構建模擬公司教學模式下的《商務網(wǎng)站建設與管理》實踐性課程

吳志娣

一、課程性質(zhì)與作用

《商務網(wǎng)站建設與管理》是中職院校電子商務專業(yè)的專業(yè)課程教材，適合已有一定網(wǎng)站基礎的二年級學生使用。課程的學習目標是：使學生了解網(wǎng)絡的基礎知識和站點的整體建設與規(guī)劃，懂得網(wǎng)頁設計，掌握軟硬件平臺的構建，數(shù)據(jù)庫站點的開發(fā)制作，以及后期站點的發(fā)布、維護、推廣、安全等內(nèi)容。

當前，商務網(wǎng)站在現(xiàn)代企業(yè)中得到廣泛的應用，急需大批素質(zhì)高、技能熟練、適應信息化環(huán)境的技能型網(wǎng)站建設與管理人才。但當前在講授該門課程時，并沒有以網(wǎng)站建設的項目為依據(jù)，而是單純地將相關內(nèi)容人為割裂，再加上本課程涉及的知識體系較多，包含內(nèi)容范圍較廣，使得很多學生學完該課后并沒有掌握應有的網(wǎng)站建設與管理技能。因此，本文嘗試基于模擬公司的教學模式對本課程內(nèi)容體系進行重構，以期解決上述的問題。

二、課程設計理念與思路

基于模擬公司教學模式的實踐性課程，實質(zhì)在于課程的內(nèi)容和結構打破了學科結構的體系，變?yōu)槟M公司的系統(tǒng)化整體，它是一個伴隨學科體系的解構而凸顯行動體系的建構過程，該教學模式是以學生為中心設計的，它強調(diào)學生以直接經(jīng)驗的形式來掌握各項實踐行動中的最新知識、技能和技巧。學生在具體的職業(yè)崗位實踐中獲取相應的知識，在模擬公司的高度仿真職業(yè)環(huán)境中得到煅練和提升，在培養(yǎng)學生專業(yè)能力的同時也促進社會能力和方法能力的發(fā)展和提高，學生畢業(yè)后能夠很快融入社會，立足社會。

1.設計理念

《商務網(wǎng)站建設與管理》的課程設計打破原有的學科體系，以職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，以網(wǎng)站項目建設流程的模擬公司為導向，遵循“學習的內(nèi)容是工作、通過工作實現(xiàn)學習”的指導思想，以網(wǎng)站建設全過程為課程內(nèi)容的組織邊界，以模擬公司為課程內(nèi)容的組織邏輯，以典型工作任務為載體，以完成崗位工作任務為課程目標，以模擬公司的組建導向為課程的實施原則，實現(xiàn)重組教學內(nèi)容、轉(zhuǎn)變教學方法、改變學習情境，充分體現(xiàn)課程的實踐性、職業(yè)性和開放性的要求。

（1）基于模擬公司的課程內(nèi)容設計。目前，我們所使用的《商務網(wǎng)站建設與管理》的教材其學科體系特征較明顯，課程內(nèi)容側重理論，所培養(yǎng)的學生動手能力不足，不能較好適應企業(yè)崗位需要。因此，構建基于模擬公司教學模式的課程內(nèi)容的設計應體現(xiàn)能力本位，以崗位需要和職業(yè)標準為依據(jù)，基于企業(yè)工作流程進行系統(tǒng)化設計，打破原有的以理論為主的內(nèi)容結構和課序，重構教學內(nèi)容，在模擬公司教學環(huán)境中，以工作任務為依據(jù)整合相應的知識、技能，實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一，體現(xiàn)其內(nèi)容的先進性、典型性、適用性、拓展性，培養(yǎng)學生在復雜的職業(yè)環(huán)境中做出判斷并采取行動的綜合職業(yè)能力。

（2）基于模擬公司的教學方法設計。以行動為導向選擇教學方法，將學生的課堂主體作用發(fā)揮出來。每一種方法應與工作任務相適應，融“教、學、做”于一體，集理論、實訓操作于一體，完成項目任務。通過這些方法使學生在教學過程中成為課堂的主導者，教師在學習過程中起著組織者與引導者的作用，讓學生通過獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃，掌握職業(yè)技能和專業(yè)知識。

（3）基于模擬公司的教學活動組織。以模擬具體職業(yè)崗位為導向，突出崗位能力和職業(yè)資格的特點，力求做到重基礎、重實用、重技能，不再片面追求知識系統(tǒng)的完整性。采用“大項目，小任務”的形式來設計教學活動。由易到難，當學生完成一個個小任務后，即完成了整個項目。以任務來帶動知識的理解和學習，強調(diào)“做中學，學中做”的教學理念。讓學生在完成的網(wǎng)站建設與管理中學習知識，掌握技術，提高其崗位職業(yè)能力，更快地適應崗位職業(yè)需求。

2.設計思路

基于模擬公司的課程設計，不再是以知識的傳授為主線，而是以培養(yǎng)綜合職業(yè)能力為主線，按模擬公司的不同崗位的相關性來實現(xiàn)知識和實踐整合的項目教學體系，也就是以模擬公司為載體，以不同職業(yè)的典型工作任務為基礎，以項目教學為典型表現(xiàn)形式的任務引領式的學習領域課程。學習領域課程開發(fā)的基礎是構建模擬公司，由與網(wǎng)站建設與管理相關職業(yè)的眾多工作任務概括總結出該職業(yè)的行業(yè)領域（即典型工作任務），然后再由行業(yè)領域?qū)С鰧W習領域，最后通過適合教學的學習情境使其具體化，即行業(yè)領域—學習領域—學習情境。

三、構建基于模擬公司教學模式的實踐性課程

1.行業(yè)領域的分析

根據(jù)目前對電子商務行業(yè)網(wǎng)站建設與管理相關崗位需求的調(diào)查，結合本課程特征，對應的主要的模擬公司崗位情況如圖1、2、3所示。

2.學習領域的描述

行業(yè)領域是職業(yè)分析與歸納的結果，體現(xiàn)了職業(yè)的、社會的和個人的需求，學習領域就是在對應的行業(yè)領域的基礎上形成的針對本課程教學所確定的內(nèi)容，從行業(yè)領域到學習領域轉(zhuǎn)換就是根據(jù)認知及職業(yè)成長規(guī)律遞進重構行動領域并轉(zhuǎn)換為課程。模擬公司的教學模式能使行業(yè)領域與學習領域很好地結合在一起并相互轉(zhuǎn)換。以模擬公司為基本參照點，分析職業(yè)崗位特點、描述職業(yè)行動領域評價選擇行動領域、確定學習領域。如圖1、2、3所示，行業(yè)領域中三個職業(yè)崗位對應不同的典型工作任務就分別確定了相應的學習內(nèi)容。

3.學習情境的設計——模擬公司教學模式的構建

創(chuàng)建模擬公司：以筆者任教電子商務班為例（48人，隨機分三組成立“網(wǎng)站建設管理”公司A、B、C）。公司架構：總經(jīng)理室（由教師擔任，旗下考核小組6人從三個公司分別競選2人兼任）；各公司具體設置如下：網(wǎng)頁設計部6人（負責圖像處理、動畫設計、網(wǎng)頁設計和數(shù)據(jù)庫管理等）；網(wǎng)絡應用部4人（負責網(wǎng)絡組建和維護、網(wǎng)絡設備配置與管理、網(wǎng)絡測試及故障排除等）；網(wǎng)站安全部3人（負責網(wǎng)絡安全維護、網(wǎng)絡攻擊防護、數(shù)據(jù)庫安全等）；市場拓展部2人（負責開拓市場，尋找項目等）；人力資源部2人（負責人員招聘、人事調(diào)動等）。

事前準備：6圓桌擺設布局，機房48臺wind7系統(tǒng)PC，安裝了DW CS5、PS、Flash等軟件。各公司招聘職員（學生按自己特長去應聘），制作標書去競標爭取項目，優(yōu)者優(yōu)先選擇項目（教師提供若干個網(wǎng)站建設項目）endprint

運作：各公司針對各自網(wǎng)站建設項目開展工作， 在學習領域框架內(nèi)構成的多個項目化、案例化的“小型”的主題學習單元。以實踐項目網(wǎng)站建設作為驅(qū)動，項目貫穿整個學期教學，每次工作任務完成其中部分小項目，最后整合成一個大項目，使學生系統(tǒng)、完整掌握網(wǎng)站建設的技術。根據(jù)對網(wǎng)站項目建設流程的分析，形成網(wǎng)站建設前期、中期和后期三大學習情境，在每個學習情境中設置相關任務，形成對應的學習情境設計和任務目標，模擬公司各職能部門分階段分任務完成項目，并由考核小組分階段進行評估考核，作出獎懲。

四、在構建模擬公司教學模式中的反思

在構建基于模擬公司教學模式的《商務網(wǎng)站建設與管理》實踐性課程的過程中發(fā)現(xiàn)，新的教學模式，堅持了職業(yè)能力培養(yǎng)，有效地激發(fā)了學生的學習積極性，推動了教學過程的互動、對話，讓學生在高度仿真的職業(yè)環(huán)境中體驗到了職業(yè)成長的快樂，逐漸改變了學習方式，培養(yǎng)了他們的自主探究能力和創(chuàng)新精神。但是在教學過程中仍存在如下一些亟待解決的問題：

1.在更新課程設置、課程教學模式、實驗和實訓過程的同時，仍需進一步健全相應的模擬公司實訓場所等硬件環(huán)境，使專業(yè)實踐教學具有良好的技能適應性，形成以技術應用與綜合實踐為特色的實踐教學體系。

2.實踐教學的組織和實施要求仿真性，使實踐目的、環(huán)境、要求、過程、效果盡可能接近職業(yè)中的實際狀況，因此本課程開展模擬公司教學，應改變每周6節(jié)分散的課程安排為連貫的一個時間段集訓（比如一個月），讓學生真正進入職業(yè)環(huán)境，體會“上學如上班，上課如上崗”的工作角色。

3.校內(nèi)模擬公司環(huán)境畢竟有條件限制，為了更好地培養(yǎng)學生人際交往、溝通協(xié)調(diào)能力，團隊合作精神和服務意識，應充分利用社會各類企業(yè)的教育資源，爭取在互惠互利的基礎上實現(xiàn)從校內(nèi)模擬公司到校外真正企業(yè)環(huán)境中進行實踐。

4.在模擬公司教學中教師既是策劃者、組織者、指導者，又是咨詢顧問，針對不同的模擬公司，還要求是崗位通才。因此教師角色要及時轉(zhuǎn)變，加快自身綜合素質(zhì)的提升和各專業(yè)知識的普及。

五、結論

在《商務網(wǎng)站建設與管理》中開展的模擬公司教學模式收到了較好的效果，但還需要在實踐中不斷探索和完善，在中職教育其它電子商務學科中，也是值得提倡和推廣的一種實踐教學模式，是適用于構建以崗位能力為本位的專業(yè)課程體系，構建體現(xiàn)職業(yè)教育規(guī)律、適合中職學生學習能力和綜合素質(zhì)發(fā)展的教學模式。endprint