醫(yī)院檔案管理中存在的問題與對策分析

文/湖北省襄陽市谷城縣人民醫(yī)院 江波

醫(yī)院檔案管理中存在的問題與對策分析

文/湖北省襄陽市谷城縣人民醫(yī)院 江波

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，醫(yī)院管理工作也在不斷地進步，醫(yī)院中的檔案管理工作起著重要的作用，它在日常工作中發(fā)揮的作用越來越大，在醫(yī)院管理工作中越來越重要。雖然人們已經(jīng)開始重視醫(yī)院檔案管理工作，但是由于各種原因，醫(yī)院的檔案管理工作仍然存在著比較多的問題。本文在詳細調(diào)研的基礎上對相關問題進行詳細分析并提出完善的解決方案。

醫(yī)院檔案；管理；問題；對策

醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展導致醫(yī)院的檔案類別以及檔案數(shù)量在不斷地增加。檔案的利用率也在不斷地提高。要想適應飛速發(fā)展的醫(yī)院建設，我們必須對醫(yī)院的檔案管理進行改革，建立科學有效的醫(yī)院檔案管理機制。

一、存在的問題

隨著社會的發(fā)展，信息技術的日漸普及，檔案在醫(yī)院建設中的地位和作用日漸突出，作為醫(yī)院管理工作中的重要組成部分，醫(yī)院檔案工作不能夠很好地配合醫(yī)院快速發(fā)展的醫(yī)療科研工作，主要表現(xiàn)在：

（一）檔案管理工作在醫(yī)院管理中不受重視。因為醫(yī)院檔案管理工作的特殊性，檔案管理工作不能夠為醫(yī)院提供直接的經(jīng)濟效益，所以在醫(yī)院的一些領導眼中，醫(yī)院檔案管理工作不如直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益的工作重要，這就導致檔案管理的時候，領導對其不重視，并且積極性不高，檔案管理也不夠用心，檔案信息的利用率不高，檔案管理的制度比較落后。隨著社會的發(fā)展，醫(yī)院的醫(yī)療設備和醫(yī)療手段在不斷地補充、革新，但是與之相關的檔案管理制度卻沒有得到重視，導致醫(yī)院檔案管理制度落后，效率低下，一些在工作當中總結(jié)的寶貴的醫(yī)療經(jīng)驗和醫(yī)療成果不能得到有效地保存。

（二）檔案管理制度落后。由于醫(yī)院領導不夠重視檔案管理工作，所以檔案管理工作的制度還是參考傳統(tǒng)的方式，在新形勢下，檔案管理的漏洞很多，檔案管理以及考核和責任落實缺失嚴重。制度的嚴重落后直接導致醫(yī)院的各個科室送交檔案信息不夠及時，檔案的收集率非常低，檔案不全甚至缺失嚴重。

（三）檔案工作投入較低。醫(yī)院的醫(yī)療用房普遍緊張，這就導致醫(yī)院的檔案管理工作在醫(yī)院中沒有足夠的位置，檔案室面積狹小，檔案管理的相關設備也比較落后。檔案管理的制度跟不上社會需要，不能充分運用現(xiàn)代化計算機技術進行檔案管理。在實際工作當中采用傳統(tǒng)方式，手工收集相關檔案資料。檔案管理工作量非常的大，效率低下，所以加強醫(yī)院檔案管理的投入力度能夠有效提升檔案管理效率，可以充分總結(jié)成功病例的醫(yī)療手段和醫(yī)療經(jīng)驗，能夠有效地對優(yōu)秀醫(yī)療成果進行推廣，擴大醫(yī)院的影響力和社會效益。

（四）工作人員缺乏足夠的專業(yè)技能。醫(yī)院檔案管理工作人員專業(yè)水平?jīng)Q定了醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量，所以在日常的工作當中，醫(yī)院領導要重視對相關管理人員的技能培訓、素質(zhì)培訓，努力提高檔案管理人員的專業(yè)技能，改變以往的檔案管理工作停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗上的方式，對檔案管理工作人員進行現(xiàn)代化的管理培訓，在管理制度和管理模式上緊跟時代潮流。

二、改善醫(yī)院檔案管理的方法

（一）提高檔案管理意識。通過形式多樣的宣傳工作，在全院進行檔案管理工作的有效宣傳，目的是提高醫(yī)院員工對檔案管理工作的認識，提高檔案管理工作在醫(yī)院工作中的地位。醫(yī)院相關領導要在根本上重視檔案管理工作，委派具有豐富檔案管理工作經(jīng)驗的人員進行檔案管理工作，建立完善的檔案管理制度，嚴格要求醫(yī)院檔案管理工作人員轉(zhuǎn)變思想觀念，將醫(yī)院檔案管理工作作為重要工作項目，改變管理模式將醫(yī)院檔案管理與醫(yī)院其他工作緊密結(jié)合，加強與其他工作的聯(lián)系，進而發(fā)揮醫(yī)院檔案的重要作用。

（二）完善檔案管理制度。建立科學有效的管理制度對于檔案管理工作的開展具有非常重要的作用，嚴格按照相關的工作條例進行制度修訂并完善，使醫(yī)院檔案管理工作規(guī)范化。管理制度是各項工作有效開展的強有力保證，只有從根本上完善了相關的檔案管理制度，我們在后續(xù)的工作中才能夠有規(guī)可循、有法可依，這樣就能夠有效杜絕檔案管理混亂的現(xiàn)象。所以，緊跟時代發(fā)展，根據(jù)社會需要，對醫(yī)院的檔案管理制度進行科學有效的改革，形成全方位、多層級的檔案管理，有效開展檔案的收集、整理工作，做好醫(yī)院檔案的索引工作，有效對檔案信息進行開發(fā)利用，設置完善的檔案防火、防盜措施，完善檔案管理的各方面制度建設。

（三）增加檔案管理資金投入。隨著社會的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理中使用的設備已經(jīng)陳舊老化，不能夠有效地開展檔案管理工作。加大檔案管理資金投入，積極引進新型設備，提高檔案管理信息化水平，可以更加有效地開展檔案管理工作，減少檔案管理工作人員的勞動量。同時采用計算機技術進行檔案管理，能夠更有效地促進各科室對檔案信息的利用效率，減少檔案存放的空間和不必要的管理工作。

（四）積極開展管理人員培訓工作。檔案管理人員的素質(zhì)直接決定了檔案管理工作的質(zhì)量。醫(yī)院應當高度重視對檔案管理人員的技能培訓，通過各種學習和培訓活動，有效提升檔案管理工作人員的業(yè)務水平，樹立創(chuàng)新意識，鼓勵管理人員在工作當中積極尋找改善措施，提高管理效率。改變工作模式，建立服務導向型檔案管理工作模式，積極有效地開發(fā)利用檔案信息在醫(yī)院各項工作當中的價值。

三、結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院的檔案管理工作一直被忽視，所以當前要想加快醫(yī)院建設的進程，就必須加強對醫(yī)院檔案管理的改革。

［1］邵海麗.醫(yī)院檔案管理中存在的問題及應對策略［J］.攀登，2008（06）：172-173.

［2］劉英.醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設的初探［J］.中國醫(yī)療前沿，2008（10）：51-52.

［3］李萍.醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀及對策［J］.中國醫(yī)藥導報，2011（03）：125-126.