成正宜 吳月月
(鹽城市鹽都區(qū)人民法院,江蘇鹽城,22400024000)
推進(jìn)法院數(shù)字檔案室建設(shè)的思考
成正宜 吳月月
(鹽城市鹽都區(qū)人民法院,江蘇鹽城,22400024000)
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用,信息化時(shí)代的到來,深刻影響著法院的各項(xiàng)工作。信息化對(duì)改變法院工作模式,提高工作效率起到了重要的作用。目前,檔案管理工作是法院重要的基礎(chǔ)性工作,建立數(shù)字化檔案室,推進(jìn)法院的檔案管理平臺(tái)化、知識(shí)化、資源化,不僅符合法院檔案管理的發(fā)展方向,也能使人民法院檔案信息資源更好地服務(wù)審判一線、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)人民群眾。
法院檔案是法院各部門在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中積累起來的具有利用價(jià)值的歷史記錄,是法院工作不可或缺的重要信息資源。一直以來,法院檔案工作主要是被動(dòng)服務(wù)。如何充分發(fā)揮法院檔案信息資源在服務(wù)審判一線、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、方便人民群眾等方面的作用,我們可以依托以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為核心的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立法院數(shù)字化檔案室,對(duì)檔案進(jìn)行數(shù)字化管理,使檔案信息資源從庫房中走出來,打破時(shí)空界限,提供便捷、快速的檔案利用服務(wù),是法院檔案室實(shí)現(xiàn)檔案工作價(jià)值的必然選擇。
法院數(shù)字檔案室就是為了實(shí)現(xiàn)法院司法為民的宗旨,適應(yīng)信息社會(huì)日益增長(zhǎng)的對(duì)法院檔案信息資源管理、利用需求,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)法院檔案信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、管理,并通過法院局域網(wǎng)檔案服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等信息平臺(tái),打造提供檔案信息服務(wù)和共享利用的檔案信息集成管理系統(tǒng)。形成信息化條件下法院檔案科學(xué)管理和服務(wù)利用體系是法院數(shù)字化檔案室建設(shè)的主要目的。
(一)有利于節(jié)省管理成本
近幾年來,受辦公用房、土地等限制,很多法院檔案庫房預(yù)留空間不多,而隨著案件的不斷增多,加之訴訟檔案又很少能夠銷毀,導(dǎo)致很多法院面臨漲庫的境地,數(shù)字檔案室建設(shè)迫在眉睫。數(shù)字檔案室將檔案信息資源存儲(chǔ)于檔案專用服務(wù)器或者“云”端,并做好異質(zhì)或者異地備份工作,可使得大量不具有保存價(jià)值的實(shí)體檔案經(jīng)鑒定后銷毀,從而節(jié)省了空間和管理成本。
(二)有利于提高檔案資源利用率
傳統(tǒng)檔案利用主要是案件當(dāng)事人及承辦法官,且限于對(duì)案件卷宗的使用。建立數(shù)字化檔案室可以利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)的技術(shù)手段,從海量的檔案信息資源中提取分類檔案信息,研究各種案件的分類分布情況,并進(jìn)行原因分析。數(shù)字檔案室的建立將大大推進(jìn)檔案資源的開發(fā)利用,還可實(shí)現(xiàn)更大范圍的信息共享,有利于對(duì)檔案信息資源進(jìn)行深度研究,對(duì)與民生相關(guān)的案件進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),主動(dòng)向相關(guān)職能部門提出合理化建議,提高檔案信息服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生的能力與水平。
(三)有利于保護(hù)檔案實(shí)體的安全與完整
法院訴訟檔案現(xiàn)在一般采取多軌制保存方法,即電子訴訟檔案和實(shí)體檔案、紙質(zhì)檔案數(shù)字化后的影像卷同步保存。
其中電子訴訟檔案更加全面、生動(dòng)地記錄了訴訟活動(dòng)的全過程,更加真實(shí)地反映了訴訟過程。在提供利用時(shí),優(yōu)先提供電子訴訟檔案、紙質(zhì)檔案影像卷,減少實(shí)體檔案離開庫房的頻次,更大程度上保證了實(shí)體檔案的恒溫恒濕環(huán)境,有利于實(shí)體檔案更長(zhǎng)久地保存,降低了實(shí)體檔案破損和丟失的風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)了實(shí)體檔案的安全。
(四)有利于提高檔案工作效率、節(jié)省當(dāng)事人成本
近年來,法院案件大幅提升,以鹽城兩級(jí)法院為例,2015年全年受理案件總量達(dá)12萬余件,同比增長(zhǎng)14.7%,大家往往只注意到法官壓力大,而很少有人注意到檔案人員的工作量也在不斷增加,但由于案多人少矛盾突出,各法院將力量向?qū)徟幸痪€傾斜,檔案人員一般都達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)人數(shù),甚至有的法院連最基本的檔案專職人員數(shù)量都不能保證,更遑論增加人員了。而數(shù)字檔案室的建設(shè),有助于在檔案收集、整理、提供利用等各個(gè)環(huán)節(jié)減輕檔案工作人員的工作量。傳統(tǒng)檔案管理需要編制訴訟檔案索引,而利用計(jì)算機(jī)對(duì)檔案信息資源編目則更加簡(jiǎn)便,如現(xiàn)在數(shù)字化掃描可以從檔案管理系統(tǒng)中提取封面信息,直接打印卷宗封面,省去了書記員手工填寫卷宗封面的工作,也可以直接提取編制索引。傳統(tǒng)檔案借閱查找利用時(shí)需要借閱者到檔案室辦理借閱手續(xù),且檔案人員需對(duì)所借閱的檔案進(jìn)行人工檢索和拿取。電子訴訟檔案則依靠檔案管理系統(tǒng),進(jìn)行計(jì)算機(jī)檢索,并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上借閱,極大地減輕了借閱者和檔案人員的工作量,提高了工作效率。特別是我省正在建設(shè)的三級(jí)法院檔案共享平臺(tái),其建成之后將實(shí)現(xiàn)三級(jí)法院互聯(lián)互通,通過網(wǎng)絡(luò)授權(quán)即可實(shí)現(xiàn)電子卷宗的調(diào)閱,不需使用人工送達(dá)或機(jī)要送達(dá),降低了成本,方便了利用,提高了效率。當(dāng)事人也可以通過就近法院授權(quán)查閱卷宗信息,而不需要奔波于各級(jí)法院調(diào)閱卷宗,節(jié)省了人力、物力、財(cái)力。
鹽都法院檔案數(shù)字化加工現(xiàn)場(chǎng)
(一)重視檔案信息資源安全
首先,檔案數(shù)字化是數(shù)字檔案室建設(shè)的基礎(chǔ),由于檔案數(shù)字化工作一般是外包給掃描公司,掃描公司人員復(fù)雜、流動(dòng)頻繁,而法院檔案,尤其是訴訟檔案中存在大量的涉密內(nèi)容,因此要注意各個(gè)環(huán)節(jié)的安全問題,包括檔案從庫房移出掃描至掃描完成后送回庫房的途中檔案實(shí)體的安全;掃描過程中工作人員接觸大量的檔案信息,如何做好防失、泄密工作也是我們尤其要注意的。其次,數(shù)字化掃描后,將檔案信息資源掛接到檔案專用服務(wù)器上時(shí),要注意存儲(chǔ)設(shè)備的安全和管理系統(tǒng)的防護(hù)問題。最后,在檔案信息資源日常管理和提供利用的過程中更要注意信息安全。由于在利用過程中,檔案信息資源將通過網(wǎng)絡(luò)傳播,因此要考慮病毒等對(duì)網(wǎng)絡(luò)的破壞,確保網(wǎng)上傳輸安全。同時(shí)檔案人員的技能水平有無達(dá)到熟練程度,會(huì)否出現(xiàn)誤操作等問題也須加以重視。
(二)科學(xué)劃定檔案數(shù)字化范圍
建立數(shù)字檔案室主要是為了方便利用和編研。通過對(duì)檔案尤其是訴訟檔案的利用情況來看,無論是本單位,還是當(dāng)事人、外單位,借閱較多的一般是近三四年的卷宗,且以上訴案件、申訴、復(fù)查及信訪案件為多。隨著時(shí)間的推移,大量的訴訟檔案利用率極低,且還有一大部分超過了保管期限,屬于待鑒定銷毀的卷宗,如果對(duì)這些訴訟檔案不加選擇地全部進(jìn)行數(shù)字化,則會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力。同時(shí),各法院一般都存在一些歷史檔案,這部分檔案利用率不高,且由于當(dāng)時(shí)的裝訂方式、制作載體和字跡材料較為特殊,如果對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化,則使得大部分檔案將無法恢復(fù)原樣,甚至有的檔案有滅失的風(fēng)險(xiǎn)。因此,檔案數(shù)字化工作要統(tǒng)籌安排、科學(xué)推進(jìn),在利用和保護(hù)等方面尋求一個(gè)平衡點(diǎn)。
(三)保證檔案數(shù)字化質(zhì)量
檔案數(shù)字化的質(zhì)量直接關(guān)系到檔案提供利用的效果,因此在建立數(shù)字檔案室時(shí)尤其要注意數(shù)字檔案的質(zhì)量。檔案數(shù)字化質(zhì)量主要受以下因素影響:一是檔案質(zhì)量。檔案原件質(zhì)量是數(shù)字檔案質(zhì)量的基礎(chǔ),如果檔案原件質(zhì)量原本就不高,則數(shù)字化后的數(shù)字檔案質(zhì)量肯定也高不了。因此,在檔案裝訂、歸檔時(shí)相關(guān)人員一定要進(jìn)行認(rèn)真檢查,檔案員在接收檔案時(shí)也要在形式上對(duì)檔案質(zhì)量進(jìn)行檢查把關(guān)。二是掃描標(biāo)準(zhǔn)。一般來說,掃描儀分辨率越高,掃描質(zhì)量越好,當(dāng)然成本也就越高。因此,要制定一個(gè)數(shù)字化掃描的標(biāo)準(zhǔn),既能滿足數(shù)字檔案的利用需求,又能達(dá)到節(jié)約的目的。三是人員素質(zhì)。掃描過程中工作人員的操作技術(shù)和責(zé)任心尤為關(guān)鍵,如掃描不完整、歪斜等都直接影響數(shù)字化質(zhì)量。四是掛接操作。掛接時(shí)要檢查是否全部掛接到位,有無丟包。
(一)思想重視
思想重視,是解決數(shù)字檔案室建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字檔案室在司法為民中的保障和推動(dòng)作用,充分保障數(shù)字檔案室建設(shè)的經(jīng)費(fèi)、人員和軟硬件設(shè)施。檔案人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到法院檔案工作的特殊性和專業(yè)性,要充分利用管理檔案信息資源的便利條件,借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段主動(dòng)挖掘利用,有選擇地向利用者推送檔案信息,提高檔案利用效率,努力將法院檔案部門從封閉的保管者角色轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放的信息知識(shí)提供者。
(二)技術(shù)支持
1.制定規(guī)范。建立健全電子文件歸檔管理、檔案數(shù)據(jù)著錄規(guī)范和數(shù)字化掃描質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)制度。在制度層面保證數(shù)字檔案達(dá)到一定的質(zhì)量要求。
2.軟、硬件配備到位。數(shù)字檔案室的建設(shè)離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。基于數(shù)字檔案室的安全考慮,需要對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)給予充分保障,采用防火墻、數(shù)據(jù)備份、加密、設(shè)置口令等安全防護(hù)措施,確保檔案信息與系統(tǒng)安全。在利用過程中可以對(duì)電子訴訟檔案的訪問進(jìn)行限制,通過設(shè)置訪問密碼、申請(qǐng)授權(quán)等對(duì)利用者進(jìn)行必要的限制。充分利用現(xiàn)有法院專網(wǎng),組成覆蓋全國(guó)的四級(jí)法院網(wǎng)絡(luò)化訴訟檔案信息共享平臺(tái),同時(shí)內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)隔離,避免遭受黑客、病毒的攻擊。強(qiáng)化檔案數(shù)字化工作室的安全措施,采用禁止攜帶存儲(chǔ)工具至工作間、攝像頭監(jiān)控等技術(shù)手段防止失密、泄密發(fā)生。此外,還必須重視做好數(shù)字檔案的異質(zhì)、異地備份工作。
(三)隊(duì)伍建設(shè)
區(qū)檔案局業(yè)務(wù)人員指導(dǎo)檔案數(shù)字化工作
一是完善數(shù)字檔案管理工作責(zé)任制、數(shù)字檔案安全管理制度等工作制度。二是加強(qiáng)掃描人員管理,突出強(qiáng)調(diào)數(shù)字化質(zhì)量要求和保密意識(shí),不得私自將檔案信息資源進(jìn)行存儲(chǔ)、傳播。三是提高檔案人員工作能力,通過培訓(xùn)等措施促進(jìn)檔案人員知識(shí)更新,使之更好適應(yīng)信息技術(shù)和檔案事業(yè)的發(fā)展需要。同時(shí),可以向社會(huì)招錄計(jì)算機(jī)專業(yè)或檔案管理專業(yè)的人才,補(bǔ)充“新鮮血液”,雙管齊下,改善人才缺失、缺位的現(xiàn)狀。