淺析通信企業(yè)職業(yè)道德的修養(yǎng)

梁智慧

【摘要】 隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的發(fā)展和專(zhuān)業(yè)化程度的增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來(lái)越高。”因此，加強(qiáng)職業(yè)道德的修養(yǎng)，是職業(yè)道德建設(shè)的重要方面，自覺(jué)地進(jìn)行道德修養(yǎng)，對(duì)于員工自我塑造和培養(yǎng)道德品質(zhì)，提高道德境界具有決定性的意義，有效地組織道德教育，是促進(jìn)企業(yè)及員工水平提高的根本措施。

【關(guān)鍵詞】 通信 企業(yè) 職業(yè)道德

一、職業(yè)道德修養(yǎng)的重要意義

“修養(yǎng)”是一個(gè)涵義相當(dāng)廣泛的概念。“修”，本意為整治、提高：“養(yǎng)”，乃培育、滋養(yǎng)之意：“修養(yǎng)”，即為修身磨礪、自我提高。從廣義上講，“修養(yǎng)”包括三層涵義：一是指人們?cè)谡嗡枷?、道德品質(zhì)和知識(shí)技能等方面經(jīng)過(guò)鍛煉和學(xué)習(xí)所達(dá)到的一定水平；二是專(zhuān)指“修身養(yǎng)性”之道；三是指人們?cè)诖颂幨赖确矫嫠憩F(xiàn)出來(lái)的，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期涵育而逐漸養(yǎng)成的一種品質(zhì)和態(tài)度。通信企業(yè)職業(yè)道德修養(yǎng)就是指員工根據(jù)職業(yè)道德的原則和規(guī)范，所進(jìn)行的自我鍛煉、自我改造、自我陶冶、自我提高、自我完善的活動(dòng)及其所達(dá)到的道德境界。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、只有加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，才能從根本上提高員工職業(yè)道德的水平，真正地發(fā)揮職業(yè)道德的作用。毛澤東同志指出：“外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因通過(guò)內(nèi)因而起作用。”在人們道德品質(zhì)的形成和道德境界的提高中，自我修養(yǎng)是內(nèi)因，是發(fā)自于行為主體的巨大力量，是一種決定性的因素，對(duì)于步入職業(yè)領(lǐng)域，走入社會(huì)生活的人來(lái)說(shuō)，道德修養(yǎng)則主要是職業(yè)道德修養(yǎng)，也就是說(shuō)，職業(yè)道德修養(yǎng)也為道德修養(yǎng)的中樞和核心，職業(yè)道德的原則和規(guī)范也正是通過(guò)道德修養(yǎng)轉(zhuǎn)化為員工內(nèi)心信念，轉(zhuǎn)化為員工自知、自覺(jué)和自愿的職業(yè)行為的。

2、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，是員工發(fā)揮聰明才智，搞好本職工作的首要因素。通信企業(yè)是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的先行官，是國(guó)家和社會(huì)的精神中樞。通信企業(yè)員工擔(dān)負(fù)著神圣而繁重的任務(wù)。為完成這一任務(wù)需要旺盛的精力、良好的智能和精湛的技術(shù)，但更重要的是需要有高尚的職業(yè)道德。英國(guó)教育學(xué)家洛克說(shuō)：“我認(rèn)為在一個(gè)人的各種品性之中，德行是第一位，是最不可缺少的?！睂?duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)德不足以立身，無(wú)德不足以立學(xué)，無(wú)德也不足以立業(yè)。因此，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)是通信企業(yè)員工奮發(fā)進(jìn)取的之路、首要之路、旺盛的精力、良好的智能和精湛的技術(shù)，只有在高尚品行的統(tǒng)帥下，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，也才能使其真正地服務(wù)于事業(yè)，服務(wù)于人民，服務(wù)于社會(huì)。

3、加強(qiáng)通信企業(yè)職業(yè)道德修養(yǎng)，是員工自覺(jué)財(cái)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)的迫切需要。通信企業(yè)互聯(lián)互通，相互依托，都有牽動(dòng)全局，影響整體的作用，通信企業(yè)的工作時(shí)刻置于用戶(hù)的監(jiān)督之下，每一名員工的職業(yè)行為不僅標(biāo)志著本人的道德水平，而且同時(shí)關(guān)系到企業(yè)整體的信譽(yù)。因此，職業(yè)道德修養(yǎng)在發(fā)揮通信企業(yè)的整體功能上有著特殊的作用。

二、通信企業(yè)職業(yè)道德修養(yǎng)的基本內(nèi)容

通信企業(yè)職業(yè)道德修養(yǎng)的基本內(nèi)容就是自我塑造和培養(yǎng)道德品質(zhì)，提高道德境界，一般來(lái)說(shuō)具有以下特點(diǎn)：

2.1道德品質(zhì)是一定的道德原則和規(guī)范在個(gè)人身上的集中體現(xiàn)

道德品質(zhì)的主體是個(gè)人，但它內(nèi)容則是社會(huì)性的，體現(xiàn)著一定歷史條件下社會(huì)道德對(duì)個(gè)人的要求，在當(dāng)前，我們所提倡和肯定的道德品質(zhì)，就反映這歷史時(shí)期的社會(huì)特征和道德關(guān)系及其基本要求。

2.2道德品質(zhì)是自覺(jué)意志的凝結(jié)

道德品質(zhì)往往表現(xiàn)為個(gè)體的習(xí)慣或習(xí)性，這種習(xí)慣或習(xí)性是個(gè)人憑借意志審慎選擇后之后逐步形成的。因此，道德品質(zhì)既不是無(wú)意識(shí)的偶然沖動(dòng)，也不是消極地適應(yīng)某種道德要求，而是主動(dòng)積極、自覺(jué)自愿、持之以恒的道德行為的表現(xiàn)。

通信企業(yè)職業(yè)道德品質(zhì)所含有的這四個(gè)基本因素，有其特定的規(guī)定性。一方面，從道德品質(zhì)的主體來(lái)看，不是一般公民，而是通信企業(yè)員工。通信企業(yè)員工除要擔(dān)負(fù)一般公民所應(yīng)擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任外，還應(yīng)擔(dān)負(fù)特殊的職業(yè)責(zé)任。這就需要時(shí)刻牢記通信企業(yè)的服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)熱愛(ài)通信事業(yè)。熱愛(ài)本職工作和忠于職守的精神。另一方面，從道德品質(zhì)的體系看，還應(yīng)反映通信企業(yè)職業(yè)道德原則和規(guī)范的要求，體現(xiàn)通信行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和職業(yè)習(xí)慣，含有職業(yè)義務(wù)感、職業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)良心感和職業(yè)幸福感等。

三、通信企業(yè)職道德修養(yǎng)的主要方法

1、努力學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)的自覺(jué)性。通信企業(yè)職業(yè)道德修養(yǎng)是一種理智的、自覺(jué)的道德活動(dòng)，必須努力學(xué)習(xí)，使之建立在理性的基礎(chǔ)之上。首先，要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。只有通過(guò)學(xué)習(xí)，才能解放思想，認(rèn)清形勢(shì)，形成科學(xué)的世界觀，具有科學(xué)的思維方式，也才能明確道德修養(yǎng)的根本目的和正確方向。其次，要認(rèn)真學(xué)習(xí)道德的基本理論和通信企業(yè)職業(yè)道德的原則和規(guī)范。通信企業(yè)職業(yè)道德修養(yǎng)的根本目的，在于使企業(yè)員工能夠自覺(jué)地遵循道德的原則和通信企業(yè)職業(yè)道德的要求，在塑造和追求理想人格的道路上不斷前進(jìn)。

2、認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，嚴(yán)格解剖自己。高尚的道德品質(zhì)，是在社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，在正確理論的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自己積極的思想斗爭(zhēng)和主觀努力而形成的。一般地說(shuō)，人們?cè)谛纬珊屯晟谱约旱赖缕焚|(zhì)的過(guò)程中，需要解決兩個(gè)矛盾：一是一定的道德要求和個(gè)人主觀認(rèn)識(shí)之間的矛盾；二是不同的道德要求反映在個(gè)人意識(shí)中而構(gòu)成的不同道德觀念矛盾；正是這兩種矛盾的運(yùn)動(dòng)，構(gòu)成了人們道德品質(zhì)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，也正是由于人們對(duì)這兩種矛盾的不同解決，而呈現(xiàn)出不同的道德境界。自我批評(píng)、自我解剖的重要方法是“反省”和“自訟”。所謂“反省”，就是檢查自己的言行是否合于道德；所謂“自訟”，就是“自己同自己打官司”，這是一場(chǎng)自己“審理”自己的案情，自己“判決”自己的官司?！霸妗笔亲约旱难孕?；“法官”是自己具有道德責(zé)任。在這里“原告”和“法官”三位一體，都是“反省者”本人。只有經(jīng)常地、主動(dòng)地、自覺(jué)地進(jìn)行這樣的“反省”和“自訟”，才能不斷地調(diào)整自己的內(nèi)在需要，使道德修養(yǎng)成為自己的內(nèi)在要求。

3、注重實(shí)踐，做到“慎獨(dú)”。在道德品質(zhì)形成的過(guò)程中，社會(huì)實(shí)踐起決定性的作用。這是因?yàn)?，離開(kāi)了人類(lèi)的社會(huì)實(shí)踐，道德就不會(huì)產(chǎn)生，也不會(huì)發(fā)展；離開(kāi)了職業(yè)活動(dòng)的實(shí)踐，也就無(wú)所謂職業(yè)道德，離開(kāi)了實(shí)踐就無(wú)法檢驗(yàn)自己的言行中哪些是道德的，哪些是不道德的。 因此，道德品質(zhì)的形成實(shí)際上是實(shí)踐—認(rèn)識(shí)——再實(shí)踐的不斷反復(fù)提高的過(guò)程。一方面，通信企業(yè)職業(yè)道德的原則和規(guī)范是對(duì)通信企業(yè)職業(yè)道德行為的客觀經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括；另一方面，通信企業(yè)員工職業(yè)道德的原則和規(guī)范的貫徹和落實(shí)，又要靠通信企業(yè)員工的實(shí)踐，只有在通信職業(yè)活動(dòng)中，才能塑造和培養(yǎng)高尚的通信企業(yè)職業(yè)道德?！吧鳘?dú)”強(qiáng)調(diào)“隱”和“微”。道德修養(yǎng)過(guò)程中所進(jìn)行的思想斗爭(zhēng)本身就是隱而不顯的。是反省、內(nèi)察、自訟的過(guò)程，忽視這個(gè)“隱”，就是取消了認(rèn)真的自我批評(píng)。而“微”則是說(shuō)要從小處入手，防微杜漸，這又完全合于道德品質(zhì)的形成規(guī)律，即“勿以善小而不為”，積小善而成大德習(xí)慣，就是一種無(wú)需外來(lái)監(jiān)督和強(qiáng)制的習(xí)以為常的道德行為方式。這要通過(guò)長(zhǎng)期艱苦的實(shí)踐鍛煉才能養(yǎng)成。一個(gè)人做點(diǎn)好事并不難，難的是一輩子做好事，不做壞事，只有達(dá)到“慎獨(dú)”境界的人，才能保持道德行為的一貫性，也才能時(shí)進(jìn)處處做到“隨心所欲不逾矩”。