視頻直播給《新京報(bào)》新聞生產(chǎn)帶來(lái)的改變

全昌連

內(nèi)容提要 本文認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài)，潛移默化地改變著受眾的媒介使用習(xí)慣，從文字到讀圖、視頻，再演進(jìn)到直播，對(duì)新聞媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和媒體融合，無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生深刻而又深遠(yuǎn)的影響。

關(guān)鍵詞 視頻直播 媒體融合 直播新聞 新京報(bào)

一、媒體內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的變革

移動(dòng)時(shí)代的到來(lái)，新聞內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播都發(fā)生了深刻的變革，傳統(tǒng)紙媒和門(mén)戶網(wǎng)站加快轉(zhuǎn)型，媒體機(jī)構(gòu)紛紛根據(jù)這一變革趨勢(shì)調(diào)整戰(zhàn)略，內(nèi)容生產(chǎn)更加強(qiáng)調(diào)移動(dòng)端優(yōu)先，不論是門(mén)戶網(wǎng)站還是報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體，都開(kāi)始嘗試基于手機(jī)端的移動(dòng)視頻直播布局，以滿足受眾和用戶對(duì)視頻資訊日益旺盛的需求。

《新京報(bào)》在移動(dòng)視頻直播方面的探索起步較早，利用自身的采編優(yōu)勢(shì)與騰訊新聞合作，從去年春運(yùn)報(bào)道開(kāi)始演練，到今年全國(guó)兩會(huì)報(bào)道全面鋪開(kāi)。在過(guò)去半年中，“雷洋案”“魏則西事件”“涼山懸崖村探訪”“南方洪災(zāi)”等一系列熱點(diǎn)事件的現(xiàn)場(chǎng)視頻直播報(bào)道，表現(xiàn)搶眼。

在內(nèi)容生產(chǎn)和傳播生態(tài)中，受眾以往在獲取資訊信息時(shí)，大都是以被動(dòng)接收的視角和身份，存在于單向度的“傳——受”關(guān)系中，而在實(shí)時(shí)直播報(bào)道中，“零時(shí)差”真播的即時(shí)性、伴隨性、浸入式代入感，使受眾有更強(qiáng)的身臨其境的現(xiàn)場(chǎng)參與感。而且，基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的賦能，受眾即時(shí)參與互動(dòng)也變得更加便捷，通過(guò)點(diǎn)贊、留言評(píng)論、彈幕等方式，與在新聞現(xiàn)場(chǎng)的主播記者、后方編導(dǎo)實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。

實(shí)時(shí)的視頻直播對(duì)傳統(tǒng)媒體而言，意味著新的內(nèi)容生產(chǎn)方式和傳播方式，也改變了傳統(tǒng)的“傳——受”關(guān)系。因此，與以往的新聞生產(chǎn)相比，移動(dòng)視頻直播報(bào)道對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)和傳播均產(chǎn)生了深刻的影響。

（一）新聞生產(chǎn)的流程改造和組織架構(gòu)改革，更加突出快速響應(yīng)能力

視頻直播報(bào)道，很重要的一個(gè)價(jià)值和優(yōu)勢(shì)在于，能夠向受眾“零時(shí)差”同步呈現(xiàn)新聞現(xiàn)場(chǎng)，傳遞最新的資訊和進(jìn)展，因此更加突出時(shí)效性，需要第一時(shí)間對(duì)新聞事件做出快速反應(yīng)，第一時(shí)間發(fā)起直播報(bào)道。

而另一方面，對(duì)于視頻直播這一全新的內(nèi)容生產(chǎn)方式來(lái)講，不僅需要協(xié)調(diào)更多的資源支持，也需要更加迅速的響應(yīng)機(jī)制，快速的反應(yīng)則離不開(kāi)高效的流程機(jī)制作為保障。媒體機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)置和內(nèi)容生產(chǎn)流程，各個(gè)層級(jí)指揮系統(tǒng)顯得冗長(zhǎng)低效，所以，直播團(tuán)隊(duì)的指揮、統(tǒng)籌、系統(tǒng)體系架構(gòu)越扁平，其效率越高。

為了應(yīng)對(duì)這一變化，《新京報(bào)》視頻直播團(tuán)隊(duì)采取項(xiàng)目制的指揮協(xié)作機(jī)制，由總編輯親自督導(dǎo)，分管的編委、主編，以及參與視頻直播報(bào)道的記者和編輯在一個(gè)工作群里，隨時(shí)共享選題線索、展開(kāi)討論，從提出直播動(dòng)議、拍板決策、確定具體直播思路、指派記者到達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng)，到發(fā)起直播、推出直播頁(yè)面，通常一到兩個(gè)小時(shí)左右就能夠?qū)崿F(xiàn)。

以“魏則西事件”為例，獲知患者家屬討要說(shuō)法這一線索后，《新京報(bào)》視頻直播團(tuán)隊(duì)即刻啟動(dòng)直播，半個(gè)多小時(shí)后即推出直播頁(yè)面，直播報(bào)道迅速成為很多新聞媒體的線索來(lái)源和新聞信源。

（二）直播報(bào)道對(duì)傳統(tǒng)采編人員提出了新的要求，轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行

視頻直播報(bào)道，與傳統(tǒng)媒體的圖文報(bào)道相比，無(wú)論是技術(shù)手段，還是表現(xiàn)形式，都有很大的差別，這對(duì)視頻報(bào)道的記者編導(dǎo)，提出了新的要求。從以往注重文字描述和間接轉(zhuǎn)述表達(dá)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)現(xiàn)場(chǎng)的即時(shí)視頻呈現(xiàn)、出鏡介紹解說(shuō)口頭表達(dá)，不僅需要增強(qiáng)視頻敘事意識(shí)和能力，還需要提高視頻畫(huà)面調(diào)度能力和直播進(jìn)度的掌控能力。

此外，視頻直播進(jìn)展的不確定性，直播報(bào)道的不可預(yù)見(jiàn)性，也非?？简?yàn)采編團(tuán)隊(duì)臨場(chǎng)應(yīng)變的能力?！袄籽蟀浮爆F(xiàn)場(chǎng)探訪視頻直播報(bào)道，就是一個(gè)十分典型的案例。當(dāng)時(shí)決定根據(jù)警方通報(bào)的“雷洋案”的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，晚上21點(diǎn)去案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)尋訪、推演案情的可能性，這場(chǎng)直播過(guò)程中，可能遇到哪些狀況，直播能持續(xù)多久，最終會(huì)是一個(gè)什么樣的結(jié)局，身處新聞現(xiàn)場(chǎng)的主播記者、后方統(tǒng)籌編輯和編導(dǎo)，同收看直播的觀眾一樣，事先都無(wú)法預(yù)料，什么樣的事情都可能發(fā)生。在當(dāng)晚的直播報(bào)道過(guò)程中，記者遇到了幾位案發(fā)當(dāng)時(shí)的目擊者，詳細(xì)講述了事發(fā)時(shí)的情形和事件經(jīng)過(guò)，成為“雷洋案”報(bào)道中的一大亮點(diǎn)。

正是因?yàn)橹辈?bào)道的這種懸念、不可預(yù)見(jiàn)，給觀眾帶來(lái)了獨(dú)特的觀看期待和體驗(yàn)。但是，這樣的懸念使觀眾產(chǎn)生緊張期待感的同時(shí)，對(duì)整個(gè)直播團(tuán)隊(duì)的調(diào)度來(lái)講，則是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。因此，視頻直播報(bào)道等創(chuàng)新和探索，對(duì)于傳統(tǒng)媒體的采編人員而言，轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，而對(duì)于媒體機(jī)構(gòu)而言，轉(zhuǎn)型不是局部的轉(zhuǎn)型，而是整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

俗話說(shuō)“隔行如隔山”，從事圖文報(bào)道為主的記者編輯，要轉(zhuǎn)型從事視頻直播報(bào)道，需要觀念、思維、技能等全方位轉(zhuǎn)變。

為了讓采編人員適應(yīng)轉(zhuǎn)型，《新京報(bào)》從開(kāi)始醞釀視頻直播項(xiàng)目開(kāi)始，就推出了系列培訓(xùn)計(jì)劃，邀請(qǐng)騰訊新聞分管視頻和直播業(yè)務(wù)的副總編李倫、中央電視臺(tái)原知名主持人張泉靈等，進(jìn)行視頻報(bào)道方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。

引導(dǎo)、培訓(xùn)內(nèi)部采編轉(zhuǎn)型的同時(shí)，《新京報(bào)》也啟動(dòng)大規(guī)模的招聘計(jì)劃，物色專(zhuān)業(yè)的視頻記者，打造專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)職的視頻報(bào)道團(tuán)隊(duì)，以適應(yīng)視頻直播報(bào)道業(yè)務(wù)的需要。

（三）直播報(bào)道與傳播，更加強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性

對(duì)于報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)來(lái)講，缺乏跟受眾互動(dòng)的渠道，傳播效果和用戶反饋信息的獲取是非常困難的，通常是通過(guò)讀者問(wèn)卷調(diào)查等方式來(lái)完成，不但成本高，而且非常滯后。

從信息傳播的角度來(lái)看，實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)直播報(bào)道是建立在場(chǎng)景之中的，讓受眾與現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)連接，除了真實(shí)體驗(yàn)之外，受眾與受眾之間，主播與受眾之間都可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流互動(dòng)。

因此，移動(dòng)新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的主要特征就是互動(dòng)性，而基于移動(dòng)端的視頻直播，則可以把實(shí)時(shí)交互的互動(dòng)性發(fā)揮到極致。在直播頁(yè)面中，觀眾可以評(píng)論，可以發(fā)表彈幕，甚至可以在留言中對(duì)報(bào)道的方向提出見(jiàn)解和建議。直播采編人員能夠?qū)崟r(shí)收集觀眾的留言評(píng)論，直播的前方記者和后方編導(dǎo)人員，可以根據(jù)觀眾的留言來(lái)判斷新聞事件的最新進(jìn)展，梳理出觀眾關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題所在，隨時(shí)調(diào)整報(bào)道的思路和方向，改進(jìn)提升報(bào)道的質(zhì)量。對(duì)于一些突發(fā)新聞的直播，實(shí)時(shí)的留言評(píng)論甚至還可以提供報(bào)道線索，進(jìn)一步拓展報(bào)道的深度和廣度。

北京西城區(qū)某小學(xué)“毒跑道”事件，當(dāng)時(shí)不少家長(zhǎng)在觀看直播報(bào)道的同時(shí)，在留言評(píng)論中提供了不少有價(jià)值的線索，也提出了家長(zhǎng)們關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題，為直播報(bào)道的持續(xù)進(jìn)行提供了更貼近受眾的視角，加強(qiáng)了跟受眾的互動(dòng)性。

（四）視頻直播新聞主播的粉絲社群運(yùn)營(yíng)

雖然，與映客、花椒等社交類(lèi)別的視頻直播相比較，新聞資訊直播的受眾，粉絲概念沒(méi)有那么強(qiáng)烈。但是，出鏡主持一場(chǎng)直播的新聞主播，受眾的認(rèn)可、追捧，甚至發(fā)展成鐵桿粉絲，對(duì)于視頻直播的成功，還是有很大的價(jià)值，運(yùn)營(yíng)得當(dāng)不僅可以帶紅一個(gè)新聞主播和一檔直播節(jié)目，也可以帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的活躍程度。

《新京報(bào)》在今年南方洪災(zāi)報(bào)道以及涼山懸崖村“六一”探訪報(bào)道中，嘗試了突出主播的做法，運(yùn)營(yíng)推廣直播主播，以主播的名義，發(fā)起建立微信群組，成立后方援助粉絲群，不但加強(qiáng)了直播主播與受眾互動(dòng)，也增強(qiáng)了受眾的黏性和忠誠(chéng)度，為主播提供更多的后援支持。這一點(diǎn)與傳統(tǒng)電視打造明星新聞主播的邏輯其實(shí)是一樣的。

二、移動(dòng)視頻直播面臨的問(wèn)題

對(duì)于傳統(tǒng)媒體，尤其是紙媒來(lái)講，操作視頻直播報(bào)道，開(kāi)拓了一種完全不同于以往的報(bào)道方式，因此在以往的視頻直播新聞報(bào)道實(shí)踐中，也發(fā)現(xiàn)存在不少問(wèn)題。

首先，技術(shù)不成熟，受4G信號(hào)的影響和制約較大，視頻畫(huà)面質(zhì)量有待提升。

今年5月30日，內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市檢方向74名故意殺人偽造礦難騙取賠償款系列案的被告人提起公訴，這74名嫌疑人大多數(shù)來(lái)自云南鹽津縣，其中約50余人來(lái)自該縣石筍村。事情披露后，《新京報(bào)》第一時(shí)間安排記者前往石筍村探訪，準(zhǔn)備發(fā)起視頻直播。然而，由于石筍村地處偏遠(yuǎn)，村里4G信號(hào)太差，不能支持移動(dòng)直播設(shè)備信號(hào)傳輸，事先精心準(zhǔn)備的視頻直播計(jì)劃被迫擱淺。6月1日，《新京報(bào)》和騰訊新聞聯(lián)合發(fā)起的“探訪涼山懸崖村”直播中，更是在直播頁(yè)面通過(guò)標(biāo)題滾動(dòng)提示“因山區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問(wèn)題，直播可能隨時(shí)中斷”。

此類(lèi)情形在直播報(bào)道中時(shí)常遇到，尤其是一些突發(fā)事件的新聞現(xiàn)場(chǎng)，由于地方偏遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不暢，一旦遇到重大災(zāi)害，網(wǎng)絡(luò)基站受到損毀，視頻直播時(shí)常被迫中斷，影響直播的連續(xù)性和觀看體驗(yàn)。

其次，在移動(dòng)視頻直播的探索階段，記者技巧不夠嫻熟，視頻敘事能力有待提升，直播內(nèi)容更多的是注重現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)象等表面化的簡(jiǎn)單呈現(xiàn)，缺乏深度解釋的能力，不能及時(shí)解答觀眾收看時(shí)提出的疑惑。

再次，視頻直播在追趕時(shí)效的同時(shí)，由于時(shí)間倉(cāng)促，對(duì)于熱點(diǎn)事件，尤其是帶有復(fù)雜制度和政策背景的熱點(diǎn)問(wèn)題的梳理、準(zhǔn)備不足，影響報(bào)道質(zhì)量。在當(dāng)前移動(dòng)化和碎片化的趨勢(shì)下，“短、平、快”仍是移動(dòng)視頻新聞直播的一大特征，隨著視頻直播報(bào)道的日趨嫻熟，移動(dòng)直播報(bào)道的內(nèi)容質(zhì)量將有所提升。

第四，對(duì)于傳統(tǒng)媒體，尤其是報(bào)紙等平面媒體而言，如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好視頻直播報(bào)道與報(bào)紙版面報(bào)道，最大效率充分利用好采編資源和各種形態(tài)的內(nèi)容素材，做到復(fù)合使用、立體傳播，也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步深化“中央廚房”式新聞生產(chǎn)的改革。

第五，全新的視頻直播報(bào)道，面臨復(fù)合型、全能型采編人才的短缺問(wèn)題。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體、媒體融合發(fā)展，普遍面臨的一個(gè)棘手問(wèn)題就是人才短缺。如果自己培養(yǎng)人才，需要一定的成長(zhǎng)周期，且面臨人才流失的問(wèn)題；另一方面，引進(jìn)人才又受制于體制機(jī)制方面的原因，在薪資待遇、激勵(lì)機(jī)制、用人靈活度上，難以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

三、視頻直播報(bào)道：媒體融合的新契機(jī)

CNNIC發(fā)布的第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)5.04億。其中手機(jī)視頻用戶4.05億，與2014年底相比增長(zhǎng)9228萬(wàn)，增長(zhǎng)率29.5%，受眾對(duì)視頻內(nèi)容的需求更加旺盛。

目前，視頻直播領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，市場(chǎng)已經(jīng)是一片紅海，除了映客、斗魚(yú)、花椒、熊貓TV、YY語(yǔ)音、秒拍等社交類(lèi)視頻直播平臺(tái)之外，新聞資訊領(lǐng)域的視頻直播競(jìng)爭(zhēng)也如火如荼，騰訊、今日頭條、網(wǎng)易、搜狐、新浪等新聞客戶端也開(kāi)始在資訊直播領(lǐng)域加速布局，紛紛和具有采編資質(zhì)及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)能力的新聞機(jī)構(gòu)、知名自媒體進(jìn)行戰(zhàn)略合作，聯(lián)合打造高品質(zhì)的視頻直播內(nèi)容。例如，騰訊新聞與《新京報(bào)》《財(cái)新》雜志、《體壇周報(bào)》等傳統(tǒng)媒體，以及“一條”“二更”等自媒體都展開(kāi)了不同程度的合作。在競(jìng)爭(zhēng)目益激烈的新聞資訊內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域，視頻直播將會(huì)加劇媒體格局的洗牌。

同時(shí)，視頻直播報(bào)道對(duì)媒體融合發(fā)展的影響，也是不言而喻的。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，以圖文為主要表現(xiàn)手段的傳統(tǒng)新聞資訊生產(chǎn)方式，難以對(duì)受眾尤其是年輕群體產(chǎn)生吸引力。視頻直播的興起，對(duì)于包括報(bào)紙、電視以及傳統(tǒng)門(mén)戶網(wǎng)站在內(nèi)的媒體轉(zhuǎn)型和媒體融合實(shí)踐來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一次新的契機(jī)。

視頻直播報(bào)道，對(duì)于媒體內(nèi)容生產(chǎn)的表現(xiàn)形式和技術(shù)手段、傳播載體、傳播渠道等，帶來(lái)了全新的改變，以往以圖文為主的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播，轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥D文+視頻”富媒體形態(tài)。在融合發(fā)展的過(guò)程中，傳統(tǒng)媒體需要弱化原有媒介屬性和特點(diǎn)，比如，報(bào)紙等平面媒體需要淡化“紙質(zhì)”媒介載體的屬性。傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型和融合實(shí)踐，可以通過(guò)“+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略，將自身的優(yōu)勢(shì)資源和在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)方面積累的核心競(jìng)爭(zhēng)力，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)嫁接，更加果斷地向全媒體傳播轉(zhuǎn)型，加速融合改造的步伐。

傳統(tǒng)媒體普遍缺乏技術(shù)創(chuàng)新的基因，而具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的人才，又難以融入到傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)流程之中，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源能力和技術(shù)創(chuàng)新能力的割裂，成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體和媒體融合的一個(gè)重要障礙。因此，嫁接互聯(lián)網(wǎng)新媒體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不失為一種有效的途徑。當(dāng)然，光依靠技術(shù)的改造難以真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和融合。媒體融合需要從單純的技術(shù)改造和應(yīng)用，向媒體的整體轉(zhuǎn)型深化，不能只是技術(shù)手段和傳播載體方面的改造，不只是傳統(tǒng)媒體開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)站、手機(jī)客戶端那樣簡(jiǎn)單。因此，與優(yōu)勢(shì)平臺(tái)的嫁接，同樣寸分重要。這一趨勢(shì)，也符合CNNIC在《報(bào)告》中的觀察和判斷：大型視頻網(wǎng)站紛紛加強(qiáng)生態(tài)布局，構(gòu)建視頻產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，平臺(tái)與垂直將會(huì)是兩個(gè)并行發(fā)展的方向，而平臺(tái)的力量和優(yōu)勢(shì)會(huì)愈加彰顯。視頻直播報(bào)道的迅猛發(fā)展，未來(lái)很可能融合演進(jìn)成為“信息采集制作平臺(tái)+傳播平臺(tái)”綜合性的媒體形式，而不是以單純的報(bào)社、電視臺(tái)、新聞網(wǎng)站等傳統(tǒng)的媒體機(jī)構(gòu)形式存在。

雖然傳統(tǒng)媒體嘗試視頻直播報(bào)道還面臨諸多難題，但不失為媒體轉(zhuǎn)型和媒體融合實(shí)踐的一次新的契機(jī)和有益探索。

（作者是《新京報(bào)》編委）