甜還是酸？

蘋果剛剛發(fā)布的第三財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，盡管iPhone銷量同比下跌15%，但仍然超出華爾街分析師平均預(yù)期，蘋果股價(jià)在財(cái)報(bào)發(fā)布后上漲大約7%，在連續(xù)數(shù)月萎靡不振后終于開始重新抬頭，但這似乎并不能表明蘋果已經(jīng)回到了以往的高增長(zhǎng)曲線上?，F(xiàn)在，業(yè)界都將希望寄托在了蘋果秋季發(fā)布的iPhone7上，不過，iPhone7能否重振業(yè)界對(duì)蘋果的信心還未可知。

瞄準(zhǔn)新技術(shù)提前布局

從iPhone第一代推出之日起，蘋果就通過結(jié)合技術(shù)和營(yíng)銷創(chuàng)新為用戶提供最好的服務(wù)。從這個(gè)角度來說，蘋果公司沒有改變產(chǎn)品，但改變了產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。但是隨著更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，只是在營(yíng)銷方面發(fā)力顯然是不夠的，因此，蘋果一直在投資更多的新技術(shù)產(chǎn)品和公司。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，第三財(cái)季蘋果的研發(fā)費(fèi)用大幅增長(zhǎng)，過去 9 個(gè)月在研發(fā)方面的投入達(dá)到 75 億美元。庫克在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中用了很長(zhǎng)時(shí)間來討論機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能，也許蘋果將來會(huì)在這兩個(gè)領(lǐng)域展開大規(guī)模投資，用以改善旗下產(chǎn)品的品質(zhì)。今年早些時(shí)候，蘋果花了10億美元投資 Uber 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滴滴出行，而外界盛傳蘋果正在開發(fā)無人駕駛汽車。對(duì)于投資滴滴出行，庫克表示：“首先，入股滴滴出行，的確是一筆不太尋常的投資，雖然我們對(duì)這類創(chuàng)業(yè)公司的投資歷史不長(zhǎng)，但之前也有一些，比如我們?cè)?jīng)投資過 ARM 和Akamai。其次，我們覺得，滴滴出行是個(gè)很好的財(cái)務(wù)投資項(xiàng)目，假以時(shí)日，我們希望能與滴滴出行展開戰(zhàn)略性合作。第三，我們也會(huì)借此了解到很多有關(guān)打車應(yīng)用行業(yè)的情況，了解到我們當(dāng)前尚未掌握的中國(guó)市場(chǎng)的情況。”

而在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上庫克還表示，蘋果正在對(duì)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)進(jìn)行投資，他認(rèn)為這一處于發(fā)展初期的平臺(tái)“潛力巨大”。蘋果此前已經(jīng)組建了一支小型團(tuán)隊(duì)開發(fā)AR產(chǎn)品。庫克表示，“我們一直并會(huì)繼續(xù)大力投資AR技術(shù)。我們非?？春肁R的長(zhǎng)期前景，認(rèn)為它是一種非常適合消費(fèi)者的技術(shù)，蘊(yùn)含巨大商機(jī)，所以我們會(huì)投資?！?蘋果此前也已經(jīng)在AR領(lǐng)域?qū)嵤?zhàn)略收購交易，去年收購了面部捕捉技術(shù)公司Faceshift和德國(guó)AR公司Metaio。專利文件還顯示，除了借助外部收購交易，蘋果還在積極自主研發(fā)AR/VR解決方案，例如透明屏幕、基于iPhone的虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、先進(jìn)計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)等。

盡管蘋果在技術(shù)方面做出了更多領(lǐng)先的姿態(tài)，但是技術(shù)永遠(yuǎn)不是市場(chǎng)的決定因素，原本被蘋果及其用戶瞧不起的Android生態(tài)，與蘋果的追趕距離正越來越近。

財(cái)報(bào)暗藏玄機(jī)

iOS被Android緊逼的一個(gè)現(xiàn)象就出現(xiàn)在蘋果最新的財(cái)報(bào)里。財(cái)報(bào)顯示，第三季度蘋果仍然沒有改變下滑的趨勢(shì)，凈營(yíng)收為423.58億美元，低于去年同期的496.05億美元；凈利潤(rùn)為77.96億美元，比去年同期的106.77億美元下滑27%。財(cái)報(bào)同時(shí)顯示，iPhone共售出4039.9萬部，比同比下滑了15%；營(yíng)收為240.48億美元，同比下滑了23%，是蘋果下滑最為明顯的產(chǎn)品線，而這是占到蘋果營(yíng)收2/3的iPhone。而來自第三方數(shù)據(jù)的報(bào)告顯示，2016年全球智能手機(jī)出貨量增長(zhǎng)會(huì)有所下降。IDC認(rèn)為2016年智能手機(jī)出貨量?jī)H僅會(huì)有3.1%的增幅，而去年和前年出貨量增幅分別為27.8%和10.5%。從數(shù)據(jù)上來看，2016年上半年華為、OPPO和vivo市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)了同比的大幅增加，這可以說是蘋果手機(jī)銷量縮水的直接原因，尤其在中高端市場(chǎng)消費(fèi)者有了華為、OPPO、vivo等更多國(guó)產(chǎn)品牌的選擇。

讓人擔(dān)心的是，蘋果在大中華區(qū)的表現(xiàn)并不讓人滿意。財(cái)報(bào)顯示，第三財(cái)季蘋果大中華區(qū)的營(yíng)收為 89 億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于去年同期的 132 億美元。雖然受到了經(jīng)濟(jì)下滑的影響，但對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)上能大幅推高蘋果營(yíng)收的市場(chǎng)來說，蘋果需要從根本上解決它在大中華區(qū)面臨的問題。

近一點(diǎn)，再近一點(diǎn)

對(duì)于蘋果生態(tài)的第三方開發(fā)者，特別是中國(guó)開發(fā)者來說，蘋果開始越來越重視這個(gè)龐大的群體，傾其所有來留住他們。從iPhone和App Store誕生起，蘋果就一直在強(qiáng)調(diào)開發(fā)者對(duì)于整個(gè)蘋果生態(tài)的重要性。近期庫克和蘋果二號(hào)人物席勒最近在中國(guó)的種種舉動(dòng)非常搶眼，他們不僅親自來到中國(guó)跟開發(fā)者們面對(duì)面，而且還給出了許多前所未有的支持，這讓開發(fā)者認(rèn)為，蘋果的管理層離他們?cè)絹碓浇?。目前，蘋果在中國(guó)有超過150萬開發(fā)者，截至2016年1月25日，蘋果已經(jīng)向中國(guó)開發(fā)者簽發(fā)了超過50億美元的收入分成。中國(guó)開發(fā)者也為蘋果創(chuàng)造了巨額收益。2015年，蘋果在大中華區(qū)的收入增長(zhǎng)了14%，庫克在財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上表示，“蘋果應(yīng)用商店創(chuàng)紀(jì)錄的業(yè)績(jī)”是大中華區(qū)業(yè)績(jī)保持增長(zhǎng)的重要原因，App Store應(yīng)用商店內(nèi)下載量最大的那些應(yīng)用中很大一部分來自中國(guó)開發(fā)者之手。但是另一方面，隨著蘋果產(chǎn)品的創(chuàng)新性降低，蘋果正在逐漸失去已有的用戶。去年發(fā)布的iPhone 6s銷量慘淡，如果今年蘋果推出的產(chǎn)品不具備重大的升級(jí)，那對(duì)于未來業(yè)績(jī)的打擊很可能是致命的。隨著蘋果的手機(jī)終端產(chǎn)品從兩年一次重大升級(jí)調(diào)整為三年一次，蘋果已經(jīng)開始讓用戶失望。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顯示，在擁有蘋果手機(jī)的成年人中，只有大約一成的用戶準(zhǔn)備在iPhone 7并未重新設(shè)計(jì)的條件下買入一部新機(jī)。科技媒體Tech Insider的一位作者也表示，雖然他過去已經(jīng)習(xí)慣了在第三年更換一部新手機(jī)，但是今年，他決定跳過iPhone 7，等待明年的新手機(jī)。

根據(jù)騰訊企鵝智酷團(tuán)隊(duì)的一份調(diào)查顯示，各大Android 手機(jī)廠商開始瞄準(zhǔn)iPhone的中高端智能手機(jī)消費(fèi)者，并紛紛以“蘋果手機(jī)用戶的新選擇”而進(jìn)行高端產(chǎn)品定位。用戶用來替換蘋果手機(jī)的產(chǎn)品中，排名第一的是華為手機(jī)。在調(diào)查的數(shù)千名iPhone“離開者”中，25%的用戶目前在使用華為手機(jī)，排在第二的是三星，有17.7%的iPhone“離開者”選擇了這個(gè)韓國(guó)品牌。小米、OPPO和vivo分別排在三到五位，彼此差距并不明顯。而在被問到最舍不得蘋果哪個(gè)技術(shù)特點(diǎn)時(shí)，iPhone用戶最不舍得的是獨(dú)特的iOS操作系統(tǒng)，以58.7%的比例，遠(yuǎn)超過其他所有選擇，甚至超過了其他選擇之和。

競(jìng)爭(zhēng)者已部分超越

在騰訊企鵝智酷團(tuán)隊(duì)的這份調(diào)查報(bào)告中，還有另一個(gè)有意思的數(shù)字，在所有現(xiàn)役iPhone用戶中，接近半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為蘋果手機(jī)已經(jīng)快被/已被Android手機(jī)超越了。而對(duì)于非iPhone用戶來說，他們的Android的信心更強(qiáng)烈，達(dá)到了71.1%。

除了大批Android手機(jī)“圍剿”蘋果，Android本身也在不斷追趕iOS。雖然Android還不能在中國(guó)提供完整的服務(wù)，但Google正在努力讓Android的使用體驗(yàn)表現(xiàn)超過iOS。谷歌高級(jí)副總裁維克 貢多特拉近日表示，谷歌的Android已經(jīng)成為全球智能手機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)先者。谷歌每天激活40萬臺(tái)Android設(shè)備。而根據(jù)蘋果此前公布的業(yè)績(jī)報(bào)告，平均每天出貨的iOS設(shè)備約31.1萬臺(tái)，這個(gè)差距只會(huì)越來越大。

后記

從去年第二季度開始，Android在網(wǎng)絡(luò)流量上已經(jīng)開始大幅領(lǐng)先iOS，而且流量數(shù)據(jù)還在繼續(xù)上漲，這與國(guó)際出貨量和市場(chǎng)份額有關(guān)，但iOS設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)流量并沒有出現(xiàn)上漲的情況，而是停滯不前。一個(gè)月前，Google發(fā)布了新一代操作系統(tǒng)Android N正式推出前的最后一個(gè)開發(fā)者預(yù)覽開始推送，其中搭載的一系列新功能都被認(rèn)為將給蘋果iOS帶來巨大的沖擊。這都將給蘋果未來的發(fā)展蒙上一層陰影。