遼寧省營口市：黨代表“掛號(hào)會(huì)客”服務(wù)群眾

遼寧省營口市：黨代表“掛號(hào)會(huì)客”服務(wù)群眾

在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，遼寧省營口市站前區(qū)抓實(shí)黨代表聯(lián)系和服務(wù)群眾這一環(huán)節(jié)，豐富完善“黨代表會(huì)客”模式，將全區(qū)197名黨代表按照居住區(qū)域分別劃分到街道、園區(qū)、社區(qū)和村“兩代表一委員”工作室當(dāng)中，以開展“掛號(hào)會(huì)客”活動(dòng)為抓手，有針對(duì)性地開展黨代表服務(wù)群眾工作。

該區(qū)在各基層黨組織建立了黨代表會(huì)客廳，全面開展“掛號(hào)會(huì)客”活動(dòng)。具體做法是：把每周六定為工作日，基層黨組織提前一周公示通知，群眾以掛號(hào)方式取號(hào)，由黨代表按號(hào)接待，每次會(huì)客時(shí)間不少于4小時(shí)。針對(duì)群眾提出的小區(qū)改造、環(huán)境美化、就業(yè)等問題，實(shí)施“四個(gè)解決”辦法，即簡單問題當(dāng)面解決、復(fù)雜問題銷號(hào)解決、難點(diǎn)問題協(xié)調(diào)解決、重大問題報(bào)告解決，每個(gè)問題解決時(shí)限不超過兩周。

黨代表會(huì)客廳注重廣泛征求黨員群眾意見建議，定期召開座談會(huì)，分批分期邀請(qǐng)基層黨組織負(fù)責(zé)人、黨員創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵、骨干黨務(wù)人員、困難黨員群眾代表，收集基層黨員群眾對(duì)區(qū)委重大決策的意見建議，全面了解基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和黨員群眾思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助基層黨員群眾解決工作生活中遇到的難題。

除了“掛號(hào)會(huì)客”之外，該區(qū)還設(shè)立服務(wù)群眾聯(lián)系卡和微平臺(tái)，做到傾聽問題及時(shí)，解決問題到位。廣泛推行“雙訪”制度，即登門入戶訪，了解居民需解決的問題；深入基層訪，以實(shí)際調(diào)查了解的方式找到群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

（站組宣）

點(diǎn)評(píng)：充分發(fā)揮黨代表的作用，才能贏得基層黨員群眾的支持和擁護(hù)。