淺析基于崗位的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)改革

趙國(guó)睿

(天津市東麗區(qū)職業(yè)教育中心學(xué)校，天津　300300)

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淺析基于崗位的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)改革

趙國(guó)睿

(天津市東麗區(qū)職業(yè)教育中心學(xué)校，天津300300)

以培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)基本操作能力和提升職業(yè)化辦公能力為目標(biāo)，結(jié)合中職學(xué)生的特點(diǎn)就計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式等方面的改革進(jìn)行改革。以提高職業(yè)化辦公能力為主線重新構(gòu)建課程內(nèi)容體系，模擬真實(shí)的工作情景，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例、分層等教學(xué)方法，進(jìn)行模塊化教學(xué)。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)；教學(xué)模式；教學(xué)方法；職業(yè)化辦公能力；課程改革

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中，并在各領(lǐng)域中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，占用非常重要的作用。人們常常利用計(jì)算機(jī)解決生活中遇到的各種問(wèn)題，已經(jīng)成為人們必須具備的基本技能，尤其是即將參加工作的學(xué)生。在飛速發(fā)展職業(yè)教育的今天，國(guó)家為社會(huì)各行業(yè)培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)的高技能型人才，投入了大量人力和物力，所以計(jì)算機(jī)技能作為中職生必須掌握的最基本的操作技能之一，《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》的教學(xué)需要進(jìn)行相當(dāng)大地改革。作為學(xué)校公共課的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，其主要的教學(xué)目標(biāo)就是要提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)水平以及操作計(jì)算機(jī)的能力，例如對(duì)Windows 7操作系統(tǒng)的操作以及安全維護(hù)、常用軟件以及網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、Word、PPT、Excel辦公軟件的應(yīng)用等。所以，《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》的課程改革應(yīng)該是基于企業(yè)中計(jì)算機(jī)使用情況調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，并結(jié)合中職學(xué)生的性格與特點(diǎn)，在基于崗位能力與素養(yǎng)的前提下，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，重新整合教學(xué)資源和教學(xué)內(nèi)容，大膽采用新的教學(xué)模式，利用先進(jìn)的教學(xué)手段，進(jìn)行分層教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，提升計(jì)算機(jī)操作技能與崗位職業(yè)素養(yǎng)。

一.傳統(tǒng)模式下計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的課程教學(xué)

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》作為學(xué)校的公共基礎(chǔ)課，面向全體學(xué)生開(kāi)設(shè)，大部分學(xué)生都是把它作為一門理論課程來(lái)學(xué)習(xí)，沒(méi)有把它作為專業(yè)技能一樣進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，導(dǎo)致學(xué)完該課程后不會(huì)利用Word軟件編輯文檔、不會(huì)使用Excel分析處理數(shù)據(jù)，這些都是不符合企業(yè)崗位需求的，因?yàn)槠髽I(yè)中基本實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，大部分工作都是靠電腦來(lái)完成。

除了學(xué)生思想上的不重視之外，《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程本身也存在著很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)教材的選擇與企業(yè)崗位要求不相符，教學(xué)內(nèi)容過(guò)于陳舊、落后

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，人類的知識(shí)與技能也在不斷的更新與發(fā)展。無(wú)論是計(jì)算機(jī)的硬件方面，還是計(jì)算機(jī)的軟件方面，其更新的速度是非?？焖俚?，但是《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》教學(xué)內(nèi)容更新的速度確實(shí)非常緩慢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新速度。所以，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)新的技術(shù)、新的知識(shí)不能很快的被學(xué)生學(xué)習(xí)。使用陳舊的教材培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不僅落后于時(shí)代的發(fā)展，也與社會(huì)對(duì)技術(shù)人才的技能要求不相符合。所以要對(duì)教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行不斷地更新，掌握最先進(jìn)的知識(shí)和技能，只有這樣才能與社會(huì)和企業(yè)接軌。

(二)教學(xué)內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng)，過(guò)于重視知識(shí)的系統(tǒng)性，忽略技能的模塊性

在開(kāi)學(xué)之初，幾乎所有的任課教師都是從計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始入門的，從學(xué)生的角度考慮，第一章的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)非常抽象、難懂，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，這是非常不利的。因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)都是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不扎實(shí)、學(xué)習(xí)興趣不高的學(xué)生，如果一開(kāi)始經(jīng)講解過(guò)于籠統(tǒng)的知識(shí)，忽略了知識(shí)的模塊性，使學(xué)生認(rèn)為這門課是純理論課，教學(xué)內(nèi)容又非常的枯燥、難懂，毫無(wú)學(xué)習(xí)興趣可言。因此要結(jié)合學(xué)生的情況，進(jìn)行分層教學(xué)，打破常規(guī)的教學(xué)模式，拒絕滿堂灌的教學(xué)，選擇與學(xué)生生活貼近的、適用的、能學(xué)的、學(xué)得會(huì)、想學(xué)的知識(shí)進(jìn)行教學(xué)，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，自助學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的計(jì)算機(jī)操作技能。

(三)教學(xué)手段過(guò)于簡(jiǎn)單，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，缺少師生之間的互動(dòng)

在計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的教學(xué)過(guò)程中，傳統(tǒng)的教學(xué)方法就是教師在講完一個(gè)實(shí)例之后，學(xué)生按照教師所講的操作步驟去完成實(shí)例。整個(gè)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生只能被動(dòng)的接受教學(xué)知識(shí)，缺少師生之間的互動(dòng)。長(zhǎng)期下去，生就會(huì)慢慢的失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力，甚至放棄學(xué)習(xí)，使得學(xué)生缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)。傳統(tǒng)的教學(xué)方法，不僅沒(méi)有考慮到學(xué)生的接受能力，而且教學(xué)實(shí)例知識(shí)單純的對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)進(jìn)行操作性訓(xùn)練，并沒(méi)有結(jié)合崗位需求選擇實(shí)例進(jìn)行正對(duì)性的實(shí)訓(xùn)。在我看來(lái)，只有與企業(yè)崗位需求結(jié)合起來(lái)，才能真正的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。除此之外，還要充分考慮到學(xué)生的實(shí)際情況，采取合適的教學(xué)方法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，才能夠事半功倍，達(dá)到最好的實(shí)訓(xùn)效果。

二.基于崗位能力和職業(yè)素養(yǎng)的課程改革

《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程改革應(yīng)該從崗位實(shí)際需求出發(fā)，結(jié)合崗位能力要求，把提升學(xué)生計(jì)算機(jī)操作能力和職業(yè)化辦公能力作為培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)辦公的流程，從實(shí)際案例出發(fā)，提高學(xué)生的辦公能力和崗位素養(yǎng)，以滿足企業(yè)的實(shí)際需求?？偠灾谟?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)的教學(xué)過(guò)程中要重點(diǎn)培養(yǎng)文字處理、數(shù)據(jù)的管理與分析、演示文稿的制作以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等四方面的能力。

從崗位能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)出發(fā)，《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程應(yīng)該從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、考核三個(gè)方面進(jìn)行改革，其具體的改革如圖1-1。

圖1-1　《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程》教學(xué)改革示意圖

(一)基于企業(yè)崗位能力和素養(yǎng)的要求，重新重合教學(xué)內(nèi)容

為了實(shí)現(xiàn)“培養(yǎng)具備自主學(xué)習(xí)的并具備日常辦公能力的創(chuàng)新型人才”的教學(xué)目標(biāo),主要針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的整合進(jìn)行了以下的嘗試：

1.更新教學(xué)理念

在教學(xué)內(nèi)容的安排上,不僅要注意知識(shí)的實(shí)用性與開(kāi)發(fā)性，對(duì)知識(shí)點(diǎn)可以進(jìn)行二次的開(kāi)發(fā)，還要注重課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性；通過(guò)教學(xué)內(nèi)容的熟練，要提升學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的樣式。

2.從學(xué)生的實(shí)際情況與課程的特點(diǎn)，進(jìn)行分段教學(xué)

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課要學(xué)習(xí)一年，是一門學(xué)年課，時(shí)間較長(zhǎng)?？紤]到學(xué)生實(shí)際情況，第一學(xué)期參照計(jì)算機(jī)等級(jí)考試大綱篩選教學(xué)內(nèi)容，完成計(jì)算機(jī)基本操作的訓(xùn)練；第二學(xué)期參照計(jì)算機(jī)操作員(中級(jí))國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行模塊化教學(xué)，提升學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作水平，具體的教學(xué)內(nèi)容見(jiàn)表1-1。

表1-1　崗位辦公能力訓(xùn)練教學(xué)內(nèi)容

(二)分析工作流程，模擬環(huán)境，采用案例、任務(wù)、驅(qū)動(dòng)、分組相結(jié)合等教學(xué)方法，進(jìn)行模塊化教學(xué)

在充分結(jié)合不同的專業(yè)模擬工作情景的基礎(chǔ)上，如何制訂教學(xué)計(jì)劃才能既讓基礎(chǔ)好、能力高的學(xué)生擁有較高的學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)力，又能讓基礎(chǔ)差、能力弱的學(xué)生能掌握教學(xué)知識(shí)，是在教學(xué)改革中需要解決的首要問(wèn)題，所以在“案例教學(xué)”與“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”相結(jié)合的基礎(chǔ)上還要運(yùn)用分層教學(xué)，對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行大膽創(chuàng)新改革。樹(shù)立“以學(xué)生為本,面向企業(yè)，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的創(chuàng)新型人才”的教學(xué)理念,幫助學(xué)生把變被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“多手段教學(xué)”。

1.情景教學(xué)

情景教學(xué)，就是結(jié)合學(xué)生的就業(yè)方向，在講解基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，結(jié)合各專業(yè)學(xué)生的工作崗位，模擬真實(shí)的工作環(huán)境，進(jìn)行大量與專業(yè)相關(guān)的案例實(shí)訓(xùn)。只有這樣講情景教學(xué)和案例教學(xué)相結(jié)合，才能使學(xué)生深刻體會(huì)到計(jì)算機(jī)在自己的學(xué)習(xí)、生活以至工作中發(fā)揮的作用。

例如，對(duì)于機(jī)電電子專業(yè)的學(xué)生、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用的學(xué)生，可以通過(guò)制作“產(chǎn)品使用說(shuō)明書”、“會(huì)議備忘錄”等案例進(jìn)行情景教學(xué)；而對(duì)于學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)制作“個(gè)人年度工作計(jì)劃”“班級(jí)期刊”、“手抄報(bào)”等案例進(jìn)行情景教學(xué)。通過(guò)專業(yè)案例的訓(xùn)練，使學(xué)生在情景中深刻感受到課程的重要性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣化被動(dòng)為自主，提高學(xué)生的能力。

2.分層教學(xué)

分層教學(xué)，是指學(xué)生在智力、非智力和基礎(chǔ)知識(shí)等因素存在明顯差異的情況下，有針對(duì)性地制定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)，有差別的進(jìn)行教學(xué)，尊重學(xué)生間的差異，有區(qū)別地對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類指導(dǎo)；在教學(xué)的進(jìn)度、知識(shí)的深度與廣度上要進(jìn)行調(diào)整，以滿足學(xué)生的認(rèn)知水平和接受能力；除此之外，要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，選擇幾種適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，進(jìn)行因材施教，使得每個(gè)學(xué)生都能夠?qū)W到知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

3.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)

教師根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)并提出帶有明確目標(biāo)要求的任務(wù)，然后將總目標(biāo)劃分為一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)，將學(xué)習(xí)內(nèi)容細(xì)化到對(duì)應(yīng)的任務(wù)中，從而完成教學(xué)目標(biāo)。比如說(shuō)，在教學(xué)設(shè)計(jì)中，可以將等級(jí)考試的重要知識(shí)(office辦公軟件等)劃分到任務(wù)中。總而言之，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法可以幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，按照任務(wù)步驟進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，簡(jiǎn)單、移動(dòng)，可以幫助學(xué)生快速掌握知識(shí)與操作技能。

4.案例教學(xué)

結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，進(jìn)行案例分析、逐步演示，講解案例所包含的技能知識(shí)。比如說(shuō)“產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)”案例，具有以下功能：根據(jù)產(chǎn)品的銷量進(jìn)行業(yè)績(jī)排名，再根據(jù)業(yè)績(jī)排名確定銷售人員的銷售獎(jiǎng)金，統(tǒng)計(jì)公司每月每個(gè)人的平均銷售業(yè)績(jī)、制作圖標(biāo)等。

根據(jù)計(jì)算機(jī)操作員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技能要求，設(shè)計(jì)了與企業(yè)崗位密切相關(guān)的教學(xué)應(yīng)用案例，具體的教學(xué)內(nèi)容參見(jiàn)表1-2。

表1-2　《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)案例表

(三)將計(jì)算機(jī)等級(jí)考試和職業(yè)資格認(rèn)證作為課程的考核手段

選擇開(kāi)放性的考核方式對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核是十分必要的。因此，我們選擇計(jì)算機(jī)的等級(jí)考試作為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的考試方式，選擇職業(yè)資格認(rèn)證作為學(xué)生能力的考核方式。

1.計(jì)算機(jī)等級(jí)考試

等級(jí)考試主要考察學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)能力，實(shí)行考教分離，實(shí)行統(tǒng)一的命題，在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一的考試，并進(jìn)行統(tǒng)一的閱卷，是非常公平、公正的，與此同時(shí)，也是對(duì)任課教師教學(xué)效果的一種較為客觀的評(píng)價(jià)。它不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的壓力和動(dòng)力，還可以促進(jìn)教師更關(guān)注教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，是一種非常好的考核手段。

2. 計(jì)算機(jī)中級(jí)操作員職業(yè)資格認(rèn)證

計(jì)算機(jī)操作員(中級(jí))職業(yè)資格認(rèn)證主要分為理論考試和技能操作考核兩個(gè)部分，其中采用考場(chǎng)上實(shí)際操作的方式進(jìn)行技能操作考核。該考核方式不僅提升了學(xué)生的計(jì)算機(jī)實(shí)際操作能力，也為將來(lái)的崗位就業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ)。

課程經(jīng)過(guò)教學(xué)改革后，其中職班的教學(xué)效果顯著。使用計(jì)算機(jī)等級(jí)考試和職業(yè)能力認(rèn)證作為考核手段，不僅得到了學(xué)生的重視，還提高了學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作能力和職業(yè)辦公能力，感受到崗位辦公的基本流程。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程實(shí)現(xiàn)了不同專業(yè)的情景教學(xué)，不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能很好的促進(jìn)作用，但是在教學(xué)改革過(guò)程中也存在不足。例如，大量的教學(xué)案例使得上課的時(shí)間比較緊，一些基礎(chǔ)弱、能力差的學(xué)生常常很難快速掌握，跟不上教學(xué)步驟，使得如何保證案例教學(xué)的效果、確保學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)操作能力和職業(yè)素養(yǎng)能力；如何培養(yǎng)學(xué)生掌握自主、持續(xù)學(xué)習(xí)軟件的方法并應(yīng)用到日常辦公活動(dòng)中，從而進(jìn)一步增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)等為題還需要不斷的摸索解決。總而言之，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程的改革中要以學(xué)生為主題，使學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中嘗到成功的苦熬了，這才是計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)的關(guān)鍵所在。

Teaching Reform of Computer Application Course based on Position

ZHAO Guo-rui

(TianjinDongliVocationalEducationCenter,Tianjin, 300300)

with cultivating students’ basic computer operating skills and improving the occupational working skills as the goal, computer application course reform is conducted from aspects of teaching content, teaching methods and assessment methods and other aspects combining the characteristics of secondary vocational students. With improving the professional working ability as the main line to rebuild the curriculum content system, simulating real work situations, task-driven, case study and stratification teaching methods are adopted to realize modular teaching.

computer application; teaching model; teaching methods; professional working capability; curriculum reform

2016-05-05

趙國(guó)睿(1986-)，女，天津市人，天津市東麗區(qū)職業(yè)教育中心學(xué)校教師，主要從事計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)與研究工作。

G712

A

1673-582X(2016)09-0111-05