醫(yī)院衛(wèi)生管理安全問題分析及措施探討

●陳潔

醫(yī)院衛(wèi)生管理安全問題分析及措施探討

●陳潔

目的：探討醫(yī)院衛(wèi)生管理安全問題及解決措施。方法：對(duì)我院在2016年8月至2016年12月期間存在的衛(wèi)生管理安全問題進(jìn)行調(diào)查，并采取針對(duì)性的措施進(jìn)行解決，對(duì)管理結(jié)果進(jìn)行分析。結(jié)果：在采取針對(duì)性的管理措施之后，感染事件、食物中毒事件、疫情傳播事件明顯少于管理前。結(jié)論：通過采取有效的解決措施，能夠提高醫(yī)院衛(wèi)生安全管理的質(zhì)量，確保醫(yī)護(hù)人員及患者的生命安全，同時(shí)也提高了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。

衛(wèi)生管理；安全問題；分析；措施探討

近些年來，在醫(yī)院衛(wèi)生管理中，常常由于多種因素的共同作用，出現(xiàn)安全問題，不僅對(duì)患者的生命安全構(gòu)成威脅，也會(huì)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的生命安全構(gòu)成威脅。因此，在實(shí)際的管理中，強(qiáng)化醫(yī)院衛(wèi)生的安全管理是至關(guān)重要的。管理人員應(yīng)從醫(yī)院的衛(wèi)生安全著手，開展細(xì)致的調(diào)查和研究，尋找導(dǎo)致衛(wèi)生安全問題的根本原因，并采取科學(xué)、高效的管理手段，不斷的解決衛(wèi)生安全問題，確保患者及醫(yī)護(hù)人員的生命安全，同時(shí)也推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生管理工作的優(yōu)化改革，從而增強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生安全管理的實(shí)效性，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1 資料與方法

1.1 一般資料

對(duì)我院衛(wèi)生管理安全問題進(jìn)行調(diào)查，其中涉及到5個(gè)科室，90名醫(yī)護(hù)人員。其中有20名醫(yī)生，70名護(hù)士。醫(yī)生年齡在29歲到50歲，平均年齡38.1歲。護(hù)士年齡在22歲到39歲，平均年齡31.2歲。

1.2 方法

對(duì)我院在2016年8月至2016年12月期間存在的衛(wèi)生管理安全問題進(jìn)行調(diào)查，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其存在著如下幾個(gè)方面的問題。①感染問題。在醫(yī)院日常醫(yī)療服務(wù)中，由于醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生、操作衛(wèi)生以及設(shè)備衛(wèi)生方面存在著問題，導(dǎo)致出現(xiàn)重大感染問題，很多患者在治療中出現(xiàn)交叉感染，最終影響到患者疾病的康復(fù)[1]。 ②食物中毒問題。由于餐飲方面的衛(wèi)生問題，導(dǎo)致食物中毒問題時(shí)有發(fā)生，輕則腹痛、腹瀉、惡心、嘔吐，重則暈倒等，影響到醫(yī)護(hù)人員及患者的健康，危及到人身安全。 ③疫情傳播問題。由于很多患者自身所患有的疾病具有傳染性，而在醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中，由于醫(yī)護(hù)人員的操作不當(dāng)、對(duì)傳染病沒有進(jìn)行針對(duì)性的防控等等，導(dǎo)致疫情在醫(yī)院傳播，給醫(yī)護(hù)人員造成傷害，同時(shí)也使無辜的患者受到身體上的傷害，對(duì)醫(yī)院也造成不良的影響。

在調(diào)查工作結(jié)束后，針對(duì)于存在著的衛(wèi)生管理安全問題采取針對(duì)性的管理措施進(jìn)行解決，具體包括如下幾個(gè)方面。①提高醫(yī)護(hù)人員及患者的衛(wèi)生意識(shí)。從醫(yī)護(hù)人員的角度上來講，醫(yī)護(hù)人員需要做到衛(wèi)生操作，避免感染、疫情傳播問題的發(fā)生。同時(shí)，需要對(duì)一些患有傳染病的患者進(jìn)行針對(duì)性的疫情防控，避免出現(xiàn)疫情擴(kuò)散的問題。從患者的角度來講，患者應(yīng)遵守醫(yī)院的衛(wèi)生安全管理制度，在自己所在的病房活動(dòng)，不可進(jìn)行流竄，以免造成感染及傳染問題的發(fā)生。②加強(qiáng)衛(wèi)生安全監(jiān)管。醫(yī)院的衛(wèi)生管理人員需要制定科學(xué)的衛(wèi)生安全管理計(jì)劃，并采取科學(xué)、高效的管理方法，對(duì)整個(gè)醫(yī)院的衛(wèi)生安全問題進(jìn)行重點(diǎn)防控，當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候，需要在第一時(shí)間進(jìn)行有效解決，避免問題的擴(kuò)大化，將衛(wèi)生安全威脅降至最低[2]。

1.3 臨床觀察指標(biāo)

對(duì)管理前后我院出現(xiàn)的感染問題、食物中毒問題以及疫情傳播問題發(fā)生情況進(jìn)行對(duì)比觀察。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 27.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)計(jì)數(shù)資料采用t檢驗(yàn)，對(duì)計(jì)量資料采用卡方檢驗(yàn)，P＜0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

表1 管理前后我院出現(xiàn)的感染問題、食物中毒問題以及疫情傳播問題發(fā)生情況分析表

3 討論

醫(yī)院衛(wèi)生安全是醫(yī)院衛(wèi)生管理的重中之重，其關(guān)系著醫(yī)護(hù)人員及患者的生命安全，關(guān)系著醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，也關(guān)系到我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。因此，需要高度的重視醫(yī)院的衛(wèi)生安全。但是，從近幾年的相關(guān)報(bào)道及調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社會(huì)中各個(gè)醫(yī)院的衛(wèi)生安全事件頻繁發(fā)生，輕則醫(yī)護(hù)人員及患者受到身體上的傷害，重則造成人員傷亡[3]。因此，為了進(jìn)一步提高我院醫(yī)療衛(wèi)生安全管理的質(zhì)量，在本次的研究中，對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生安全問題進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，并分析了出現(xiàn)問題的原因，根據(jù)原因提出了相應(yīng)的解決措施，從而通過針對(duì)性的管理，提高醫(yī)院衛(wèi)生安全，確保醫(yī)護(hù)人員及患者的生命安全。從本次的研究結(jié)果上看，在管理前，我院出現(xiàn)了23件感染事件、5件食物中毒事件、3件疫情傳播事件。而在管理后，我院出現(xiàn)了3件感染事件、1件食物中毒事件，未出現(xiàn)疫情傳播事件，其管理的效果非常顯著[4]。 實(shí)際上，醫(yī)院很多衛(wèi)生安全事件的發(fā)展，都與醫(yī)院的衛(wèi)生安全管理制度的不完善及管理方法的不科學(xué)有關(guān)。因此，在日后的醫(yī)院衛(wèi)生安全管理工作中，還需要從管理制度及管理方法兩個(gè)方面著手。首先，管理人員需要對(duì)醫(yī)院的衛(wèi)生安全管理制度進(jìn)行不斷的完善，對(duì)各項(xiàng)操作進(jìn)行制度上的約束，以提高醫(yī)護(hù)人員的衛(wèi)生安全意識(shí)，在實(shí)際的工作中，能夠安全操作、衛(wèi)生操作，確保醫(yī)護(hù)人員及患者的生命健康[5]。其次，在管理方法方面，應(yīng)不斷的優(yōu)化管理技術(shù)，優(yōu)化管理流程，并將現(xiàn)代化、先進(jìn)化的管理理念引入到醫(yī)院衛(wèi)生安全管理工作中，從而不斷的提高醫(yī)院衛(wèi)生安全管理的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

總之，醫(yī)院衛(wèi)生安全問題較為突出，影響到醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)護(hù)人員的生命安全以及醫(yī)院的發(fā)展。因此，需要針對(duì)于醫(yī)院衛(wèi)生安全問題采取針對(duì)性的措施進(jìn)行解決，以提高醫(yī)院衛(wèi)生安全管理的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)最佳的管理效果，促進(jìn)患者疾病快速康復(fù)。因此，本次研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，在日后的工作中，還應(yīng)進(jìn)行更深層次的探索。

（作者單位：貴州省黔南布依族苗族自治州人民醫(yī)院醫(yī)?？疲?/p>

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