淺談如何在基層人力社保平臺(tái)開展干部思想政治工作

曹叔彬

天津市南開區(qū)華苑街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心　300384

淺談如何在基層人力社保平臺(tái)開展干部思想政治工作

曹叔彬

天津市南開區(qū)華苑街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心300384

基層人力社保平臺(tái)是人力社保部門和街鎮(zhèn)一級(jí)政府直接面對(duì)百姓的服務(wù)窗口，是落實(shí)各項(xiàng)人力社保工作的前沿陣地。基層人力社保平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的好壞、服務(wù)水平的高低，直接涉及人民群眾切身利益，直接關(guān)系人力社保部門乃至黨和政府的形象。近年來，我市基層人力社保平臺(tái)在促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)和社會(huì)保障方面做了大量行之有效的工作，平臺(tái)工作人員已經(jīng)成為了工作中的一支生力軍，發(fā)揮了重要作用。黨的十八大以來，特別是黨和政府有關(guān)民生政策的不斷出臺(tái)，基層工作任務(wù)不斷增加，對(duì)人員的要求也不斷提高，因此，必須要全面提升平臺(tái)工作人員的能力素質(zhì)、抓好思想政治工作，更好的發(fā)揮基層平臺(tái)的作用。

一、加強(qiáng)基層思想政治建設(shè)的重要性

（一）是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的需要

現(xiàn)階段，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為突出的特征是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。對(duì)人力社保平臺(tái)最深刻的影響：一是在就業(yè)方面，從過去的問題矛盾到現(xiàn)在的招工難、技工短缺、高校畢業(yè)生供求不匹配等結(jié)構(gòu)性矛盾逐步顯現(xiàn)。二是在社會(huì)保障方面，過去經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面和基金增收持續(xù)加快，現(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩，擴(kuò)面征繳空間在收縮，剛性支出和享受待遇群體加大，如何加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加強(qiáng)制度銜接配套，增強(qiáng)政策和管理服務(wù)的規(guī)范性和針對(duì)性，是我們面臨的一個(gè)重大課題。在這種形勢(shì)下，基層平臺(tái)作為與百姓接觸最廣泛、最直接的工作平臺(tái)，工作人員的服務(wù)質(zhì)量、水平都將直接或間接的影響到政策的落實(shí)效果，因此迫切需要提高基層工作人員的能力素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)。

（二）是打造高效服務(wù)型政府的需要

去年以來，市委市政府提出了打造高效服務(wù)型政府的目標(biāo)，在人力社保工作方面，提出了要緊貼民生需求，加強(qiáng)基本公共服務(wù)保障功能建設(shè)，提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的工作要求。因此，加強(qiáng)基層人力社保平臺(tái)工作人員的能力素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)，將平臺(tái)打造成創(chuàng)新型、服務(wù)型和效能型服務(wù)窗口，將是今后人力社保部門的一項(xiàng)重要工作。作為最基層陣地的平臺(tái)工作人員，對(duì)此要有清醒的認(rèn)識(shí)，只有不斷提升自身素質(zhì)，才能在工作中發(fā)揮積極的作用。

（三）是適應(yīng)百姓對(duì)人力社保工作的需要

隨著人力社保事業(yè)的重心下移，百姓就近方便地享受政府服務(wù)的愿望更加強(qiáng)烈，各項(xiàng)人力社?；菝裾吣芊裨诨鶎拥玫铰鋵?shí)，關(guān)鍵看基層有沒有一支懂政策、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善服務(wù)的隊(duì)伍。目前百姓對(duì)公共服務(wù)的需求迅速增長(zhǎng)，迫切需要政府能夠增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，百姓的需求就是我們工作的動(dòng)力，因此要積極開展基層平臺(tái)工作人員的能力素質(zhì)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)工作，加強(qiáng)基層工作人員崗位培訓(xùn)，進(jìn)一步提高他們的思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力和技能操作，為百姓提供更加方便快捷的人本化服務(wù)。

二、基層人力社保平臺(tái)存在的主要問題

（一）人員整體素質(zhì)亟待提高

街鎮(zhèn)勞動(dòng)保障中心工作人員和協(xié)管員隊(duì)伍，在宣傳落實(shí)國家和我市勞動(dòng)保障政策、人力資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)、幫扶弱勢(shì)群體及維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益方面做了大量行之有效的工作，但與人力資源和社會(huì)保障服務(wù)面臨的新形勢(shì)、與黨和政府特別是百姓對(duì)人力社保工作的新要求相比，干部隊(duì)伍存在年齡偏大、知識(shí)層次偏低的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市街鎮(zhèn)中心工作人員平均年齡為45歲以上，協(xié)管員平均年齡為42歲以上；中心工作人員中，文化程度在專科以下的占在崗人員總數(shù)的90%，協(xié)管員中文化程度在?？埔韵碌恼?4%以上，大多數(shù)僅為初、高中文化，文化水平和服務(wù)能力、意識(shí)都有待提高。

（二）基層平臺(tái)的思想政治培訓(xùn)教育亟待加強(qiáng)

由于現(xiàn)行針對(duì)工作人員培訓(xùn)教育主要集中在科級(jí)以上干部這一范圍，科級(jí)以下人員的培訓(xùn)還缺乏系統(tǒng)性和制度性，造成基層工作人員沒有機(jī)會(huì)通過定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高自身能力和素質(zhì)，思想境界遲滯落后，特別是在解決新時(shí)期工作中突出問題時(shí)顯得捉襟見肘。

（三）基層平臺(tái)處理應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的意識(shí)亟待建立

隨著改革開放和各種利益關(guān)系的調(diào)整，百姓關(guān)注社會(huì)的發(fā)展，更加注重維護(hù)自己的權(quán)益，利用法律維護(hù)自己權(quán)益的意識(shí)越來越強(qiáng)，而我們基層的工作人員還存在著法律意識(shí)淡薄、化解糾紛隱患的能力欠缺，乃至在部分地區(qū)政府與民眾的利益沒有得到妥善處理，導(dǎo)致各類群體性、突發(fā)性事件不斷出現(xiàn)，嚴(yán)重影響政府的形象和社會(huì)的穩(wěn)定。

三、基層平臺(tái)思想政治工作的幾點(diǎn)建議

（一）要著力解決“浮”的問題，真抓實(shí)干

思想工作永遠(yuǎn)在路上，基層平臺(tái)思想問題關(guān)系到人力社保部門的形象，關(guān)系工作落實(shí)的質(zhì)量。黨員干部要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干、埋頭苦干的精神，圍繞重點(diǎn)工作目標(biāo)，情況到一線掌握，問題到一線解決，形象到一線樹立，不斷培養(yǎng)“艱苦細(xì)致、精益求精、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)”的實(shí)干作風(fēng)。

（二）要著力解決“冷”的問題，熱情服務(wù)

通過思想政治教育，提升干部觀念，要時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，努力踐行焦裕祿同志“心中裝著全體人民、唯獨(dú)沒有他自己”的公仆情懷，密切同人民群眾的聯(lián)系，增進(jìn)同人民群眾的感情，解決他們實(shí)際困難和出現(xiàn)的問題，要努力提高自身的服務(wù)能力和工作水平，樹立“立即辦、辦得快、辦得好、辦的實(shí)”的理念，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）要著力解決“庸”的問題，敢于擔(dān)當(dāng)

通過思想教育，培養(yǎng)干部要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)“忠厚吃苦、敬業(yè)奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新、卓越至上”精神，進(jìn)一步解放思想，主動(dòng)創(chuàng)新，工作上要追求卓越、追求一流、追求更好。要善于研究工作中的新情況、新問題，用創(chuàng)新的精神解決工作中出現(xiàn)的問題，用發(fā)展的思維解決工作中出現(xiàn)的困難，用扎實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)人力社保工作順利進(jìn)行。

曹叔彬：?jiǎn)挝唬禾旖蚴心祥_區(qū)華苑街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心，職務(wù)：副主任 。