讀者參與的圖書(shū)采訪工作模式探析
——基于“你選書(shū)，我買(mǎi)單”活動(dòng)的思考

文/河海大學(xué) 楊鈺妍；南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 寧貝貝

讀者參與的圖書(shū)采訪工作模式探析
——基于“你選書(shū)，我買(mǎi)單”活動(dòng)的思考

文/河海大學(xué) 楊鈺妍；南京財(cái)經(jīng)大學(xué) 寧貝貝

本文通過(guò)對(duì)三種模式的比較，指明“你選書(shū)，我買(mǎi)單”的優(yōu)勢(shì)所在，并根據(jù)該模式中的不足之處提出合理的建議。

讀者決策采購(gòu)；館藏建設(shè)；圖書(shū)采訪；你選書(shū)我買(mǎi)單

一、 常見(jiàn)的讀者參與圖書(shū)采訪模式的類(lèi)型

（一）PDA模式。讀者決策采購(gòu)，是近年來(lái)在國(guó)外新興的資源建設(shè)模式。PDA模式可用于紙質(zhì)書(shū)或者電子書(shū)的采購(gòu)，但更多地被用于電子書(shū)，兩者流通過(guò)程一致。其基本流程是：圖書(shū)館選擇合適的出版商，并向OPAC系統(tǒng)中導(dǎo)入出版商提供的MARC目錄給讀者選擇，再將讀者的實(shí)際瀏覽與閱讀情況量化，達(dá)到預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)后，即觸發(fā)對(duì)文獻(xiàn)資料的購(gòu)買(mǎi)指令。

（二）讀者薦購(gòu)。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校圖書(shū)館都在尋求提升圖書(shū)利用率的途徑，其中讀者薦購(gòu)是較為普遍的一種模式。其基本流程如下：在高校圖書(shū)館網(wǎng)站上建立薦購(gòu)專(zhuān)區(qū)，讓師生直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)閱讀需求，再由專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人匯總、篩選，最后進(jìn)行定期采購(gòu)讓圖書(shū)上架。

（三）“你選書(shū)，我買(mǎi)單”。近年來(lái)，“你選書(shū)，我買(mǎi)單”備受關(guān)注，成為全國(guó)各地的圖書(shū)館在世界讀書(shū)日、讀書(shū)月、圖書(shū)館服務(wù)宣傳周等時(shí)期開(kāi)展的重點(diǎn)活動(dòng)。據(jù)調(diào)查，自2013年以來(lái)，全國(guó)開(kāi)展此活動(dòng)的圖書(shū)館高達(dá)107家。2014年內(nèi)蒙古圖書(shū)館推出了名為“彩云服務(wù)”的“你選書(shū)，我買(mǎi)單”項(xiàng)目，讓原先僅20%的圖書(shū)流通率飛漲，一時(shí)間在國(guó)內(nèi)外引起轟動(dòng)，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界對(duì)此多次開(kāi)展研討會(huì)，這一新模式還引起了美國(guó)學(xué)者的濃厚興趣。

二、“你選書(shū)，我買(mǎi)單”模式的優(yōu)勢(shì)分析

“你選書(shū)，我買(mǎi)單”模式的優(yōu)越性。1.對(duì)比讀者薦購(gòu)的優(yōu)越性。從選購(gòu)主體看，讀者在選購(gòu)過(guò)程中的自由度更高，但面對(duì)薦購(gòu)，讀者往往會(huì)更加謹(jǐn)慎和客觀；而“你選書(shū)，我買(mǎi)單”中，讀者自主選擇的余地比較大，雖然事先基于館藏要求的考量進(jìn)行了一些限定，但是讀者還是可以從自己的當(dāng)前的需求出發(fā)進(jìn)行選購(gòu)，過(guò)程中比較輕松隨意。從選購(gòu)過(guò)程看，反映周期短，更加快捷。從實(shí)施效果看，讀者的參與體驗(yàn)更好。“你選書(shū)，我買(mǎi)單”給予了讀者直接參與采購(gòu)工作的權(quán)利，模式便捷，反映周期很短，大大優(yōu)化了讀者的參與體驗(yàn)。2.對(duì)比PDA模式的優(yōu)越性。在適用性上，“你選書(shū)，我買(mǎi)單”更適合我國(guó)的閱讀環(huán)境?！澳氵x書(shū)，我買(mǎi)單”基本上以傳統(tǒng)的印刷書(shū)籍為主，我國(guó)的電子出版業(yè)仍處于發(fā)展階段，相比之下傳統(tǒng)的圖書(shū)出版業(yè)較為成熟。在對(duì)館藏建設(shè)的影響上，“你選書(shū)，我買(mǎi)單”更能保持館藏體系的完整性。

通過(guò)比較可以發(fā)現(xiàn)，PDA的集成度高、用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)，但是對(duì)館藏體系影響較大；讀者薦購(gòu)幾乎不會(huì)破壞館藏要求，卻沒(méi)有真正地讓讀者參與到采訪工作中；而“你選書(shū)，我買(mǎi)單”基本綜合了前兩者的優(yōu)點(diǎn)。本文認(rèn)為“你選書(shū)，我買(mǎi)單”的圖書(shū)采訪模式更能滿足公眾讀者的需求，在我國(guó)的公共圖書(shū)館界有更大的發(fā)展空間。

三、“你選書(shū)，我買(mǎi)單”模式的局限性

盡管“你選書(shū)，我買(mǎi)單”明顯優(yōu)于其他兩種模式，但它仍然不是完美的圖書(shū)采訪模式，此類(lèi)圖書(shū)采訪模式中普遍存在的問(wèn)題并沒(méi)有被消除。

（一）書(shū)商提供的資源有限。在“你選書(shū)，我買(mǎi)單”模式中，書(shū)商是關(guān)鍵的組成部分，書(shū)商資源的豐富性直接影響了讀者的需求能否被滿足。

（二）部分讀者選購(gòu)時(shí)存在盲目性、隨意性。讀者在選購(gòu)時(shí)，幾乎是不受圖書(shū)館人員的影響的，所以圖書(shū)館不能保證每一位參與決策的讀者都能科學(xué)、負(fù)責(zé)地選購(gòu)書(shū)籍。這要求圖書(shū)館在活動(dòng)過(guò)程中加入詳細(xì)的甄別程序，盡量避免此類(lèi)情況的發(fā)生。

（三）經(jīng)費(fèi)比例不合理?！澳氵x書(shū)，我買(mǎi)單”大多是結(jié)合世界讀書(shū)日、圖書(shū)館讀書(shū)月、服務(wù)宣傳周等特殊節(jié)日才舉辦的，經(jīng)費(fèi)占比往往較少，僅能滿足一小部分讀者的迫切需求，使得傳播的廣度受限。此外，如何把握活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的配置也是亟待解決的問(wèn)題。

四、對(duì)“你選書(shū)，我買(mǎi)單”模式的改進(jìn)建議

（一）整合統(tǒng)一多方資源。圖書(shū)館的合作對(duì)象不應(yīng)局限于當(dāng)?shù)氐拇笮蜁?shū)商或出版社，還可以放眼于當(dāng)下發(fā)展勢(shì)頭迅猛的各家電商，如當(dāng)當(dāng)、京東、亞馬遜等等。這些電商往往能夠提供更優(yōu)惠的價(jià)格和更豐富的資源，對(duì)“你選書(shū)，我買(mǎi)單”活動(dòng)的擴(kuò)張?zhí)峁┝藯l件。另外，電子書(shū)籍越來(lái)越成為閱讀的主流，讀者對(duì)電子書(shū)與紙質(zhì)書(shū)的閱讀差異減小。

（二）細(xì)化采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。科學(xué)而又明確的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，讓讀者在選購(gòu)書(shū)籍之前充分平衡采購(gòu)要求和自身需求，可以避免讀者選購(gòu)的盲目性、隨意性，減少購(gòu)入圖書(shū)不符合館藏要求或難以流通的現(xiàn)象。采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡量細(xì)化，主要包括出版商、文獻(xiàn)價(jià)格、副本量、出版日期、學(xué)科范圍等。

（三）合理配置經(jīng)費(fèi)?！澳氵x書(shū)，我買(mǎi)單”模式給予了讀者直接參與館藏建設(shè)的機(jī)會(huì)，圖書(shū)館需要撥出一部分經(jīng)費(fèi)來(lái)支持活動(dòng)的運(yùn)行。大多數(shù)圖書(shū)館為了保持館藏的系統(tǒng)性和完整性，只配置了較少比例的經(jīng)費(fèi)。具體的經(jīng)費(fèi)配比要結(jié)合圖書(shū)館自身的定位和特點(diǎn)來(lái)決定，經(jīng)費(fèi)的大部分用于基礎(chǔ)建設(shè)和特色建設(shè)，讀者決策相關(guān)的投入比例應(yīng)較少。

（四）跟進(jìn)流程，隨時(shí)調(diào)控。在讀者自行選購(gòu)的過(guò)程中，圖書(shū)館也要跟蹤選購(gòu)的情況，經(jīng)過(guò)匯總、分析得出哪些類(lèi)別的書(shū)籍較受歡迎，哪些類(lèi)別的書(shū)籍無(wú)人問(wèn)津，從而及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整?？紤]到要維護(hù)館藏，應(yīng)盡量使采購(gòu)狀況符合館藏結(jié)構(gòu)的要求。此外，在讀者反響熱烈的情況下，也可適當(dāng)增加經(jīng)費(fèi)，以滿足更多讀者的需求。

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