文_三 田
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日企觀察錄
文_三田
有人說日本人是典型的“欺軟怕硬”—你要畢恭畢敬,他就得寸進(jìn)尺。但這只是個(gè)表象,因?yàn)椤败洝焙汀坝病钡亩x在中日語境里并不相同。中國人的“硬”是一種情緒上的強(qiáng)勢(shì),有時(shí)候表現(xiàn)為“兇”;日本人理解的“硬”更多是思維觀念上的固執(zhí)和絕不動(dòng)搖的堅(jiān)持。
經(jīng)常跟歐美企業(yè)打交道的日本中小企業(yè)比一般的中小企業(yè)業(yè)績(jī)更好,據(jù)說是因?yàn)檫壿嬓愿叩挠⒄Z替代了啰唆的日語,而意見表達(dá)更直接,便于下結(jié)論,使得經(jīng)營效率更高。
跳電車自殺那么慘,為啥大家還要跳?我和同事分析的結(jié)論是“非計(jì)劃性自殺”。據(jù)說早前日本人的自殺方式多是跳樓,后來房地產(chǎn)業(yè)主對(duì)辦公樓的管理變嚴(yán),人們基本到不了樓頂,而且現(xiàn)在的辦公室多是中央空調(diào),沒法開窗跳,所以若有人想自殺得另辟蹊徑。投湖、跳火山之類需要計(jì)劃和勇氣,而周一早上的滿員電車絕對(duì)能觸發(fā)“絕望一族”的原始沖動(dòng)和決絕。
“五月病”患者的臥軌自殺是日本城市交通的致命傷。因?yàn)樗脑率侨毡竟拘履甓鹊拈_始,新人入職,老員工轉(zhuǎn)崗,一個(gè)月下來,適應(yīng)還是不適應(yīng)自見分曉。五月初,休完黃金周長假一回來,無論是原本厭煩工作的,還是剛剛養(yǎng)成厭世情緒的,遇見鐵軌就一下迸發(fā)出來了。
日企領(lǐng)導(dǎo)喜歡“萬事先報(bào)告、沒事多聯(lián)系、小事也商量”的下屬,我這樣什么事情都想自己解決的特吃虧。現(xiàn)在我學(xué)“奸”了,遇到什么問題先報(bào)告給上級(jí),讓他定奪,等他拿不定主意的時(shí)候再說出自己的意見。
被職場(chǎng)人列入黑名單的日本企業(yè)有三種類型:1.篩選甄別型:營造高強(qiáng)度的工作環(huán)境,適者生存;2.消耗使用型:強(qiáng)迫員工長時(shí)間工作,榨干最后一絲精力;3.秩序崩壞型:人手不足,雇員無證上崗。
日本人喜歡按部就班,強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性,深信秩序即效率,什么都打好提前量。比如,去赴約最遲也要提前5分鐘到,出地鐵時(shí)在車廂里就拿出月票,小便時(shí)快進(jìn)廁所前就拉開褲子拉鏈等。
你用iPhone,穿青山洋服,泡星巴克,玩Facebook,宅在家租DVD看大片,聽歌上Youtube,看新聞去日本雅虎,對(duì)綜藝節(jié)目了如指掌,對(duì)吉本劇場(chǎng)的藝人如數(shù)家珍,牛肉蓋澆飯只吃吉野家的,約飯局去和民,喜歡渡邊謙勝過萊昂納多,喝酒便講黃色笑話……如果上述條件都符合,你應(yīng)該還在日本擠電車。
據(jù)OECD(經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織)統(tǒng)計(jì),日本人真的很沒效率,3個(gè)日本人的工作量都比不上2個(gè)美國人,這還沒算日企里不給錢的加班工時(shí)。不過,韓國人的效率更低。
上周認(rèn)識(shí)幾個(gè)醫(yī)藥公司的朋友,閑聊中得知,日本很多制藥公司喜歡招中國醫(yī)生做新藥研究,特別是外資企業(yè)。究其原因,據(jù)說是因?yàn)橹袊t(yī)生的社會(huì)地位和收入相對(duì)較低,而日本藥廠研究人員的年收入都是千萬日元以上的,這吸引了不少掙外快的中國醫(yī)生。反觀日本,對(duì)醫(yī)生的過度膜拜也是個(gè)問題。