基于智能手機(jī)的高職學(xué)生移動學(xué)習(xí)需求分析研究

黃燕+祝慧穎

摘 要： 從學(xué)習(xí)者的需求出發(fā)，在省內(nèi)高職院校圍繞以下兩方面展開調(diào)查：一是智能手機(jī)使用的基本情況，了解高職學(xué)生是否具備利用智能手機(jī)開展移動學(xué)習(xí)的客觀條件；二是基于智能手機(jī)進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的資源需求，了解高職學(xué)生移動學(xué)習(xí)的主觀愿望與訴求?；谡{(diào)查結(jié)果與分析，找出現(xiàn)實與期望的差距，以期進(jìn)一步發(fā)展移動教育。

關(guān)鍵詞： 智能手機(jī) 移動學(xué)習(xí) 需求分析

引言

移動學(xué)習(xí)是指借助移動終端，直接連接移動互聯(lián)網(wǎng)獲取網(wǎng)絡(luò)平臺提供的教育資源進(jìn)行學(xué)習(xí)的方式。大數(shù)據(jù)時代現(xiàn)代通訊設(shè)備發(fā)展日新月異，已然成為一個“多功能個人信息終端”，學(xué)習(xí)者可以在時間不固定、地點不固定的前提下做到無縫學(xué)習(xí)、全天候溝通，為學(xué)習(xí)者帶來一種不同凡響的全新體驗。移動學(xué)習(xí)研究始于20世紀(jì)末，目前主要集中在移動學(xué)習(xí)理論、終端軟件平臺的研發(fā)與移動學(xué)習(xí)應(yīng)用實踐方面。隨著研究的不斷深入，學(xué)者們逐漸意識到“人”才是移動學(xué)習(xí)研究中的關(guān)鍵因素，作為一種個性化學(xué)習(xí)方式，更需要體現(xiàn)出學(xué)習(xí)過程中“學(xué)習(xí)者”的地位。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)動機(jī)引起并支配人的行為，而需求誘發(fā)人產(chǎn)生動機(jī)[1]。學(xué)習(xí)者作為學(xué)習(xí)的主體，其學(xué)習(xí)需求與學(xué)習(xí)行為會呈現(xiàn)出新的時代特色與群體特點，因此，有必要對其進(jìn)行深入調(diào)查分析，以期能進(jìn)一步發(fā)展移動教育。

一、研究方法

（一）研究工具

該研究以問卷調(diào)研為主，前期通過查閱文獻(xiàn)，參考了茆意宏等（2013）[2]和鄭方林（2014）[3]的研究確定了研究主題與問卷框架。經(jīng)過反復(fù)推敲，數(shù)次小范圍試測，確保問卷的信度與效度合乎規(guī)范。整個問卷除了年級、專業(yè)及性別基本信息外，由14個問題構(gòu)成。問題1至7涉及智能手機(jī)使用的基本情況，包括智能手機(jī)持有情況、智能手機(jī)上網(wǎng)情況和智能手機(jī)各功能使用情況；問題8至13調(diào)查借助智能手機(jī)開展移動學(xué)習(xí)的資源需求，包括移動學(xué)習(xí)意向及影響因素、移動學(xué)習(xí)內(nèi)容需求、移動學(xué)習(xí)載體需求、移動學(xué)習(xí)呈現(xiàn)時長需求。

（二）研究樣本

本次調(diào)查在三所不同辦學(xué)特色的高職院校進(jìn)行，隨機(jī)調(diào)查各專業(yè)學(xué)生。有效樣本達(dá)207人，包括一年級65人，二年級81人，三年級61人。調(diào)查對象來自高校的不同專業(yè)，有學(xué)科教育、導(dǎo)游、會展、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、音樂等，其中男生與女生分別為94人和113人，各占45.4%和54.6%。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）高職學(xué)生使用智能手機(jī)的基本情況

1.智能手機(jī)持有情況

調(diào)查學(xué)生智能手機(jī)持有情況，主要從手機(jī)品牌型號、手機(jī)所具備功能、使用手機(jī)年限、是否隨身攜帶等方面進(jìn)行。調(diào)查結(jié)果顯示，所有調(diào)查樣本都持有智能手機(jī)，并具備通話、短信、上網(wǎng)、下載與儲存文件等常用功能；高職學(xué)生有隨身攜帶手機(jī)的習(xí)慣，比例高達(dá)99.0%；高職學(xué)生使用手機(jī)年限呈現(xiàn)隨年級遞增的趨勢，并且80.7%最近三年以內(nèi)才開始使用手機(jī)，說明不少高職學(xué)生步入大學(xué)生活時才開始擁有自己的手機(jī)。

2.智能手機(jī)上網(wǎng)情況

考慮到夜間流量套餐只針對晚上11點至次日早8點，調(diào)查學(xué)生手機(jī)每月可使用流量時將其排除，更具實際參考意義。300M以下有16人，占7.7%，300M至500M有86人，占41.5%，500M至1G有64人，占30.9%，1G以上有41人，占19.8%。當(dāng)問到“您的生活范圍是否可以連接到無線WIFI？”時，超八成學(xué)生表示可以經(jīng)常連上無線網(wǎng)絡(luò)，說明高職學(xué)生已基本具備基于智能手機(jī)開展移動學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)條件。

3.智能手機(jī)各功能使用情況

從表1可以看出，高職學(xué)生經(jīng)常使用的手機(jī)功能頻率由高到低依次是：微博微信、QQ、瀏覽網(wǎng)頁、聽音樂、查詞典、時間日程管理、看影視劇、電話、玩游戲、短信、收發(fā)郵件、收聽廣播。其中，經(jīng)常使用微博微信、QQ聊天、瀏覽網(wǎng)頁的比例在70%左右，遠(yuǎn)超電話（29%），表明學(xué)生已具備開展移動學(xué)習(xí)的技術(shù)條件。

（二）高職學(xué)生利用智能手機(jī)開展移動學(xué)習(xí)的資源需求

1.移動學(xué)習(xí)意向及影響因素

調(diào)查顯示，在全部207份有效問卷中，78.2%的學(xué)生表示非常愿意或比較愿意用智能手機(jī)開展移動學(xué)習(xí)，說明高職院校有必要發(fā)展移動教育。文科類專業(yè)學(xué)生對移動學(xué)習(xí)表現(xiàn)出更濃厚的興趣，可能因為文科類學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)軟件更為豐富，而理科類與技術(shù)類專業(yè)學(xué)生更注重演示與實踐。移動學(xué)習(xí)，作為個性化學(xué)習(xí)，迫切需要學(xué)習(xí)者的自立、自為、自律，有7.9%學(xué)生表示能夠自主完成移動學(xué)習(xí)，65.2%表示初期需要指引和督導(dǎo)，之后能養(yǎng)成良好習(xí)慣。在決定是否借助智能手機(jī)開展移動學(xué)習(xí)時，高職學(xué)生主要考慮的因素有手機(jī)待機(jī)時間短、缺少專業(yè)或技術(shù)指導(dǎo)、移動通訊費用過高、手機(jī)屏幕小、移動學(xué)習(xí)資源有限等問題，而沒有任何學(xué)生擔(dān)心購買智能手機(jī)的費用問題。

2.移動學(xué)習(xí)內(nèi)容需求

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，高職學(xué)生最需要的移動學(xué)習(xí)內(nèi)容是專業(yè)課程學(xué)習(xí)、職業(yè)技能學(xué)習(xí)、工具書查詢、就業(yè)信息與考試認(rèn)證五大類。從內(nèi)容需求的年級差異來看，專業(yè)課程學(xué)習(xí)需求呈“U”字形，職業(yè)技能與就業(yè)信息需求隨年級呈上升趨勢。同時，各專業(yè)學(xué)生對外語學(xué)習(xí)的需求度也存在差異，英語、經(jīng)濟(jì)、導(dǎo)游、會展、醫(yī)學(xué)等專業(yè)需求相對較高。就內(nèi)容載體而言，高職學(xué)生最希望移動學(xué)習(xí)內(nèi)容以文本的形式推送至手機(jī)，52.2%與33.8%分別選擇“非常需要”與“比較需要”，其次是音頻、視頻、圖片，需求比例也達(dá)到60%以上，而游戲與綜合類需求偏低。

3.移動學(xué)習(xí)呈現(xiàn)時長需求

如圖2所示，28.0%的高職學(xué)生期望每次基于智能手機(jī)開展的移動學(xué)習(xí)能在10分鐘內(nèi)完成，51.7%期望能在11-20分鐘內(nèi)完成，14.0%期望能在21-40分鐘內(nèi)完成，6.3%期望能在41-60分鐘內(nèi)完成，沒有學(xué)生愿意移動學(xué)習(xí)60分鐘以上。移動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢就是利用學(xué)生零散的時間進(jìn)行片斷化學(xué)習(xí)，20分鐘以內(nèi)的課程資源更能滿足學(xué)生隨時隨地移動學(xué)習(xí)的需要，時間過長極易產(chǎn)生感官疲勞，造成學(xué)習(xí)效率下降。

三、結(jié)論與建議

1.高等教育不同于基礎(chǔ)教育，課堂教學(xué)時間十分有限，應(yīng)積極研發(fā)彰顯學(xué)科特點、專業(yè)特色的移動學(xué)習(xí)平臺，實現(xiàn)與課堂教學(xué)有效地銜接，使之成為高校第二課堂，擴(kuò)展教學(xué)內(nèi)容，延伸教學(xué)過程，加強(qiáng)教學(xué)互動。雖然大多數(shù)受訪學(xué)生已潛意識地參與了移動學(xué)習(xí)，但實際對其理解還很模糊，教育者還應(yīng)加強(qiáng)對移動學(xué)習(xí)內(nèi)涵、方法和理念的滲透，傳授移動學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)策略，使他們“心服口服”地投入到移動學(xué)習(xí)中。

2.因高職學(xué)生職業(yè)定向性強(qiáng)，移動學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)建立在學(xué)生的實際需求基礎(chǔ)之上，充分考慮學(xué)生職業(yè)需求與年級差異，以專業(yè)課程輔導(dǎo)資源為主，輔以職業(yè)技能拓展資源，適時加上就業(yè)信息、面試指導(dǎo)、解題技巧、題型變動等就業(yè)與考試認(rèn)證最新信息。調(diào)查發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生最喜歡文本形式的教學(xué)內(nèi)容，但這或許與手機(jī)流量和待機(jī)時間等因素有關(guān)，因為圖文并茂的材料與畫面感更強(qiáng)的音頻視頻，應(yīng)該更易吸引青年學(xué)生。

3.學(xué)生移動學(xué)習(xí)中遇到問題時缺少及時的專業(yè)與技術(shù)指導(dǎo)，這使眾多學(xué)習(xí)者對移動學(xué)習(xí)望而卻步。藺素珍研究發(fā)現(xiàn)，82%的被調(diào)查者希望得到專業(yè)教師的提點，但實際獲得過專業(yè)指導(dǎo)或支持的人僅占12%[4]。而且，網(wǎng)絡(luò)資源魚龍混雜、種類繁多，學(xué)生很難找到合乎自己需求且有效的資源，這就需要具備長期教學(xué)經(jīng)驗與豐富專業(yè)知識的教育者，為其精挑細(xì)選，推送涉及范圍廣、短小而精悍且更加貼合學(xué)生學(xué)習(xí)實際的材料。

4.手機(jī)待機(jī)時間短與資源傳輸費用高已成為推廣普及移動學(xué)習(xí)面臨的障礙。智能手機(jī)屏幕大、功能多、能耗高，待機(jī)續(xù)航時間短，依賴于充電寶的智能手機(jī)已不能滿足學(xué)生移動學(xué)習(xí)的需要。未來的智能手機(jī)必須在功能、技術(shù)、性價比等方面不斷改進(jìn)，如待機(jī)時間、內(nèi)存和硬盤容量、格式兼容性、屏幕分辨率、多窗口顯示、語音輸入技術(shù)等。高校必須加速建設(shè)校園無線網(wǎng)，力求實現(xiàn)WIFI全覆蓋。當(dāng)然，無論移動終端的功能多么完善、無線網(wǎng)速多么流暢，如果沒有高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資源，移動教育將是空談?；谥悄苁謾C(jī)的移動學(xué)習(xí)資源設(shè)計應(yīng)綜合考慮我國《教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范》提出的四個維度，即資源的教育性、資源的科學(xué)性、資源的技術(shù)性、資源的藝術(shù)性[5]。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫繼先，鄭曉輝.需求社會論[M].北京：高等教育出版社，2004.

[2]茆意宏，魏雅雯.大學(xué)生移動學(xué)習(xí)需求的實證分析[J].圖書情報工作，2013（8）：82-85.

[3]鄭方林.基于手機(jī)媒體的大學(xué)生移動學(xué)習(xí)資源需求調(diào)查與設(shè)計研究[D].長春：東北師范大學(xué)，2011.

[4]藺素珍.地方理工科院校移動學(xué)習(xí)需求分析[J].中國遠(yuǎn)程教育，2014（6）：40-45.

[5]教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范.[EB/OL]http：//www.celtsc.edu.cn/index.html.

來源基金：2014年南昌師范高等專科學(xué)校教改課題“基于智能手機(jī)的移動學(xué)習(xí)應(yīng)用研究”；2015年南昌師范高等?？茖W(xué)校重點課題“‘微文化傳播對高校大學(xué)生思想政治教育的影響及對策研究”。