創(chuàng)新創(chuàng)新再創(chuàng)新

“多辦一所技校，少辦一所監(jiān)獄！”曾有人這樣評價(jià)技工教育。這句話雖然不一定對，這一方面說明，技工教育一直在做功德無量的事情;而另一方面也體現(xiàn)了，如今技工院校學(xué)生的管理工作難度更是越來越大。只因?yàn)?，相對于高中的學(xué)生來說，技工院校學(xué)生的個(gè)性反而會更加鮮明。

2016年10月18日的一則新聞中報(bào)道到：湖南某職業(yè)院校自2016年10月14日至10月17日期間，學(xué)校四天內(nèi)死了三名學(xué)生。其中兩人墜樓身亡，一人因打架斗毆去世。由此可見，新形勢下技工院校學(xué)生的管理工作面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，需要在最短時(shí)間內(nèi)找到新的管理突破口，避免重蹈覆轍。

老命題遇到新難題

學(xué)生管理工作是學(xué)校所有工作的重中之重，同樣也是個(gè)老命題?，F(xiàn)在，這個(gè)老命題卻遇到了新難題。

不少技工院校校長提道，他們最怕的則是三更半夜的電話響，這也說明了校長們最怕的就是學(xué)校出事。在平時(shí)的工作中，校長、書記、學(xué)生處長、班主任等，都在為學(xué)生管理工作擔(dān)負(fù)著責(zé)任。

其中的原因之一，現(xiàn)在技工院校學(xué)生管理工作的難度之大是前所未有的。前段時(shí)間有一篇文章——《職業(yè)教育不是差生教育》，但現(xiàn)實(shí)情況卻是職業(yè)院校、技工院校的學(xué)生仍然存在著許多不良習(xí)慣需要糾正。從幼兒園到大學(xué)，整個(gè)教育體系里面，職業(yè)教育、技工教育的學(xué)生是相對來說比較難管理的。這些年我考察、采訪過上百所學(xué)校。有一次剛剛從一個(gè)辦得非常好的職業(yè)學(xué)校離開沒有一個(gè)星期，這所學(xué)校就又發(fā)生了學(xué)生自殺的事件。如今，雖然學(xué)校非常重視學(xué)生的管理工作，但學(xué)生打架斗毆等惡性事件還是時(shí)有發(fā)生，這樣的事情也著實(shí)讓校長們非常頭疼。有位校長說，他的手機(jī)是24小時(shí)開機(jī)的，從來不敢關(guān)機(jī)。不僅如此，他們還要求學(xué)校所有學(xué)生管理的相關(guān)人員都不允許關(guān)閉手機(jī)。

原因之二是，學(xué)生出了問題，對學(xué)生自身和學(xué)生家庭會造成不可估量的損失，特別是一些惡性案件。

原因之三是，學(xué)生出了問題，會在社會上會造成比較大的影響。不僅會影響學(xué)校穩(wěn)定和社會安定，還會給學(xué)校招生造成長久影響。

管好學(xué)生的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

其實(shí)，學(xué)生管理工作是有規(guī)律可循的，只要我們認(rèn)真思考，把握好以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

第一，管好學(xué)生的行為。要通過行為管理，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為，一言一行都有章可循。

第二，管好學(xué)生的心理健康?，F(xiàn)在不少學(xué)生打架斗毆和自殘事件，很多是由學(xué)生心理不健康引發(fā)的。學(xué)生心理健康了，學(xué)生管理工作才能跟得上。

第三，管好學(xué)生的習(xí)慣。習(xí)慣的養(yǎng)成非常關(guān)鍵。有一年我在三亞采訪，在一個(gè)酒店吃早餐時(shí)，要了一碗面。服務(wù)員端上來時(shí)，我發(fā)現(xiàn)面條是辣的。于是就告訴他，我不喜歡吃辣。第二天吃早餐時(shí)，我又要了一碗面，另外一位服務(wù)員端上來的時(shí)候沒有放辣椒。我問服務(wù)員，你怎么知道我不吃辣？那位服務(wù)員說，昨天您吃飯時(shí)，我就在您旁邊，當(dāng)時(shí)您說不吃辣，我聽到了。我看見她帶了個(gè)實(shí)習(xí)的胸牌，便問她是哪個(gè)學(xué)校的。她告訴我，她是三亞技師學(xué)院的學(xué)生。當(dāng)時(shí)，我就覺得這位小姑娘有很好的職業(yè)素養(yǎng)。后來，在三亞技師學(xué)院采訪的時(shí)候，他們校長告訴我，他們對學(xué)生有個(gè)要求，要求就是每個(gè)畢業(yè)生都要成為學(xué)校的一張名片，成為三亞的一張名片。

其實(shí)這就是一個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成的問題。在習(xí)慣養(yǎng)成上，三亞技師學(xué)院還有很多具體的規(guī)定。比如，他們要求學(xué)生在坐公交車的時(shí)候，要自覺排隊(duì)。后來，無論是在學(xué)校附近的公交車站，還是在別的地方，他們的學(xué)生都會自覺排隊(duì)，成為了三亞的一道風(fēng)景線。對此，三亞的媒體還進(jìn)行了報(bào)道。其實(shí)，學(xué)生的管理就是習(xí)慣的管理，只有要求到了，學(xué)生才能夠做到。

前些年，我到江西的一個(gè)技校去參加活動，發(fā)現(xiàn)學(xué)校有幾個(gè)木凳子被損壞了。校長尷尬地說，學(xué)生手上都有工具，他們不是道德品質(zhì)壞，只是有手癢的習(xí)慣，需要加強(qiáng)對他們不良習(xí)慣的矯正。

我在云南的一所技師學(xué)院采訪時(shí)，學(xué)院院長強(qiáng)調(diào)道，學(xué)生管理要注意正面引導(dǎo)。他告訴我，很多男生打架的原因，只是想在女孩子面前出風(fēng)頭。實(shí)際上，我們有很多辦法可以讓他在女孩子面前出風(fēng)頭。比如，他們成立了很多的興趣小組，組織了很多的比賽。不管學(xué)生得了幾等獎，這位院長都會親自給學(xué)生頒獎，規(guī)格不比學(xué)生在外面拿了技能大賽的大獎差。目的就是讓全校的人都知道，學(xué)生在全校女生面前有面子。他認(rèn)為，每一個(gè)人都是有優(yōu)點(diǎn)、有特點(diǎn)的，只要人盡其才，所有的人都是人才，最關(guān)鍵的是我們怎么樣去看待學(xué)生。

第四，管好學(xué)生的時(shí)間。無事生非，自古以來是一個(gè)問題。所以，要管理好學(xué)生的時(shí)間。云南一所技工院校為了管理好學(xué)生的業(yè)余時(shí)間，組織了很多興趣小組，以此豐富學(xué)生的業(yè)余生活，效果明顯。其中，還可以通過技能競賽去管學(xué)生的時(shí)間。例如學(xué)校組織經(jīng)常性的技能競賽活動，并發(fā)動師生廣泛參與。通過參與，讓學(xué)生在業(yè)余時(shí)間有目標(biāo)、有事干。

第五，管好學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃。很多技校學(xué)生不學(xué)習(xí)、玩手機(jī)、打架的原因，都是因?yàn)樗麄冇X得前途渺茫。應(yīng)該通過為他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，讓他們看到自己的前途，用一個(gè)他們看得見的美好前景來吸引他們好好學(xué)習(xí)，天天向上。要通過教育，讓他們認(rèn)識到現(xiàn)在的技工院校早不是十多年前只傳授生產(chǎn)型技能的技校了，而是“新技師、新技能、新技校”;他們畢業(yè)后也不只是拿扳手的生產(chǎn)線工人了，而是可以拿到高薪的“新藍(lán)領(lǐng)、金藍(lán)領(lǐng)”。為了做到這一點(diǎn)，學(xué)校一定要想方設(shè)法為他們提供機(jī)會，讓學(xué)生參加到國家重大活動、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作中去，讓他們感受到榮譽(yù)感、自豪感，從而增強(qiáng)對未來的信心。

還可以經(jīng)常把一些成功的校友請回學(xué)校，讓他們和在校生做朋友，潛移默化地影響在校的學(xué)生。因?yàn)?，用身邊人來教育身邊人是最有效的辦法。如果我們拿雷鋒等大的典型事例來教育學(xué)生，他們會感覺到典型距離自己太遙遠(yuǎn)了;可如果是拿他的師哥師姐有成就的事例來教育學(xué)生，打動學(xué)生的效果就會很不一般。其實(shí)，優(yōu)秀畢業(yè)生是學(xué)校的財(cái)富，一定要好好把這部分畢業(yè)生的事跡挖掘出來，并且宣傳好，宣傳到讓每一位老師、每一位學(xué)生都知道。在這方面，我們雜志社也做了很多工作。這兩年，我們出了兩本系列叢書——《技能名師是如何煉成的》，其中的一本是講廣東技師學(xué)院技能名師如何成長的。我們派了4位記者，用四天時(shí)間采訪了他們學(xué)校的27位技能名師。這些技能名師大部分是當(dāng)初的技校畢業(yè)生，但是他們現(xiàn)在成為了擁有國務(wù)院津貼的名師、廣東省高技能人才。這本書既是對這些老師的承認(rèn)，也是對學(xué)生的鼓勵(lì)。

還有一篇文章，是我去年寫的，題目為《十名技校生走上清華實(shí)訓(xùn)講壇》。這篇文章出來之后，三個(gè)小時(shí)之內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)了一萬多次。一篇專業(yè)性的文章為什么被轉(zhuǎn)發(fā)這么多次？因?yàn)檫@篇文章對技校來說特別鼓舞人心。清華的實(shí)訓(xùn)室里面，其實(shí)同樣需要技校生去工作，去指導(dǎo)清華大學(xué)的學(xué)生實(shí)訓(xùn)。這樣的典型案例，我們應(yīng)該多挖掘一些，并在全社會廣泛傳播。

創(chuàng)新是新形勢下技工院校學(xué)生管理工作的突破口

這些年來，技工院校對學(xué)生管理工作做了很多探索，全國各地涌現(xiàn)了很多經(jīng)典案例。但是現(xiàn)在形勢變化很快，新思維、新技術(shù)、新風(fēng)潮，使學(xué)生管理工作出現(xiàn)了新難題，這便需要我們?nèi)?chuàng)新。

創(chuàng)新需要講究藝術(shù)。廣東技師學(xué)院有一位學(xué)生，籃球打得非常好，但是性格孤僻，不怎么與班里的學(xué)生打交道。為了幫助這位男生，班主任吳海燕想了很多招數(shù)。一天，她對這位男生說：“小張，你今天陪我去打籃球吧！”在籃球場上，剛開始小張不怎么搭理這位女老師。后來，他看這位女老師投籃投的很差，實(shí)在看不下去了，就給她做示范，做了幾組很漂亮的動作。在這位男生做示范時(shí)，也有女生在旁邊觀看，并且還給他鼓掌了。就這樣，小張不僅慢慢地跟吳老師說話了，還漸漸樹立起了自信心。后來，小張參加了學(xué)?；@球隊(duì)，成為了主力隊(duì)員，多次代表學(xué)校出征并獲得獎牌。慢慢地，小張不僅在籃球場上技壓群雄，性格也開朗起來，學(xué)習(xí)成績提升很快。

學(xué)生管理創(chuàng)新還需要注意科學(xué)性。北京市工業(yè)技師學(xué)院有一個(gè)班，每次年級管理排名都是倒數(shù)，沒有人愿意當(dāng)這個(gè)班的班主任。后來，李老師擔(dān)任了這個(gè)班的班主任。他發(fā)現(xiàn)，班上一位姓劉的學(xué)生是核心人物，只要他遲到，不少學(xué)生就都跟著他遲到。他經(jīng)常帶著班里其他學(xué)生去北京CBD玩，還曾經(jīng)因?yàn)轵T摩托飆車被警察處罰。這個(gè)班是汽車系的，班主任李老師便想了個(gè)招數(shù)。有一天，他趁小劉不注意的時(shí)候，給他的摩托車松開了一根線。結(jié)果，小劉發(fā)現(xiàn)摩托怎么也發(fā)動不了。這時(shí)，李老師過來很快幫助他們排出了故障，并告訴他們：“汽車比摩托車更復(fù)雜，學(xué)好汽車要比學(xué)好摩托車厲害得多?！边@讓那幾位學(xué)生非常服氣。后來，他們慢慢開始對汽車專業(yè)課感興趣了，也逐漸不遲到了。就這樣，這個(gè)班的學(xué)生管理工作從全年級最差的一個(gè)班級，成為了全年級中上等的一個(gè)班級。

前些年，我們帶很多校長參觀了廈門一所職業(yè)學(xué)校。這個(gè)學(xué)校非常小，但是每年的招生卻非?；鸨行W(xué)生甚至需要遞條子進(jìn)來。當(dāng)我們走進(jìn)這個(gè)學(xué)校的時(shí)候，所有的學(xué)生都跟我們問好。這個(gè)學(xué)校還有一個(gè)特別的地方，就是他們沒有物業(yè)和清潔工，這些工作則全部由學(xué)生負(fù)責(zé)，學(xué)校把清潔費(fèi)都給了學(xué)生。校長說：“學(xué)生養(yǎng)成很重要，只有讓學(xué)生不斷鍛煉，他們才能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。因?yàn)閷W(xué)校管理非常嚴(yán)格，學(xué)生在這所學(xué)校學(xué)習(xí)兩三個(gè)月之后，很多家長都感到驚訝，甚至來到學(xué)校說，你們這所學(xué)校太好了，我們孩子這么多年都不知道做家務(wù)，這次回家之后還知道洗碗、打掃衛(wèi)生了，變化太大了?！焙髞?，我寫了一篇文章，題目叫《管出來的硬氣》。

學(xué)生管理工作需要從技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新。前些年，我采訪了廣州市的一所職業(yè)院校，學(xué)校一萬多人，但校長很少組織開會。為什么呢？這要得益于他們的智能校園管理系統(tǒng)。在辦公室，校長只要點(diǎn)開這個(gè)系統(tǒng)，就知道今天有多少老師來上課，有多少學(xué)生在外面實(shí)習(xí)，有多少人在餐廳吃飯了。這個(gè)系統(tǒng)還可以進(jìn)行后勤管理，比如教室的燈壞了，老師會在網(wǎng)上提交報(bào)修申請。后勤人員必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場排除故障。如果后勤人員沒有按時(shí)做出反應(yīng)，就會被扣分，則會影響到他這個(gè)月的獎金。這個(gè)系統(tǒng)還能對學(xué)生進(jìn)行管理，它可以對學(xué)生按出勤、學(xué)習(xí)成績、遵守紀(jì)律等17個(gè)維度進(jìn)行打分。這些分?jǐn)?shù)由班主任、任課老師、后勤管理人員等人員來完成。如果班主任想知道學(xué)生最近怎么樣，就可以點(diǎn)開這個(gè)系統(tǒng)，看看這個(gè)學(xué)生的打分。如果發(fā)現(xiàn)分?jǐn)?shù)接近了警戒線，班主任就會及時(shí)找學(xué)生談心，進(jìn)行干預(yù)。這說明，管理需要情感，更需要技術(shù)。后來，我為此寫了一篇文章，題目叫《無需管理的管理》。

人物名片

楊生文：人力資源和社會保障部《職業(yè)》雜志社副社長、技工院校高技能人才培養(yǎng)聯(lián)盟秘書長，職業(yè)教育和職業(yè)指導(dǎo)專家。

長期從事職業(yè)教育、人力資源、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的采編和調(diào)研工作，走訪過上百所中國知名的職業(yè)院校，采訪過上百位有影響力的職業(yè)院校校長和數(shù)十位中國知名企業(yè)家、人力資源總監(jiān)，積累了大量一手案例;策劃和執(zhí)行了中國校企合作考察洽談會、中國薪酬管理高層論壇、中國勞動力供需論壇、中國人力資源管理創(chuàng)新高層論壇、現(xiàn)代技工教育高層論壇、全國大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)師資培訓(xùn)、全國職業(yè)院校改革創(chuàng)新現(xiàn)場觀摩活動、勞動合同法講座、養(yǎng)老保險(xiǎn)研討會、中國心靈富豪排行榜評選、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)講座等活動，是職業(yè)雜志品牌建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人，在大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)、人力資源、職業(yè)教育方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

先后在《人民日報(bào)》、中央人民廣播電臺等媒體發(fā)表各類文章1000余篇，計(jì)100多萬字，曾榮獲北京市好新聞二等獎、北京市新世紀(jì)征文一等獎，受到各類獎勵(lì)50余次。

在勞動保障部辦公廳工作期間，參與了《領(lǐng)導(dǎo)干部社會保障知識讀本》的編寫工作。在職業(yè)雜志工作期間，先后任先后擔(dān)任《職教星光》《技能名師是如何煉成的》等書的主編，《杭州廚師名錄》《二十歲我們正年輕》《全國職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)名錄》《中國安全生產(chǎn)形勢報(bào)告》《技工院校技位體系的理論與實(shí)踐》《古今中外工匠精神故事匯》等書副主編。