“intelligentphone”時(shí)代來了

明叔亮

最近，華為的一款概念機(jī)出現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)上，值得關(guān)注的亮點(diǎn)包括采用了四曲面屏和大量的傳感器件。這款概念機(jī)據(jù)稱會(huì)在12月上市，華為可能還會(huì)發(fā)布一個(gè)新的品牌名稱。

一年多以前，上海的一位朋友曾經(jīng)將這款手機(jī)拿出來秀過。外表平常無奇，看上去像是iPhone 5s的黑色版本，但邊沿更圓潤(rùn)，略微帶一點(diǎn)熒光藍(lán)色。放在餐桌上，一晚上都沒有引起太多注意。

顏色和曲面屏本不是這款手機(jī)最值得關(guān)注的地方，硬件和功能其他方面的新意也在其次，讓人印象深刻的是這款手機(jī)的應(yīng)用，打開這部手機(jī)，用一會(huì)兒就會(huì)意識(shí)到，這部手機(jī)普通的外表下面隱藏的創(chuàng)新之 處。

如果你發(fā)微信或者短信約人見面，地址發(fā)出來之后，手機(jī)會(huì)將地圖路線早早地準(zhǔn)備好，還會(huì)告訴你路況。約會(huì)地點(diǎn)的停車位、餐廳、咖啡廳的情況也已準(zhǔn)備好，看是否需要預(yù)約。感覺上，似乎有一個(gè)系統(tǒng)，或者有一個(gè)人，在手機(jī)屏幕后面幫你梳理、安排這一切，調(diào)度你手機(jī)上的App。

這款手機(jī)來頭顯赫，出自神秘的華為上海諾亞實(shí)驗(yàn)室，號(hào)稱整個(gè)研發(fā)過程由華為公司CEO徐直軍直接領(lǐng)導(dǎo)，而不是華為終端部門。從試用體驗(yàn)看來，這款手機(jī)以及同類型的手機(jī)可能真的意義重大。原來所謂的“smartphone”智能手機(jī)時(shí)代要過去了，“intelligentphone人工智能手機(jī)”的時(shí)代要來了。

smartphone和intelligentphone之間的區(qū)別是什么？簡(jiǎn)單來看，靠硬件升級(jí)上位的“智能手機(jī)”充其量是在“記住”“儲(chǔ)存”用戶的相關(guān)信息。但是，intelligentphone正在試圖理解用戶當(dāng)前的使用信息和行為，通過人工智能算法，預(yù)測(cè)用戶接下來的行為動(dòng)作，還盡量試圖幫用戶做點(diǎn)什么—是否要出發(fā)、開車、打車，是否需要在附近預(yù)訂酒店和咖啡廳等。

隨著用戶不斷使用，用戶行為數(shù)據(jù)持續(xù)累積，這款手機(jī)會(huì)越來越了解用戶，看上去會(huì)變得越來越聰明，以至于似乎具有了真正的智能。

在華為推出這款手機(jī)之前，像微軟Cortana和蘋果的Siri這樣的智能助手也一直在努力嘗試，通過人工智能技術(shù)向用戶推薦應(yīng)用、新聞和信息。輸入語音命令“打開OneDrive”，Cortana會(huì)在PC上幫用戶直接打開OneDrive文件。告訴Siri，打電話給某位朋友，Siri就會(huì)直接撥打這位朋友的電話。

這些都是非常不錯(cuò)的應(yīng)用，而現(xiàn)在華為的新款手機(jī)將所謂的“智能手機(jī)助手”概念與真正的人工智能技術(shù)初步結(jié)合在了一起，而且體驗(yàn)相當(dāng)順暢。不需要再打開Cortana、Siri，有一個(gè)軟件助手已經(jīng)在自動(dòng)幫你實(shí)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單的應(yīng)用推薦服務(wù)功能，使用越多，對(duì)用戶了解越多，推薦服務(wù)的準(zhǔn)確程度也就越高。

這樣的功能在商業(yè)上的前景也絕對(duì)值得期待，對(duì)手機(jī)廠商來說，當(dāng)你更了解你的用戶時(shí)，你就可以跟用戶建立更緊密的關(guān)系，讓用戶更忠誠(chéng)于你。同時(shí)，更了解用戶，還可以向用戶直接推送他需要的服務(wù)、商品還有各種App，隨著intelligentphone的普及，這會(huì)是一個(gè)巨大的廣告市場(chǎng)。

看起來intelligentphone的普及速度應(yīng)該會(huì)很快。在這一領(lǐng)域布局并不只是華為，Deepmind團(tuán)隊(duì)在倫敦大學(xué)學(xué)院分享時(shí)曾經(jīng)說過，手機(jī)助手、智能家居和醫(yī)療是Google在人工智能領(lǐng)域重點(diǎn)關(guān)注的方向。新版本的Google 7.1的智能助手已經(jīng)開始試著回答用戶的復(fù)雜問題。

倫敦的同事告訴我，蘋果在倫敦的Siri團(tuán)隊(duì)也一直力求提升Siri的效果，但近期它的一些重要人員加入了Deepmind。就在前幾天，一貫敢于嘗試新功能的三星收購(gòu)了一家做人工智能手機(jī)助手的公司，希望在未來的新產(chǎn)品上推出類似集成人工智能技術(shù)的新產(chǎn)品。聯(lián)想集團(tuán)也已開始籌建相關(guān)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

國(guó)內(nèi)手機(jī)大廠的表現(xiàn)非常值得關(guān)注，這次華為的速度相當(dāng)迅速，絲毫不比Google、蘋果慢。在這次從smartphone進(jìn)化到intelligentphone的過程中，中國(guó)手機(jī)大廠可能也會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。