新形勢(shì)下檔案管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新思路探析

文/泰安市中心醫(yī)院 王曉帆 劉惠 田新贊

新形勢(shì)下檔案管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新思路探析

文/泰安市中心醫(yī)院 王曉帆 劉惠 田新贊

為使檔案能夠更加有效地為醫(yī)院工作的進(jìn)一步發(fā)展提供有力的支持，必須加強(qiáng)新形勢(shì)下的檔案信息化建設(shè)。本文對(duì)新環(huán)境下的檔案信息化建設(shè)過(guò)程中的創(chuàng)新思路進(jìn)行探究與探討。

醫(yī)院；檔案管理；信息化

檔案工作是各項(xiàng)管理工作中必不可少的重要組成，它真實(shí)地記錄著人類活動(dòng)，為后世的人類生活提供依據(jù)。醫(yī)院承擔(dān)著我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生的重任，也是我國(guó)進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)的公益性單位，檔案管理是其工作中不可或缺的重要組成部分，有其特有的科學(xué)價(jià)值和存在屬性。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行自動(dòng)化檔案管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化，能夠使檔案管理更加高效，更加智能，從而進(jìn)一步加強(qiáng)為人民服務(wù)的工作理念，增強(qiáng)為人民健康負(fù)責(zé)的使命感和責(zé)任感。

一、醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）對(duì)檔案的重要性認(rèn)識(shí)不到位，缺乏重視。據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，至今仍有些地區(qū)的醫(yī)院沒(méi)有設(shè)置專門的檔案管理機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也沒(méi)有足夠的重視，資金支持投入不夠，沒(méi)有安裝或改進(jìn)檔案管理工作所需要的檔案管理軟件，在日常工作中，員工只能采用通用的檔案管理軟件。這不僅影響了檔案管理工作的進(jìn)度和成效，更使得工作人員對(duì)檔案管理工作的熱情消失殆盡。醫(yī)院沒(méi)有制定一套完善的檔案管理制度，使得檔案工作人員在工作過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的指導(dǎo)，只能憑借一腔孤勇向前沖。另外，醫(yī)院檔案管理模式的落后使得檔案的分類、整理、歸納都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他領(lǐng)域，隨著檔案事業(yè)的不斷推進(jìn)，檔案數(shù)量也日益增加，檔案的內(nèi)容愈加豐富，傳統(tǒng)的檔案管理工作模式根本無(wú)法滿足當(dāng)前社會(huì)的需要。

（二）檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)不足。目前，大多數(shù)檔案管理工作人員是非科班出身，工作與所學(xué)專業(yè)完全不對(duì)口，加之部分工作人員對(duì)于現(xiàn)代信息技術(shù)及檔案管理相關(guān)軟件的應(yīng)用不熟練，不僅會(huì)使檔案管理工作出現(xiàn)安全隱患，更導(dǎo)致了檔案管理工作的效率落后。還有，由于檔案管理是一項(xiàng)枯燥無(wú)味的工作，工作程序單一而且瑣碎。一些工作人員工作積極性不高，對(duì)工作缺乏熱情，敷衍了事，為了完成工作而工作，缺乏主動(dòng)性，進(jìn)一步拉低了檔案管理工作的效率。

二、創(chuàng)新醫(yī)院的檔案信息化建設(shè)的對(duì)策

（一）充分認(rèn)識(shí)檔案信息化管理的重要性，加大支持力度。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)迫在眉睫，這是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，這也是其建設(shè)現(xiàn)代化管理的必要條件。醫(yī)院的全體工作人員必須要認(rèn)識(shí)到檔案管理信息化建設(shè)的重要性，增強(qiáng)自己的使命感和責(zé)任感，積極投入到建設(shè)中去，各部門也要正確認(rèn)識(shí)和配合檔案管理部門的工作，促進(jìn)其信息化建設(shè)的快速發(fā)展。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。檔案信息化管理是一套全新的管理模式，沒(méi)有前車之鑒，缺乏一套系統(tǒng)化理論化的管理制度，缺乏有效的指導(dǎo)。導(dǎo)致檔案管理工作出現(xiàn)了很多隨意不規(guī)范的行為，使得檔案管理信息化建設(shè)進(jìn)度緩慢，多走了許多彎路。因此，政府及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快結(jié)合實(shí)際情況，建立健全一套系統(tǒng)完整的檔案管理信息化建設(shè)制度。制度應(yīng)該囊括檔案管理工作的各個(gè)方面，使檔案工作人員在工作中有法可依。合理科學(xué)地安排檔案管理工作的流程。另外，還要制定一套監(jiān)督制度，通過(guò)對(duì)檔案管理工作的監(jiān)督，對(duì)檔案安全進(jìn)行保護(hù)，絕不能給予不法分子可乘之機(jī)。保證檔案管理信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

（三）軟、硬件配置齊全，減少安全隱患。軟、硬件配置齊全是完成檔案管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性條件，只有擁有齊全的配置，檔案工作才能順利進(jìn)行。政府及單位要舍得在這方面花錢，為檔案管理工作配備良好的計(jì)算機(jī)及其系統(tǒng)，保證網(wǎng)絡(luò)信息體系的順暢無(wú)阻，從而提高檔案管理工作的效率。另外，應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)人士為醫(yī)院的檔案管理工作設(shè)置特定的檔案管理軟件，減少工作中不必要的程序和環(huán)節(jié)，提高工作效率，加快檔案管理工作的進(jìn)程。還要為檔案管理設(shè)置一個(gè)專門的保護(hù)系統(tǒng)，盡量避免檔案信息的泄露或流失，避免給醫(yī)院和患者帶來(lái)不必要的麻煩。

（四）加強(qiáng)檔案管理人員隊(duì)伍建設(shè)，工作人員思想創(chuàng)新。

首先，醫(yī)院應(yīng)把引進(jìn)專業(yè)的復(fù)合型人才提上日程，并針對(duì)不同人員的特殊情況經(jīng)常地進(jìn)行規(guī)范化職業(yè)道德培訓(xùn)、專業(yè)基礎(chǔ)理論與技能培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)代化管理方法和技術(shù)培訓(xùn)等。不斷更新他們的專業(yè)知識(shí)和技能，鍛煉工作人員對(duì)信息技術(shù)運(yùn)用的熟練程度，提高他們的信息專業(yè)化水平，以更好地適應(yīng)檔案管理信息化建設(shè)的需要和要求。其次，檔案管理工作是一項(xiàng)極其嚴(yán)密、極其正式的政治工作，它要求工作人員必須具備良好的思想道德素質(zhì)。應(yīng)積極參與政治學(xué)習(xí)，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具備良好的職業(yè)操守。對(duì)檔案管理工作要保持積極向上的工作作風(fēng)，對(duì)工作投入高度的熱情，提高工作效率。另一方面，檔案管理工作要求工作人員嚴(yán)守機(jī)密，忠于職守，淡泊名利，摒棄虛榮。還要遵守檔案工作的法律法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念，正確處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系，保證檔案管理工作的安全順利進(jìn)行。

三、結(jié)語(yǔ)

新形勢(shì)下的檔案信息化建設(shè)已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，也是時(shí)代發(fā)展的必然要求。它不僅能夠進(jìn)一步為公共衛(wèi)生事業(yè)的服務(wù)作出貢獻(xiàn)，更是滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求的必要途徑。所以，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)現(xiàn)存問(wèn)題，盡快推行創(chuàng)新政策，實(shí)施有效措施，保證檔案管理信息化建設(shè)工作的順利進(jìn)行。

[1]吳家云.關(guān)于信息環(huán)境下醫(yī)院檔案管理管理的思考[J].中國(guó)創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2010（2）.

[2]湯珊紅.信息化環(huán)境下醫(yī)院檔案管理管理創(chuàng)新的對(duì)策[J].科技資訊，2010（1）.

[3]王燕.檔案管理的辦公自動(dòng)化初探[J].三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，11（2）：86-88.