整頓IDC聯(lián)通發(fā)“洪荒之力”

韓煦　馬燕

如果不是被逼無奈，聯(lián)通也不愿展開如此不留情面的“絞殺”。近年來聯(lián)通的“苦”，是業(yè)內(nèi)有目共睹的。

近日，中國聯(lián)通發(fā)布“利潤下滑80%”業(yè)績預(yù)警的同時，開始著手整頓全國IDC（數(shù)據(jù)中心）業(yè)務(wù)。由此在IDC相關(guān)行業(yè)掀起了一場行業(yè)地震，產(chǎn)業(yè)鏈多家公司受到波及。

“2016年上半年，公司主營業(yè)務(wù)收入止跌回穩(wěn)?！痹谌涨鞍l(fā)布的中期財報中，聯(lián)通如是說。其最新的決定是，從10月1日起，取消集團統(tǒng)一套餐漫游費。

殃及池魚

包括脈脈、A站（AcFun）等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司都“躺槍”了。

本月初，國內(nèi)知名二次元網(wǎng)站A站出現(xiàn)連續(xù)兩日無法訪問的情況，用戶投訴不絕于耳。8月4日，A站在自己的官方微博發(fā)布公告稱：“由于運營商線路故障，A站躺槍，導(dǎo)致網(wǎng)站目前無法登錄，猴子們（工作人員）在盡全力想辦法讓網(wǎng)站盡早恢復(fù)正常！對此給大家造成的不便表示深深的歉意?！?/p>

而更早些的時候，擁有龐大用戶的行業(yè)交流平臺脈脈，出現(xiàn)了將近15個小時無法登錄的情況。隨即脈脈也于其官方微博發(fā)布了公告：“受機房光纜線路中斷影響，脈脈APP暫時無法訪問。”據(jù)悉為脈脈提供服務(wù)的是知名CDN公司藍汛，而藍汛正是因為這次聯(lián)通的清查而被斷網(wǎng)。

于是有人發(fā)現(xiàn)，這場突如其來的“運動”，像極了6年前電信的“流量穿透”事件。業(yè)內(nèi)人士表示：“很多互聯(lián)網(wǎng)公司，以IDC業(yè)務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）的名義從運營商申請到低價的骨干網(wǎng)帶寬，接入到自己的機房，但僅其中一部分帶寬自用，而另一部分則分批出售給一些第三方寬帶企業(yè)，包括中國移動?！?/p>

而業(yè)內(nèi)估算這其中的差價接近40倍。這樣巨大的漏洞，無論是6年前的電信，還是如今的聯(lián)通，根本無法容忍。所以，時任電信董事長，而如今接管聯(lián)通的王曉初，用同一招數(shù)——清理不合規(guī)的網(wǎng)絡(luò)接入——兩次重挫競爭對手。

所以，無論是脈脈、A站，還是藍汛，都只是聯(lián)通“放火”被殃及的池魚，而聯(lián)通，包括6年前的電信真正的目標是誰，不言而喻。

清洗“流量穿透”

是什么讓聯(lián)通不惜傷及產(chǎn)業(yè)鏈小伙伴也要發(fā)動“洪荒之力”？

事實上，若非境況不妙，此等殺招也不會輕易祭出。

電信、聯(lián)通與中國移動的差距持續(xù)拉大，連一直深耕的固網(wǎng)市場都岌岌可危。三大運營商近日公布的2016年6月份運營數(shù)據(jù)顯示，中國移動除了在4G用戶上繼續(xù)領(lǐng)跑外，在固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)上也狂飆突進。中國移動有線寬帶用戶6月份新增318.9萬，相當于電信、聯(lián)通之和的3.8倍，而2016年上半年更是大增1080.7萬，用戶數(shù)量達到6583.6萬，與固網(wǎng)寬帶市場排名第二的中國聯(lián)通只有810萬的差距，業(yè)內(nèi)預(yù)期，中國移動年底趕超中國聯(lián)通的可能性很大。

值得一提的是，中國聯(lián)通日前發(fā)布盈利預(yù)警，聯(lián)通在公告中指出，盈利下跌主要是銷售費用相比去年同期明顯上升，以及鐵塔使用費增加和能源、物業(yè)租金等成本投入加大，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)、運營和支撐成本明顯上升。

在業(yè)內(nèi)人士看來，除了建設(shè)和營銷費用，中國聯(lián)通凈利下滑的原因與中國移動在固網(wǎng)寬帶方面的發(fā)力有關(guān)。為了與中國移動爭搶用戶，中國聯(lián)通不僅與中國電信聯(lián)合發(fā)布了《寬帶服務(wù)白皮書》，發(fā)力4K固網(wǎng)圍剿中國移動，在資費以及優(yōu)惠策略上也下了不少工夫。業(yè)內(nèi)人士指出，正是因為寬帶上的優(yōu)惠擠壓了利潤空間，從而影響了中國聯(lián)通的利潤增長。

這家年收入2800億元的巨頭，再也承受不起因為管理漏洞帶來的利潤流失。整頓IDC一方面可以增加利潤，更加重要的一方面，是要遏制中移動。

一直以來，在固網(wǎng)寬帶資源上，中國電信排名第一，聯(lián)通第二，中國移動直到2013年12月份才拿到固網(wǎng)牌照。而拿到牌照后，中移動在固網(wǎng)領(lǐng)域開始攻城略地，電信和聯(lián)通開始承受越來越大的壓力。

有分析指出，如果聯(lián)通此次的整治行動取得成功，讓中移動無奈按規(guī)定支付巨額的網(wǎng)間結(jié)算費用，將導(dǎo)致成本的大幅度上升，或固網(wǎng)寬帶用戶的體驗大幅惡化。

事實上，在王曉初任中國電信總經(jīng)理的2010年，就祭出過清洗“穿透流量”的大招，效果相當明顯。流量穿透的清洗極大地遏制了移動寬帶的增長速度。

不只是IDC

前有豺狼，后有虎豹的聯(lián)通不得不主動出擊，刮骨療傷。而之所以把目標聚焦到IDC業(yè)務(wù)，是因為在傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)已經(jīng)處于下滑趨勢的今天，得IDC者得天下。

“對于聯(lián)通來說，甚至包括其他運營商在內(nèi)，傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)早就不是利益爭奪的核心。真正給集團帶來高收入、高增長的業(yè)務(wù)，是IDC、云計算這樣的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，畢竟現(xiàn)在每天打電話、發(fā)短信的人太少了，大多數(shù)人還是發(fā)微信，甚至是語音、視頻聊天?！币晃徊辉妇呙穆?lián)通內(nèi)部人士解釋道。

所以王曉初屢次把矛頭指向IDC業(yè)務(wù)整頓，也是情理之中。但事實上聯(lián)通的壓力不僅在此，面對業(yè)績的下滑，其他傳統(tǒng)業(yè)務(wù)部門的日子更不好過。

聯(lián)通人士告訴記者：“今年上半年，聯(lián)通內(nèi)部開始給各部門施壓清查管理漏洞。比如對于集團用戶的催繳欠費，過去如果集團用戶到期沒有續(xù)費，聯(lián)通不會像對待公眾用戶一樣立即斷網(wǎng)，或者催繳，所以就造成了很多集團用戶長期拖欠資費，甚至有的公司已經(jīng)人去樓空，卻并沒有辦理停網(wǎng)手續(xù)，這就造成了資源浪費和資金難以快速流轉(zhuǎn)。”

除此之外，由于高層施壓，基層人員背負的銷售壓力越來越重，“因為現(xiàn)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的市場幾乎就是飽和狀態(tài)了，無論是固網(wǎng)業(yè)務(wù)，還是移動業(yè)務(wù)，想要再多賣出一張卡，多安裝一戶寬帶實在很難，銷售人員只能通過各種營銷手段迫使用戶開新卡，比如想要手機資費打折就多‘養(yǎng)一張副卡，想要優(yōu)惠辦寬帶就多開2～3張手機卡。所以也有用戶跟我們反映，聯(lián)通現(xiàn)在是‘無所不用其極迫使用戶開新卡，事實也確實如此。”上述聯(lián)通人士表示。

止跌回穩(wěn)

如果不是被逼無奈，聯(lián)通也不愿展開如此不留情面的“絞殺”。除了全面整頓數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)之外，聯(lián)通開始探索新的合作方式進行業(yè)務(wù)的深度融合。

就在前不久，中國聯(lián)通與國內(nèi)最大民營電信運營商鵬博士共同宣布，雙方將建立全面戰(zhàn)略合作關(guān)系。鵬博士結(jié)合自身的寬帶業(yè)務(wù)融合銷售聯(lián)通品牌的移網(wǎng)產(chǎn)品，全力協(xié)助聯(lián)通發(fā)展移網(wǎng)用戶，提高市場份額。

雙方除了在現(xiàn)有主業(yè)上開展戰(zhàn)略合作外，還在未來戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)上展開合作，占據(jù)市場先發(fā)優(yōu)勢。在決定運營商是否會被管道化的OTT上，雙方通過合作，將深挖沃TV+大麥盒子潛力，最大化提升雙方的OTT視頻傳媒價值和單用戶廣告收入，并成就行業(yè)最出色的OTT視頻用戶體驗。在SDN/NFV方面，聯(lián)通與鵬博士均在積極部署SDN網(wǎng)絡(luò)。雙方通過合作、交流、研究、實踐SDN網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，共同穩(wěn)定提高網(wǎng)絡(luò)效率，快速降低SDN部署成本，大幅節(jié)約網(wǎng)絡(luò)維護成本支出，推動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理能力升級。

在物聯(lián)網(wǎng)方面，雙方基于中國聯(lián)通4G及未來的5G網(wǎng)絡(luò)，積極開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的研究、創(chuàng)新和推廣，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標準制定、智能硬件研發(fā)、應(yīng)用領(lǐng)域及客戶群拓展方面建立全面合作關(guān)系，共同促進物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的規(guī)模化發(fā)展。

盡管同比看聯(lián)通業(yè)績出現(xiàn)下降，環(huán)比來看已經(jīng)大為改善?！奥?lián)通最困難時期即將過去，預(yù)計今年年底收入向‘令人高興的方向發(fā)展，明年也將保持良好勢頭?！蓖鯐猿跽f。