心理健康教育視角下的大學(xué)輔導(dǎo)員工作探析

文紅

摘要：高校心理健康教育的目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)；幫助少數(shù)有行為障礙的學(xué)生提高心理健康水平；充分開發(fā)學(xué)生的潛能。大學(xué)輔導(dǎo)員是一支職業(yè)化學(xué)生管理隊(duì)伍，應(yīng)該系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)的心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)方面的知識(shí)與技能，采取課堂教學(xué)、專題講座、小組討論等多種形式，普及心理健康的知識(shí)和方法，組織心育委員和其他干部對(duì)所負(fù)責(zé)管理的班級(jí)同學(xué)進(jìn)行大面積的思想溝通和心理交流，掌握一定助人自助的心理技能能夠創(chuàng)建良好班級(jí)氛圍，從而提高學(xué)校大學(xué)生思想認(rèn)識(shí)和心理健康的整體水平。

關(guān)鍵詞：高校；心理健康教育；大學(xué)輔導(dǎo)員工作；思想溝通；心理健康

中圖分類號(hào)：G443 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-120X（2016）26-0004-03 收稿日期：2016-05-10

課題項(xiàng)目：湖南第一師范學(xué)院2011年校級(jí)課題（XYS11Z16）。

作者簡(jiǎn)介：文 紅（1966—），女，湖南益陽人，湖南第一師范學(xué)院副教授，主要從事英語翻譯理論與實(shí)踐、心理學(xué)與思想政治教育研究。

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想工作和心理工作的主力軍，也就是大學(xué)生心理教育工作的主要承擔(dān)者。2010年湖南省各高校都進(jìn)行了“心理溝通平臺(tái)建設(shè)”的項(xiàng)目，湖南第一師范學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我?！保┯?010年申報(bào)了省級(jí)科研項(xiàng)目“心理溝通平臺(tái)建設(shè)：大學(xué)生思想政治教育——心理健康教育‘雙元結(jié)構(gòu)的實(shí)踐探索”，我作為我校一名專職輔導(dǎo)員，于2011年也申報(bào)了校級(jí)課題“心理健康教育視角下的大學(xué)輔導(dǎo)員工作探悉”，探討新時(shí)期輔導(dǎo)員開展學(xué)生心理健康教育工作的新模式、新途徑和新手段。近幾年來我校的教育科學(xué)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）對(duì)學(xué)生心理健康教育工作相當(dāng)重視，配備心理專干一名，成立了心理健康協(xié)會(huì)，定期開展了很多形式多樣的宣傳活動(dòng)和講座活動(dòng)，采取了很多行之有效的方法和手段，動(dòng)員全體輔導(dǎo)員和班級(jí)心育委員大面積跟學(xué)生進(jìn)行思想溝通和心理交流，解決了在學(xué)業(yè)困難、家庭經(jīng)濟(jì)困難、交友不慎、世界觀人生觀交友觀有偏差的學(xué)生的認(rèn)知問題、思想偏差和心理問題乃至心理疾病，化解了由心理健康問題引起的矛盾，良好地處理了學(xué)生突發(fā)事件，連續(xù)幾年成為心理健康教育工作先進(jìn)院部。現(xiàn)將我院2013—2014年學(xué)年度采取的措施、方法、手段介紹給大家，以期與各位學(xué)者、各位從事學(xué)生管理事物的領(lǐng)導(dǎo)、同行們商榷。

一、高校心理健康教育基本原理和內(nèi)容

高校心理健康教育是以教育學(xué)、心理學(xué)的理論和技術(shù)為主要依托，結(jié)合高校日常教育、教學(xué)工作，根據(jù)大學(xué)生的生理、心理發(fā)展特點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地維護(hù)學(xué)生的心理健康，培養(yǎng)良好心理素質(zhì)，開發(fā)心理潛能，以促進(jìn)其整體素質(zhì)提高和身心和諧發(fā)展的教育活動(dòng)。

（一）高校心理健康教育的目標(biāo)

高校心理健康教育旨在提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。具體包括引導(dǎo)學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)；幫助少數(shù)有行為障礙的學(xué)生提高心理健康水平。

1初級(jí)目標(biāo)——化解心理問題，促進(jìn)心理健康

通過系統(tǒng)的心理健康教育活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并科學(xué)化解學(xué)生的心理問題；更為重要的是，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自我心理保健，掌握有關(guān)避免和消除心理問題的原則和方法，能夠正確應(yīng)對(duì)生活中的各種挫折和困擾，保持樂觀、穩(wěn)定、積極向上的心態(tài)。

2中級(jí)目標(biāo)——優(yōu)化心理素質(zhì)，促進(jìn)全面發(fā)展

各高校通過系統(tǒng)的心理健康教育活動(dòng)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)正確地對(duì)待自己、接納自己、化解內(nèi)心沖突，消除人際障礙，改善人際關(guān)系。

3最高目標(biāo)——開發(fā)心理潛能，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)

這一目標(biāo)要求心理健康教育吸收和借鑒一些開發(fā)心理潛能的經(jīng)驗(yàn)，以提高學(xué)生的心理機(jī)能，使每個(gè)學(xué)生都能達(dá)到有獨(dú)立意識(shí)、智力充分發(fā)展、人格和諧發(fā)展的理想狀態(tài)。

（二）高校心理健康的內(nèi)容

1三個(gè)層次

（1）普及心理健康知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生心理健康意識(shí)，使其了解心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，識(shí)別心理異?，F(xiàn)象，透析常見心理問題產(chǎn)生的原因及主要表現(xiàn)，科學(xué)對(duì)待各種心理問題，增強(qiáng)心理健康意識(shí)。

（2）傳授心理調(diào)適技能，提供維護(hù)心理健康的方法。幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，及時(shí)調(diào)節(jié)負(fù)性心理和情緒，提高承受和應(yīng)對(duì)挫折的能力，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。

（3）開發(fā)心理潛能和創(chuàng)造力，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)秀人格品質(zhì)和堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)，有效開發(fā)心理潛能；幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握科學(xué)、有效的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)能力；自覺開發(fā)智力潛能，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

2四大領(lǐng)域

（1）學(xué)業(yè)發(fā)展教育。其主要內(nèi)容包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)策略、考試心理等方面的教育與輔導(dǎo)。其目標(biāo)是通過對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)策略和方法的指導(dǎo)以及與學(xué)習(xí)有關(guān)的非智力因素的調(diào)動(dòng)，幫助大學(xué)生克服不利于學(xué)業(yè)發(fā)展的因素，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)心理品質(zhì)。

（2）生活適應(yīng)教育。其目標(biāo)是幫助大學(xué)生建立合理的生活規(guī)范，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣、樂觀的生活態(tài)度、健康的生活情趣，養(yǎng)成健全的人格和優(yōu)良的個(gè)性品質(zhì)。

（3）生涯發(fā)展教育。通過對(duì)全體大學(xué)生進(jìn)行生涯發(fā)展教育，使大學(xué)生具備生涯發(fā)展意識(shí)，客觀分析自我，了解自己的能力和價(jià)值傾向、職業(yè)興趣，做好升學(xué)、擇業(yè)的心理準(zhǔn)備。

（4）生命質(zhì)量教育。幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)尊重生命、珍惜生命、保護(hù)生命，進(jìn)而欣賞、熱愛并發(fā)展生命，提升生命的意義和質(zhì)量。

二、學(xué)院對(duì)學(xué)生心理健康教育工作所采取的方法和理論依據(jù)

大學(xué)輔導(dǎo)員要能自覺地參與我院心理溝通平臺(tái)的工作；通過培訓(xùn)掌握心理溝通的基本要求，熟練運(yùn)用有效心理溝通的方式方法，能在實(shí)際工作中探索創(chuàng)新，不斷總結(jié)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理溝通行之有效的方法。

（1）輔導(dǎo)員利用院部建立的“心理溝通室”，并充分實(shí)現(xiàn)其功能的延伸，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、面談等形式，與所有學(xué)生建立起全方位的溝通，了解學(xué)生的思想狀況和心理狀況，從而全面帶動(dòng)班級(jí)其他工作的開展。經(jīng)常性地了解學(xué)生情況，解決學(xué)生當(dāng)中存在的問題，把大多數(shù)的問題解決于萌芽之中，爭(zhēng)取杜絕嚴(yán)重的心理疾病和心理危機(jī)的發(fā)生。

聯(lián)絡(luò)班級(jí)心育委員、團(tuán)支書和寢室長，通過朋輩輔導(dǎo)助人、自助，使學(xué)生心理素質(zhì)得到提升，心理彈性得到增強(qiáng)，使他們能夠有效應(yīng)對(duì)各種現(xiàn)實(shí)困境，從而保證班級(jí)各項(xiàng)工作順利有序地開展，完成學(xué)校教書育人的偉大使命。

（2）一般大學(xué)心理健康教育專職人員與學(xué)生比例是1∶3000～1∶5000，專職人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能直接面對(duì)全體學(xué)生，輔導(dǎo)員作為教育工作者不是對(duì)學(xué)生進(jìn)行一種專業(yè)的“心理咨詢”。有的學(xué)生根本就沒有心理疾病，只是在學(xué)習(xí)、交往或者家庭問題上出現(xiàn)一些糾結(jié)，需要找人勸解，或者是一種郁悶和負(fù)情緒的宣泄，甚至只是需要一種他人的關(guān)注和認(rèn)同，即“心理溝通”。在其過程中，教育工作者運(yùn)用“無條件關(guān)注”“傾聽/關(guān)懷”“（讓學(xué)生）宣泄”“心理支持”“交互式溝通”等方式（見下圖），幫助學(xué)生解決心中的困擾。

三、2013—2014年度教育科學(xué)學(xué)院心理健康工作措施

1繼續(xù)開展宣傳教育工作，普及心理健康常識(shí)

本學(xué)期，將利用一切能夠利用的宣傳工具、機(jī)會(huì)以及結(jié)合學(xué)校的德育工作進(jìn)行常規(guī)宣傳工作，加大心理健康教育工作的力度。利用新生入學(xué)的心理篩查、大學(xué)生心理健康月、世界精神衛(wèi)生日、畢業(yè)生的心理測(cè)試、評(píng)先評(píng)優(yōu)、學(xué)生青年志愿者活動(dòng)等大規(guī)模的普查機(jī)會(huì)，開展相關(guān)調(diào)研，理清班級(jí)大學(xué)生的思想問題和心理問題的關(guān)聯(lián)性，以學(xué)校德育學(xué)科研究基地作為依托，研究大學(xué)生思想政治教育和心理健康教育工作的交互結(jié)合的工作模式、工作途徑和手段，以開放式的問卷方式和面談，從每個(gè)班選拔部分合作意識(shí)強(qiáng)、善于學(xué)習(xí)和為他人服務(wù)的大學(xué)生參與到前期的調(diào)研中。

2提升班級(jí)心理溝通人員的知識(shí)能力，確立大學(xué)生心理健康的方向

確立大學(xué)生心理健康的方向，以預(yù)防和發(fā)展為主，以矯治為輔。因此我們?cè)谥匾晫?duì)全院學(xué)生開展發(fā)展性輔導(dǎo)工作的同時(shí)，不能忽略對(duì)一部分有心理問題的學(xué)生開展針對(duì)性的個(gè)體心理咨詢和案例研究，只有這樣才能真正做到面向全院學(xué)生，并使自己在實(shí)際和研究過程中獲得專業(yè)成長。

3培養(yǎng)學(xué)生良好的心行習(xí)慣

良好的心行習(xí)慣是學(xué)生正常生活、有效學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生良好的心行習(xí)慣是學(xué)生保持心理健康的基礎(chǔ)。我院在2014年的心理健康教育工作中注意給學(xué)生加強(qiáng)了心理健康小知識(shí)方面的宣傳工作，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生們良好的行為習(xí)慣起到一定的作用。

4培養(yǎng)學(xué)生健康的心理特點(diǎn)，為學(xué)生一生幸福奠基

心理健康不是單方面地從以政治思想道德角度為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行指示與說教，而是對(duì)學(xué)生心理狀況、心理過程、心理機(jī)制的幫助與輔導(dǎo)，運(yùn)用“關(guān)注”“傾聽”等溝通技術(shù)，讓學(xué)生的情緒和心情得到慰藉，感到被關(guān)心、被重視、被理解，并愿意接受心理咨詢幫助和指導(dǎo)，達(dá)到能主動(dòng)疏導(dǎo)自己情緒的效果。

5開展各種心理健康教育活動(dòng)，寓教育于活動(dòng)中

如“心理成長咨詢室的大力推廣”“心理健康調(diào)查表、心育報(bào)告”“大學(xué)生心理健康月宣傳欄”等。

6積極開展心理健康教育講座

心理健康教育講座是一個(gè)良好的心理健康教育形式，因此教育科學(xué)學(xué)院在2013年加強(qiáng)了心理健康教育講座的開展次數(shù)，覆蓋愛情、人際交往、壓力釋放等方面，讓學(xué)生們學(xué)會(huì)一定的心理健康小知識(shí)，充分地認(rèn)識(shí)自我、了解自我，更好地適應(yīng)大學(xué)生活。

四、2013年學(xué)院心理健康教育工作所取得的成效

1心理健康教育在系統(tǒng)、規(guī)范、有序中順利進(jìn)行

我們根據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)，認(rèn)真考察學(xué)生實(shí)際發(fā)展需要，借鑒已有教育資料，舉辦了多次心理健康教育講座，讓學(xué)生們充分了解心理健康知識(shí)，并引導(dǎo)學(xué)生把這些知識(shí)運(yùn)用到日常生活中去，真正做到學(xué)有所用。

2扎實(shí)工作，拓寬渠道，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展

（1）學(xué)生心理咨詢室（又稱心理溝通成長室）在工作日始終向全院學(xué)生免費(fèi)開放，個(gè)體咨詢與輔導(dǎo)的案例也隨著學(xué)生求助意識(shí)的增加而有所增加，學(xué)生在咨詢師的幫助下能夠較好地處理心理健康問題，及時(shí)釋放心理壓力。

（2）2013年舉辦第一屆“遇見明年的自己”活動(dòng)，面向全系學(xué)生征集一封寫給明年的自己的書信，以文字的方式記錄自己對(duì)明年的期望，從中發(fā)掘積極意義，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。

3努力方向與改進(jìn)措施

（1）充分利用課堂教學(xué)，扎實(shí)推進(jìn)心理健康教育。在學(xué)科建設(shè)中滲透心理健康教育是我院實(shí)現(xiàn)心理健康教育目標(biāo)的主渠道，也是素質(zhì)教育的保證。

（2）豐富校園文化。通過各種喜聞樂見的文娛、體育和文化活動(dòng)來推進(jìn)我院心理健康教育活動(dòng)的開展，比如表演心理劇、心理小報(bào)、心理小論文、團(tuán)隊(duì)心理活動(dòng)、校園文化建設(shè)等，幫助學(xué)生緩解心理壓力，提高心理健康素質(zhì)。

（3）繼續(xù)將心理健康教育與學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育相結(jié)合。充分關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況，同時(shí)讓家長更好地了解孩子、關(guān)心關(guān)愛孩子的健康成長。

總之，我院輔導(dǎo)員心理健康教育工作加大了探索：每個(gè)班選拔了部分合作意識(shí)強(qiáng)、善于學(xué)習(xí)和為他人服務(wù)的大學(xué)生參與到前期調(diào)研工作中，各個(gè)班普及心理溝通的內(nèi)容；對(duì)學(xué)生干部，則以宣傳心理健康科普知識(shí)、提高朋輩輔導(dǎo)能力為目標(biāo)，進(jìn)行不斷輪訓(xùn)，注意朋輩溝通、熱線電話、網(wǎng)絡(luò)博客、創(chuàng)辦手抄報(bào)、宣傳畫、知識(shí)展版、征文、廣播稿等多種形式；在全院形成一種重視心理衛(wèi)生，加強(qiáng)心理問題的防范和介入的良好氛圍，廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)生積極投入心理溝通之中。這樣，院部學(xué)生的管理工作就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的軌道。

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