探析秘書之獨(dú)立人格

文/西北師范大學(xué)　蒙娜

探析秘書之獨(dú)立人格

文/西北師范大學(xué)蒙娜

秘書的獨(dú)立人格即秘書人員在面對(duì)權(quán)威或社會(huì)群體的導(dǎo)向能夠擁有獨(dú)立的思考和判斷，保持人格的獨(dú)特性。秘書人員在工作中受群體和個(gè)人直接或隱含的引導(dǎo)壓力下，個(gè)人的態(tài)度或行為向著權(quán)威、多數(shù)人相一致的方向變化，喪失自我的純粹思考，甚至做出有悖道德倫常和社會(huì)公眾利益的行為。針對(duì)此種現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)秘書人員的獨(dú)立人格能夠使其在不同的情境下運(yùn)用自由意志做出客觀，合乎理性的抉擇和判斷。

秘書；獨(dú)立人格；自由意志

獨(dú)立人格即個(gè)體在行使自由意志時(shí)能夠保持自身的相對(duì)獨(dú)立，不受外部壓力的制約而保證其內(nèi)部?jī)A向的獨(dú)立性。由于人格是社會(huì)化的人所特有的，勢(shì)必會(huì)打上文化和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的烙印，人在做出自由的擇別時(shí)往往會(huì)壓制自然本性，遵循社會(huì)既定的規(guī)范倫常，或迫于社會(huì)群體壓力而出現(xiàn)從眾、權(quán)威服從和依從行為。擁有獨(dú)立人格則能夠有效保證個(gè)體在適應(yīng)環(huán)境時(shí)保持自我的一致性和連續(xù)性，做出內(nèi)心獨(dú)立的考量和擇別。

一、秘書獨(dú)立人格缺失現(xiàn)象

（一）從眾現(xiàn)象。秘書人員在工作或人際交往中，在受到群體的引導(dǎo)或壓力下，個(gè)人行為或態(tài)度傾向于與多數(shù)人相一致的方向變化，這種影響是一種內(nèi)在的、心理上的影響，通常沒有外在直接，明顯的脅迫行為。表面上看是秘書個(gè)體自主選擇和做出的，但實(shí)際上是群體影響的結(jié)果。譬如近年來，社會(huì)上請(qǐng)客送禮、公款消費(fèi)之風(fēng)盛行，社會(huì)不正之風(fēng)和“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象的滋生蔓延，形成了一個(gè)對(duì)秘書極具腐蝕性的外圍空間，對(duì)秘書腐敗起了催化作用。因腐敗而獲得的利益對(duì)腐敗分子來說是絕對(duì)具有誘惑力的，一些意志薄弱者在這股歪風(fēng)的潛移默化下，思想麻木，錯(cuò)誤地認(rèn)為別人能撈我也能撈，法不責(zé)眾。這種從眾心理往往造成上級(jí)撈，下級(jí)也撈，以致整體跌入犯罪深淵。而部分原本保持自身獨(dú)立的人員，由于與腐化分子的行為作風(fēng)形成了對(duì)比，從而遭到孤立、邊緣化的對(duì)待，于是部分的人員便與之俱化，從而喪失獨(dú)立人格。

（二）權(quán)威服從。服從是社會(huì)生活中常見的現(xiàn)象，也是任何一種組織和社會(huì)文化對(duì)人的要求，服從使得各種規(guī)范得到遵守，秩序得到保證，但在一定情況下，這種服從也會(huì)帶來在災(zāi)難性的后果。從1963年到1976年間，美國心理學(xué)家米爾格萊姆進(jìn)行的一系列實(shí)驗(yàn)研究權(quán)威服從現(xiàn)象，從而揭示了人具有高度的服從性。秘書人員本身的角色定位便是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的輔助角色，加之人性本身就具有較高的服從性，于是經(jīng)常有秘書迫于長(zhǎng)官意志而犧牲自我利益，在本身的工作范圍之外還要繼續(xù)服務(wù)于上級(jí)，迎合上級(jí)觀點(diǎn)。

（三）群體影響。群體影響對(duì)于秘書人員的消極意義則體現(xiàn)在社會(huì)懈怠與社會(huì)補(bǔ)償上。當(dāng)人們一起完成任務(wù)時(shí)，個(gè)人所付出的努力比獨(dú)自完成任務(wù)時(shí)要小，這種現(xiàn)象就稱作社會(huì)懈怠，或者是社會(huì)惰化，與之相反的情形叫做社會(huì)補(bǔ)償。秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)的智囊、輔助者，負(fù)責(zé)諸多瑣碎繁雜的事務(wù)，在和領(lǐng)導(dǎo)的共同工作中，許多上級(jí)將工作任務(wù)下放，繼而是權(quán)力下放， 減輕了工作負(fù)擔(dān)，一定程度上造成了個(gè)人工作懈怠，加重了秘書人員的工作任務(wù)，侵犯了秘書人員的權(quán)利。另一方面，造成了秘書人員擅用權(quán)力，濫用職權(quán)，滋生貪腐行為。

二、秘書獨(dú)立人格之意義

（一）保護(hù)秘書人員的個(gè)體利益。秘書人員的角色普遍意義上是定位于綜合輔助管理的，其秉承領(lǐng)導(dǎo)意圖，圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作的需要而展開工作，但這種理論意義上的輔助地位實(shí)際上是以秘書與領(lǐng)導(dǎo)的人格平等為前提的，但在實(shí)際的工作實(shí)踐中，我們常?？吹矫貢捎谄漭o助性的職業(yè)特點(diǎn)而導(dǎo)致獨(dú)立人格的缺失，即秘書人格是屈從于領(lǐng)導(dǎo)人格，亦或者說是屈從于一種威權(quán)。這對(duì)于秘書人員獨(dú)立人格的自我覺醒是否定的，因此對(duì)于其獨(dú)立人格的規(guī)建和重新填充內(nèi)容可使秘書權(quán)益得到保障。首先，自我獨(dú)立的人格是秘書人員的本質(zhì)性存在，由于獨(dú)立人格的自我覺醒和知覺為其提供了外在于社群的獨(dú)立思考，保證了其思想的獨(dú)立性。其次，基于思想的獨(dú)立，導(dǎo)致秘書人員個(gè)人的選擇自由是以其獨(dú)立之思為依據(jù)的，因此其行為所產(chǎn)生的義務(wù)與責(zé)任將由其個(gè)人自愿承擔(dān)，這就避免了秘書個(gè)人因獨(dú)立人格的缺失而盲目屈從與社群意志或威權(quán)意志，即保障了其行為抉擇的自由性和承擔(dān)責(zé)任的自愿性。

（二）更好地處理權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。自由意志作為獨(dú)立人格的本質(zhì)特征，由自由所派生的責(zé)任便能夠被個(gè)人既自覺又自愿地承擔(dān)，因?yàn)槭莻€(gè)人自由意志的抉擇結(jié)果，所以義務(wù)是個(gè)人所自覺自愿的。同理，對(duì)于權(quán)利的使用是相對(duì)于義務(wù)而言的，因此自由的自愿自覺性質(zhì)同樣適用于權(quán)利的使用，這種使用的前提是個(gè)人的自由抉擇，對(duì)于公私關(guān)系，秘書人員由于其自身獨(dú)立的考量，保證了在公私關(guān)系的審視上盡可能地避免盲從、硬性服從、無條件依從。

（三）有利于角色重新定位。秘書人員的輔助性角色是基于社會(huì)大眾對(duì)其職業(yè)的角色期望所定立的，這種認(rèn)識(shí)在秘書界似乎基本沒有爭(zhēng)議，但在輔助的意義上我們似乎可以借古鑒今地重新定義一番。即這種輔助不再受權(quán)威的絕對(duì)性而喪失獨(dú)立考量的可能性，我們?cè)讵?dú)立人格的建構(gòu)下得到的是一種能動(dòng)的，積極的輔助角色，即能夠避開社會(huì)心理的普遍性規(guī)律，避免從眾、權(quán)威服從、依從等無意識(shí)的決定，而能夠獨(dú)立的思考，自覺自愿地遵從個(gè)人定立的輔助準(zhǔn)則，這種輔助角色區(qū)別于傳統(tǒng)的迫于社會(huì)主觀強(qiáng)力的輔助角色。

（四）便于秘書人員思想和觀念的自主改造及適時(shí)轉(zhuǎn)變。獨(dú)立人格的本質(zhì)特征要求秘書人員擁有自我的獨(dú)立思考與獨(dú)特視角，提供了主體思想改造的可能性，由于獨(dú)立人格自我知覺，要求秘書在任何境況下都保持獨(dú)立性，即這個(gè)社會(huì)對(duì)于我們呈現(xiàn)的意義，秘書人員都是以個(gè)人之思和獨(dú)立視野來應(yīng)對(duì)著，這是其能夠適時(shí)轉(zhuǎn)變思想的不可或缺的條件。

（五） 有利于秘書在工作中更好地發(fā)揮主觀能動(dòng)性。秘書的獨(dú)立人格賦予其兩方面的內(nèi)容，首先是個(gè)人能夠在自我決斷時(shí)有獨(dú)立之思，其二則是在工作中能夠主動(dòng)地自我反思。正是這兩個(gè)獨(dú)立，使秘書人員在工作中能夠以一種自覺自愿的主觀導(dǎo)向來應(yīng)對(duì)外在事物，這就激發(fā)了其在工作中的主觀能動(dòng)性，這種能動(dòng)性體現(xiàn)在與獨(dú)立之思前行為方式的對(duì)比，即獨(dú)立之思前，對(duì)于外在的規(guī)范或命令是以一種不加思考的服從行為，而在獨(dú)立之思后，盡管行為最終會(huì)導(dǎo)向服從，但在服從前，主體對(duì)于外在的規(guī)范和命令進(jìn)行一次審視，亦一次價(jià)值重估，這就為秘書人員對(duì)于不合理的規(guī)范或命令的抵抗預(yù)留了位置。由于經(jīng)過獨(dú)立之思和獨(dú)立判斷，主體對(duì)于自身的行為是絕對(duì)自明的，因此對(duì)于行為導(dǎo)致的責(zé)任也是預(yù)先自知的，這樣的責(zé)任感和責(zé)任審視讓秘書人員能夠更加積極地決斷，即在行為發(fā)出時(shí)，克服了主體意識(shí)的盲目性和模糊性，從而更好地發(fā)揮秘書人員的主觀能動(dòng)性。

三、秘書獨(dú)立人格缺失的原因

（一）倫理模式構(gòu)建的精神桎梏。自孔孟至漢儒董仲舒，再到后來的南宋朱熹等先哲的君臣觀對(duì)后來的人們產(chǎn)生了深刻的思想印記。這并不是一種政治制度或法律意義上的強(qiáng)制規(guī)范，而是一種道德倫理的模式建構(gòu)，規(guī)定了其秩序、準(zhǔn)則，這在他們看來是符合最高道德準(zhǔn)則的行為導(dǎo)向。而這種倫理規(guī)范繼而被封建統(tǒng)治者所利用，可以看出道德規(guī)范首先是以一種他律的形式約束著眾人，因而道德規(guī)范的他律性表現(xiàn)出的特點(diǎn)是外在約束力、外在的導(dǎo)向功能及道德義務(wù)性。也就是說這種道德規(guī)范在最初的階段是靠強(qiáng)制力來約束個(gè)體的行為，并不是個(gè)體心甘情愿的行為。尤其到了南宋，這種倫理規(guī)范強(qiáng)調(diào)一種絕對(duì)的秩序和純粹的服從，違背了人的獨(dú)立人格，抹殺了人的自由、平等、獨(dú)立，于是這種倫理構(gòu)建的外在約束力日益彰顯，越來越與個(gè)體的基本利益沖突。

（二）中國政治環(huán)境的影響。封建社會(huì)人們的行為取向幾乎全由傳統(tǒng)型權(quán)威和個(gè)人崇拜所決定。在封建制度的支配下，統(tǒng)治者與被統(tǒng)治者是“主仆”關(guān)系，既定的秩序?qū)е铝顺济竦牧?xí)慣性服從以及墨守成規(guī)的無意識(shí)行為?！熬龣?quán)至上”，皇帝作為最高天命的的行使者和代言人，皇權(quán)的至高無上和對(duì)其的絕對(duì)服從使得臣屬關(guān)系尤甚。

（三）社會(huì)心理導(dǎo)致的從眾和權(quán)威服從。秘書人員從眾的原因有兩個(gè)，一是為了做正確的事，二是為了得到他人的喜歡和認(rèn)同。在情況不明時(shí)，這種從眾的可能性會(huì)增強(qiáng)，除此之外，在危急時(shí)刻，或責(zé)任重大時(shí)，人的自我獨(dú)立判斷會(huì)趨向于從眾。在群體工作中，秘書人員會(huì)受到來自群體行為一致性的壓力，“叛逆者”會(huì)遭受群體的不友好待遇，于是從眾成為一種獲得與他人行為一致、情感達(dá)成一致的策略。而秘書人員對(duì)于權(quán)威的服從是人具有的一種先天趨向，責(zé)任重大的時(shí)刻或來自合法權(quán)利的指示時(shí)，秘書人員會(huì)趨于本能避開對(duì)于責(zé)任的承擔(dān)而對(duì)合法權(quán)力的指示進(jìn)行遵從，從而缺乏自我的判斷和對(duì)于事物自身的冷靜考量。

四、如何喚回秘書之獨(dú)立人格

（一）秘書必須要堅(jiān)信獨(dú)立人格的存在。我們的人格是“人性的”而不是“機(jī)械化的”。基于這種認(rèn)識(shí)，我們才能正確認(rèn)識(shí)世界。我們是自由的，我們不受普遍必然性的絕對(duì)支配，而這種自由在行為上則體現(xiàn)在自由的抉擇，即我們有能力去做出我們內(nèi)心所意愿的擇別。這種傾向?qū)嶋H上不是脫離社會(huì)，脫離他人，而是在主觀上，即主體意識(shí)形成一種自由的個(gè)人考量境況，顯然這種境況是主體意識(shí)化的產(chǎn)物，而非行為的對(duì)象化?！按嬖凇辟x予秘書人員獨(dú)立人格以“人”的意義，賦予其“人性”。由“存在”所得出的自由和自由本身的特性則賦予秘書人員以人格的獨(dú)立性。

（二）秘書必須具備獨(dú)立意識(shí)。秘書作為一個(gè)社會(huì)角色，應(yīng)該遵照社會(huì)對(duì)其的角色期待進(jìn)行角色扮演，然而這種社會(huì)群體的普遍規(guī)范是有待爭(zhēng)議的，我們不能不加思考地盲從社會(huì)規(guī)范，秘書人員必須有自身獨(dú)立的考量，秘書其本身的工作便帶有鮮明社會(huì)群體協(xié)作性質(zhì)，秘書個(gè)人在群體中的獨(dú)立意識(shí)對(duì)于自身的行為導(dǎo)向顯得至關(guān)重要，我們?cè)诿貢巧陌缪葜?，不能僅僅以外在的規(guī)范性為標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)該樹立內(nèi)在的主觀準(zhǔn)則，并對(duì)于這一準(zhǔn)則以情感的敬重，才能在角色扮演中賦予角色生命力。雖然秘書是依靠領(lǐng)導(dǎo)者來發(fā)揮自身作用的，但是秘書人員首先要求其自身要有“遺世獨(dú)立”的自我知覺，即將自我從世界和社會(huì)關(guān)系中獨(dú)立出去，以純粹的“心”來觀照世界。秘書必須獲得獨(dú)立的思考，盡管這種思考是自為的，我們對(duì)這種有著指導(dǎo)意義的觀念也絕對(duì)不能粗鄙地棄絕。

（三）秘書應(yīng)建立積極的獨(dú)立人格。我們擁有擇別的自由，于是我們?cè)诘赖聦?shí)踐中有了選擇善惡的自由，這種做法體現(xiàn)的是主體的自由，但沒有體現(xiàn)出自由的積極一面。真正的自由還需要往前更進(jìn)一步，那就是去選擇具有普遍必然性的道德法則，只有當(dāng)個(gè)人意志選擇了這種道德法則時(shí)，也就是說把自己的主觀準(zhǔn)則變成客觀法則時(shí)，人才具有了真正的自由，這種積極的自由給人們帶來行為的合法性或道德性。所以道德法則和自由是相互蘊(yùn)涵的。

道德法則為我們提供了行為依據(jù)和一般的范式，這樣我們就能保證個(gè)人的道德實(shí)踐首先是出于個(gè)人自由選擇的結(jié)果，同時(shí)又遵循了道德法則賦予的范式，且?guī)е鴮?duì)于法則的敬重而付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐過程中，由于是遵循個(gè)人自由選擇的道德法則而行為，因此在實(shí)踐過程中出現(xiàn)的一切責(zé)任都是由主體自覺和自愿承擔(dān)。敢于對(duì)個(gè)體的自由行為所導(dǎo)致的責(zé)任進(jìn)行自我承擔(dān)，這種自由是有擔(dān)當(dāng)?shù)淖杂?。因此秘書人員在擁有了人格獨(dú)立性后，僅僅是擁有了初步的自由，我們要為這種自由尋找法則和范式，并對(duì)個(gè)人的選擇承擔(dān)責(zé)任，這才是積極的獨(dú)立人格，至此，人格的建立才算是一個(gè)完滿的結(jié)束。

[1]侯典牧.秘書心理與行為[M].重慶:重慶大學(xué)出版社,2011.

[2]許燕.人格心理學(xué)[M].北京師范大學(xué)出版社,2009.

[3]閻力.當(dāng)代社會(huì)心理學(xué)[M].上海:華東師范大學(xué)出版社,2009.