程中缺乏溝通，沒(méi)有明確工作目標(biāo)的工作會(huì)存在很多崗位空缺的現(xiàn)象，屬于該部門的職責(zé)沒(méi)有人去履行，但是不屬于該部門的職責(zé)卻有人去履行，無(wú)論是部門內(nèi)部還是部門之間，存在工作混亂的現(xiàn)象。這樣一來(lái)就會(huì)造成工作重疊，和崗位空缺的現(xiàn)象，對(duì)各自的工作無(wú)法進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)度，高校行政管理隊(duì)伍缺乏工作激情，嚴(yán)重影響高校行政管理工作的正常進(jìn)行。

（三）重視人才數(shù)量，缺乏結(jié)構(gòu)式管理

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的就業(yè)面逐漸擴(kuò)大，各大高校行政方面的專業(yè)逐年擴(kuò)招，導(dǎo)致我國(guó)行政專業(yè)畢業(yè)人數(shù)過(guò)多。在這樣的社會(huì)條件下，高校為了能夠擴(kuò)大學(xué)校規(guī)模，吸收更多的學(xué)生，于是大量引進(jìn)高學(xué)歷的人才，但是在引進(jìn)過(guò)程中缺乏對(duì)人才的管理機(jī)制，行政人員的工作結(jié)構(gòu)設(shè)置極為不合理，激勵(lì)政策不夠明顯。針對(duì)當(dāng)前的高校行政發(fā)展的要求來(lái)看，需要高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理者、專業(yè)行政人員、熟練工作的干部隊(duì)伍，三者在高校管理中應(yīng)當(dāng)和諧發(fā)展，不能夠?qū)δ骋环酱嬖谄?jiàn)。但是當(dāng)前的大部分高校存在大量的人才失衡現(xiàn)象，對(duì)某一方面的人才極為看重，而其他崗位的員工則明顯人手不足，行政人員缺乏適當(dāng)?shù)募?lì)，導(dǎo)致工作積極性下降。這樣的現(xiàn)象造成大量的人力資源浪費(fèi)，并制約高校行政管理的發(fā)展。

三、高校行政管理隊(duì)伍激勵(lì)政策存在問(wèn)題的原因分析

(一)高校行政管理隊(duì)伍建設(shè)意識(shí)薄弱

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)度高校行政管理上就存在很大的誤區(qū)，受傳統(tǒng)的觀念影響，認(rèn)為高校的行政管理工作就是為高校的學(xué)生以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作。在這樣的條件下，為高校的行政管理人員制定一系列管理方案，提高行政管理人員服務(wù)態(tài)度，在這樣的情況下為高校的行政管理人員安排工作，缺乏系統(tǒng)性的高校行政管理工作以及行政工作任職要求以及上崗資格，行政人員在高校中的地位以及作用認(rèn)識(shí)不清。

（二）高校行政管理隊(duì)伍的管理制度不夠完善

當(dāng)前我國(guó)的高校行政管理制度改革實(shí)行，并取得了一定的回報(bào)，但是高校與社會(huì)上的企業(yè)單位管理機(jī)構(gòu)不同，當(dāng)前場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及高教事業(yè)的發(fā)展速度與高校行政管理還存在一定的差異，高校行政管理還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的高等教育事業(yè)發(fā)展需求。同時(shí)，高校的行政管理人員在進(jìn)行管理的過(guò)程中缺乏一定管理體制。

四、如何在高校行政管理隊(duì)伍建立激勵(lì)機(jī)制

（一）建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)政策

經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)在社會(huì)上班人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前有88.4%的員工容易受到物質(zhì)性的鼓勵(lì)，從而激發(fā)工作熱情。說(shuō)明，現(xiàn)在社會(huì)上物質(zhì)永遠(yuǎn)是最能夠激發(fā)員工工作興趣的方法。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)前的人們更加追求物質(zhì)上的需求。因此，在高校行政管理工作中，可以適當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)金錢激勵(lì)的方法，提高員工的工作積極性。例如：工資、補(bǔ)貼、提成、保險(xiǎn)金、消費(fèi)券等。在一定條件下滿足當(dāng)前高校行政人員的需求。但是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)政策的同時(shí)需要堅(jiān)守以下幾個(gè)準(zhǔn)則：（1）物質(zhì)的價(jià)值不同，針對(duì)不同的員工金錢存在的方式不同如：消費(fèi)券、現(xiàn)金等，根據(jù)行政人員的表現(xiàn)形式給予不同的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（2）對(duì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)需要公正對(duì)待，高校行政人員對(duì)報(bào)酬是否能夠滿足不僅僅在乎金錢的絕對(duì)值，還在乎當(dāng)前工作人員與社會(huì)其他企業(yè)之間的物質(zhì)對(duì)比，要證明行政人員在高校行政管理中存在的價(jià)值是非常大的，同時(shí)杜絕平均分配原則，要采取按勞分配原則，根據(jù)部門的個(gè)人績(jī)效分配獎(jiǎng)金。這樣才能夠激發(fā)員工的工作積極性。

（二）建立“以人為本”的管理理念

以人為本的管理理念主要是利用各種方式引起員工的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)行政人員的工作積極性。作為誘發(fā)行政人員工作積極性的動(dòng)機(jī)之一，具備導(dǎo)向、激勵(lì)、執(zhí)行的功能。

我國(guó)的就業(yè)面逐漸擴(kuò)大，各大高校行政管理方面的專業(yè)逐年擴(kuò)招，行政管理方面的學(xué)生大量增加，導(dǎo)致我國(guó)行政管理方面的人才供過(guò)于求。在這就需要在管理的過(guò)程中嚴(yán)格控制人員的流入。避免眼高手低的人員進(jìn)入高校，參與高校行政管理，影響高校行政管理的發(fā)展。同時(shí)要做到“以人文本”的管理理念，首先要將管理工作從管“物”轉(zhuǎn)變成為管“人”，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)闊新視野。同時(shí)高校行政管理人員在對(duì)行政人員進(jìn)行激勵(lì)的過(guò)程中，要根據(jù)行政人員的實(shí)際情況激發(fā)員工樹(shù)立工作目標(biāo)，然后幫助員工建立目標(biāo)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，使員工在完成目標(biāo)的同時(shí)，提升行政人員的工作熱情，同時(shí)產(chǎn)生較強(qiáng)的工作責(zé)任感。

（三）強(qiáng)化行政管理人才培養(yǎng)策略

高校行政管理之間的競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自各個(gè)高校之間對(duì)行政人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，高校人力資源管理系統(tǒng)決定高校行政管理能夠良好發(fā)展。在對(duì)高校行政人員管理的過(guò)程中要以人為中心，尊重人才，使每一個(gè)人才的潛力都能夠得到充分的發(fā)揮。并結(jié)合行政人員之間的優(yōu)點(diǎn)，做到人盡其才，充分發(fā)展做出最大貢獻(xiàn)。首先要積極引進(jìn)優(yōu)秀的行政管理人才，高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是決定行政管理高效率工作的基礎(chǔ)。因此，高校行政管理的過(guò)程中應(yīng)將一些高素質(zhì)，高專業(yè)水平的人才引進(jìn)行政管理團(tuán)隊(duì)中并讓其參與高校的內(nèi)部管理，保持高校行政管理高效率的運(yùn)行。然后要提升行政管理人員的整體素質(zhì)，對(duì)行政管理職員的整體素質(zhì)培養(yǎng)。在高校行政管理的過(guò)程中要加強(qiáng)行政的培訓(xùn)，要求行政人員能夠在工作上做好自己的本分，同時(shí)促進(jìn)職員之間的交流。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文主要從建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)政策、建立“以人為本”的管理理念、強(qiáng)化行政管理人才培養(yǎng)策略三個(gè)方面闡述高校行政管理隊(duì)伍建立激勵(lì)機(jī)制的方法以及策略。

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（作者單位：廣州工商學(xué)院）