大數(shù)據(jù)、旅游研究和旅游智庫(kù)建設(shè)
——2016中國(guó)旅游科學(xué)年會(huì)綜述

胡撫生

(中國(guó)旅游研究院，北京 100005)

?

[學(xué)術(shù)信息]

大數(shù)據(jù)、旅游研究和旅游智庫(kù)建設(shè)
——2016中國(guó)旅游科學(xué)年會(huì)綜述

胡撫生

(中國(guó)旅游研究院，北京 100005)

2016年4月29-30日，由中國(guó)旅游研究院主辦、民盟國(guó)情研究中心特別支持、攜程旅行網(wǎng)和海航旅游共同協(xié)辦的2016中國(guó)旅游科學(xué)年會(huì)在北京唐拉雅秀酒店舉行。本屆年會(huì)以 “大數(shù)據(jù)、旅游研究和旅游智庫(kù)建設(shè)”為主題，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早，全國(guó)政協(xié)常委、副秘書(shū)長(zhǎng)、民盟中央副主席徐輝出席年會(huì)并講話。國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)杜江，民盟中央委員、民盟中央?yún)⒄h政部部長(zhǎng)、民盟國(guó)情研究中心執(zhí)行主任范芳也出席了年會(huì)，國(guó)家旅游局相關(guān)司室及直屬單位、年會(huì)協(xié)辦單位、全國(guó)各地青年學(xué)者等共計(jì)200人參加了此次會(huì)議。大會(huì)發(fā)布了2016年國(guó)家旅游局科研立項(xiàng)名單和2015年度旅游優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎(jiǎng)名單。途家網(wǎng)總裁羅軍先生并途家網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人楊孟彤女士榮獲2016年度“旅游思想者”稱(chēng)號(hào)。兩天的會(huì)議中，與會(huì)專(zhuān)家學(xué)者圍繞旅游研究、旅游大數(shù)據(jù)和旅游智庫(kù)建設(shè)等主題展開(kāi)了研討?，F(xiàn)將與會(huì)發(fā)言專(zhuān)家的主要觀點(diǎn)陳述如下。

一、高端主旨發(fā)言

國(guó)家旅游局李金早局長(zhǎng)在致辭中說(shuō)，我國(guó)旅游學(xué)術(shù)界做了許多研究，取得了很多成果。在現(xiàn)階段排浪式、井噴般的旅游發(fā)展實(shí)踐中，理論界需要回答的問(wèn)題很多，如旅游統(tǒng)計(jì)改革問(wèn)題、旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的作用問(wèn)題以及旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本規(guī)律問(wèn)題等。在旅游大數(shù)據(jù)方面，要積極利用數(shù)據(jù)，但不要迷信數(shù)據(jù)。在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”方面，要積極利用互聯(lián)網(wǎng)，但不要迷信互聯(lián)網(wǎng)，要加以規(guī)范引導(dǎo)。他還鼓勵(lì)旅游學(xué)者要向費(fèi)孝通等前輩學(xué)習(xí)，深入旅游實(shí)踐第一線，多出反映旅游實(shí)踐的理論精品。

全國(guó)政協(xié)常委、副秘書(shū)長(zhǎng)，民盟中央副主席徐輝致辭時(shí)指出，我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展仍面臨著較多問(wèn)題，其中既有多年發(fā)展積累的老問(wèn)題，也有新常態(tài)背景下產(chǎn)生的新問(wèn)題，既有旅游業(yè)的重新定位、旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等宏觀層面的戰(zhàn)略問(wèn)題，也有規(guī)范市場(chǎng)秩序、推動(dòng)智慧旅游等執(zhí)行層面的具體問(wèn)題，均需要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游研究的科學(xué)性、有效性和針對(duì)性。構(gòu)建新型旅游智庫(kù)，將有利于推動(dòng)在全國(guó)旅游行業(yè)形成研究旅游的良好氛圍，為我國(guó)旅游業(yè)的改革和發(fā)展提供理論支撐。

中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在致辭時(shí)指出，所有經(jīng)典不過(guò)是時(shí)間的結(jié)果，旅游行業(yè)最不可靠的是才華，旅游業(yè)也有天若有情天亦老或者不動(dòng)聲色的邏輯，一門(mén)學(xué)科只有當(dāng)它達(dá)到了能夠成功運(yùn)用數(shù)學(xué)時(shí)，才算真正發(fā)展了。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)也存在噪聲，在大數(shù)據(jù)研究結(jié)果應(yīng)用于實(shí)踐時(shí)應(yīng)更加謹(jǐn)慎。

二、旅游宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析

新華社首席經(jīng)濟(jì)分析師、經(jīng)濟(jì)學(xué)家陸曉明教授發(fā)表主題演講《中國(guó)經(jīng)濟(jì)的喜與憂(yōu)》，他指出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所處的歷史階段，決定了我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)入趨勢(shì)性的減速期或者換擋期，當(dāng)前我國(guó)面臨的外部環(huán)境對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也有下行壓力。從最新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)看，一季度開(kāi)局良好。結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟(jì)減緩對(duì)旅游業(yè)有更多機(jī)會(huì)，最近明顯看到旅游業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。今后的旅游消費(fèi)會(huì)大幅度提升，其它一些行業(yè)的衰落或者減退會(huì)為旅游業(yè)帶來(lái)很大的機(jī)會(huì)。

民盟囯情研究中心經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家馮學(xué)鋼教授發(fā)表主題演講《旅游供給側(cè)改革：供需兩側(cè)須協(xié)同發(fā)力》，他指出，供給短板及供需矛盾的表現(xiàn)包括主產(chǎn)業(yè)體系和新業(yè)態(tài)成長(zhǎng)的短板，政策與公共服務(wù)配套的短板，部門(mén)與區(qū)域協(xié)同的制度短板，旅游市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法的短板，人才培養(yǎng)及服務(wù)質(zhì)量的短板。需要對(duì)產(chǎn)業(yè)的再定位和供給地位的提升，對(duì)產(chǎn)業(yè)力的重組和供給競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

三、加強(qiáng)旅游智庫(kù)建設(shè)

中科院旅游研究中心主任宋瑞研究員發(fā)表主題演講《使命與機(jī)制：旅游研究中的智庫(kù)》，她指出，智庫(kù)建設(shè)圍繞影響公共決策核心任務(wù)，要處理好三大關(guān)系，一是獨(dú)立性和權(quán)威性的關(guān)系；二是需要在機(jī)制設(shè)計(jì)上思考，研究成果的時(shí)效性和嚴(yán)謹(jǐn)性；三是智庫(kù)之間競(jìng)爭(zhēng)性和合作性之間的關(guān)系。北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)厲新建教授發(fā)表主題演講《旅游智庫(kù)生命力之源》，他指出，旅游研究智庫(kù)的生命力主要有4條，第一，一定要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，實(shí)踐、問(wèn)題和互利；第二，發(fā)展過(guò)程當(dāng)中一定要有學(xué)術(shù)支撐；第三，新的平臺(tái)組織人，穩(wěn)定核心的智庫(kù)隊(duì)伍；第四，用新的模型來(lái)武裝人，從而提高智庫(kù)能力。巔峰置業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司創(chuàng)始人劉鋒研究員發(fā)表主題演講《如何打造創(chuàng)新性旅游智庫(kù)》，他指出，旅游智庫(kù)建設(shè)的新路徑應(yīng)當(dāng)是目標(biāo)化——打破自我的界限和圈子，融合化——共同推進(jìn)行業(yè)發(fā)展的知行合一，實(shí)踐化——怎么建、怎么管、怎么賣(mài)和怎么投，共享化——智庫(kù)聯(lián)盟，共同迎接文旅時(shí)代的大風(fēng)口。江西財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游與城市管理學(xué)院旅游系主任胡海勝博士發(fā)表主題演講《地方旅游智庫(kù)建設(shè)》，他指出，江西省旅游發(fā)展研究中心成立以來(lái)，在凝煉研究方向、聚焦智庫(kù)建設(shè)、政府相關(guān)研究、獨(dú)立研究、打造平臺(tái)等方面做了較多工作，未來(lái)還要從政策保障、強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)、持久耐力等方面做好智庫(kù)建設(shè)。

四、旅游大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

攜程旅行網(wǎng)戰(zhàn)略合作高級(jí)副總裁湯瀾致辭時(shí)指出，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為指導(dǎo)整個(gè)旅游行業(yè)發(fā)展的核心，不僅如此，用戶(hù)對(duì)于大數(shù)據(jù)的依賴(lài)性也越來(lái)越強(qiáng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)找到合適的目的地，規(guī)劃行程已經(jīng)成為常態(tài)。海航旅游集團(tuán)首席創(chuàng)新官祝捷致辭時(shí)指出，海航旅游正致力于從大數(shù)據(jù)層面構(gòu)建旅游云服務(wù)，包括支付云、消費(fèi)云、出行云、安全云等等一系列云。上海師范大學(xué)馬劍瑜博士發(fā)表主題演講《洞悉游客內(nèi)心體驗(yàn)神經(jīng)：心理學(xué)數(shù)據(jù)在旅游研究中的運(yùn)用》，她指出，神經(jīng)心理學(xué)數(shù)據(jù)應(yīng)該可以成為用戶(hù)的直觀體驗(yàn)數(shù)據(jù)的輸入口，可以發(fā)現(xiàn)它的規(guī)律，從而更好設(shè)計(jì)這些產(chǎn)品，未來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)最終人性化的交互過(guò)程。國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析中心主任唐曉云研究員發(fā)表主題演講《旅游統(tǒng)計(jì)體系及其指標(biāo)：產(chǎn)業(yè)實(shí)踐和學(xué)術(shù)探究》，她指出，當(dāng)前的旅游統(tǒng)計(jì)體系正在做3個(gè)方面的改進(jìn)，一是新增綜合測(cè)算的指標(biāo)模塊，用來(lái)衡量旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一些貢獻(xiàn)；二是新增產(chǎn)業(yè)最終需求和產(chǎn)業(yè)景氣指標(biāo)模塊；三是旅游統(tǒng)計(jì)調(diào)查和方法體系的拓展。

杭州旅發(fā)委主任李虹發(fā)表主題演講《從“游客”到“用戶(hù)”——城市旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用的杭州初探》，他指出，把游客當(dāng)作用戶(hù)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)是最好的平臺(tái)。從用戶(hù)畫(huà)像、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)再到用戶(hù)層面，要探索怎么用大數(shù)據(jù)對(duì)旅游服務(wù)，升級(jí)基于大數(shù)據(jù)的旅游公共服務(wù)體系，利用現(xiàn)有的底層數(shù)據(jù)庫(kù)為游客提供在線智能化的公共咨詢(xún)服務(wù)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社戰(zhàn)略咨詢(xún)中心高級(jí)分析師孫笑天發(fā)表主題演講《媒體人眼中的旅游經(jīng)濟(jì)大數(shù)據(jù)》，他指出，旅游大數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化路徑，利用媒體大數(shù)據(jù)進(jìn)行自身運(yùn)營(yíng)，向第三方提供經(jīng)過(guò)清晰和結(jié)構(gòu)化的旅游大數(shù)據(jù)內(nèi)容，搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供旅游咨詢(xún)服務(wù)，升格成為媒體型智庫(kù)。中國(guó)電信北京研究院柯欣博士發(fā)表圓桌論壇主題演講《數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊——旅游大數(shù)據(jù)淺析》，他指出，電信運(yùn)營(yíng)商和旅游業(yè)在大數(shù)據(jù)方面有天然結(jié)合的點(diǎn)，通過(guò)手機(jī)號(hào)碼可以將各個(gè)數(shù)據(jù)孤島關(guān)聯(lián)起來(lái)，把游客各個(gè)地方的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來(lái)記錄下來(lái)，形成真正的旅游大數(shù)據(jù)。西藏民族大學(xué)工商管理學(xué)院院長(zhǎng)朱普選教授指出，用大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)來(lái)講實(shí)行精準(zhǔn)化和個(gè)性化的服務(wù)，如用大數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)布達(dá)拉宮游客進(jìn)行分流，這個(gè)作用非常大。長(zhǎng)春市旅游局局長(zhǎng)邵大明指出，旅游大數(shù)據(jù)更加側(cè)重于旅游游客的心理研究分析和旅游產(chǎn)品體驗(yàn)，要把大數(shù)據(jù)真正應(yīng)用到游客的體驗(yàn)上來(lái)，讓旅游部門(mén)獲知旅游行業(yè)的變化、游客出行行為，以提供更有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)。百度大數(shù)據(jù)部大數(shù)據(jù)顧問(wèn)陳旭博士指出，大數(shù)據(jù)可以準(zhǔn)確把握旅游者的需求，可以為在客流監(jiān)控、輿情判斷以及營(yíng)銷(xiāo)方面做到更加有精準(zhǔn)性和針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，提升游客體驗(yàn)。

五、旅游研究的發(fā)展

中國(guó)旅游研究院博士后肖建勇發(fā)表主題演講《當(dāng)代旅游發(fā)展理論的思想來(lái)源》，他指出，當(dāng)代旅游發(fā)展理論的主要哲學(xué)運(yùn)思是回到大眾日常生活世界。只有將主觀和客觀結(jié)合起來(lái)，用辯證統(tǒng)一的方法才能認(rèn)識(shí)我國(guó)當(dāng)代旅游，當(dāng)代旅游理論根基在于大眾的當(dāng)代日常生活。云南大學(xué)博士后李佳發(fā)表主題演講《連片特困民族地區(qū)旅游精準(zhǔn)扶貧機(jī)制研究》，她指出，未來(lái)我國(guó)應(yīng)進(jìn)一步實(shí)施一系列針對(duì)不同旅游扶貧主體的激勵(lì)行動(dòng)和計(jì)劃，如針對(duì)旅游企業(yè)的包容性商業(yè)計(jì)劃、行業(yè)協(xié)會(huì)的旅游扶貧行動(dòng)計(jì)劃，建立目標(biāo)導(dǎo)向機(jī)制、參與共享機(jī)制、監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制，更好推動(dòng)旅游精準(zhǔn)扶貧。貴州師范大學(xué)地理與環(huán)境科學(xué)學(xué)院副教授李瑞博士發(fā)表主題演講《民族村寨旅游地居民滿(mǎn)意度影響機(jī)理模型與實(shí)證》，他指出，社區(qū)力量導(dǎo)向型、政府力量導(dǎo)向型、企業(yè)力量導(dǎo)向型3類(lèi)民族村寨旅游地的影響機(jī)理存在較大的差異。中國(guó)旅游研究院博士后陳享爾發(fā)表主題演講《世界文化遺產(chǎn)旅游真實(shí)性研究》，她指出，真實(shí)性與文化遺產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展有深厚的關(guān)聯(lián)，貫穿于文化遺產(chǎn)管理、文化遺產(chǎn)保護(hù)以及文化遺產(chǎn)開(kāi)發(fā)各個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)引入遺產(chǎn)真實(shí)性與體驗(yàn)真實(shí)性的關(guān)系，設(shè)計(jì)出多元化及個(gè)性化的旅游開(kāi)發(fā)方案，最終文化遺產(chǎn)發(fā)展較為理想狀態(tài)是實(shí)現(xiàn)真實(shí)性?xún)?nèi)涵與游客真實(shí)性體驗(yàn)二者之間的統(tǒng)一。

《旅游論壇》征稿啟事

《旅游論壇》以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，關(guān)注旅游發(fā)展動(dòng)態(tài)，反映旅游學(xué)科研究前沿和熱點(diǎn)，報(bào)道旅游最新科研成果，推廣旅游發(fā)展新理論、新方法、新經(jīng)驗(yàn)，為提高旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平和科研能力、促進(jìn)旅游科學(xué)研究和旅游事業(yè)發(fā)展服務(wù)。開(kāi)設(shè)欄目有:旅游理論研究、旅游者研究、旅游資源研究、旅游業(yè)研究、旅游市場(chǎng)研究、國(guó)際旅游研究、旅游文化研究。為促進(jìn)會(huì)展與節(jié)事旅游的相關(guān)學(xué)術(shù)研究，從2015年起，我刊開(kāi)設(shè)“會(huì)展與節(jié)事旅游研究”欄目，該欄目由《旅游論壇》編輯部與中山大學(xué)旅游學(xué)院會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理系共同建設(shè)，中山大學(xué)旅游學(xué)院會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理系為該欄目學(xué)術(shù)支持單位，中山大學(xué)旅游學(xué)院副院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師羅秋菊教授為該欄目主持人，歡迎各位專(zhuān)家學(xué)者賜稿！

為把《旅游論壇》辦成具有較高理論水準(zhǔn)和學(xué)術(shù)品位的旅游理論刊物，我們熱忱歡迎全國(guó)旅游界同仁、有關(guān)研究機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家、學(xué)者及其他社會(huì)各界人士惠賜稿件。

現(xiàn)將本刊投稿要求如下:

1.本刊現(xiàn)已采用網(wǎng)上投稿，請(qǐng)登錄http://www.glbjb.cn、http://lylt.glit.cn注冊(cè)投稿。

2.本刊按國(guó)際學(xué)術(shù)期刊慣例，實(shí)行雙向匿名審稿制度。來(lái)稿請(qǐng)遵守正文和作者信息分離原則。即論文部分(含:標(biāo)題、中英文摘要、中英文關(guān)鍵詞、正文、注釋、參考文獻(xiàn))不得包含任何作者信息。作者有關(guān)信息請(qǐng)另起他頁(yè)，包括:文章標(biāo)題、作者姓名、作者簡(jiǎn)介(含出生年、性別、籍貫、職稱(chēng)、職務(wù)、學(xué)歷、研究方向等)、作者單位、詳細(xì)通訊地址、電話、郵政編碼及電子信箱。

3.文章的中英文摘要部分要求精簡(jiǎn)連貫，說(shuō)明文章的研究目的、研究方法、研究過(guò)程和研究結(jié)論。中文摘要要求200～300字左右;為方便外文讀者更好地了解文章的梗概，英文摘要要求400～500英文詞匯左右。

4.本刊為社科期刊，正文的層次序號(hào)采用“一、(一)、1、(1)、①”格式。

5.文中若引用他人觀點(diǎn)或成果，請(qǐng)?jiān)谡牡南鄳?yīng)位置注明，并將其序號(hào)按照文中出現(xiàn)先后順序列于文末，作為參考文獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)分為引用型和閱讀型，都需要在所引用正文左上角處一一對(duì)照標(biāo)注。閱讀型的參考文獻(xiàn)只需標(biāo)注序號(hào)，格式為:[序號(hào)];引用型的參考文獻(xiàn)(特別是加了引號(hào)的、多處引用同一文獻(xiàn)等)，需要指明來(lái)源于所引用參考文獻(xiàn)的具體頁(yè)碼，以方便編輯部查對(duì)以及讀者的閱讀，格式為:[序號(hào)]頁(yè)碼。在文后的參考文獻(xiàn)處，中文的文獻(xiàn)需要在中文格式之前加注英文格式。例:

[1] ]Xu CX，Hu T .An examination of the mediating mechanism between organizational support and voice behavior:Evidence from hospitality industry[J].Tourism Forum，2015，8(2):61-67.[許春曉，胡婷.組織支持感知對(duì)員工建言的影響:組織信任的中介效應(yīng)[J].旅游論壇，2015，8(2):61-67.]

6.請(qǐng)勿一稿多投。

7.本刊對(duì)稿件有編輯修改權(quán)，不愿修改的請(qǐng)?jiān)趤?lái)稿中聲明。

8.本刊已加入《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤(pán)版)》、“中國(guó)期刊網(wǎng)”、“萬(wàn)方數(shù)據(jù)—數(shù)字化期刊群”、“中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)”(維普網(wǎng))、“臺(tái)灣華藝(EPS)中文電子期刊”，并于2015年加入期刊優(yōu)先數(shù)字出版，作者著作權(quán)使用費(fèi)與本刊稿酬一次性付給。如作者不同意將文章編入該數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)?jiān)趤?lái)稿時(shí)聲明，我刊將作適當(dāng)處理。

9.稿件一經(jīng)刊用，即付稿酬并贈(zèng)樣刊。

本刊聯(lián)系地址:541006廣西桂林市雁山區(qū)雁山鎮(zhèn)良豐路26 號(hào)桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校旅齊樓211 室《旅游論壇》編輯部;電話:0773-3569923; qq群: 328067804; E-mail:tourismforum@sina.com。

《旅游論壇》編輯部

[收稿日期]2016-05-10

[作者簡(jiǎn)介]胡撫生(1977-)，男，江西臨川人，中國(guó)旅游研究院旅游政策與發(fā)展戰(zhàn)略研究所副研究員，管理學(xué)博士。