我曾逼走創(chuàng)始人喬布斯，那是個可怕的錯誤

杜祎潔

1982年，我和26歲的喬布斯初次相遇。我們大部分人之前從未聽說過硅谷，當(dāng)時它還是一個杰出工程師聚集的狹小地盤。那段日子里我們每周都會見面，5個月后，在紐約市喬布斯私人公寓屋頂?shù)年柵_上，我注視著他說，我不會去蘋果，我會繼續(xù)留在百事可樂，但會以朋友的身份協(xié)助他。喬布斯當(dāng)時穿一身藍(lán)色牛仔褲、黑色的高領(lǐng)毛衣，頭發(fā)漆黑，眼睛烏亮。他徑直走上前來，與我相隔僅幾英寸：“你一輩子就只想賣糖水？還是跟我一起去改變世界？”我瞬時喘不過氣來，無言以對。一周之后，我就去蘋果上班了。

喬布斯是我人生中見過的最富個人魅力的人，我們在一起共事三年，形影不離。他朋友稀少，因為他認(rèn)定需要把全部精力集中于改變世界。不分清晨深夜，我們每天都混在一起，會一起去爬硅谷頭頂?shù)男∩健?/p>

1984年，我們打造了第一臺Macintosh電腦。比爾·蓋茨和喬布斯那時都才二十多歲，把自己的信仰稱作“崇高的事業(yè)”。我們在一起合作時從未討論過賺錢。他倆說彼此有一個共同理念，即提供激活個人思維的工具，讓知識工作者能做出不可思議的事情。喬布斯稱它們“頭腦自行車”。

倆人盡管在事業(yè)方向上不謀而合，在戰(zhàn)略層面卻分道揚(yáng)鑣。比爾·蓋茨相信關(guān)鍵在于軟件，目標(biāo)受眾針對商務(wù)人士，喬布斯卻篤信面向創(chuàng)意人才的硬件和軟件的結(jié)合，由他牽頭的Macintosh團(tuán)隊由100名平均年齡22歲的年輕人組成。

1980年代的硅谷和今天迥然不同，每一個人都是工程師。當(dāng)時整個硅谷的重心是如何為技術(shù)人才、工程師、大型企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)研發(fā)新技術(shù)。只有喬布斯一人另辟蹊徑，認(rèn)為未來的重點在于如何研發(fā)思維工具，可以讓非技術(shù)人士，特別是創(chuàng)意型人才感受到技術(shù)的友善。

喬布斯當(dāng)年之所以招募我，是因為他知道我的專長是消費(fèi)者品牌構(gòu)建和市場營銷。硅谷的其他人對這兩方面均一無所知，也漠不關(guān)心。

1985年，喬布斯創(chuàng)造出了他的下一個愿景——Macintosh Office。這種將電腦聯(lián)結(jié)成網(wǎng)的想法在當(dāng)時是革命性的。但喬布斯是一個設(shè)計天才，并非工程師出身。我和他的共通之處在于我也學(xué)過工業(yè)設(shè)計，同為設(shè)計愛好者。但喬布斯不愿接受物理定律，我們過去稱之為他的“現(xiàn)實失真領(lǐng)域”?，F(xiàn)實卻是依據(jù)摩爾定律，1985年微處理器的能力無法支撐Macintosh Office的有效運(yùn)作。世人開始奚落這個設(shè)計，稱它為毫無用處的“玩具”。喬布斯日漸沮喪，歸罪于我，說這都是定價過高導(dǎo)致的錯誤，希望我降價，把市場營銷從Apple II轉(zhuǎn)移到Macintosh上面來。我跟他解釋，如此操作會讓蘋果破產(chǎn)，因為公司的唯一盈利點來源于Apple II。我當(dāng)時帶領(lǐng)著Apple II團(tuán)隊，喬布斯掌舵Macintosh團(tuán)隊。

于是我們找到董事會。他們研究后找來了公司第三個聯(lián)合創(chuàng)始人Mike Markkula，讓他跟工程師和管理層交流后直接向董事會匯報。一周后Mike得出結(jié)論，和我的觀點一致，如果按照喬布斯的想法，公司會垮臺。董事會于是要求喬布斯放棄Macintosh的部門主管職位，幾個月后，喬布斯從蘋果辭職。他從未被蘋果解雇，但這依然是一個可怕的錯誤。

那時的我尚未了解創(chuàng)始人有多么重要，喬布斯的遠(yuǎn)見多么振奮人心，即使在最初的時日里，他也總是能看到日后的可能性?，F(xiàn)在當(dāng)我投資時，我對偉大的想法遠(yuǎn)不如對一個富有遠(yuǎn)見、啟迪人心、善攬人才的創(chuàng)始人感興趣。

人們心目中的喬布斯是一個魅力四射的演說家，每每發(fā)布新品總是信手拈來、氣定神閑。真相卻是每一個細(xì)節(jié)、每一句臺詞他都會反復(fù)排演，甚至包括那句輕描淡寫的“還有一件事”，每一個詞語都是精心設(shè)計的。沒有人比他更加努力，讓旁人看起來毫不費(fèi)力，也因此沒有人比他更具說服力和鼓舞性。

刻苦、從不妥協(xié)，這些都是喬布斯與生俱來的品質(zhì)。他同時在很大程度上犧牲了個人生活。喬布斯從不在意賺錢，早年我曾經(jīng)造訪過他的家，一張小床，墻上掛有愛因斯坦和甘地的照片，一盞蒂凡尼臺燈，屋內(nèi)擺設(shè)僅此而已。他從不關(guān)心物質(zhì)條件，卻極其在意Mac必須做到處處極致。

Macintosh是一個密封的箱體，原因是喬布斯想全盤掌控Mac的用戶體驗和技術(shù)細(xì)節(jié)，除他之外，任何人無法修改。我記得就在我們即將推出第一臺Macintosh時，喬布斯覺得電腦主板不夠完美，想要再度重新設(shè)計，硬件工程師布瑞爾·史密斯跟喬布斯說，主板是被鎖起來的，沒有人會知道。喬布斯回答，“我會知道”。

我是硅谷迎來的第一個全球消費(fèi)者品牌的市場營銷專業(yè)人士。我所接受過的全部訓(xùn)練就是要成為一個強(qiáng)有力的競爭者，把競爭對手逐出市場之外。我的閱歷來自于早年百事和可口可樂的“可樂大戰(zhàn)”，當(dāng)時百事勝出，成為全美銷售第一的可樂品牌。我認(rèn)知中商業(yè)的全部就是與競品的廝殺。

當(dāng)我遇到喬布斯和比爾·蓋茨后，發(fā)現(xiàn)他們完全不致力于在現(xiàn)有完備體系中的競爭，而是力圖創(chuàng)造出一個尚未存在的全新產(chǎn)業(yè)。在對領(lǐng)導(dǎo)力的理解上，我們是迥然相異的。

我堅信世界日新月異，蘋果最被人熟知的是一個以設(shè)計為導(dǎo)向的公司，通過采用別家的技術(shù)，打磨出美觀、具有極佳用戶體驗的產(chǎn)品。它是一個市場營銷和設(shè)計驅(qū)動型公司，也是全球最大的供應(yīng)鏈公司。我無法預(yù)知蘋果的未來，但是像谷歌、Facebook、特斯拉這樣圍繞數(shù)據(jù)科學(xué)的創(chuàng)新型技術(shù)企業(yè)正在崛起，通往機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)科學(xué)、無人駕駛的轉(zhuǎn)變是否會成為新紀(jì)元的創(chuàng)新，我們只有拭目以待。

我和喬布斯之后再無交談，他逝世時我也沒能同他告別。如果時光可以流轉(zhuǎn)，我想對他說，你曾告訴我你要改變世界，你做到了。你一生中的犧牲并非為了榮華富貴，而是致力于你曾對我描繪的“在宇宙中留下痕跡”。

很多人不知道我聯(lián)合創(chuàng)立的一家可穿戴硬件公司，公司成立于2011年10月5日，喬布斯離世的那一天，于是我們給公司命名為Misfit（格格不入），這正是喬布斯回到蘋果之后制造的著名廣告“Think Different”的臺詞：我們是方形孔隙中的圓形鉚釘，我們是惹是生非的瘋子，我們是格格不入者。只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，才能真正地改變世界。

（摘自《博客天下》）