王志強
(錦州師范高等??茖W校中文系 遼寧 錦州 121000)
心理咨詢技巧在輔導員談心中的應用分析
王志強
(錦州師范高等??茖W校中文系 遼寧 錦州 121000)
對于高校輔導員而言,和學生進行談心是最為重要,也是最為基礎的工作,只有有效的進行談心教育,方能掌握學生的真實心理,進行有效的思想政治教育,促進學生健康人格、正確思想和正面價值觀的形成,為其未來人生道路打下堅實的基礎。在這一過程中,談心的效果直接關系到教育的結果,因此,輔導員必須要學會利用心理咨詢等技巧來提高自己的談話水平,從而達到最為理想的教學目的。本文對于心理咨詢技巧在高校談話教育中的重要性進行分析,研究其具體的實踐情況,以期為學界和業(yè)體提供相應的借鑒和思考。
高校輔導員;心理咨詢;談心;溝通技巧
談話不同于其他的溝通方式,其基礎建立于平等、和諧、互動等原則之下,參與談話的雙方根據(jù)自身的想法,主動地進行語言上的交流,從而彼此獲取信息。如今,國家和全社會日益重視對于高等學校學生進行的思想政治教育,而談話的技巧,無疑直接關系到思想政治教育的效果,對于促進調(diào)查學生的全面發(fā)展,塑造健康和正確的人格、思想有著極為重要的意義。
若想將心理咨詢這一技巧有效的結合到談心活動中,首先需要做到的,就是營造一個能夠讓談話的對象感到舒適的環(huán)境,對方在這一環(huán)境中可以吐露心扉,而不會感到受約束,唯有如此,相應的談心工作才能起到應有的作用[1]。
在實踐中,教師可以不必在固定的場合進行談心,可以選擇無人的教室,甚至是操場、食堂等處,距離不能過于靠近,以避免讓對方產(chǎn)生緊張感,這樣,談話的對象便更為放松,愿意談論自己的心事,從根本上保障談話對于思想政治教育起到的效果。
除了這些環(huán)境上的準備之外,教師還應當根據(jù)自身和所交談學生的情況,做好充分的準備,科學的選擇談話的內(nèi)容,并且根據(jù)談話的進展適當?shù)恼莆展?jié)奏和氣氛,多給學生以肯定,贏得學生的信任感,從而進一步保證談話的有效性。
對于輔導員以談心作為思想政治教育的手段而言,這種談心絕非是單純的閑聊,也絕對不是居高臨下的提問,而是兩個平等個體間對于自己思想世界的一種交流,正因如此,進行談心活動時,輔導員必須具備一定的技巧,方才能取得應有的效果。
2.1 以平等的態(tài)度對話
以平等的態(tài)度對話是談心活動能夠得以進行,并且取得應有效果的第一步,在這一過程中,輔導員應當切記,進行這次談話的原因是為了進行心理的交流,并且促進學生的自我認知,為其未來發(fā)展道路打下基礎,而不是單純的挑錯誤、說毛病,否則,談話就又會變?yōu)橐环N傳統(tǒng)上老師對學生的訓斥,這種談話不僅毫無作用可言,甚至會激發(fā)學生的逆反心理,造成截然相反的效果[2]。
2.2 要鼓勵學生的自我表達
若想能夠真正掌握學生的心理動態(tài),就必須要學生通過自主、真實的表達自身感受方才能夠?qū)崿F(xiàn),因此,在進行談話時,教師就必須采取各種措施,鼓勵學生將自身真實的心理感受表達出來,方才能發(fā)現(xiàn)其中存在的問題或者不足,進而分情況加以解決。
首先,在談話中,如果學生談話有所不恰當,輔導員亦不能隨意打斷,而是應當繼續(xù)傾聽,并且以目光的接觸,或者微笑、點頭等方式來鼓勵學生繼續(xù)談下去。其次,在傾聽的過程中,輔導員應當盡可能的擺脫個人主觀上的偏見,不要妄下結論,也不要帶著有色眼鏡和“挑錯誤、找問題”的心態(tài)去進行談話[3]。
2.3 進行細致的觀察
有時,人的情緒可以在不經(jīng)意間由于小的動作和表情而得到流露,因此,在進行談話時,輔導員要注意進行觀察,從而判斷學生的心理狀態(tài).例如,學生身體前傾多代表著對于談話的興趣,如果抱著胳臂,則反映學生心中對于這一話題并不感到興趣[4]。通過這一點,輔導員可以及時的調(diào)整談話的內(nèi)容和方向,避免勞而無功。
2.4 適時給予引導
談話的目的并不僅是傾聽學生的傾訴,而是應當分析學生的心理世界,并且適時給予必要的引導,從而幫助其樹立起正確的價值觀念和完善的人格。例如,對于學生面臨的困境,輔導員即可以進行引導,其可以向?qū)W生建議說“我有一個想法,應該可以解決你現(xiàn)在的問題,你愿意試一試嗎?”
這種方法既可以避免硬性指引對學生產(chǎn)生的壓力,而且還可以幫助學生指明方向,幫助學生解決困難,讓思想政治教育落到實處。此外,這種方法可以極大的拉近學生和輔導員兩者之間的心理距離,起到事半功倍的效果。
利用心理咨詢技巧進行談話,除了技術細節(jié)外,還有以下幾點值得教師注意,方能保證這一工作取得應有的效果:
3.1 做好保密
任何人都不愿意自己內(nèi)心最為隱秘的思想被人所知曉,因此,在進行談話活動和活動后,輔導員要高度重視保密,這也是進行心理咨詢最為基本的要求,更是教師職業(yè)規(guī)范賦予的神圣責任。唯有如此,學生才愿意袒露自己的內(nèi)心,從而起到應有的效果,保證思想政治教育的順利進行。當然,這種保密并非絕對的,一旦出現(xiàn)威脅到自己甚至他人生命的心理,就必須及時予以處理。
3.2 事后反饋
談話的結束絕對不代表著工作的完結,輔導員需要將談話的內(nèi)容,雙方交流的方式進行整理,并且對于學生的心理、價值觀進行初步的評估,為每個學生建立較為完善的心理檔案。此外,在今后的工作中,要根據(jù)這一檔案的內(nèi)容,對于學生進行適時地交流,了解其心理的新動態(tài),對于不正常的苗頭予以及時的糾正和處理,最大程度的體現(xiàn)思想政治教育的價值。
心理咨詢技巧可以極大的幫助思想政治教育工作的展開,具有極大的應用價值,對于當今高等教育的發(fā)展有著不可忽視的重要作用。值得廣大學者和教育工作者的進一步研究、實踐和討論,以期為社會培養(yǎng)出一只知識豐富、技能齊全、人格健康、思想向上的大學生人才隊伍。
[1] 韓爭艷.論心理咨詢技巧在輔導員談心工作中的啟發(fā)和作用[J].呂梁教育學院學報,2010,3(11):191-193.
[2] 張超鋒.心理咨詢技術在輔導員談心教育中的應用[J].改革與開放,2013,11(9):123-134.
[3] 朱華,王茜.“焦點解決短期心理咨詢”技術在高校輔導員談心工作中的應用[J].科教導刊旬刊,2015,04(11):98-114.
[4] 查騰飛.心理咨詢談話模式在輔導員談心工作開展中的應用初探[J].決策與信息旬刊,2014,22(1):412-432.
王志強(1983-),錦州師范高等??茖W校中文系講師,思想政治輔導員。
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1672-5832(2016)02-0229-01