海外代購(gòu)“坑太多”

李穎

消費(fèi)者羅女士由于奶水不足，就在網(wǎng)上找到了一名代購(gòu)女子購(gòu)買(mǎi)了一些所謂的原裝進(jìn)口奶粉，而寶寶在食用了這些奶粉之后出現(xiàn)了狂吐不止的癥狀……

網(wǎng)上找代購(gòu)，買(mǎi)寶寶口糧

羅女士是宜春銅鼓人，6月初，寶寶出生了，羅女士成為一名幸福的媽媽。羅女士說(shuō)，她在月子里奶水不足，難以滿(mǎn)足寶寶的需要，因此她通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)找到了一名代購(gòu)，以每罐165元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了6罐“德國(guó)愛(ài)他美”奶粉。

“代購(gòu)在微信上上傳了一些視頻，表示自己在德國(guó)生活，看上去十分真實(shí)?！绷_女士說(shuō)，代購(gòu)再三保證奶粉是從廠家買(mǎi)來(lái)的，絕對(duì)保真。

食用奶粉后，寶寶嘔吐不止

收到了這批奶粉之后，羅女士開(kāi)始給寶寶喂食奶粉。然而，一天大便七八次的孩子突然便秘，每一兩天才一次，而且每次大便時(shí)小臉憋得通紅。羅女士說(shuō)，開(kāi)始時(shí)，她以為是寶寶上火所致，沒(méi)想過(guò)是奶粉的問(wèn)題。

寶寶40天時(shí)，羅女士發(fā)現(xiàn)，寶寶開(kāi)始吐奶了，“便秘了好幾天之后，寶寶開(kāi)始嘔吐，喝完奶粉5分鐘之后開(kāi)始嘔吐，有幾次甚至從鼻孔里噴出來(lái)，晚上也不睡覺(jué)，一直哭。”羅女士心疼地說(shuō)，鬧騰了幾天之后，她帶著孩子回到老家治療休養(yǎng)。結(jié)果，醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)，寶寶患上了嚴(yán)重的膽道堵塞，月子里已經(jīng)退去的黃疸也復(fù)發(fā)了。

奶粉代購(gòu)“失蹤”，店鋪消失

經(jīng)過(guò)治療，羅女士寶寶的病情好了一點(diǎn)，此時(shí)她開(kāi)始懷疑奶粉有問(wèn)題。隨后，羅女士拿著自己買(mǎi)的奶粉和朋友買(mǎi)的同品牌奶粉進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自己的奶粉結(jié)塊嚴(yán)重，而且味道也不一樣。

隨后，羅女士準(zhǔn)備找代購(gòu)了解奶粉的情況，可代購(gòu)的微信已經(jīng)把她刪除了，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也不見(jiàn)代購(gòu)的店鋪。

對(duì)此，消協(xié)的工作人員表示，針對(duì)羅女士的遭遇，必須經(jīng)過(guò)權(quán)威的鑒定，才能確定奶粉是否存在質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)，工作人員建議，家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)奶粉時(shí)盡量選購(gòu)可以聯(lián)系上廠家的正規(guī)奶粉，買(mǎi)回家之后更應(yīng)自己先行嘗試，然后再給孩子食用。

三種常見(jiàn)海外代購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

不知從何時(shí)起，海外代購(gòu)已經(jīng)占領(lǐng)了我們生活的方方面面，大到家用電器，小到牙刷牙膏。

且不說(shuō)各種電商平臺(tái)的海外代購(gòu)已經(jīng)鋪天蓋地，朋友圈、微博圈的代購(gòu)刷屏族也是無(wú)處不在。可是當(dāng)代購(gòu)成為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，代購(gòu)者成為一種職業(yè)，那代購(gòu)就早已不是“幫你買(mǎi)”這么簡(jiǎn)單了。

1.奶粉換裝風(fēng)險(xiǎn)。

也許你買(mǎi)的產(chǎn)品的的確確是漂洋過(guò)海而來(lái)，但是它其實(shí)真心是“金玉其表，敗絮其中”。代購(gòu)太賺錢(qián)，在上面動(dòng)腦筋的商家就多了。從產(chǎn)品造假，到換裝“洗白”，再到轉(zhuǎn)包“分銷(xiāo)”，這個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)鏈早已繁衍已久。

一位在法國(guó)以代購(gòu)為副業(yè)的溫州人說(shuō)，“我是做代購(gòu)比較早的那一批了，那會(huì)兒代購(gòu)的電商平臺(tái)還沒(méi)那么火，我們做代購(gòu)的利潤(rùn)空間也比較大，競(jìng)爭(zhēng)也小。后來(lái)代購(gòu)越來(lái)越火，我們知道好多在法國(guó)的華人成立了代購(gòu)公司，聯(lián)合國(guó)內(nèi)的商家開(kāi)始做商品換裝業(yè)務(wù)。很多標(biāo)榜海外奶粉代購(gòu)的商家，高價(jià)回購(gòu)國(guó)外各種品牌奶粉罐，大家都猜得到，這些罐子有啥用，拿一個(gè)是用來(lái)打版仿冒，回收大批罐子很有可能就是在國(guó)內(nèi)裝假貨，然后再一批批運(yùn)出去，最后從境外郵回來(lái)，就有了海外發(fā)貨憑證和入境證明。反正假貨成本低，郵費(fèi)由買(mǎi)家買(mǎi)單，利潤(rùn)很可觀。所以我們這種認(rèn)認(rèn)真真憑良心在法國(guó)做奶粉代購(gòu)的人現(xiàn)在生意也不好做，幾乎是靠多年來(lái)的老顧客和他們介紹的客人?！?/p>

奶粉可以換裝，那許多熱銷(xiāo)的、國(guó)內(nèi)需求量大的產(chǎn)品想“換裝”，模式也就照樣復(fù)制即可。

2.山寨洋貨風(fēng)險(xiǎn)。

相信大家都有類(lèi)似的經(jīng)歷：朋友圈和微博上的代購(gòu)族常常強(qiáng)力推薦某種產(chǎn)品，大多是護(hù)膚品或者日用品，宣稱(chēng)在某國(guó)多么火，每10個(gè)某國(guó)人有8個(gè)都用它。同時(shí)貼出一堆用戶(hù)反饋的截屏說(shuō)這東西多么好，其產(chǎn)品簡(jiǎn)介也是吹得天花亂墜，產(chǎn)品包裝絕對(duì)的精美、高大上、全外文。這些代購(gòu)在你朋友圈發(fā)一次兩次，你不買(mǎi)。多發(fā)幾次也許哪天有需求了，你就成了他的顧客。

這些產(chǎn)品的價(jià)格大都在大眾可以接受的范圍內(nèi)，在國(guó)內(nèi)很有市場(chǎng)。

許多留學(xué)生代購(gòu)稱(chēng)，常常有親戚朋友發(fā)圖片讓我在國(guó)外幫他們找某某產(chǎn)品，說(shuō)以前找別人代購(gòu)的，聽(tīng)說(shuō)在你們那兒非?；穑院笳夷阗I(mǎi)了。

可是，我們逛遍超市、藥妝店都找不到，按說(shuō)非?；鹂隙ㄊ呛苋菀踪I(mǎi)到，最后我們發(fā)現(xiàn)，宣稱(chēng)的國(guó)外產(chǎn)品，其實(shí)國(guó)外根本沒(méi)有，全是杜撰出來(lái)的山寨洋貨。

現(xiàn)在很多國(guó)人都迷信洋貨，也喜歡代購(gòu)，許多廠家就抓住這個(gè)商機(jī)想盡辦法從中謀利。有些國(guó)內(nèi)賣(mài)得很火的洋品牌實(shí)際就是國(guó)貨，還可能是國(guó)貨中的假冒偽劣，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者由于沒(méi)有渠道求證商品真假或者迷信代購(gòu)，最后買(mǎi)了山寨洋貨也不知道。

3.“廠家直銷(xiāo)”代購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

由于常年宣傳，覺(jué)得亞洲人的膚質(zhì)用日、韓美妝更合適，所以中國(guó)人成為代購(gòu)日韓化妝品的大戶(hù)。然而，很多假的海外代購(gòu)價(jià)格常常很低，他們會(huì)打出“廠家拿貨”的招牌來(lái)取信買(mǎi)家，即所謂的不讓中間商賺差價(jià)。

在韓國(guó)定居的張先生稱(chēng)，所有在韓國(guó)商場(chǎng)有專(zhuān)柜的護(hù)膚品品牌，都不可能以廠家名義給任何個(gè)人、私企供貨。因?yàn)樗麄円Ｗo(hù)專(zhuān)柜定價(jià)和產(chǎn)品信譽(yù)，有些暢銷(xiāo)產(chǎn)品經(jīng)常斷貨，根本不需要直銷(xiāo)參與?！背俗o(hù)膚品，奶粉大量從廠家拿貨更是假的，奶粉在境外許多地區(qū)都限購(gòu)，根本不可能存在私人大批拿貨。

可見(jiàn)，所謂“廠家拿貨”很可能是假貨批發(fā)商直接找渠道以低價(jià)分銷(xiāo)的。

朋友圈代購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)如何防范

朋友圈代購(gòu)“水深浪大”，《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》提醒消費(fèi)者，應(yīng)注意以下5個(gè)問(wèn)題：

1.選擇有保證的商家下單。

微信朋友圈中微商分為兩種，一種是經(jīng)過(guò)微信認(rèn)證，提交了各種手續(xù)，交了保證金和開(kāi)通了微信支付，相對(duì)正規(guī)，用戶(hù)在上面購(gòu)物更有保證；另一種則只需注冊(cè)微信號(hào)，加到朋友圈就可做生意，風(fēng)險(xiǎn)較大。

2.購(gòu)買(mǎi)前核實(shí)商品身份。

為了防止高價(jià)買(mǎi)到“地?cái)傌洝?，尤其是買(mǎi)自己不熟悉的品牌時(shí)，代購(gòu)前最好去網(wǎng)上查下商品身份，包括貨號(hào)等詳細(xì)信息。另外請(qǐng)對(duì)方留下“購(gòu)物小票”原件，謹(jǐn)防商品來(lái)路不明。

3.選擇第三方支付平臺(tái)交易。

建議通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行支付，而不是直接給對(duì)方打款或者點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)過(guò)來(lái)的付款鏈接。一是防范木馬病毒等，另外，代購(gòu)產(chǎn)品出問(wèn)題后，在線付款記錄截圖也能成為維權(quán)的一個(gè)證據(jù)。

4.保留聊天記錄、交易記錄等資料。

消費(fèi)者朋友圈代購(gòu)遇到問(wèn)題后，往往面臨維權(quán)難、取證難的問(wèn)題。這時(shí)候聊天記錄截圖、交易記錄、匯款單據(jù)等都可以派上用場(chǎng)，用來(lái)維權(quán)。

5.勿盲目代購(gòu)藥品等安全隱患大的商品。

據(jù)了解，目前代購(gòu)商品正在全面擴(kuò)張，從奢侈品到面膜應(yīng)有盡有，甚至都波及藥品。而一些藥品沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局的資質(zhì)審批，購(gòu)買(mǎi)者服用出現(xiàn)問(wèn)題后，很難處理，存在很大的安全隱患。