職場(chǎng)多樣性之美

職場(chǎng)多樣性之美

THE BEAUTY OF WORKPLACE'S DIVERSITY

林波

在聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展17個(gè)目標(biāo)（SDG）中，提及“多元”的地方有4處，涉及“女性教育和職業(yè)發(fā)展”的地方也有3處。其中，SDG4提到了“到2030年，確保所有男女平等獲得負(fù)擔(dān)得起的優(yōu)質(zhì)技術(shù)、職業(yè)和高等教育，包括大學(xué)教育”、SDG5中提到了“確保婦女全面和有效參與各級(jí)政治、經(jīng)濟(jì)和公共生活的決策，并享有進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層的平等機(jī)會(huì)”、SDG8中提到了“到2030年，所有男女，包括青年人和殘疾人均實(shí)現(xiàn)充分和生產(chǎn)性就業(yè)，獲得體面工作，并做到同值工作同等報(bào)酬”，這些都說明，女性的教育和職業(yè)發(fā)展是世界可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)如果能夠?qū)崿F(xiàn)多元和包容、支持女性員工的發(fā)展，既能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，也能創(chuàng)造社會(huì)效益，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要路徑。

性別多元化提高經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)

美國(guó)《DiversityInc》雜志已經(jīng)連續(xù)十多年推出全球“多元企業(yè)50強(qiáng)”榜單，調(diào)查表明，全球多元企業(yè)50強(qiáng)的股價(jià)超出股市平均表現(xiàn)25%。麥肯錫公司的研究也表明，在制定了“多元與包容”策略的企業(yè)中，85%的CEO表示，這一舉措幫助企業(yè)提高了績(jī)效；85%的企業(yè)一致認(rèn)為，多元化能催生出最具創(chuàng)新性的觀點(diǎn)，而在性別多元化管理團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)可提高48%。此外，根據(jù)蓋洛普的職場(chǎng)研究，包容性工作環(huán)境能讓客戶滿意度提高39%。根據(jù)哈佛大學(xué)研究人員John Ketter開展的研究，員工多元化有助于提高銷售收入、擴(kuò)大客戶群、增加利潤(rùn)和提高市場(chǎng)份額，如果企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面做得好，包括在多元化方面有出色表現(xiàn)，企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)也會(huì)更好。

瑞信研究院在9月26日發(fā)表的兩年一度的“CS Gender 3000報(bào)告”中再次確認(rèn)先前的調(diào)查結(jié)果，即有較多女性擔(dān)任決策角色的公司繼續(xù)獲得較高的市場(chǎng)回報(bào)及超預(yù)期的盈利表現(xiàn)。

該報(bào)告指出，在調(diào)研的亞太區(qū)12個(gè)市場(chǎng)的1400家公司中，自2010年至2015年，董事會(huì)的性別多元化程度提升60%，改善顯著。董事會(huì)性別多元化程度較高的公司，繼續(xù)獲得超額回報(bào)。在亞太區(qū)市值逾100億美元的265家公司中，董事會(huì)內(nèi)至少有一名女性成員的公司的股價(jià)從2006年至2016年7月間較其他公司高出58%。在管理層層面，亞洲國(guó)家繼續(xù)占據(jù)管理層性別多元化的最高位置。以高級(jí)管理層的女性比例來說，泰國(guó)得分最高，有關(guān)比例達(dá)27.8%，緊隨其后的是菲律賓，女性比例為25%。

賦能女性激發(fā)企業(yè)活力

因此，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到多元化的重要性，并將其納入社會(huì)責(zé)任的重要行動(dòng)之一。比如谷歌、英特爾、IBM、蘋果等知名企業(yè)都將“多元化”作為其重要戰(zhàn)略，并在最近3年陸續(xù)發(fā)布了《多元化報(bào)告》。

8月23日，我作為觀察員參加了SAP成功舉辦的第二屆商業(yè)女性高峰論壇，論壇聚焦女性在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的賦權(quán)、發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力，是SAP建設(shè)“多元與包容”企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的落地項(xiàng)目之一。

SAP 是一家德國(guó)企業(yè)，目前是全球領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)用軟件解決方案提供商，繼去年搭建“商業(yè)女性網(wǎng)絡(luò)”（BWN）以來，SAP中國(guó)秉承“多元與包容”為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵信念，通過逐步開啟多個(gè)項(xiàng)目持續(xù)推動(dòng)“性別智能”的探討，以實(shí)現(xiàn)SAP在2017年管理層女性人數(shù)比例達(dá)到25%的目標(biāo)，賦能中國(guó)女性領(lǐng)導(dǎo)者走在數(shù)字化商業(yè)時(shí)代尖端，造就職業(yè)女性創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力與幸福力。目前，SAP中國(guó)女性員工人數(shù)比例已達(dá)到38.2%，其中管理層女性人數(shù)比例達(dá)到28.7%，超越全球目標(biāo)預(yù)期。SAP還獲得了美國(guó)EDGE性別平等認(rèn)證。

給我印象比較深的是SAP大中華區(qū)商業(yè)女性網(wǎng)絡(luò)主席盛蓓蒂的發(fā)言，她說：“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大浪潮下，只有創(chuàng)新的人才議程才能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。女性領(lǐng)導(dǎo)力在當(dāng)下的社會(huì)不單是社會(huì)公平正義的道義之選，一個(gè)真正能夠?qū)崿F(xiàn)多元和包容的文化的企業(yè)，將在長(zhǎng)期獲得寶貴的回報(bào)，永遠(yuǎn)充盈企業(yè)活力與發(fā)展動(dòng)力?！?/p>

目前，SAP已在中國(guó)成功落地開展了SAP卓越領(lǐng)導(dǎo)力加速項(xiàng)目（LEAP）和女性職業(yè)成長(zhǎng)在線研討會(huì)兩個(gè)全球項(xiàng)目，旨在通過搭建更具拓展性的女性發(fā)展平臺(tái)，分享女性精英洞見，幫助SAP中國(guó)女性領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮個(gè)人才能、優(yōu)勢(shì)與個(gè)性，提升數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力。SAP中國(guó)女性領(lǐng)導(dǎo)參與LEAP的5大核心模塊訓(xùn)練，成功拓展了自我認(rèn)知，建立個(gè)人品牌，并提升職業(yè)技能與規(guī)劃。此外，女性職業(yè)成長(zhǎng)在線研討會(huì)還對(duì)SAP的客戶及男性領(lǐng)導(dǎo)開放，助力更多來自不同行業(yè)的女性及男性領(lǐng)導(dǎo)加深“性別智能”的探討與理解，推進(jìn)性別平等、富有創(chuàng)新思維且包容性強(qiáng)的企業(yè)環(huán)境建設(shè)。

SAP“商業(yè)女性網(wǎng)絡(luò)”（BWN）在中國(guó)的建設(shè)也不斷完善，除連續(xù)兩年成功舉辦商業(yè)高峰論壇外，還成功發(fā)起了一系列“商業(yè)女性網(wǎng)絡(luò)沙龍”。300多位SAP女性員工參與了12 場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)，通過分享經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)新的思考模式、關(guān)注職場(chǎng)心理健康，女性員工不僅提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)生活與工作的平衡，更大幅度提高了女性幸福力及敬業(yè)度。

中國(guó)性別平等前景看好

在SDG9目標(biāo)中，還強(qiáng)調(diào)應(yīng)“加強(qiáng)利用賦能技術(shù)，特別是信息和通信技術(shù)，促進(jìn)增強(qiáng)婦女權(quán)能”這一項(xiàng)，ICT企業(yè)有著其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，正如SAP的努力一樣，也相信越來越多的ICT企業(yè)將會(huì)利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，用創(chuàng)新性的方法來促進(jìn)性別平等和女性發(fā)展。

前文所述瑞信研究院的報(bào)告表明，過去6年，中國(guó)內(nèi)地和香港企業(yè)界在性別多元化方面均取得一些進(jìn)展。中國(guó)內(nèi)地以高達(dá)22%的女性財(cái)務(wù)總監(jiān)比例領(lǐng)先全球，高于14.1%的全球平均水平。中國(guó)內(nèi)地亦在高級(jí)管理層性別多元化方面獲得高分，女性比例從2014年的15%上升至2016年的17.2%，目前全球排名第十。

論壇結(jié)束時(shí)，一位來自女企業(yè)家協(xié)會(huì)的珠寶公司女性CEO和我交流看法時(shí)談到，“女性具備更強(qiáng)的理解力和同理心，在企業(yè)中能發(fā)揮男性領(lǐng)導(dǎo)人所起不到的作用，往往能令溝通事半功倍，”我也深以為然。

編輯｜第五昭婷 zhaoting.diwu@wtoguide.net