身處圖像時(shí)代,我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域亦出現(xiàn)了一種明顯的變化,即越來(lái)越重視責(zé)任的視覺(jué)化呈現(xiàn)和傳播。
2016年8月12日, 中國(guó)對(duì)外承包工程商會(huì)在北京發(fā)起了“美麗海外中國(guó)——一帶一路中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任影像志”活動(dòng),旨在用影像的方式直觀地呈現(xiàn)中國(guó)企業(yè)在“一帶一路”上的“責(zé)任形象”。
2016年9月8日,在金蜜蜂微信平臺(tái)上,第二季“央企CSR報(bào)告顏值大比拼”活動(dòng)啟動(dòng),54家中央企業(yè)2015年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告封面的PK,引發(fā)了央企對(duì)視覺(jué)設(shè)計(jì)的重視和關(guān)注。
在當(dāng)前視覺(jué)文化盛行的時(shí)代,視覺(jué)化傳播正在逐漸成為企業(yè)突破責(zé)任溝通困局、彌補(bǔ)企業(yè)形象宣傳短板的選擇。
從國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的熱度不斷攀升。其重要性、必要性和戰(zhàn)略性是毋庸置疑的。然而我國(guó)企業(yè)責(zé)任要從理論高度到企業(yè)廣泛實(shí)踐,并形成全民共識(shí),還有很長(zhǎng)的一段路要走。
在這一推進(jìn)過(guò)程中,傳播與溝通是其中不可缺少的環(huán)節(jié),并且將影響整個(gè)進(jìn)展速度。雖然我國(guó)很多企業(yè)已經(jīng)開展了大量卓有成效的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐,但是因?yàn)樵谟^念上忽視傳播環(huán)節(jié)、方式上缺乏有效的呈現(xiàn)方式,導(dǎo)致企業(yè)責(zé)任實(shí)踐與“責(zé)任形象”嚴(yán)重脫節(jié)。
責(zé)任視覺(jué)化傳播既是趨勢(shì),也是機(jī)會(huì)。我國(guó)企業(yè)是否能抓住機(jī)遇、順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上,對(duì)于中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任事業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
責(zé)任與視覺(jué)融合是大勢(shì)所趨
責(zé)任視覺(jué)化呈現(xiàn)與傳播之所以大受歡迎,這與當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)分不開,也與企業(yè)自身發(fā)展需求息息相關(guān)。
一、視覺(jué)化是當(dāng)前圖像時(shí)代傳播的趨勢(shì)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,視覺(jué)文化大行其道,而企業(yè)在社會(huì)責(zé)任傳播方面急需視覺(jué)化的產(chǎn)品呈現(xiàn),提升傳播效果。
自20世紀(jì)下半葉以來(lái),整個(gè)社會(huì)向視覺(jué)文化的轉(zhuǎn)型已經(jīng)是公認(rèn)的一種社會(huì)現(xiàn)象。丹尼爾·貝爾在《資本主義文化矛盾》一書中聲稱:“當(dāng)代文化正在變成一種視覺(jué)文化,而不是一種印刷文化,這是千真萬(wàn)確的事實(shí)?!?/p>
如今,傳統(tǒng)的文字傳播早已無(wú)法滿足人們閱讀的需要,而視覺(jué)化傳播已被提上議程。著名美學(xué)家阿萊斯·艾爾雅維茨斷言道:“無(wú)論我們喜歡與否,我們自身在當(dāng)今都已處于視覺(jué)成為社會(huì)現(xiàn)實(shí)主導(dǎo)形式的社會(huì)?!边@一社會(huì)被艾爾雅維茨稱為“圖像時(shí)代”(Toward The Image)。從深層意義上來(lái)理解,“所謂圖像時(shí)代,是指人們理解世界的方式和經(jīng)驗(yàn)都視覺(jué)化、形象化了”。
在圖像時(shí)代,越來(lái)越多的人開始傾向于用視覺(jué)化和形象化的方式接受和理解信息。無(wú)論是靜態(tài)的圖片還是動(dòng)態(tài)的視頻,具有文字所無(wú)法比擬的與生俱來(lái)的真實(shí)性、直觀性和形象性等優(yōu)點(diǎn),而這正是最吸引和打動(dòng)社會(huì)公眾的傳播內(nèi)容。
為此,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的傳播也正在緊跟社會(huì)發(fā)展形勢(shì),在傳播產(chǎn)品上增加視覺(jué)化元素或者推出視覺(jué)產(chǎn)品,追求最佳溝通效果。
目前,企業(yè)為傳播和宣傳社會(huì)責(zé)任工作,嘗試推出了悅動(dòng)報(bào)告、H5、畫冊(cè)、視頻宣傳片、廣告等產(chǎn)品,而最明顯的一個(gè)變化就是在傳播產(chǎn)品中增加視覺(jué)化元素,比如增加高質(zhì)量圖片的呈現(xiàn)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著新媒體的出現(xiàn)以及影像技術(shù)的快速發(fā)展,視覺(jué)化產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)也更加凸顯:一是它讓受眾易于理解、樂(lè)于接受、感染力強(qiáng);二是它帶給受眾的愉悅視覺(jué)體驗(yàn),容易給受眾留下深刻的印象。三是它制作成本并不高,而且容易實(shí)現(xiàn)快速傳播、多次傳播。比如一張圖片、一個(gè)宣傳視頻、一個(gè)H5等都可以反復(fù)傳播。
因此,當(dāng)我們?cè)谒伎计髽I(yè)社會(huì)責(zé)任工作的傳播方向與趨勢(shì),就必須認(rèn)清當(dāng)前視覺(jué)化傳播趨勢(shì)與特點(diǎn),謀勢(shì)而動(dòng),順勢(shì)而為。
二、視覺(jué)化傳播是中國(guó)重塑國(guó)際形象的需要。當(dāng)前隨著我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略的推進(jìn),我國(guó)企業(yè)加快了走出去的步伐,但是卻面臨當(dāng)?shù)卣?、?guó)際輿論的質(zhì)疑和誹謗。中國(guó)報(bào)道社聯(lián)合中國(guó)外文局對(duì)外傳播研究中心2015年發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)海外形象調(diào)查報(bào)告,2015“一帶一路”版》顯示,有1/3的海外受訪者不清楚中國(guó)企業(yè)在本國(guó)的表現(xiàn),中國(guó)企業(yè)形象仍有較大提升空間。
在“一帶一路”倡議的引領(lǐng)下,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向海外拓展國(guó)際市場(chǎng),中國(guó)企業(yè)的海外形象日益受到關(guān)注。近些年來(lái),中國(guó)企業(yè)在海外開展了大量社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng),然而企業(yè)往往不夠注重傳播,使外界對(duì)我國(guó)企業(yè)在海外運(yùn)營(yíng)的真相不了解,這既阻礙了中國(guó)企業(yè)走出去的步伐,更影響了我國(guó)“一帶一路”倡議的實(shí)施。
如何通過(guò)快速有效的傳播方式,呈現(xiàn)我國(guó)企業(yè)的海外履責(zé)實(shí)踐,重塑企業(yè)的國(guó)際形象?視覺(jué)化傳播正是解困之策。
“美麗海外中國(guó)——一帶一路中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任影像志”活動(dòng)選擇影像傳播作為講述中國(guó)企業(yè)海外履責(zé)故事、重塑中國(guó)海外形象的重要途徑,不僅是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代人們更愿意通過(guò)影像來(lái)認(rèn)識(shí)世界,更是因?yàn)橛跋窨梢钥缭秸Z(yǔ)言和文化障礙,以直觀而生動(dòng)的視覺(jué)化內(nèi)容實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)、不同文化之間人們的交流,并且可以相互理解,建立友誼。
通過(guò)一張當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的笑臉圖片,可以展示中國(guó)企業(yè)員工在海外與當(dāng)?shù)厝嗣裼押孟嗵幍暮椭C畫面;一張恢弘的項(xiàng)目圖片,可以展示中國(guó)企業(yè)為當(dāng)?shù)貛?lái)的變化……這些圖片直觀、形象、真實(shí),讓那些曾經(jīng)詆毀和抹黑中國(guó)海外形象的國(guó)際輿論失去了說(shuō)服力。因此,通過(guò)視覺(jué)化的傳播,能更加生動(dòng)地拼接出中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上負(fù)責(zé)任的形象。
三、視覺(jué)化傳播是中國(guó)企業(yè)塑造品牌形象的必然選擇。目前,我國(guó)社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)感官消費(fèi)與形象消費(fèi)時(shí)代。社會(huì)對(duì)“形象”的消費(fèi)達(dá)到了從未有過(guò)的高度。而視覺(jué)化傳播正好契合了當(dāng)前社會(huì)公眾對(duì)形象消費(fèi)的需求與偏好。
無(wú)論是從國(guó)際還是國(guó)內(nèi)發(fā)展形勢(shì)顯示,企業(yè)履責(zé)實(shí)踐在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和品牌建設(shè)方面的權(quán)重正在不斷上升?;诠妼?duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的專業(yè)知識(shí)有限,而視覺(jué)化的責(zé)任產(chǎn)品可以最直接地影響社會(huì)公眾。
首先,視覺(jué)化傳播是當(dāng)前社會(huì)公眾最容易接受責(zé)任理念的方式。企業(yè)社會(huì)責(zé)任具有專業(yè)性,其內(nèi)涵和外延及實(shí)現(xiàn)機(jī)制并不為社會(huì)公眾所熟知。對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任,國(guó)際國(guó)內(nèi)都已經(jīng)出臺(tái)了許多標(biāo)準(zhǔn),涉及多個(gè)議題,內(nèi)容十分豐富且復(fù)雜。要讓社會(huì)公眾了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是一件容易的事情。endprint
視覺(jué)化產(chǎn)品,作為最易理解且引起共鳴的傳播方式,在引導(dǎo)公眾了解一家公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和實(shí)踐方面優(yōu)勢(shì)十分明顯。這也是企業(yè)選擇視覺(jué)化產(chǎn)品最大的動(dòng)力。所以,大量外資企業(yè)常常選擇制作有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳片打動(dòng)利益相關(guān)方特別是社會(huì)公眾。
其次,視覺(jué)化傳播可以幫助企業(yè)突破當(dāng)前溝通效果不佳的瓶頸。目前,無(wú)論是外資企業(yè)還是國(guó)內(nèi)企業(yè),都在努力尋找有效披露責(zé)任實(shí)踐的方式。目前企業(yè)面臨的困境之一就是,社會(huì)責(zé)任實(shí)踐很豐富,企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告連續(xù)發(fā)布,但是沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的效果。由此,也引發(fā)許多企業(yè)嘗試創(chuàng)新社會(huì)責(zé)任工作的溝通和傳播方式。而視覺(jué)化產(chǎn)品正是企業(yè)提升傳播效果的有效途徑。
江蘇電力公司就實(shí)現(xiàn)了首次突破。2015年,該公司計(jì)劃編制一本可持續(xù)發(fā)展白皮書時(shí),先從履責(zé)形象規(guī)劃和圖片創(chuàng)意入手,再?gòu)膶?shí)地圖片拍攝到白皮書設(shè)計(jì),都呈現(xiàn)了最佳的視覺(jué)效果,后期又廣泛應(yīng)用于各類媒體傳播和公司活動(dòng)中,使國(guó)家電網(wǎng)追求可持續(xù)發(fā)展未來(lái)的履責(zé)形象得以充分展現(xiàn)。
再次,視覺(jué)化產(chǎn)品是適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體傳播的選擇。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)裂變式發(fā)展,傳統(tǒng)媒體步履維艱,新媒體日新月異。這是時(shí)代發(fā)展、技術(shù)革新的結(jié)果。而企業(yè)在責(zé)任傳播方面,如果要適應(yīng)新媒體的產(chǎn)品需求,就應(yīng)滿足受眾對(duì)視覺(jué)化產(chǎn)品的需求。比如,在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著手機(jī)硬件的不斷升級(jí),H5的跨平臺(tái)、低成本、快迭代等優(yōu)勢(shì)將會(huì)進(jìn)一步凸顯,對(duì)身處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮中的企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)布一份H5版社會(huì)責(zé)任報(bào)告正在成為標(biāo)配。
企業(yè)意識(shí)與行動(dòng)參差不齊
企業(yè)社會(huì)責(zé)任雖然是個(gè)熱門話題,但目前還處于意識(shí)的強(qiáng)化和推廣以及實(shí)踐探索階段,這就更加需要在傳播方面進(jìn)行積極引導(dǎo)。如今已經(jīng)越來(lái)越多的企業(yè)正朝著視覺(jué)化傳播的方向進(jìn)行嘗試,并取得了良好的效果。比如沃爾瑪?shù)木G燈行動(dòng),倡導(dǎo)點(diǎn)一盞綠燈照亮美國(guó)軍人的返鄉(xiāng)之路,影像播出后沃爾瑪超市的綠色燈大賣;廣州供電局女子組合首支原創(chuàng)單曲MV《萬(wàn)家燈火》的播出,讓受眾對(duì)廣州供電局的社會(huì)責(zé)任有了比較形象化的了解;中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)南方電網(wǎng)等公司近年來(lái)發(fā)布的H5版社會(huì)責(zé)任報(bào)告,讓公眾對(duì)其公司的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)有了視覺(jué)化的體驗(yàn)。
從這些企業(yè)的表現(xiàn)不難看出,視覺(jué)化傳播正以不可擋的趨勢(shì)進(jìn)入人們的視野。然而,在社會(huì)責(zé)任視覺(jué)化傳播過(guò)程中的問(wèn)題和不足也是顯而易見(jiàn)的。比如,在第二季“央企CSR報(bào)告顏值大比拼”活動(dòng)中,有一部分央企投票數(shù)比較低。當(dāng)然,這些企業(yè)參與性不高的原因是多方面的,但顯示了兩個(gè)方面的現(xiàn)象:一方面,企業(yè)員工對(duì)參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)活動(dòng)積極性不高、動(dòng)力不強(qiáng)。另一方面,企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的封面顏值并沒(méi)有給予應(yīng)有的重視。
在責(zé)任影像志微信公眾號(hào)開展的“每周一美”圖片評(píng)選活動(dòng)中,每組經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選的圖片都向公眾直觀形象地展示了責(zé)任之美,有力地傳播了責(zé)任理念,分享了美麗海外中國(guó)的故事。但是,這三期活動(dòng)也同樣顯示出企業(yè)參與度的較大差異。
這顯示,在視覺(jué)化傳播方面,企業(yè)的意識(shí)和行動(dòng)是參差不齊的。從當(dāng)前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展需求與媒體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,只有企業(yè)整體意識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性,并主動(dòng)采取視覺(jué)化傳播的方式,實(shí)現(xiàn)溝通的突破與飛躍才能推動(dòng)進(jìn)入企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展事業(yè)的跨越式發(fā)展。
從目前企業(yè)在視覺(jué)化產(chǎn)品呈現(xiàn)和傳播方面的表現(xiàn)分析,發(fā)現(xiàn)存在以下不足與問(wèn)題:
一是深入度不夠。隨意性、蜻蜓點(diǎn)水、點(diǎn)到為止的情況還是大多數(shù)。雖然很多企業(yè)在傳播方面花費(fèi)了很大的人力、物力、財(cái)力,但是由于對(duì)視覺(jué)化傳播平臺(tái)、傳播技巧、傳播規(guī)律等不熟悉,導(dǎo)致很多東西不能得到很好地表達(dá)。因此,如何將企業(yè)社會(huì)責(zé)任核心理念與傳播很好地結(jié)合起來(lái),并實(shí)現(xiàn)最大效益的視覺(jué)化傳播,是所有企業(yè)需要思考的問(wèn)題。
二是品牌化建設(shè)意識(shí)不強(qiáng)。目前,企業(yè)在視覺(jué)化傳播嘗試方面應(yīng)景、借勢(shì)、玩概念的現(xiàn)象大量存在。很多企業(yè)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的視覺(jué)化傳播還停留在新鮮、好玩的層面,比如現(xiàn)在很多企業(yè)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告H5版,但是有些傳播效果卻并不如意。雖然新媒體平臺(tái)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任傳播打開了一扇窗戶,但是企業(yè)能否在這些渠道之上玩出新境界,建立自己的品牌,需要進(jìn)一步探索與努力。
三是創(chuàng)新性不夠。創(chuàng)新就是讓企業(yè)的利益相關(guān)方能夠感受到不同于以往的嶄新內(nèi)容、表現(xiàn)形態(tài),能夠給社會(huì)公眾留下深刻印象,甚至改變他們的生活方式。之前提到的幾家企業(yè)的創(chuàng)新性做法就是很好的案例,然而大多數(shù)企業(yè)在責(zé)任傳播方面表現(xiàn)得太過(guò)刻板,在視覺(jué)方面需要進(jìn)行創(chuàng)新性表達(dá)。
四是延伸性不強(qiáng)。不論是哪種傳播方式,企業(yè)的最終目的是讓利益相關(guān)方認(rèn)可自己責(zé)任實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)良好的溝通。然而,大多數(shù)企業(yè)在這一方面做得不是很完美。如何通過(guò)傳播,將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行延伸,從由內(nèi)而外地傳播企業(yè)的責(zé)任理念,增進(jìn)利益相關(guān)方的價(jià)值感與認(rèn)同感,是所有企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)的地方。
方案:理念與創(chuàng)新應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)
現(xiàn)在視覺(jué)化手段呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì),而且未來(lái)還將出現(xiàn)新的傳播方式,如何緊跟潮流,利用開展好企業(yè)社會(huì)責(zé)任視覺(jué)化傳播,是企業(yè)必須面對(duì)的新挑戰(zhàn)。認(rèn)清發(fā)展趨勢(shì)、樹立正確的理念,才能產(chǎn)生具體而有效的行動(dòng)。
第一,要將視覺(jué)化傳播納入企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作整體布局中。企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,而傳播應(yīng)該作為其中的一部分。北京大學(xué)光華管理學(xué)院副教授楊東寧曾經(jīng)在接受記者采訪時(shí)表示:“發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告僅僅為責(zé)任溝通提供基礎(chǔ)資料,整個(gè)過(guò)程需要有專門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的推廣和傳播。特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,CSR報(bào)告的社會(huì)化閱讀將更加必要,公眾溝通更加不能缺失,否則報(bào)告發(fā)布的意義和影響就大打折扣?!彼貏e指出,CSR報(bào)告未來(lái)對(duì)于企業(yè)的品牌和聲譽(yù)的影響更大,因此更加要重視傳播內(nèi)容的針對(duì)性和傳播方式的有效性。而視覺(jué)化傳播顯然是有效方式之一。
同時(shí),責(zé)任傳播也應(yīng)成為企業(yè)品牌傳播的內(nèi)在要素:在宣傳時(shí),注重對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的視覺(jué)化傳播,既是企業(yè)自身品牌建設(shè)的需要,也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方溝通的需要。
第二,視覺(jué)化產(chǎn)品要融入企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和實(shí)踐。視覺(jué)化不能脫離企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念和實(shí)踐。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的視覺(jué)化傳播要服務(wù)于企業(yè)責(zé)任形象的需求。簡(jiǎn)而言之,視覺(jué)化產(chǎn)品要用心走心,達(dá)到打動(dòng)和感染受眾的效果。在傳播內(nèi)容和方式上,視覺(jué)產(chǎn)品應(yīng)準(zhǔn)確傳遞企業(yè)的責(zé)任理念和內(nèi)涵,不能單純追求形式上的沖擊力,而是以傳播企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念的為主旨,讓利益相關(guān)方通過(guò)這視覺(jué)化產(chǎn)品了解和理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任。無(wú)論是責(zé)任圖片、視頻、H5報(bào)告還是廣告宣傳片等,都應(yīng)凸顯責(zé)任主題。
佳能(中國(guó))在這方面的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。佳能(中國(guó))的“影像公益”項(xiàng)目,正是因?yàn)轫槕?yīng)了當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的視覺(jué)化傳播趨勢(shì),邀請(qǐng)專業(yè)的攝影團(tuán)隊(duì)拍攝和記錄“責(zé)任行動(dòng)”,讓社會(huì)公眾在欣賞美圖的同時(shí),潛移默化地傳遞了其“感動(dòng)常在”的責(zé)任理念和保護(hù)文化的責(zé)任行動(dòng)。如今該活動(dòng)已經(jīng)成為了佳能(中國(guó))的責(zé)任品牌項(xiàng)目,不僅在公眾中樹立了美譽(yù)度,還成為了社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的經(jīng)典案例。
第三,制定系統(tǒng)的視覺(jué)化產(chǎn)品傳播計(jì)劃。當(dāng)我們說(shuō)視覺(jué)化傳播,絕不是倡導(dǎo)企業(yè)臨時(shí)、偶然性地推出某種視覺(jué)產(chǎn)品,而是要制定系統(tǒng)的傳播規(guī)劃。當(dāng)前一本企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,已經(jīng)不能滿足企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的傳播需求了。對(duì)責(zé)任形象進(jìn)行系統(tǒng)化策劃、包裝、傳播,既是企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)入系統(tǒng)化管理階段的標(biāo)志,更是企業(yè)社會(huì)責(zé)任走向品牌化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在。
編輯|王秋蓉 qiurong.wang@wtoguide.netendprint