2016年質(zhì)量月活動集錦三 2016質(zhì)量月，企業(yè)活動掠影

◆宗 和 / 文

2016年質(zhì)量月活動集錦三 2016質(zhì)量月，企業(yè)活動掠影

◆宗 和 / 文

以 "提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強國"為主題，把提升質(zhì)量作為推動供給結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)升級的重要抓手，加快發(fā)展新經(jīng)濟、培育壯大新動能、改造提升傳統(tǒng)動能，2016年9月"質(zhì)量月"活動在全國各地展開。作為質(zhì)量提升的主體，各家企業(yè)展開了豐富多彩的質(zhì)量月活動。

中國商飛公司：向全體員工發(fā)出質(zhì)量倡議

中國商飛公司今年9月份開展的"質(zhì)量月"主題為"班組質(zhì)量信得過，現(xiàn)場管理6S"，其豐富多樣的質(zhì)量月活動中的一個亮點是向全體員工發(fā)出6點質(zhì)量倡議，以強化全員質(zhì)量理念、 升華全員質(zhì)量意識、培養(yǎng)全員質(zhì)量習(xí)慣、塑造全員質(zhì)量行為、增強全員質(zhì)量素質(zhì)。

一、從我做起，從現(xiàn)在做起，樹立"質(zhì)量就是生命、質(zhì)量就是責(zé)任、質(zhì)量就是素質(zhì)"的質(zhì)量價值觀，恪守"熟知要求、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、嚴(yán)控過程、一次做好"的質(zhì)量行為準(zhǔn)則，做到人人、事事、時時、處處講質(zhì)量。

二、針對質(zhì)量整頓中各中心尚未完成整改的各類問題，對整改措施的落實情況進行跟蹤檢查，對修訂、新編程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的計劃執(zhí)行情況進行檢查，確保各項問題得到解決。

三、各單位組織精益專員、精益項目成員、參加六西格瑪培訓(xùn)人員，學(xué)習(xí)質(zhì)量理念、工具和方法的應(yīng)用和實踐，組織精益專員報考中國質(zhì)量協(xié)會組織的注冊六西格瑪黑帶和綠帶考試，并組織考前輔導(dǎo)。

四、希望優(yōu)秀青年代表積極參加公司舉辦的"質(zhì)量提升、青年先行"——十大青年質(zhì)量安全標(biāo)兵評選，展示自己在本職崗位上為提升產(chǎn)品和工作質(zhì)量而進行的不懈努力、卓越的質(zhì)量實踐和生動感人的故事。

五、公司組織開展2016年精益改進項目驗收評審和2015年精益改進項目關(guān)閉活動，交流和展示第一批成果，傳播方法，固化經(jīng)驗。

六、召開精益建設(shè)總結(jié)研討暨班組質(zhì)量建設(shè)促進會，組織進行一次總結(jié)回顧，聽取公司領(lǐng)導(dǎo)對后續(xù)開展精益管理的要求及部署、交流各單位開展精益管理的心得經(jīng)驗、分享推進精益班組建設(shè)的實踐做法，暢談班組質(zhì)量建設(shè)方式方法，宣貫公司發(fā)布的《精益專員管理辦法》，導(dǎo)讀公司精益人才培養(yǎng)的政策。

寶鋼股份：開展質(zhì)量提升系列活動

主動適應(yīng)鋼鐵行業(yè)"新常態(tài)"，寶鋼股份在"質(zhì)量月"聚焦用戶端質(zhì)量穩(wěn)定，開展質(zhì)量提升系列活動，增強產(chǎn)品差異化競爭優(yōu)勢，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，為社會和用戶提供鋼鐵精品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展邁向"質(zhì)量時代"的要求。

"質(zhì)量月"中，寶鋼股份從四個方面著手開展十余項主題活動。在大力開展質(zhì)量宣傳活動、樹立崇尚質(zhì)量的價值導(dǎo)向方面，圍繞"質(zhì)量月"主題開展特色活動；開展"質(zhì)量月"主題論文征集活動；開展全員質(zhì)量意識提升教育活動；組織統(tǒng)計過程控制應(yīng)用研修。在深入開展質(zhì)量提升活動、改善產(chǎn)品質(zhì)量方面，提升重點品種制造能力；加快用戶端質(zhì)量問題持續(xù)改進；開展全方位用戶滿意活動。在開展成本削減活動、提升成本競爭力方面，深入推進鐵鋼成本削減；持續(xù)改善廢次降與現(xiàn)貨發(fā)生；提升互供料協(xié)同制造能力。在開展系列質(zhì)量活動、提升員工質(zhì)量素養(yǎng)方面，開展"無異議班組"和"質(zhì)量標(biāo)兵"評選活動；舉辦以質(zhì)量為主題的自主管理成果發(fā)布會；開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)自查和專項巡視。

此外，寶鋼股份各二級廠部結(jié)合本單位實際，分別制訂了"質(zhì)量月"行動計劃，針對質(zhì)量問題進行專題攻關(guān)，進一步提升質(zhì)量水平。

梅鋼以"強化全流程質(zhì)量過程控制，打造更穩(wěn)定的用戶端質(zhì)量"為主題啟動2016年"質(zhì)量月"活動，從強化價值導(dǎo)向提意識、聚焦產(chǎn)品制造保質(zhì)量、強化快速反應(yīng)降成本三個方面開展工作。包括組織員工學(xué)習(xí)來自用戶端的重點質(zhì)量異議和現(xiàn)場質(zhì)量問題典型案例，以推進用戶現(xiàn)場與制造現(xiàn)場的無縫對接；組織產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）和統(tǒng)計過程控制（SPC）研修；評選公司"生產(chǎn)、質(zhì)量篇"自主管理成果等；重點落實七個方面的降本舉措，即：通過優(yōu)化配煤配礦、降低鐵鋼比、提高熱裝比與鋼包加蓋等，促進生產(chǎn)順行以達到全方位降本；持續(xù)改善廢次降與現(xiàn)貨發(fā)生；推進互供料協(xié)同效益最大化；通過歸并出鋼記號、板坯下線清理審視等實現(xiàn)技術(shù)降本；提升質(zhì)量體系保障能力；強化供應(yīng)端質(zhì)量管理，確保質(zhì)量風(fēng)險可控；全方位做好用戶服務(wù)工作。

恒源祥：開展聯(lián)合體質(zhì)量文化薪火相傳活動

連續(xù)20年舉辦質(zhì)量月活動的恒源祥集團，以"匠品、匠藝、匠人、匠心"為今年"質(zhì)量月"主題，開展聯(lián)合體質(zhì)量文化薪火相傳活動。

9月1日，按慣例舉行了隆重的恒源祥聯(lián)合體升旗儀式和倡議宣誓儀式。整個9月質(zhì)量月期間，恒源祥在加盟工廠和終端舉行一系列的與產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工業(yè)4.0、互聯(lián)網(wǎng)等一系列相關(guān)的活動，涵蓋恒源祥互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)委員會會議，2016年第三季度產(chǎn)品質(zhì)量抽查，恒源祥聯(lián)合體第六屆全員技能大賽，消防安全演習(xí)，青年員工體驗一線等一系列活動。

作為一個馳名中外的中華老字號品牌，恒源祥始終嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量，制定了一系列符合企業(yè)發(fā)展需求的質(zhì)量管理體系制度，并著重在聯(lián)合體成員中開展以質(zhì)量提升為重點的質(zhì)量文化建設(shè)活動。2008年恒源祥集團建立了"加盟工廠質(zhì)量管理體系"，如今該體系經(jīng)過2009版及2013版兩個版本的修訂，其考核內(nèi)容更符合恒源祥體系加盟工廠的實際情況。2016年將總結(jié)"質(zhì)量管理體系"在實際考核過程中的經(jīng)驗及遇到的管理盲點，針對性地進行了新一次的修訂，恒源祥集團加盟工廠質(zhì)量體系也將在此基礎(chǔ)上得到進一步的提升和完善。

在確保產(chǎn)品質(zhì)量安全的基礎(chǔ)上，恒源祥倡導(dǎo)"用匠心打造新時代的匠品"的精神，在工廠及渠道方面始終強調(diào)創(chuàng)新的理念，力求為消費者創(chuàng)造更好的產(chǎn)品，將恒源祥的文化、精神、品牌元素融入產(chǎn)品中；為消費者創(chuàng)造一流的購物環(huán)境，為消費者提供一體化的品牌購物體驗；同時恒源祥高度關(guān)注工業(yè)4.0、互聯(lián)網(wǎng)等新興熱點，引導(dǎo)恒源祥聯(lián)合體成員共同關(guān)注和利用互聯(lián)網(wǎng)的大勢，用"大數(shù)據(jù)"等智慧技術(shù)手段為消費者打造不一樣的品牌體驗。

上海船廠：開展十項活動堵牢質(zhì)量出血點

9月1日啟動的上海船廠船舶有限公司2016年"質(zhì)量月"活動，主題是"質(zhì)量提升效率、質(zhì)量取勝市場"。在動員部署會上，公司總經(jīng)理鐘慶華強調(diào)，本次活動必須聚焦重點領(lǐng)域，突出"三個責(zé)任"，抓牢幾個關(guān)鍵主題，定目標(biāo)、出舉措、抓落實，逐個堵牢質(zhì)量出血點。

就如何開展好"質(zhì)量月"活動，鐘慶華提出了三點要求：一是以"質(zhì)量月"活動為契機，在全公司范圍內(nèi)努力營造"重質(zhì)量、重信譽"的氛圍。要充分利用各種宣傳載體，通過宣傳、教育、培訓(xùn)等形式，提升全員的質(zhì)量意識，推廣先進的質(zhì)量管理方法。二是建立和完善質(zhì)量管理體系，發(fā)揮質(zhì)量主體責(zé)任，全面提高質(zhì)量保證能力。要全面開展中層干部學(xué)體系，解決"兩張皮"的問題。要突出設(shè)計部門的設(shè)計源頭責(zé)任、生產(chǎn)部門的制造主體責(zé)任、質(zhì)量保證部的監(jiān)督管理責(zé)任。三是強化現(xiàn)場管理，加強"三級檢驗制度"，提高產(chǎn)品對外交驗合格率，大力實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略。要重點落實"自檢、互檢、專檢"的"三級檢驗制度"，推進關(guān)鍵工序控制點的編制和管理工作，加強勞務(wù)工程隊的質(zhì)量管理，推進班組質(zhì)量建設(shè)，加大現(xiàn)場工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量實名制落實，加大質(zhì)量事故的考核和獎懲力度。

在"質(zhì)量月"期間，上海船廠開展十項活動：一是廣泛宣傳全國"質(zhì)量月"活動；二是作一次QC小組活動成果的全面總結(jié)；三是開展專項質(zhì)量提升活動；四是以持續(xù)提高工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)開展一次合理化建議活動；五是對現(xiàn)場崗位作業(yè)的質(zhì)量行為規(guī)范進行一次全面整頓；六是對現(xiàn)場近階段突出問題的質(zhì)量問題每周開展一次聯(lián)合專題檢查；七是開展一次典型質(zhì)量問題分析教育活動，活動范圍要覆蓋外勞力隊；八是開展一次質(zhì)量管理信息系統(tǒng)使用的培訓(xùn)；九是集中開展一次造船檢驗標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；十是公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪客戶，征詢客戶意見和建議；各生產(chǎn)和密配部門對在建船舶的船東和船檢、上下道工序、上下道部門之間開展走訪內(nèi)部顧客活動，尋找質(zhì)量改進點，提高用戶滿意度。

上藥控股：開展"質(zhì)量無小事"系列活動

9月2日，上藥控股以"恪守質(zhì)量誠信，踐行社會責(zé)任"為主題，2016年度"質(zhì)量月"系列活動正式啟動。

"質(zhì)量月"啟動會現(xiàn)場，總部與控股公司進行視頻會議，圍繞24個字，討論熱烈。"提升標(biāo)準(zhǔn) 夯實基礎(chǔ)"，即嚴(yán)守國家和地方法規(guī)要求并以此為標(biāo)準(zhǔn)，將質(zhì)量管理理念、質(zhì)量管理要求、質(zhì)量管理方法通過各種渠道和媒介，以全國范圍為目標(biāo)，落實到工作中去。"自查自糾 嚴(yán)字當(dāng)前"，即在之前的基礎(chǔ)上認(rèn)真進行自查自糾，重點關(guān)注業(yè)務(wù)人員記錄完整準(zhǔn)確，對精麻品實施嚴(yán)格管理。"擴大范圍 落實到位"，即跨出公司之外，嚴(yán)厲打擊過票、轉(zhuǎn)票行為等。

在質(zhì)量提升的落實方法上，上藥控股要求各部門采取"先定一個小目標(biāo)"，步步為營，深入下去，讓質(zhì)量更精，更細，更深，把質(zhì)量工作推向新的高度……

——采購部門，"先定一個小目標(biāo)，嚴(yán)格把好采購關(guān)，票貨同行常抓不懈……"

——銷售部門，"先定一個小目標(biāo)，密切關(guān)注客戶資質(zhì)，有效提供滿意務(wù)……"

——物流部門，"先定一個小目標(biāo)，單據(jù)核對細致準(zhǔn)確，物流配送安全速……"

——財務(wù)部門，"先定一個小目標(biāo)，資金流向追根溯源，應(yīng)收、應(yīng)付有據(jù)可查……"

——人事部門，"先定一個小目標(biāo)，優(yōu)化崗位配置，完善質(zhì)量培訓(xùn)考核體系，提升員工質(zhì)量意識……"

——信息部門，"先定一個小目標(biāo)，信息系統(tǒng)貫穿始終，將質(zhì)量管控的理念融合滲透……"

上藥控股開展的質(zhì)量月系列活動有三大重點。一是內(nèi)部"飛檢"。結(jié)合工作實際細化落實檢查點，做好專項整治和日常監(jiān)督現(xiàn)場檢查。針對直屬企業(yè)、子/控股公司采取不同檢查方式。在自查自糾的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)場檢查13個部門，2個分公司、4個子公司。二是修訂制度。結(jié)合國家食品藥品監(jiān)督管理總局最新修訂的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（總局令第28號），對該公司《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》等質(zhì)量管理體系文件實施修訂。三是培訓(xùn)考核。針對政策市場變化頻繁，該公司質(zhì)量管理部牽頭，在醫(yī)療器械實務(wù)、藥品政策、食品法規(guī)等方面針對不同受眾群體進行培訓(xùn)解讀。

上海儀電：組織管理人員參觀學(xué)習(xí)等系列活動

貫徹落實開展"質(zhì)量月"活動的要求，儀電集團下發(fā)了《關(guān)于開展2016年"質(zhì)量月"活動的通知》，要求進一步落實"開拓創(chuàng)新、精益求精、創(chuàng)一流品牌"的質(zhì)量方針。

9月6日，結(jié)合 "質(zhì)量月"活動的開展，上海儀電高層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)集團下屬子公司、部分三級公司質(zhì)量管理人員，前往中國商飛上海飛機設(shè)計研究院學(xué)習(xí)，參觀了中國商飛"一個總部、六大中心"整體布局沙盤、企業(yè)文化長廊、航電試驗室、C919鐵鳥試驗臺，聽取了上飛院負(fù)責(zé)人有關(guān)中國商飛發(fā)展使命、愿景和目標(biāo)，以及ARJ21飛機和C919飛機研制歷程的介紹；聽取了商飛公司在質(zhì)量管理體系建立、項目質(zhì)量管理及質(zhì)量文件建設(shè)方面的經(jīng)驗和體會。

上海儀電旗下企業(yè)飛樂音響股份在總部召開了2016年"質(zhì)量月"活動啟動會。公司領(lǐng)導(dǎo)在會上指出：在飛樂音響由工程項目為主、轉(zhuǎn)向?qū)嶓w化經(jīng)營的大背景下，首先要做的是轉(zhuǎn)變質(zhì)量的概念，不僅包含固有的特性，也包含人們所賦予的特性。公司領(lǐng)導(dǎo)用工程安裝過程的事例來說明：我們不能總強調(diào)產(chǎn)品沒有問題，是客戶安裝的問題。其實，客戶使用沒有問題才是真正滿足了質(zhì)量的需求；要做好這樣的質(zhì)量，重點還是要做好事前預(yù)防、過程控制。

質(zhì)量月啟動會上，飛樂音響股份各子公司就后續(xù)質(zhì)量體系的推動工作做了保證。啟動會上，還做了"保證質(zhì)量，從我做起"的質(zhì)量承諾活動。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭承諾書上簽名，集團的各個部門領(lǐng)導(dǎo)也都做了承諾。

上汽通用：開展"卓越于精，成就于拼"主題質(zhì)量改進活動

2016年質(zhì)量月，上汽通用按照今年3月該公司質(zhì)量大會提出的要求，以"預(yù)防為先鍛精品，服務(wù)至上鑄品牌"為主題，圍繞"工程質(zhì)量、市場服務(wù)質(zhì)量、供應(yīng)鏈質(zhì)量、制造質(zhì)量"四個主題活動展開2016年質(zhì)量月活動，并召開了質(zhì)量體系月月改進年中成果發(fā)布會，進一步營造質(zhì)量改進的氛圍。

2016年度，上汽通用制定了質(zhì)量工作六個方面計劃，包括推進開發(fā)質(zhì)量，確保新品成功上市；鍛造精品車輛，提升顧客滿意程度；強化QRD協(xié)同，改進產(chǎn)品售后表現(xiàn)；完善預(yù)警響應(yīng)，捍衛(wèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全；提升卓越績效，夯實質(zhì)量體系基礎(chǔ)；延伸體系文化，健全業(yè)務(wù)鏈競爭力等六項，推動全業(yè)務(wù)鏈質(zhì)量提升。圍繞六個方面計劃，以"卓越于精，成就于拼"為主題，該公司質(zhì)量部依托眾多活動平臺，集合四地體系小組資源，全方位、多維度地開展體系改進工作，精益體系，夯實制造基礎(chǔ)。

在質(zhì)量月召開的質(zhì)量體系月月改進年中成果發(fā)布會上，來自金橋北廠的JQNP總裝發(fā)動機和變速箱拼裝工裝管理改進等四個案例，獲得優(yōu)秀改進案例獎。人人爭做質(zhì)量衛(wèi)士的"動動手參加質(zhì)量月線上活動"也人氣爆棚，如火如荼進行。