中醫(yī)骨科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)探析

劉軼男++劉媛媛

【摘要】中醫(yī)骨科護理可謂歷史悠久，隨著現(xiàn)代醫(yī)療的進一步發(fā)展，中醫(yī)骨科護理在借鑒和吸收西方醫(yī)學(xué)護理精華的基礎(chǔ)上，融會貫通、取長補短，形成了中西醫(yī)結(jié)合方式下的中醫(yī)骨科優(yōu)質(zhì)護理體系。本文就優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的含義、中醫(yī)骨科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容以及注意事項進行闡述，以期為護理工作者提供一點啟發(fā)。

【關(guān)鍵詞】中醫(yī)；骨科；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

【中圖分類號】R471 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.17..02

骨科疾病是一種常見的多發(fā)性疾病，屬于運動系統(tǒng)疾病，會給患者帶來許多生活上的不便，尤其對于老年人來說，會影響他們的生活自理能力。骨科疾病的治療方法和技巧自然是幫助患者擺脫病魔困擾的一方面，然而所謂傷筋動骨一百天，養(yǎng)病養(yǎng)傷期間正確的護理工作也是我們不容忽視的一個重要方面，有時甚至對病人的康復(fù)起到?jīng)Q定性作用。因此，我們在發(fā)展中醫(yī)骨科治療技術(shù)的同時，也要加強優(yōu)質(zhì)護理工作，只有這樣才能幫助病人更快更全面的恢復(fù)健康。

1 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的含義

2010年，衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，揭開了我國全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的序幕，活動的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類醫(yī)院全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，由此可見，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是在傳統(tǒng)護理的基礎(chǔ)上，強調(diào)以人為本，全面落實護理責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，提升整體護理服務(wù)水平[1]。優(yōu)質(zhì)護理以病人為中心，強調(diào)“把時間還給護士，把護士還給病人”，處處為病人著想，時刻為病人考慮，以提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的護理作為工作理念，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)來不斷提升患者和社會的滿意度[2]。

2 中醫(yī)骨科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)從病人入院開始，一直持續(xù)到病人康復(fù)出院，下面就這一過程的幾個重要環(huán)節(jié)進行說明介紹。

2.1 入院護理

入院護理是建立良好的護患關(guān)系的第一步，護理人員與病人及其家屬的首次接觸是留下第一印象的關(guān)鍵。護理人員溫和的笑容、和藹的態(tài)度以及熱忱的服務(wù)會給病人緩解心理壓力，減輕入院時的陌生感和孤獨感。此外護理人員主動向病人講解入院的各項事項、介紹管床醫(yī)生和病區(qū)護士長、了解病人癥狀和需求，可以幫助病人盡快適應(yīng)入院生活，幫助醫(yī)生更順利地與病人溝通制定有針對性的治療計劃[3]。

2.2 晨晚間護理

晨晚間護理是優(yōu)質(zhì)護理的一個重要組成部分，期間不僅要對病人噓寒問暖，了解病人的病情變化，做好詳實的記錄，還需要幫助病人進行個人衛(wèi)生清潔，比如洗漱、如廁、換衣、整理床位等，保證病人有一個舒適的睡眠環(huán)境和睡眠狀態(tài)。在晚間熄燈后，要注意保留一定的光亮，防止病人起夜時因摸黑后滑倒，同時要控制好室內(nèi)的通風(fēng)和溫度，為病人蓋好被子，防止病人著涼。

2.3 生活護理

生活護理主要指飲食護理、排泄護理和臥床護理。飲食護理要了解病人的用餐習(xí)慣，飲食禁忌等，比如民族宗教習(xí)慣，又或者是養(yǎng)傷治療期間禁止食用辛辣食物，飲食護理還包括為不能自行進食的病人喂食。排泄護理主要是針對術(shù)后病人以及骨傷臥床病人，要注意記錄和觀察他們的大小便情況是否正常，及時為他們換洗衣物和床單，保持干凈整潔的病房環(huán)境。臥床護理則是要根據(jù)病人的恢復(fù)情況，指導(dǎo)病人在床上進行適度的肢體活動，為他們進行翻身和按摩，防止壓瘡。另外對于生活不能自理的病人，生活護理應(yīng)當(dāng)包括滿足病人住院期間生活上的一切需求所要進行的護理活動。

2.4 中醫(yī)理療護理

一般意義上的骨科疾病護理措施包括復(fù)位、固定、康復(fù)治療和牽引。除了一般意義上的護理，中醫(yī)骨科護理人員還要多從中醫(yī)的角度提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，如對骨傷病人進行中藥熏洗、拔火罐、艾灸、水療、穴位按摩等中醫(yī)手段進行護理干預(yù)治療，以便幫助病人更好的康復(fù)。

2.5 出院護理

作為優(yōu)質(zhì)護理的最后一公里，出院護理關(guān)系著病人對整個治療過程和醫(yī)院護理的整體印象，所以必須引起高度重視，不能懈怠。護理人員要為病人家屬詳細(xì)講解出院后在家休養(yǎng)的注意事項，比如飲食上的禁忌、吃藥方法、運動強度、復(fù)查周期等，事無巨細(xì)地交代清楚，以保證病人出院后能夠繼續(xù)得到正確的護理。

3 中醫(yī)骨科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)注意事項

3.1 關(guān)注病人的情緒變化

住院期間，由于病情的反復(fù)或病程較長，容易造成心理負(fù)擔(dān)從而導(dǎo)致病人情緒波動，心緒郁悶，性情煩躁，這都不利用病人身體的康復(fù)。作為一名中醫(yī)骨科優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)護人員，理應(yīng)耐心安慰病人，積極為病人做心理輔導(dǎo)，用成功的案例鼓勵病人樹立戰(zhàn)勝病痛的信心，讓病人相信醫(yī)護人員、相信在大家的幫助下自己一定可以恢復(fù)健康。

3.2 關(guān)注病人的生活細(xì)節(jié)

骨科病人大多行動不便，因此優(yōu)質(zhì)護理就需要在生活上全面護理病人，例如每天對床位進行整理、對病房進行消毒，為病人提供一個良好舒適的居住環(huán)境，幫助病人進行日常鍛煉和戶外散心，在病人需要攙扶的時候主動上前攙扶等。生活細(xì)節(jié)的護理還需要護理人員要了解自己每一個病人的喜好和特征，根據(jù)不同的病人制定不同的護理方案，只有這樣，才能真正做到以人為本，才能將優(yōu)質(zhì)護理融入到生活細(xì)節(jié)之中。

4 討 論

優(yōu)質(zhì)護理需要醫(yī)護人員保持時刻以病人為先的理念，用對待親人一般的真心、細(xì)心和耐心來呵護我們的病人，用自己專業(yè)的醫(yī)護知識、技巧和豐富的醫(yī)護經(jīng)驗，來幫助病人早日擺脫病痛的困擾，盡快恢復(fù)身心健康。

參考文獻

[1] 張 慧，賴蘭靜.優(yōu)質(zhì)護理在骨科病房中的實施[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2012，05（8）：27.

[2] 梁苗苗，葉 茂，高 艷，付紅云.骨科病房開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實踐[J].護理學(xué)報，2011，09（20）：103-104.

[3] 文衛(wèi)平.綜合骨科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點的做法及護理體會[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2012，09（19）：13-14.

本文編輯：王 琦