文/別昊 彭冬林 攝影/張躍
尋優(yōu)遼蒙——BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)遼寧站&內(nèi)蒙古站
文/別昊 彭冬林 攝影/張躍
9月 1日,尋找中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)評(píng)審組繼續(xù)遼寧省的拜訪,先后到達(dá)沈陽、丹東、大連、營(yíng)口、鞍山、盤錦和錦州,共授牌14家企業(yè),至此,遼寧站尋優(yōu)結(jié)束。9月18日,評(píng)審組前往內(nèi)蒙古自治區(qū),先后拜訪了呼和浩特、鄂爾多斯、包頭的7家企業(yè)?,F(xiàn)將9月份授牌的名優(yōu)企業(yè)展示如下:
何氏眼科視光中心成立于1997年,是何氏眼科旗下專門從事眼病篩查、眼視光配鏡的專業(yè)眼保健服務(wù)機(jī)構(gòu),在遼寧省內(nèi)現(xiàn)設(shè)門店50余家、診療中心10余家,其門店數(shù)量和專業(yè)技術(shù)都在遼寧省名列前茅。秉承“貢獻(xiàn)社會(huì)、顧客信賴、共同發(fā)展”的企業(yè)理念,何氏眼科視光中心通過產(chǎn)學(xué)研一體化的專業(yè)人才培養(yǎng)體系、規(guī)范化的連鎖經(jīng)營(yíng)模式以及嚴(yán)格的質(zhì)量控制系統(tǒng),提供令顧客滿意的專業(yè)視光服務(wù),已發(fā)展成為眼視光行業(yè)的一面旗幟。
同時(shí),何氏眼科視光中心還專注于為顧客提供高品質(zhì)的配鏡服務(wù)——國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)驗(yàn)光檢測(cè),高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的眼鏡制作工藝,6大項(xiàng)、29小項(xiàng)精細(xì)檢驗(yàn),眼病篩查,亞健康評(píng)估,雙眼視功能檢測(cè)與分析,以及全方位的個(gè)性化視覺矯正方案。
依托何氏眼科及遼寧何氏醫(yī)學(xué)院,何氏眼科視光中心作為國(guó)家級(jí)基層眼病篩查中心,擔(dān)當(dāng)著區(qū)域防盲治盲的重要任務(wù),利用“智慧醫(yī)療”服務(wù)體系,為眼病患者提供遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診,緩解偏遠(yuǎn)地區(qū)患者“看病難、看病貴”的現(xiàn)狀,成為老百姓身邊真正的眼保健專家。
本刊總編特別助理張躍(左)與萬新光學(xué)集團(tuán)中國(guó)區(qū)營(yíng)銷副總裁湯堅(jiān)(右)向何氏眼科集團(tuán)常務(wù)副總裁、何氏眼科視光中心總經(jīng)理趙國(guó)華(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
萬新光學(xué)集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理張江(左)與萬新光學(xué)集團(tuán)銷售運(yùn)營(yíng)部北區(qū)經(jīng)理呂昌(右)向何氏眼科視光中心副總經(jīng)理張清(中)贈(zèng)書
沈陽市第四人民醫(yī)院眼科配鏡中心成立于1992年11月8日,最初由眼科醫(yī)護(hù)人員集資籌辦,其配鏡工作史可追溯到上世紀(jì)80年代中期。之后,院方收回經(jīng)營(yíng)權(quán),由三產(chǎn)部門直接管理;2004年,正式命名為沈陽市第四人民醫(yī)院眼科配鏡中心,并通過一系列深化經(jīng)營(yíng)改革,于同年獲得沈陽市第四人民醫(yī)院的“科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)”。
2009年,配鏡中心遷入占地340平方米的新眼科大樓,迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。在產(chǎn)品方面,引進(jìn)了眾多國(guó)際一線品牌及世界一流的磨邊設(shè)備,使得配鏡中心的各項(xiàng)工作都日臻完善;在提升服務(wù)方面,除安排患者接待專員以外,還定期為每年配鏡中心的2萬多顧客做回訪記錄,得到了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的好評(píng);在培養(yǎng)人才方面,除了邀請(qǐng)供應(yīng)商專家到醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)以外,還不斷組織業(yè)務(wù)骨干到全國(guó)各地的眼科醫(yī)院學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),保證了配鏡中心人員較高的業(yè)務(wù)水平。目前,配鏡中心的驗(yàn)光水平和配鏡數(shù)量在整個(gè)東三省內(nèi)均名列前茅。
通過配鏡中心團(tuán)隊(duì)的不懈努力,沈陽市第四人民醫(yī)院配鏡中心多次被沈陽市技術(shù)監(jiān)督局評(píng)為“學(xué)生配鏡示范單位”“眼鏡質(zhì)量合格單位”,并被沈陽市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)所和市眼鏡商品質(zhì)量監(jiān)督站評(píng)為“質(zhì)量保證單位”“重合同守信譽(yù)誠(chéng)信單位”,取得了省技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證。
張躍(左一)與湯堅(jiān)(右一)向沈陽第四人民醫(yī)院黨委書記李丹(左二)、沈陽第四人民醫(yī)院眼科配鏡中心主任王珂(右二)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
張江(左一)與呂昌(右一)向沈陽第四人民醫(yī)院紀(jì)委書記兼工會(huì)主席紀(jì)威(左二)、王珂(中)、沈陽第四人民醫(yī)院眼科配鏡中心副主任何巨瀾(右二)贈(zèng)書
金冠眼鏡公司創(chuàng)建于1995年,現(xiàn)已擁有14家連鎖店,總營(yíng)業(yè)面積約5000平方米。公司擁有一支訓(xùn)練有素的專業(yè)化視力保健服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括6位資深眼科專家、30多位專業(yè)視光師、10位專業(yè)眼鏡技師,是丹東地區(qū)規(guī)模最大的專業(yè)眼視光健康服務(wù)企業(yè)之一。
丹東金冠眼鏡公司堅(jiān)持“以推動(dòng)眼視光事業(yè)發(fā)展為己任,共享視光時(shí)代文化建設(shè)的契機(jī),科學(xué)、有序、健康提升眼鏡行業(yè),創(chuàng)造消費(fèi)者視覺需求”的公司愿景;以“理念創(chuàng)品牌,眼視光創(chuàng)效益,服務(wù)創(chuàng)發(fā)展”的企業(yè)綱領(lǐng)為指導(dǎo);遵循“以宣傳、預(yù)防、控制為先,干預(yù)、訓(xùn)練、治療為主,視光矯正配鏡為輔”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷汲取眼視光領(lǐng)域前沿科技成果,銳意開拓眼視光健康服務(wù)事業(yè),以“改善視覺功能,控制近視發(fā)展,減低近視度數(shù)”為企業(yè)使命。2012年創(chuàng)辦“丹東市金冠青少年近視防控中心”,長(zhǎng)期開展公益性的學(xué)生近視防控服務(wù),創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)國(guó)際化品牌眼鏡的旗艦店、服務(wù)學(xué)生群體的“視光眼鏡店”、服務(wù)時(shí)尚群體的“快捷時(shí)尚眼鏡店”等全新的營(yíng)銷模式,引領(lǐng)眼鏡行業(yè)眼視光健康服務(wù)的時(shí)尚潮流,成為東北三省中最早建立視光中心并取得成功的眼鏡零售企業(yè)之一。
金冠眼鏡公司自創(chuàng)建以來,董事長(zhǎng)潘仁南便提出了“三師合一”的理念:將視光師、配鏡師、眼鏡裝配技師合為一體,采取送出去、引進(jìn)來和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)三種方式,不斷提升員工的專業(yè)水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)水平,保證店內(nèi)的每一位員工都能掌握一定的視光專業(yè)知識(shí),并提出“百年金冠夢(mèng)”“三德”(社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德)等思想內(nèi)容豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,獲得企業(yè)員工的高度認(rèn)可。
秉承“品質(zhì)是金、服務(wù)為冠”的誠(chéng)信服務(wù),丹東金冠眼鏡公司蟬聯(lián)了“遼寧省放心眼鏡店”“遼寧省青年文明號(hào)”“遼寧省守合同重信譽(yù)企業(yè)”“遼寧省商業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向丹東金冠眼鏡公司總經(jīng)理潘曉東(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
呂昌(右)與萬新光學(xué)集團(tuán)遼寧區(qū)域經(jīng)理曾煜(左)向潘曉東(中)贈(zèng)書
成立于1995年的大連圣視茂昌眼鏡有限公司,是一家集驗(yàn)光配鏡、眼鏡加工修理及眼科咨詢于一體的專業(yè)眼鏡公司。自成立以來,大連圣視茂昌傾力打造品位舒適的賣場(chǎng)空間;培養(yǎng)高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì);嚴(yán)格驗(yàn)光、專心配鏡;規(guī)范售后服務(wù)流程,樹立了大連眼鏡服務(wù)行業(yè)的新標(biāo)桿。
公司現(xiàn)已擁有10家分店,通過多年的不懈努力,在專業(yè)技術(shù)方面,茂昌眼鏡除了不斷提升自身員工的視光專業(yè)水平以外,還根據(jù)最新的國(guó)際視光檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)更新檢測(cè)設(shè)備,門店配有德國(guó)、日本等國(guó)際先進(jìn)的驗(yàn)光儀器,并引進(jìn)了目前國(guó)際最為先進(jìn)的CR-DGI免散瞳眼底相機(jī),配以專業(yè)的操控調(diào)試人員,定期確保設(shè)備的精確性。在產(chǎn)品方面,茂昌眼鏡擁有近300多個(gè)國(guó)內(nèi)外一線的時(shí)尚品牌、上萬余種新鮮流行的款式。從紐約到巴黎,從米蘭到東京,圣視茂昌緊跟時(shí)尚潮流,更新速度與世界時(shí)尚之都保持同步。演繹復(fù)古與現(xiàn)代,簡(jiǎn)約與奢華,粗獷與細(xì)膩,只需步入茂昌,全球時(shí)尚脈搏盡在掌控。茂昌眼鏡的專業(yè)水準(zhǔn)和豐富的產(chǎn)品,使其簽錄的忠實(shí)會(huì)員達(dá)12萬余人。
在今后的發(fā)展中,茂昌將進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,擴(kuò)充眼鏡品牌數(shù)量,與國(guó)際知名品牌建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向大連圣視茂昌眼鏡有限公司董事長(zhǎng)謝永珍(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
呂昌(右)與張江(左)向謝永珍(中)贈(zèng)書
大連寶時(shí)達(dá)眼鏡成立于1997年,經(jīng)過10余年的發(fā)展、壯大和完善,公司現(xiàn)擁有12家連鎖店、2000多平方米優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境、豐富的高品質(zhì)產(chǎn)品組合、先進(jìn)的加工檢測(cè)設(shè)備和優(yōu)秀的專業(yè)驗(yàn)配、銷售隊(duì)伍,全面進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,確定“卓越品質(zhì)、專業(yè)服務(wù)、科學(xué)管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)提高、最大限度滿足顧客的需求”為公司的經(jīng)營(yíng)總方針,是近年來大連發(fā)展速度最快的眼鏡零售企業(yè)之一。
1999年,公司便建成大連市第一家專業(yè)網(wǎng)站并率先實(shí)現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)化管理,為每一位顧客建立終身的視力檔案,并借助先進(jìn)的分析系統(tǒng),對(duì)于配鏡后顧客視力或眼鏡易出現(xiàn)的問題均致電回訪提醒,同時(shí)也是大連市第一家承諾只需一個(gè)電話就可以享受上門服務(wù)的眼鏡公司。
寶時(shí)達(dá)眼鏡公司真誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù),熱心公益活動(dòng),在業(yè)內(nèi)外樹立了良好的社會(huì)形象。通過電視、報(bào)刊、廣播等多種形式和渠道宣傳愛眼護(hù)眼常識(shí);利用愛眼日、3.15消費(fèi)者權(quán)益日、重陽節(jié)等,深入當(dāng)?shù)卮笾行W(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村為學(xué)生、農(nóng)民、老人進(jìn)行免費(fèi)的視光咨詢,多臺(tái)公益服務(wù)車,每周都為當(dāng)?shù)亻_發(fā)區(qū)、金州及周邊的30多所大中小院校提供免費(fèi)的眼鏡清洗、維修、咨詢等服務(wù);多次為特殊群體免費(fèi)贈(zèng)送眼鏡,捐助希望工程,建立愛心基金等,得到了媒體及社會(huì)各界的贊譽(yù)。
寶時(shí)達(dá)眼鏡有限公司總經(jīng)理裴福東認(rèn)為,盡管許多人覺得行業(yè)的發(fā)展遇到了瓶頸,但他卻認(rèn)為這是新的發(fā)展機(jī)遇。多年來,裴福東十分重視企業(yè)的內(nèi)部管理以及人才梯隊(duì)的建設(shè),目前,公司已有員工100余人,眾多眼科專家教授和專業(yè)的視光技能人才的加盟,大大提升了企業(yè)底蘊(yùn)和源動(dòng)力,組成了企業(yè)強(qiáng)大的技術(shù)力量后盾。在多年的用心經(jīng)營(yíng)下,也讓寶時(shí)達(dá)獲得了不少殊榮:連續(xù)被市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局定為質(zhì)量跟蹤合格單位;被評(píng)為開發(fā)區(qū)唯一一家特甲級(jí)眼鏡公司;連續(xù)8年被市工商局評(píng)為重質(zhì)量、講誠(chéng)信單位;連續(xù)被省技監(jiān)局評(píng)為遼寧省放心眼鏡公司;被開發(fā)區(qū)工商局評(píng)為消費(fèi)者滿意單位;被評(píng)為大連市著名商標(biāo);開發(fā)區(qū)第一家通過三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可單位等。
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向大連寶時(shí)達(dá)眼鏡有限公司總經(jīng)理裴福東(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
呂昌(右)與張江(左)向裴福東(中)贈(zèng)書
大連亨得利眼鏡公司成立于1989年,至今已有27年歷史。秉持“重質(zhì)量、講誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念,以“專業(yè)人做專業(yè)事”為宗旨,不遺余力地為顧客提供卓越的視光學(xué)產(chǎn)品和現(xiàn)代化視力保健服務(wù),現(xiàn)已發(fā)展成為擁有多家連鎖眼鏡店的專業(yè)眼鏡公司:3家直營(yíng)店,旗下品牌“宜美多”有12家店,以眼鏡超市為經(jīng)營(yíng)模式,定位中低端消費(fèi)人群。
亨得利眼鏡將“誠(chéng)德、仁和、智新”作為企業(yè)文化,致力于為消費(fèi)者提供全方位的專業(yè)解決方案、提供高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供舒心的購(gòu)物環(huán)境、超值的服務(wù),做中國(guó)眼鏡行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。多年來,亨得利眼鏡公司先后獲得“大連市商業(yè)、服務(wù)業(yè)誠(chéng)信計(jì)量單位”“大連市消費(fèi)者滿意單位”“大連市守合同重信用單位”“國(guó)家合格評(píng)定質(zhì)量信得過產(chǎn)品”等諸多榮譽(yù)稱號(hào),在當(dāng)?shù)叵碛泻芨叩拿雷u(yù)度。
亨得利眼鏡有限公司總經(jīng)理?xiàng)顣杂⒄J(rèn)為,盡管目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,但是眼鏡行業(yè)未來的市場(chǎng)前景仍然值得期待。很多眼鏡人堅(jiān)守行業(yè),但是發(fā)展到一定的規(guī)模之后,因?yàn)槿狈σ?guī)范化管理、行業(yè)引領(lǐng),或多或少會(huì)出現(xiàn)止步不前的情況,規(guī)范的管理應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)化體系來保障。近年來,亨得利眼鏡一直注重企業(yè)內(nèi)部管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過蓄水池工程、今日之星、明日之星、標(biāo)桿店長(zhǎng)培訓(xùn)、宜美多商學(xué)院等眾多內(nèi)外人才培養(yǎng)計(jì)劃,搭建了完善的人才梯隊(duì),幫助企業(yè)員工迅速成長(zhǎng)起來,極大地發(fā)揮了人才的最大能量,讓有能力、愛崗敬業(yè)的員工有更多的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。楊曉英認(rèn)為只有搭建好了人才梯隊(duì),和市場(chǎng)發(fā)展接軌,才能夠更加穩(wěn)固地做好企業(yè)。
通過規(guī)范化、制度化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,優(yōu)化管理細(xì)節(jié),亨得利眼鏡發(fā)展勢(shì)頭得以穩(wěn)打穩(wěn)扎,其發(fā)展?fàn)顩r在大連也是非常引人矚目。
張躍(左一)與湯堅(jiān)(右一)向大連亨得利眼鏡有限公司董事長(zhǎng)陳俊發(fā)(右二)、總經(jīng)理?xiàng)顣杂ⅲㄗ蠖╊C發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
呂昌(右)與曾煜(左)向楊曉英(中)贈(zèng)書
大連市普蘭店區(qū)光明眼鏡公司自1980年成立以來,始終秉承“顧客至上,誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,將“讓每位顧客都戴上放心眼鏡”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),30多年來,不斷完善管理制度和經(jīng)營(yíng)理念。目前光明眼鏡在大連普蘭店區(qū)擁有5家門店,金州地區(qū)1家,已發(fā)展成為一家集驗(yàn)光配鏡、斜弱視診療矯正、眼鏡零售加工為一體的專業(yè)連鎖眼鏡企業(yè),并贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的一致好評(píng)與信賴。
自立足于普蘭店以來,光明眼鏡不斷完善專業(yè)驗(yàn)配儀器,先后引進(jìn)了日本拓普康投影儀、德國(guó)卡爾蔡司i·Terminal、法國(guó)依視路全自動(dòng)磨邊機(jī)等國(guó)際一流設(shè)備,并運(yùn)用數(shù)字化獲取適配參數(shù),如鏡框數(shù)據(jù)、瞳孔間距、單眼瞳距、安裝高度、子片高度、后頂點(diǎn)距離、前傾角、鏡面角等,為消費(fèi)者提供數(shù)字化精密配鏡系統(tǒng),使其眼鏡制作數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn),從而獲得更舒適的視覺享受。與此同時(shí),光明眼鏡嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的驗(yàn)光流程,通過向廣大消費(fèi)者提供諸如“驗(yàn)光21步曲、驗(yàn)光配鏡3個(gè)度、產(chǎn)品4大品質(zhì)保證、6項(xiàng)免費(fèi)售后服務(wù)”等系列專項(xiàng)服務(wù),保障消費(fèi)者配鏡專業(yè)、可靠,進(jìn)而公司的顧客認(rèn)知度、品牌知名度、業(yè)績(jī)等在當(dāng)?shù)鼐星懊?/p>
結(jié)合“專業(yè)驗(yàn)光,科學(xué)配鏡”的準(zhǔn)則,光明眼鏡培養(yǎng)出了一支高水準(zhǔn)的驗(yàn)配隊(duì)伍,其中獲得國(guó)家高級(jí)驗(yàn)光員職稱的有10人以上。同時(shí),光明眼鏡還重視與國(guó)際視光機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作,掌握視光發(fā)展的最新技術(shù)、規(guī)范的專業(yè)驗(yàn)光流程及視功能檢查,針對(duì)顧客用眼情況以及眼睛的調(diào)節(jié)和集合狀態(tài),提供專業(yè)診療服務(wù)和制定個(gè)性化的解決方案。對(duì)于今后的發(fā)展規(guī)劃,董事長(zhǎng)陳義標(biāo)表示,未來光明眼鏡將繼續(xù)穩(wěn)打穩(wěn)扎、立足現(xiàn)有區(qū)域,通過專業(yè)技術(shù)以及服務(wù),為有視覺健康需求的消費(fèi)者提供幫助。
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向大連市普蘭店區(qū)光明眼鏡公司董事長(zhǎng)陳義標(biāo)(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
曾煜(左)與萬新光學(xué)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部華北區(qū)域?qū)T嚴(yán)歡(右)向陳義標(biāo)(中)贈(zèng)書
云龍眼鏡創(chuàng)立于1990年5月,是營(yíng)口地區(qū)規(guī)模較大、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)過硬、品種繁多、價(jià)格合理、服務(wù)水準(zhǔn)較高的專業(yè)配鏡機(jī)構(gòu),現(xiàn)有7家連鎖店。云龍人依靠辛勤的汗水、扎實(shí)的技術(shù)、誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念,秉承“經(jīng)營(yíng)光明產(chǎn)品,樹立光明形象”的服務(wù)宗旨,贏得了市場(chǎng)及消費(fèi)者的認(rèn)可。
云龍眼鏡旗艦店是公司7家連鎖店中規(guī)模最大的門店,也是云龍眼鏡企業(yè)的核心機(jī)構(gòu)。該店不僅地理位置優(yōu)越、交通便利,還配備了先進(jìn)的驗(yàn)配設(shè)備、多種眼部治療儀器,并有一大批專業(yè)的眼科醫(yī)生、視力復(fù)健師和驗(yàn)配人員為顧客提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。該旗艦店代表著云龍眼鏡的整體形象和規(guī)劃,除了普通的驗(yàn)配,該店還將“專配疑難眼鏡、維修國(guó)內(nèi)外疑難眼鏡”作為特色服務(wù)項(xiàng)目,店內(nèi)不僅設(shè)有眼科診所和斜弱視理療機(jī)構(gòu),還專門開辟了眼鏡維修工作間,培養(yǎng)了“眼鏡醫(yī)生”團(tuán)隊(duì),為顧客提供相關(guān)眼健康的全面服務(wù)。
云龍眼鏡董事長(zhǎng)謝云龍于1985年踏入眼鏡行業(yè),從此與眼鏡結(jié)下了不解之緣。20多年的發(fā)展中,云龍眼鏡在營(yíng)口只做了一件事,那就是用心做眼鏡,把售后服務(wù)做到極致。正是由于謝云龍酷愛眼鏡的心,加上其專注的工匠精神,將云龍眼鏡的服務(wù)涵蓋了售前、售中并延續(xù)至售后維修服務(wù)。謝云龍認(rèn)為,眼鏡售前、售中很重要,但是售后更重要,因?yàn)榘选安×恕薄皦牧恕薄八懒恕钡难坨R重新修復(fù)、復(fù)活,才最能體現(xiàn)做眼鏡的價(jià)值,也是把售后服務(wù)做到極致的一種體現(xiàn)。把眼鏡“醫(yī)”好了,人與眼鏡之間的情感修復(fù)好了,自然不怕沒有生意上門。也正是這種獨(dú)具匠心的工匠精神和極致的售后服務(wù),一直以來,云龍眼鏡得到了廣大顧客的認(rèn)可與支持,在當(dāng)?shù)赜锌诮员?/p>
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向營(yíng)口市云龍眼鏡公司董事長(zhǎng)謝云龍(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
曾煜(左)與嚴(yán)歡(右)向謝云龍(中)贈(zèng)書
大石橋市大光明眼鏡公司成立于1982年,是目前大石橋地區(qū)規(guī)模最大的一家集眼鏡零售、專業(yè)驗(yàn)配、初級(jí)眼保健、視功能檢查、視功能和斜弱視訓(xùn)練為一體的專業(yè)眼鏡零售企業(yè)。自成立以來,大光明眼鏡始終本著“專業(yè)在精、服務(wù)于心、光明工程、誠(chéng)信百年”的經(jīng)營(yíng)理念,將“讓每位屈光不正患者都戴上放心眼鏡”作為公司全體員工共同追求的目標(biāo)。
在引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先專業(yè)設(shè)備的同時(shí),大光明眼鏡還不斷提升企業(yè)內(nèi)部的整體驗(yàn)配服務(wù)水平,并培訓(xùn)、壯大了一支以眼科醫(yī)生、驗(yàn)光技師、視功能訓(xùn)練相結(jié)合的專業(yè)化驗(yàn)配團(tuán)隊(duì)。其中,在公司30多人的員工團(tuán)隊(duì)中,有40%以上人員拿到了專業(yè)從業(yè)證書,而其經(jīng)理張曉敏更是以身作則,日語、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理雙學(xué)位畢業(yè)的她還專門進(jìn)修學(xué)習(xí)了驗(yàn)配專業(yè)知識(shí),先后拿到驗(yàn)光技師、高級(jí)驗(yàn)配加工師等證書,進(jìn)一步提升了自己的專業(yè)度。此外,結(jié)合“專業(yè)驗(yàn)光、科學(xué)配鏡”的準(zhǔn)則,大光明眼鏡向消費(fèi)者推出完美驗(yàn)光21步曲、免費(fèi)眼壓計(jì)及散瞳檢查、免費(fèi)眼底鏡檢查、10項(xiàng)免費(fèi)售后服務(wù)及大光明配鏡完全滿意工程等服務(wù)。
一直以來,大光明眼鏡不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,以先進(jìn)的設(shè)備、精湛的技術(shù)、完善的服務(wù)、豐富多樣的產(chǎn)品贏得了廣大消費(fèi)者的信賴與認(rèn)可。早前,大光明眼鏡旗艦店確定以專業(yè)、服務(wù)為核心升級(jí)轉(zhuǎn)型視光中心,目前初步裝修即將完成。張曉敏認(rèn)為,雖然眼鏡行業(yè)處在不斷變化之中,但是對(duì)大光明眼鏡而言,最重要的是從內(nèi)部管理、自身發(fā)展上進(jìn)行提升,通過專業(yè)化、人才培養(yǎng)、服務(wù)、品牌等多方面的不斷進(jìn)步,為廣大消費(fèi)者提供專業(yè)、可靠的驗(yàn)配服務(wù)和保障。
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向大石橋市大光明眼鏡公司總經(jīng)理張升滸(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
曾煜(左)與嚴(yán)歡(右)向大石橋市大光明眼鏡公司經(jīng)理張曉敏(中)贈(zèng)書
海城市大西洋眼鏡始創(chuàng)于1988年,是一家集驗(yàn)光配鏡、隱形眼鏡、品牌太陽鏡銷售為一體的眼鏡零售企業(yè)。自立足市場(chǎng)以來,大西洋眼鏡不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,秉承“讓每位屈光不正患者都戴上放心眼鏡”的專業(yè)精神,以先進(jìn)的設(shè)備、精湛的技術(shù)、完善嚴(yán)格的層層檢測(cè)及周到貼心的專業(yè)服務(wù)體系將精準(zhǔn)配鏡的水準(zhǔn)大幅提高,贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信賴,成為海城地區(qū)極具規(guī)模和美譽(yù)度的眼鏡專業(yè)驗(yàn)配、零售企業(yè)。
談及大西洋眼鏡的第一波發(fā)展浪潮,其經(jīng)理張兵引以為傲:當(dāng)時(shí)大西洋眼鏡品牌入駐海城時(shí),當(dāng)?shù)匮坨R零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈了,大大小小的眼鏡店就有30多家。作為新加入者,大西洋眼鏡經(jīng)過不斷的市場(chǎng)磨合,瞄準(zhǔn)了專業(yè)化發(fā)展道路,從1998年開始就將顧客群體清晰定位為中高端人群,并在當(dāng)?shù)芈氏纫M(jìn)先進(jìn)的儀器設(shè)備,同時(shí)十分注重廣告效應(yīng),通過在電視臺(tái)投放廣告,并結(jié)合廣告效果梳理產(chǎn)品線,從而迅速積累了第一批忠實(shí)顧客。目前,大西洋眼鏡總店和旗艦店均位于人流量巨大的商業(yè)街,兩者仍定位為中高端人群,而為了形成差異化,旗艦店稍重時(shí)尚。
多年來,大西洋眼鏡培養(yǎng)、壯大了一支專業(yè)化驗(yàn)光、加工團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)豐富的驗(yàn)配顧問團(tuán)隊(duì),推行以顧客眼健康、安全、舒適的貼心全程服務(wù),結(jié)合“專業(yè)驗(yàn)光,科學(xué)配鏡”的準(zhǔn)則,向消費(fèi)者推出完美驗(yàn)光22步曲、驗(yàn)光配鏡3個(gè)度、產(chǎn)品4大品質(zhì)保證、8項(xiàng)免費(fèi)售后服務(wù)等大西洋配鏡完全滿意工程,在當(dāng)?shù)赜锌诮员?/p>
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向海城市大西洋眼鏡公司經(jīng)理張兵(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
曾煜(左)與嚴(yán)歡(右)向海城市大西洋眼鏡公司經(jīng)理張必武(中)贈(zèng)書
鞍山市老精華眼鏡有限公司于1948年為支援鞍鋼建設(shè)由上海搬遷至鞍山,現(xiàn)位于鞍山市繁榮的商業(yè)區(qū)鐵東三道街,主營(yíng)眼鏡、鐘表產(chǎn)品,是一家擁有員工90多人的大型眼視光健康服務(wù)連鎖企業(yè)。目前老精華眼鏡公司下設(shè):老精華眼鏡總店、老精華眼鏡時(shí)尚店、老精華眼鏡旗艦店、新世界店、解放路店、湖南分店、大商新瑪特店共7家老精華連鎖店。
作為中國(guó)眼鏡協(xié)會(huì)會(huì)員單位、國(guó)家商務(wù)部認(rèn)證的中華老字號(hào),老精華眼鏡有著近70年的發(fā)展歷史,一路走來更是獲得殊榮無數(shù):遼寧省首家A級(jí)眼鏡質(zhì)量跟蹤合格單位、遼寧省“放心眼鏡店”、鞍山市學(xué)生放心眼鏡配制中心、鞍山市“零投訴品牌單位”;先后獲得鞍山市“先進(jìn)集體”“文明單位”和省、市“誠(chéng)信單位”等榮譽(yù)稱號(hào)?!袄暇A”三個(gè)字作為老精華眼鏡服務(wù)商標(biāo)已經(jīng)在國(guó)家商標(biāo)局登記注冊(cè),與此同時(shí)老精華眼鏡公司還通過了ISO9001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2013年11月25日,老精華檢影驗(yàn)光技藝被遼寧省文化廳確立為第三批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目。
2015年5~7月,老精華門店完成了裝修升級(jí)并重新開業(yè)。裝修之后的老精華眼鏡,以中國(guó)紅為主要元素,將眼鏡售賣區(qū)、驗(yàn)光加工區(qū)、鐘表銷售區(qū)等進(jìn)行了重新規(guī)劃,整個(gè)店面將中國(guó)傳統(tǒng)文化與時(shí)尚、體驗(yàn)融為一體,令人耳目一新。專業(yè)貼心的服務(wù)、高品質(zhì)產(chǎn)品加上歷史的沉淀與現(xiàn)代的碰撞,老精華眼鏡在當(dāng)?shù)爻闪讼M(fèi)者心目中與時(shí)俱進(jìn)的老字號(hào)品牌。對(duì)于未來的發(fā)展規(guī)劃,其總經(jīng)理翟黨勛表示,老精華眼鏡將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老字號(hào)品牌精神,定位為中高端消費(fèi)人群,同時(shí)要改變傳統(tǒng)的零售思維,除了對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行更為系統(tǒng)的培訓(xùn)之外,還會(huì)對(duì)門店的產(chǎn)品線進(jìn)行細(xì)化梳理,全方位、多角度打造老精華這一老字號(hào),為消費(fèi)者呈現(xiàn)更多新的東西、新的服務(wù)。
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向鞍山市老精華眼鏡有限公司總經(jīng)理翟黨勛(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
湯堅(jiān)(右)與曾煜(左)向鞍山市老精華眼鏡有限公司經(jīng)理趙慶利(中)贈(zèng)書
盤錦市精益眼鏡公司創(chuàng)辦于2000年,是集驗(yàn)光、配鏡、視力矯正、檢查于一體的大型眼鏡零售連鎖企業(yè)。成立之初,精益眼鏡就繪制了一幅符合企業(yè)發(fā)展的美好藍(lán)圖,經(jīng)過十多年的風(fēng)雨歷程,目前精益眼鏡在盤錦市擁有4家分店,經(jīng)營(yíng)面積超過1000平方米,擁有員工50余名。
精益眼鏡以“讓更多的人享受健康與光明”為宗旨,貫徹“一分改善,百分努力”的精益精神,在實(shí)際工作中精雕細(xì)琢、精益求精,不僅獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞與信任,一路走來也獲得無數(shù)榮譽(yù):是國(guó)內(nèi)眼鏡行業(yè)中通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè);取得了盤錦眼鏡業(yè)第一張“醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證書”;獲得了“全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”。尤其是近年來,精益眼鏡先后榮獲盤錦市“質(zhì)量放心店” “質(zhì)量信得過單位” “AAA級(jí)企業(yè)” “2008~2009消費(fèi)者滿意單位” “2011~2012文明誠(chéng)信單位” “守合同重信用企業(yè)” “青年文明號(hào)”“盤錦名企名店好評(píng)單位”“希望工程突出貢獻(xiàn)企業(yè)”等殊榮,在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)中牢固樹立自身的品牌意識(shí),用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。
精益眼鏡總經(jīng)理林云明認(rèn)為,眼鏡行業(yè)就是做眼鏡的,要專注于做眼鏡服務(wù)工作。盤錦市是全國(guó)首批36個(gè)率先進(jìn)入小康的城市之一,GDP常年位居遼寧省前列,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展良好,人均購(gòu)買力強(qiáng),這與精益眼鏡定位中高端消費(fèi)人群不謀而合。近年來,精益眼鏡將維護(hù)好中高端消費(fèi)者的工作進(jìn)行細(xì)分,通過諸如指派專人接待不同消費(fèi)層次消費(fèi)者、將奢侈品眼鏡銷售價(jià)格透明化、定期舉辦活動(dòng)并通過微信回訪等方式維護(hù)老顧客等方式,努力將服務(wù)做到極致,從而提升顧客忠誠(chéng)度、促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。對(duì)于未來的規(guī)劃,除了繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)工作,通過“老帶新”等方式維護(hù)好現(xiàn)有中高端顧客群體外,精益眼鏡也將在眼鏡品類、商品結(jié)構(gòu)化等方面做出優(yōu)化,以更好地服務(wù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向盤錦市精益眼鏡公司總經(jīng)理林云明(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
萬新光學(xué)集團(tuán)東北區(qū)域銷售運(yùn)營(yíng)專員程浩(左)與張江(右)向林云明(中)贈(zèng)書
盤錦市星星視光眼鏡有限公司是遼寧省興隆百貨集團(tuán)旗下一家子屬企業(yè),成立于2000年11月,是一家集專業(yè)驗(yàn)光、精準(zhǔn)配鏡、眼功能檢查為一體的專業(yè)眼鏡驗(yàn)配公司。星星眼鏡秉承遼寧興隆大家庭商業(yè)集團(tuán)“發(fā)展連鎖、商業(yè)報(bào)國(guó)”的企業(yè)精神,依托于集團(tuán)公司布局商場(chǎng)百貨店,始終堅(jiān)持“到星星眼鏡、配合格眼鏡”的經(jīng)營(yíng)理念,贏得了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和顧客的青睞。目前星星眼鏡已發(fā)展有9家連鎖店,其中除了商場(chǎng)店外,還涉及2家臨街店鋪、1家視光中心。經(jīng)過10多年的發(fā)展,星星眼鏡先后獲得“遼寧市場(chǎng)質(zhì)量承諾單位”“遼寧市場(chǎng)信賴名店”“遼寧省放心眼鏡店”“市A級(jí)眼鏡店”“市驗(yàn)光、配鏡質(zhì)量放心店”等榮譽(yù)。
在一線驗(yàn)配方面,星星眼鏡尤其注重對(duì)技術(shù)人才的培養(yǎng),通過定期選派優(yōu)秀學(xué)員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修等方式,目前公司已經(jīng)建立起由1名眼科醫(yī)師、4名高級(jí)技師、9名普通技師、7名高級(jí)驗(yàn)光員、3名中級(jí)驗(yàn)光員、16名加工師組成的一支遼西地區(qū)技術(shù)實(shí)力較為雄厚的專業(yè)驗(yàn)配隊(duì)伍。同時(shí),星星眼鏡也十分注重對(duì)硬件設(shè)施的投入,2015年星星眼鏡視光中心店正式運(yùn)營(yíng),更是加大了星星眼鏡對(duì)國(guó)際一流設(shè)備設(shè)施的投入,力求將專業(yè)的技術(shù)人才與專業(yè)的先進(jìn)設(shè)備發(fā)揮至最大功能,為當(dāng)?shù)赜醒垡暪夤δ苄枨蟮念櫩吞峁┓?wù)。
此外,星星眼鏡對(duì)驗(yàn)配流程也十分注重,其對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)光流程、質(zhì)量目標(biāo)、管理職責(zé)、檢測(cè)設(shè)備、人員要求和管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)管理、檢驗(yàn)管理、復(fù)檢等方面都做了嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理,獲得了盤錦市技術(shù)監(jiān)督部的認(rèn)可與廣大消費(fèi)者的信賴。同時(shí),為了優(yōu)化售后服務(wù)的管理,星星眼鏡成立了售后服務(wù)部門,并引進(jìn)國(guó)內(nèi)一流軟件管理系統(tǒng),為顧客建立詳細(xì)的個(gè)人檔案并定期進(jìn)行電話回訪,及時(shí)掌握并解決顧客在佩戴過程中遇到的各種問題。
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向盤錦市星星視光眼鏡有限公司總經(jīng)理姜興(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
張江(左)與程浩(右)向盤錦市星星視光眼鏡有限公司管理總經(jīng)理王建軍(中)贈(zèng)書
錦州市康尼眼鏡成立于1993年,如今已經(jīng)成長(zhǎng)為錦州市最大的眼鏡連鎖機(jī)構(gòu),擁有6家連鎖店,在其23年的發(fā)展歷程中,康尼眼鏡始終以“誠(chéng)實(shí)守信、專業(yè)規(guī)范”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,憑借嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度,深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛,并積累了龐大的忠實(shí)會(huì)員隊(duì)伍。從管理層到基層員工,康尼眼鏡人專注于用專業(yè)的心為顧客提供最專業(yè)的驗(yàn)配指導(dǎo),借助優(yōu)秀驗(yàn)光團(tuán)隊(duì)、國(guó)際領(lǐng)先的視光檢測(cè)設(shè)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尿?yàn)光流程及精益求精的嚴(yán)苛裝配流程,并通過數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的分析,從而為顧客提供最舒適、最適合的眼鏡。
康尼眼鏡先后成為諸如Dior、Emporio Armani、Giorgio Armani、Gucci、Hugo Boss、Carrera、Yves Saint Laurent等國(guó)際大牌的金牌合作商,并享有這些品牌在錦州地區(qū)的獨(dú)家特許銷售權(quán)。與此同時(shí),作為傳遞清晰視界的光明使者,康尼眼鏡不僅注重與國(guó)際大品牌的合作,還十分注重公益活動(dòng),將關(guān)愛全城人民的視力健康作為企業(yè)發(fā)展己任。2013年,康尼眼鏡推出錦州首臺(tái)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)光檢測(cè)車,將愛眼護(hù)眼知識(shí)及免費(fèi)視光檢查送到錦城百姓的身邊;走進(jìn)養(yǎng)老院,為老人們免費(fèi)檢測(cè)答疑視光難題;走進(jìn)幼教系統(tǒng),保護(hù)視力從娃娃抓起;走進(jìn)商場(chǎng)社區(qū),免費(fèi)發(fā)放視力表,為百姓解答視力疑惑,以及免費(fèi)調(diào)整及清洗眼鏡等。通過這些活動(dòng),康尼眼鏡樹立了良好的企業(yè)形象,并獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的一致好評(píng)。
2016年5月,康尼眼鏡攜手合作10余年的德國(guó)卡爾蔡司光學(xué),成為錦州首家成功引進(jìn)蔡司優(yōu)視力視覺體驗(yàn)店的眼鏡公司,同時(shí)引進(jìn)了蔡司i.profiler plus 四合一全套視光分析檢測(cè)儀,從多方面整合最適合顧客的視光解決方案,為顧客呈現(xiàn)更美好的視覺體驗(yàn)。目前合作店已經(jīng)試營(yíng)業(yè)近4個(gè)月,受到眾多消費(fèi)者的青睞。
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向錦州市康尼眼鏡有限公司總經(jīng)理黃小平(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
嚴(yán)歡(左一)與張江(右一)向黃小平(左二)、經(jīng)理劉康尼眼鏡公司洪偉(右二)贈(zèng)書
赤峰市光明眼鏡由現(xiàn)任董事長(zhǎng)嚴(yán)建亮先生創(chuàng)辦于1982年,歷經(jīng)30多個(gè)春秋,從原始傳統(tǒng)的作坊式經(jīng)營(yíng),現(xiàn)已發(fā)展成為頗具規(guī)模的集零售、驗(yàn)光、視覺培訓(xùn)、眼部健康研究為一體的現(xiàn)代化連鎖企業(yè),18家連鎖店遍布城區(qū),成為赤峰市眼鏡行業(yè)的先鋒,深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛。
1997年,赤峰市光明眼鏡連鎖有限公司正式成立。此后,光明眼鏡全體員工本著“科技創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)克己、勤奮包容”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,專注于人類眼部健康領(lǐng)域,不斷地在光明的道路上穩(wěn)步前行。2007年,赤峰市眼鏡商會(huì)正式成立,嚴(yán)建亮被選為商會(huì)會(huì)長(zhǎng),從此光明眼鏡更是把推動(dòng)赤峰地區(qū)的眼鏡行業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、科技化發(fā)展作為己任,致力于赤峰市整個(gè)眼鏡行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
為打造赤峰市極具專業(yè)化、科技化的眼部健康服務(wù)企業(yè),光明眼鏡一方面花重金引進(jìn)國(guó)內(nèi)外高精尖的儀器設(shè)備,用科技武裝自己,同時(shí)不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以獲得最佳的市場(chǎng)反饋;另一方面,公司不斷加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備,以“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的原則先后派出百余員工到北京同仁眼科醫(yī)院、天津市眼科醫(yī)院、上海交通大學(xué)等地學(xué)習(xí)眼部健康專業(yè)知識(shí)。目前,公司擁有國(guó)家注冊(cè)的視光技師8人、高級(jí)驗(yàn)光師14人、中級(jí)驗(yàn)光師2人、高級(jí)定配師2人、中級(jí)定配師1人。其高學(xué)歷、高素質(zhì)的專業(yè)人才隊(duì)伍已頗具規(guī)模,作為地區(qū)的行業(yè)先鋒,光明眼鏡公司已多次代表赤峰市參加內(nèi)蒙古自治區(qū)甚至全國(guó)輕工類眼鏡行業(yè)職業(yè)技能大賽,并在大賽上多次獲獎(jiǎng),多名員工被納入國(guó)家人才庫(kù),享受國(guó)家科技人才待遇。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代的浪潮,眼鏡二代已悄然走上光明事業(yè)的舞臺(tái)??偨?jīng)理嚴(yán)安明表示:“即將進(jìn)入2.0時(shí)代的光明眼鏡將會(huì)在堅(jiān)持前輩‘勤奮克己,勇于創(chuàng)新’優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),用嚴(yán)謹(jǐn)編織科技、用創(chuàng)新鑄造品質(zhì),繼續(xù)以專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬抨?duì)伍、國(guó)際一流的先進(jìn)驗(yàn)配設(shè)備,全心全意為顧客的眼部視力健康保駕護(hù)航?!?/p>
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向赤峰市光明眼鏡連鎖有限公司總經(jīng)理嚴(yán)安明(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
嚴(yán)歡(左)與萬新光學(xué)集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理劉輝(右)向赤峰市光明眼鏡連鎖有限公司旗縣經(jīng)理嚴(yán)華清(中)贈(zèng)書
內(nèi)蒙古康太光學(xué)眼鏡連鎖有限公司成立于1994年,作為專業(yè)從事驗(yàn)光配鏡的眼鏡零售企業(yè),一直以來,康太眼鏡實(shí)施現(xiàn)代化、品牌化、集團(tuán)化連鎖經(jīng)營(yíng),是內(nèi)蒙古眼鏡零售行業(yè)規(guī)模最大的專業(yè)公司之一。現(xiàn)在,康太眼鏡旗下?lián)碛凶誀I(yíng)連鎖店15家、員工180余人,其中管理人員占8%,眼科醫(yī)師占10%,驗(yàn)光師占15%,高級(jí)技師占15%,銷售人員占52%。
經(jīng)過20多年的發(fā)展,康太眼鏡已經(jīng)成為“內(nèi)蒙古著名商標(biāo)”,不僅獲得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信賴與認(rèn)可,還先后獲得內(nèi)蒙古自治區(qū)技術(shù)監(jiān)督局授予的“眼鏡質(zhì)量跟蹤檢查合格單位”、呼和浩特市消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予的“誠(chéng)信單位”“中國(guó)質(zhì)量萬里行定點(diǎn)單位”“內(nèi)蒙古自治區(qū)眼鏡行業(yè)甲級(jí)店”“內(nèi)蒙古自治區(qū)眼鏡行業(yè)委員會(huì)副主任單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)??堤坨R人以“內(nèi)鑄精神、外塑形象”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將“爭(zhēng)創(chuàng)眼鏡行業(yè)名牌”和“爭(zhēng)做文明工程先行者”作為莊嚴(yán)的使命,并一直以此為奮斗目標(biāo)立志開創(chuàng)光明的事業(yè)。
康太眼鏡一貫秉持“給顧客最好的”企業(yè)精神,本著“顧客第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一”的企業(yè)宗旨,積極致力于眼鏡行業(yè)專業(yè)技術(shù)與服務(wù)水平的發(fā)展和提高。同時(shí),康太眼鏡以 “康太成功路,百年光明行”為目標(biāo),追求“專業(yè)連鎖,專家服務(wù)”,并熱衷于公益活動(dòng),先后以各種形式捐助春蕾計(jì)劃、資助盲人婦女和全市環(huán)衛(wèi)工人,力挺慈善事業(yè),在當(dāng)?shù)貥淞⒘肆己玫钠放菩蜗蟆?/p>
通過全面有效地控制配鏡質(zhì)量、確保精確的配鏡過程,康太眼鏡為顧客的科學(xué)配鏡提供了有力的保障,也為公司的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??堤鈱W(xué)眼鏡連鎖有限公司董事長(zhǎng)高邦獻(xiàn)表示,康太眼鏡接下來將以更加飽滿的熱情與服務(wù)態(tài)度,迎接更加輝煌的明天。
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向內(nèi)蒙古康太光學(xué)眼鏡連鎖有限公司董事長(zhǎng)高邦獻(xiàn)(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
劉輝(左)與嚴(yán)歡(右)向高邦獻(xiàn)(中)贈(zèng)書
1990年初,鄂爾多斯市防盲治盲眼科醫(yī)院成立;2001年,陜西省神木旭永眼科分院建成;2006年,赤峰市股份制眼科醫(yī)院成立;2007年,陜西省榆林市旭永眼科醫(yī)院成立;2009年,旭永眼科集團(tuán)成立,并形成集團(tuán)化連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)模式;2013年,鄂爾多斯市眼視光發(fā)展研究中心、鄂爾多斯市眼視光標(biāo)準(zhǔn)化基地和眼庫(kù)創(chuàng)立,并創(chuàng)辦了旭永眼鏡總店、旭永眼鏡中心等便民服務(wù)點(diǎn),屬非營(yíng)利性三級(jí)??漆t(yī)療機(jī)構(gòu),是鄂爾多斯市城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院。目前,旭永眼科集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)4.6億元,是鄂爾多斯市民營(yíng)醫(yī)療領(lǐng)域的開拓者和引領(lǐng)者,同時(shí),也是西部地區(qū)頗具規(guī)模和影響力的民營(yíng)眼科醫(yī)院。
旭永眼科醫(yī)院擁有一支高水平、專業(yè)技術(shù)過硬的眼科醫(yī)療團(tuán)隊(duì),集團(tuán)共有員工310人,醫(yī)療技術(shù)人員占90%,其中視光醫(yī)師32人、驗(yàn)光技師30人、驗(yàn)配師20人。此外,旭永眼科還與北京同仁醫(yī)院、北大北醫(yī)三院眼科中心、溫州醫(yī)科大學(xué)、天津醫(yī)科大等多家知名品牌醫(yī)療教育機(jī)構(gòu)建立了良好的長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系,共同致力于高端眼科醫(yī)療臨床服務(wù)及科研。
多年來,集團(tuán)致力于社會(huì)公益事業(yè),勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,已連續(xù)十余年配合各級(jí)殘聯(lián)開展扶貧白內(nèi)障手術(shù),攜手紅十字會(huì)開展糖網(wǎng)病、青光眼救助項(xiàng)目,累計(jì)實(shí)施免費(fèi)救助手術(shù)2萬余人次。每年堅(jiān)持深入基層,廣泛開展鄉(xiāng)村農(nóng)牧民眼病防治、白內(nèi)障義診篩查、青少年兒童視力普查、光明行等活動(dòng),并建立健全青少年兒童視覺發(fā)育檔案,累計(jì)義診服務(wù)達(dá)26.3萬人,還曾為貧困眼病患者捐醫(yī)捐藥近千萬元,贏得社會(huì)各界的高度贊譽(yù)。旭永眼科集團(tuán)被國(guó)務(wù)院殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)授予“全國(guó)殘疾人康復(fù)工作先進(jìn)集體”、全國(guó)“扶殘助殘”先進(jìn)集體等稱號(hào)。
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向鄂爾多斯旭永眼科集團(tuán)總裁閆炯麗(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向鄂爾多斯旭永眼科集團(tuán)副總裁、旭永眼科醫(yī)院眼視光研究發(fā)展中心常務(wù)主任崔煜(中)贈(zèng)書
包頭市亨得利鐘表眼鏡有限責(zé)任公司成立于1958年,是內(nèi)蒙古地區(qū)歷史較為悠久且規(guī)模較大的眼視光專業(yè)連鎖企業(yè)之一。在將近60年的發(fā)展歷程中,亨得利眼鏡始終秉承“品質(zhì)第一,服務(wù)至上”的宗旨,確保提供給顧客的每一副眼鏡都能舒適、美觀。
其總店坐落于包頭昆區(qū)鞍山道,自上世紀(jì)60年代起,亨得利眼鏡人就開始為這座城市的人們帶來光明;70年代,亨得利眼鏡有了自己的兩層小樓;到了80年代,包頭鋼鐵大街略顯繁華;90年代時(shí),包百大樓成為包頭市繁榮的標(biāo)志,而此時(shí),亨得利眼鏡也已經(jīng)伴隨這座城市走過了40年;如今,亨得利眼鏡從最初不足幾十平方米的營(yíng)業(yè)面積發(fā)展至擁有5層樓、近1000平方米的現(xiàn)代化營(yíng)業(yè)場(chǎng)地和頗具一流的檢測(cè)、驗(yàn)配及加工設(shè)備的專業(yè)眼鏡零售店,其中,在包頭有3家專業(yè)連鎖店??v觀亨得利眼鏡的發(fā)展歷程,無一不凝聚著亨得利眼鏡人的心血。
在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí),亨得利眼鏡也十分注重企業(yè)文化建設(shè):面向外部,亨得利眼鏡不忘回報(bào)社會(huì),多次向當(dāng)?shù)乜萍即髮W(xué)、特殊學(xué)校、老干部活動(dòng)中心、敬老院等捐贈(zèng)物品和款項(xiàng);面對(duì)內(nèi)部,亨得利眼鏡每年會(huì)組織員工去往全國(guó)各地進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和旅游。
近年來,亨得利眼鏡一直在穩(wěn)中求發(fā)展,致力于做好當(dāng)下、做好專業(yè)。發(fā)展至今,亨得利眼鏡曾先后獲得了“內(nèi)蒙古眼鏡協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位”“包頭市眼鏡協(xié)會(huì)理事單位”“包頭市消費(fèi)者協(xié)會(huì)配鏡推薦單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。亨得利眼鏡以其嚴(yán)格的制度、完善的售前售后服務(wù)體系,深得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛與認(rèn)可。在整體大環(huán)境不好的情況下,亨得利眼鏡無論是配鏡數(shù)量還是營(yíng)業(yè)額均穩(wěn)步提升,同比增長(zhǎng)達(dá)10%以上。
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向包頭市亨得利鐘表眼鏡有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)蘇學(xué)軍(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
劉輝(左)與湯堅(jiān)(右)向包頭市亨得利鐘表眼鏡有限責(zé)任公司經(jīng)理蘇娜(中)贈(zèng)書
朝聚眼科醫(yī)院集團(tuán)由著名眼科專家張朝聚創(chuàng)建于1988年,現(xiàn)已在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有20家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。包頭朝聚眼科醫(yī)院綜合大樓建筑面積近40000平方米,已成為包頭市九原區(qū)的標(biāo)志性建筑之一。朝聚眼視光矯治配鏡中心作為包頭朝聚眼科醫(yī)院的重要組成部分,于1988年與醫(yī)院同步營(yíng)業(yè),經(jīng)歷近30年的發(fā)展,目前已經(jīng)成為內(nèi)蒙古自治區(qū)西部最具影響力的眼視光矯治配鏡中心,服務(wù)范圍覆蓋包頭市、鄂爾多斯市等地,受到社會(huì)各界一致好評(píng)。
2012年,包頭朝聚眼視光矯治配鏡中心被內(nèi)蒙古自治區(qū)確定為“青少年眼健康疾病防治中心”。除了依托朝聚眼科醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)眼病醫(yī)療資源,朝聚眼視光矯治配鏡中心還借助美國(guó)伯克利大學(xué)視光學(xué)院的技術(shù)支持,憑借雄厚的技術(shù)力量、國(guó)際一流的設(shè)備以及一流的供貨產(chǎn)品,充分滿足不同層次、不同患者的配鏡需求。
目前,包頭朝聚眼視光矯治配鏡中心在包頭市、鄂爾多斯市設(shè)有12家連鎖眼鏡店,擁有高級(jí)驗(yàn)光技師、高級(jí)驗(yàn)光師、高級(jí)加工技師近80人,配置國(guó)際一流的進(jìn)口電腦驗(yàn)光儀、綜合驗(yàn)光儀、全自動(dòng)磨邊機(jī)、裂隙燈等視光醫(yī)療、驗(yàn)光配鏡診療設(shè)備。在眼鏡的驗(yàn)配上,特別是針對(duì)青少年兒童的配鏡,始終堅(jiān)持把治療效果放在第一位,各眼視光矯治配鏡門診部通過裂隙燈眼科診斷系統(tǒng)和醫(yī)院進(jìn)行有效的遠(yuǎn)程互動(dòng),完美實(shí)現(xiàn)了為每個(gè)配鏡者“量身定做,矯治一體”的目標(biāo),贏得了廣大消費(fèi)者的信賴與認(rèn)可,在整個(gè)內(nèi)蒙古乃至全國(guó)都具有一定的影響力。
張躍(左)與萬新光學(xué)集團(tuán)國(guó)內(nèi)銷售總監(jiān)許偉華(右)向包頭朝聚眼科醫(yī)院總經(jīng)理賀勇(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
劉輝(左一)與湯堅(jiān)(右一)向包頭朝聚眼科醫(yī)院副總經(jīng)理杜國(guó)棟(右二)、趙學(xué)智(左二)贈(zèng)書
亨得利鐘表眼鏡有限公司成立于1934年,是集專業(yè)驗(yàn)配、加工、銷售為一體的眼鏡零售企業(yè)。作為呼和浩特地區(qū)最早從事眼鏡驗(yàn)配的企業(yè),公司90%以上的從業(yè)人員均獲得高級(jí)驗(yàn)光師資格證書,一線骨干人員在眼鏡行業(yè)從業(yè)至少10年以上,是呼市地區(qū)技術(shù)力量最為雄厚的眼鏡企業(yè)之一。發(fā)展至今,亨得利眼鏡始終堅(jiān)持“老字號(hào)”品牌,專注顧客服務(wù),現(xiàn)已擁有4家自營(yíng)門店、6家加盟分店,在當(dāng)?shù)叵碛泻芨叩念櫩椭艺\(chéng)度及滿意度。
亨得利眼鏡現(xiàn)為呼市地區(qū)唯一一家中國(guó)眼鏡協(xié)會(huì)會(huì)員單位,也是內(nèi)蒙地區(qū)唯一兩亨協(xié)會(huì)理事單位。此外,亨得利眼鏡始終認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局和國(guó)家各級(jí)職能部門下達(dá)的法規(guī)政策,多次獲得市工商局免檢企業(yè)的榮譽(yù);近年來榮獲呼和浩特市“消費(fèi)者協(xié)會(huì)信得過企業(yè)”稱號(hào);多次獲得市工商局頒發(fā)的誠(chéng)信企業(yè)牌匾;更是入選自治區(qū)級(jí)“百城萬店無假貨示范店”行列。
亨得利眼鏡始終秉持“人是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的理念,鼓勵(lì)員工進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。對(duì)于骨干員工,注重將其培養(yǎng)為多面手,從驗(yàn)配到銷售均能獨(dú)當(dāng)一面;對(duì)于年輕員工也投入了很大的精力培訓(xùn)、鍛煉以及考核,力求每一個(gè)亨得利人都能夠全方位給顧客帶來專業(yè)的體驗(yàn)。與此同時(shí),亨得利眼鏡堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),以其總經(jīng)理于東為首,近年來不斷加強(qiáng)精細(xì)化管理,一方面在庫(kù)房實(shí)行輕庫(kù)存、數(shù)據(jù)化管理等,進(jìn)一步提高了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率;另一方面從品控到加工到驗(yàn)光直至一線銷售等各流程進(jìn)行精細(xì)化梳理,既保障了顧客的消費(fèi)體驗(yàn),又保證了亨得利眼鏡的品質(zhì)可靠,信譽(yù)始終如一。
為進(jìn)一步提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn),亨得利眼鏡提出了“做讓百姓滿意的眼鏡店”的口號(hào),積極建立了回訪機(jī)制,確保每一位顧客都能獲得滿意服務(wù)。而在其顧客滿意度調(diào)查中,滿意度達(dá)到了95%以上,真正做到了服務(wù)好每一位顧客。
張躍(右)與湯堅(jiān)(左)向呼和浩特市亨得利鐘表眼鏡有限公司總經(jīng)理于東(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
劉輝(左)與湯堅(jiān)(右)向于東(中)贈(zèng)書
明朗眼鏡的前身為1935年由姚界卿及其長(zhǎng)子姚朝鈞、次子姚朝旺在歸綏舊城大北街開辦的當(dāng)時(shí)第一批專業(yè)眼鏡店,1956年通過公私合營(yíng)加入呼和浩特市鐘表眼鏡合作社,后改為呼市鐘表眼鏡公司。1993年,姚界卿的第三代傳人姚金和與姚金義兄弟倆共同創(chuàng)辦了內(nèi)蒙古明朗國(guó)際光學(xué)眼鏡連鎖有限公司。
從創(chuàng)業(yè)伊始,明朗眼鏡就一直本著“服務(wù)為本、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)服務(wù)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量求發(fā)展,以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn),致力于為顧客提供全方位優(yōu)良服務(wù),得到當(dāng)?shù)貜V大消費(fèi)者的認(rèn)可和支持。明朗眼鏡先后獲得了內(nèi)蒙古產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所“產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)優(yōu)勝單位”“消費(fèi)都者信得過十佳單位”“全市執(zhí)行物價(jià)政策法規(guī)先進(jìn)單位”“內(nèi)蒙古著名企業(yè)品牌”和內(nèi)蒙古黨委統(tǒng)戰(zhàn)部工商聯(lián)“優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。2005年明朗眼鏡公司以雄厚的技術(shù)實(shí)力和生產(chǎn)實(shí)力,成為當(dāng)?shù)氐谝慌〉脟?guó)家“全國(guó)企業(yè)產(chǎn)品許可證”的眼鏡企業(yè),被評(píng)為“歷屆首府百姓滿意的品牌”。
明朗眼鏡人將“以五星級(jí)的服務(wù),配制百分之百的優(yōu)質(zhì)眼鏡,讓顧客百分之百滿意”作為工作要求,并嚴(yán)格落實(shí)到了具體的點(diǎn)滴工作中,力求使每位顧客對(duì)所佩戴的眼鏡都稱心如意。經(jīng)過20多年的發(fā)展,明朗眼鏡現(xiàn)有連鎖店11家,并已發(fā)展成為全國(guó)知名的眼鏡企業(yè)、內(nèi)蒙古專業(yè)眼鏡驗(yàn)配服務(wù)連鎖公司,每年投入大量資金更新儀器設(shè)備,力求使公司的軟、硬件更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
張躍(左)與湯堅(jiān)(右)向內(nèi)蒙古明朗國(guó)際光學(xué)眼鏡連鎖有限公司董事長(zhǎng)姚金和(中)頒發(fā)“BOSIC中國(guó)最優(yōu)眼鏡零售企業(yè)”證書
劉輝(左)與湯堅(jiān)(右)向姚金和(中)贈(zèng)書