高職學(xué)生管理的制度化與人性化之初探

龐 聰

(亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽 亳州 236800)

高職學(xué)生管理的制度化與人性化之初探

龐 聰

(亳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽 亳州 236800)

高職學(xué)生工作的主題是教育、管理和服務(wù)，為此，應(yīng)適應(yīng)時代要求，不斷開拓創(chuàng)新，根據(jù)學(xué)生的個性特點，以學(xué)生為本，實現(xiàn)學(xué)生工作中人性化與制度化的有機統(tǒng)一。兩種手段相互作用，既不能相互取代，也不能相互對立。人性化管理是學(xué)生管理工作的目標和方向；制度化管理是人性化管理的基礎(chǔ)和保障。只有實現(xiàn)人性化管理與制度化管理的有機結(jié)合，學(xué)生的教育管理工作才能有成效。本文就高職學(xué)生管理的制度化與人性化進行初探。

高速學(xué)生；制度化；人性化；關(guān)系；融合

1 高職學(xué)生管理的制度化與人性化之間的關(guān)系

1.1 人性化與制度化在高職學(xué)生管理工作中是相輔相成的

人性化管理強調(diào)情感和自律，主要運用情感手段來約束學(xué)生，使其能夠自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，通過情感的作用，促使學(xué)生進行自我約束和自我管理，是人性化管理發(fā)揮作用的特殊機制。制度化管理的特點是強制和他律，主要運用強制手段，依靠外力約束學(xué)生的行為，使其行為符合規(guī)章制度的要求。約束動機與約束行為，自律與他律，情感與強制是人性化和制度化管理的顯著區(qū)別，但二者又是相輔相成，不可分割的。

制度的落實與執(zhí)行，需要每個人的參與，人是管理的主體。因此，做好高職學(xué)生管理工作，不僅要把學(xué)生看作教育和管理的客體，更要注意發(fā)揮他們自我教育和自我管理的能力，發(fā)揮學(xué)生主體能動性，變“被動管理”為“自我管理”，讓學(xué)生積極參與學(xué)生管理工作，改變以往學(xué)生從屬和被動的地位，以利于消除學(xué)生對被管理的逆反心理。我們不僅需要每個人遵循規(guī)章制度，更需要每個人自發(fā)地參與到學(xué)校的教育管理工作中來，自覺維護學(xué)校利益。這就要求我們在建立制度化管理的同時，融入人性化，在制訂規(guī)章制度的過程中充分考慮學(xué)生的合理需求，使學(xué)校發(fā)展的需求與學(xué)生發(fā)展的需求相統(tǒng)一，真正實現(xiàn)制度化管理與人性化管理的和諧統(tǒng)一。

1.2 高職學(xué)生管理需要剛?cè)岵?/p>

管理，特別是以學(xué)生為本的高職管理一定要因人而異、因時而異、因地而異，任何一種管理制度都不是一成不變的，僵化的，而其中重中之重就是因人而異。在學(xué)生管理過程中，如果不考慮學(xué)生需求，制度至高無上，學(xué)生沒有表達主觀意愿的平臺，自身日常的生理、心理和社會需求得不到滿足，行為受到限制，久而久之，抑制了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和各方面能力的發(fā)展，所以，實施“以學(xué)生為本”的性化管理，能使學(xué)生的自尊心、積極性得到保護，實現(xiàn)他們渴望平等交流、溝通，得到人性關(guān)懷的愿望，凝聚學(xué)校的向心力。實施人性化管理，并不是無限度地寬容和講感情，而是建立在有規(guī)范的制度作保證的基礎(chǔ)之上的管理。因此，制度化和人性化管理在實踐中是互補互通，共生互動的關(guān)系。新時期的學(xué)生管理工作中，尋求人性化管理與制度化管理的結(jié)合點，在制度化管理中，應(yīng)更好地體現(xiàn)“以學(xué)生為本”；在人性化管理中，要以制度為基礎(chǔ)，無論制度化管理還是人性化管理，其目的都是最大限度地調(diào)動大家的積極性，更大限度地實現(xiàn)管理目標，因此規(guī)章制度的制定必須遵循服從多數(shù)原則，得到多數(shù)人的認可，使更多的人達成共識，才能使學(xué)生感受到自己的職責(zé)與義務(wù)，并自覺遵守和更好地執(zhí)行。

2 高職學(xué)生管理的制度化與人性化的融合

2.1 學(xué)生管理應(yīng)樹立以人為本的服務(wù)意識

當(dāng)今的高職學(xué)生，在思想、個性等方面已呈現(xiàn)出多元化和復(fù)雜化的趨勢，傳統(tǒng)的教育理念顯然已不適合現(xiàn)代的學(xué)生管理?，F(xiàn)代的學(xué)生管理，學(xué)生才是管理中的主體，只有確立學(xué)生在管理中的主體地位，樹立以人為本的管理理念，并時刻從學(xué)生的需求和利益出發(fā)，尊重學(xué)生的思想、個性和興趣愛好等，才能使學(xué)生得到全面而充分的發(fā)展。要做好學(xué)生管理工作，必須樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的教育觀、質(zhì)量觀、人才觀，必須用民主的態(tài)度對待學(xué)生，這才是學(xué)生管理工作的出發(fā)點和歸屬。

2.2 建立一系列有效的機制

其一，建立就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機制。高職生的就業(yè)形勢自高校擴招和國家就業(yè)制度改革后就顯得不容樂觀，因此建立一套完善的就業(yè)指導(dǎo)機制，通過就業(yè)指導(dǎo)機制對學(xué)生的素質(zhì)進行培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生了解市場和社會形勢，培養(yǎng)“雙向選擇”的技能，學(xué)會自主擇業(yè)，實現(xiàn)良好的就業(yè)。

其二，建立學(xué)生信息反饋機制。要充分了解學(xué)生的需求，離不開有效的學(xué)生信息反饋機制。網(wǎng)絡(luò)、訪談、座談等都是有效的溝通渠道，通過這些渠道，管理者可更加充分地與學(xué)生進行溝通，只有學(xué)生的信息得到及時的反饋，管理者才能及時地發(fā)現(xiàn)和解決問題，只有在真誠、尊重和珍視學(xué)生，管理者才能夠和學(xué)生在思想和情感上得到共鳴，唯有如此，才能真正的做到為學(xué)生服務(wù)，使的身心健康發(fā)展。

其三，建立有效的評價機制。有效的評價制度在管理中必不可少，它對學(xué)生各個方面的發(fā)展都能起到積極的激勵和促進作用。但需要注意的是，在建立評價機制時，既要重結(jié)果又要重過程，既不能忽略整體也不能忽略個體，要全面和側(cè)面兼顧，做到考評制度的三位一體。要使學(xué)生真正學(xué)習(xí)到技能和知識，嚴格的考評制度必不可少，首要的就是從嚴抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，另外，公正且具有激勵作用的獎懲制度必須落實到考勤、衛(wèi)生、紀律及宿舍等各個方面的管理上。

2.3 發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，變“被動管理”為“自我管理”

在規(guī)范科學(xué)的制度下，還需要學(xué)生更加主動、自覺地接受教育和管理，配合學(xué)校工作，現(xiàn)如今，高職學(xué)生的主體意識增強，希望獲得自由發(fā)展、主動安排自己學(xué)習(xí)生活的空間，因此，做好學(xué)生管理工作，要積極調(diào)動學(xué)生參與管理的熱情，改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中從屬和被動的地位，讓學(xué)生積極參與學(xué)生管理工作，增強學(xué)生自我管理的能力和責(zé)任感，實現(xiàn)學(xué)生的自我管理，例如：讓學(xué)生以勤工助學(xué)的方式參與管理，他們在職期間享有一定的津貼，在學(xué)校，學(xué)生參與管理的面很寬，除了學(xué)生宿舍設(shè)立舍長進行自我管理外，其他各部門也都有學(xué)生參與管理，各辦公室設(shè)有學(xué)生助理，圖書資料室有學(xué)生管理員，假期在校園里進行安全巡邏的有學(xué)生護衛(wèi)隊，在這里學(xué)生參與管理主要還是起監(jiān)督作用，任務(wù)也比較單一。在這種方式中，學(xué)生具有雙重身份，既是管理者，又是被管理者，學(xué)生在這種雙重角色中極大地提高了自我管理的積極性，特別是增強了自身的約束和管理能力，在學(xué)習(xí)知識的同時鍛煉了自己，既學(xué)會知識又學(xué)會做人，學(xué)生的主體意識和責(zé)任感明顯提高，體現(xiàn)了學(xué)生管理中“以學(xué)生為本”的教育觀念。

[1] 陳希玲． 對人性化與制度化管理關(guān)系的思考[J]． 決策探索，2008．

[2] 李冬霞． 探析以人為本的高職學(xué)生管理模式[J]． 瓊州學(xué)院學(xué)報，2010．

龐聰(1986.11-)，男，漢，安徽亳州，碩士，物流管理。

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1672-5832(2016)02-0262-01