表情符號(hào)表現(xiàn)怎樣的情感

徐賁

表情符號(hào)能填補(bǔ)一些非語言交際的空缺，但卻是非常有限，因?yàn)槿肆髀对谀樕系谋砬橐h(yuǎn)為真實(shí)和微妙

有朋友時(shí)而會(huì)在給我的微信中添加一些有表情的小黃臉，就是人們所說的“繪文字”（emoji）。繪文字是“顏文字”的進(jìn)一步圖像化。1982年美國(guó)電腦科學(xué)家史考特·法爾曼（Scott Fahlman）率先于使用了“：-）”及“：-（”這樣的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)組合，于是開始有了“顏文字”。

繼顏文字和繪文字之后，“表情包”又成為進(jìn)一步的圖形化表情符號(hào)。表情包是社交軟件興起之后形成的一種流行文化，通常以時(shí)下流行的名人、語錄、動(dòng)漫、影視截圖為素材，加上一些相匹配的文字，用以表達(dá)特定的情感。

在這三種表情符號(hào)的變化過程中，圖形變得越來越豐富、細(xì)致，但表現(xiàn)的內(nèi)容并沒有變，仍然是人的情緒：快樂、憤怒、妒嫉、哀傷、愛慕、害怕、厭惡，以及混合形式。

可以從兩個(gè)不同的方面來了解“表情符號(hào)”的情感作用，一個(gè)是為傳遞的信息添加某種情感氛圍，另一個(gè)是試圖表達(dá)的情感本身。

人們?cè)谟脮嫖淖只蚩陬^語言交際的時(shí)候，傳遞的不只是“意思”，而且是某種情緒氛圍，因此需要借助語氣、語調(diào)、敬語、禮貌、情感遣詞等文字外手段。“你要當(dāng)心”這句話，用善意提醒或惡意威脅的語調(diào)說出，同一句話會(huì)有完全不同的意思?！氨砬榉?hào)”可以用來營(yíng)造數(shù)碼交際的情緒氛圍，數(shù)碼交際具有即刻和親密的特征，但恰恰又缺少傳遞情緒氛圍的手段，表情符號(hào)正好滿足了這個(gè)需要。就像是在說話時(shí)打哈哈或提高嗓門一樣，一張笑臉可以把一句在文字上顯得突兀或可能冒犯的話變成一個(gè)“玩笑”，一張怒臉可以把一句平淡的判斷強(qiáng)化為一個(gè)譴責(zé)。

使用表情符號(hào)最多的人群是青少年，他們正處在情緒豐富、劇烈，特別渴望表達(dá)的年齡。表情符號(hào)是一種“俚語”（slang），一種在特定人群中使用的非正規(guī)語言，而青少年又正好是最偏好俚語的人群。許多俚語都是通過特定人群進(jìn)入通用語言的，尤其是在網(wǎng)絡(luò)電子交際的時(shí)代。俚語的情緒色彩經(jīng)常是簡(jiǎn)單、夸張、程式化的，正符合大多數(shù)青少年的思維和說話方式。

表情符號(hào)涉及的另一個(gè)方面是它要表達(dá)的情緒本身。在許多人看來，文字交流中使用表情符號(hào)顯得幼稚、低能，是因?yàn)槿狈ξ淖帜芰?，才用插畫般的符?hào)來圖解情感。表情符號(hào)不過是成人使用的兒童貼紙，好玩而已。也有人認(rèn)為，一圖抵千字，表情符號(hào)的圖像經(jīng)常能表達(dá)文字無法表達(dá)的情感和情緒，而解讀圖像正是人類交際的一個(gè)重要方面。

心理學(xué)家麥拉賓（Albert Mehrabian）提出過一個(gè)著名的（也是有爭(zhēng)議的）“麥拉賓法則”。他認(rèn)為，人們交際時(shí)，根據(jù)語言得到的訊息（談話內(nèi)容、言詞的意義）占7%，從聽覺得到的訊息（聲音 大小、語調(diào)、語氣等）占38%，透過視覺得到的訊息（表情、動(dòng)作、態(tài)度等）占55%。麥拉賓法則因此也稱為“7-38-55法則”。這個(gè)法則被用于解釋人際交往中第一印象的形成：第一印象五成以上是由“視覺接收的訊息”所決定。面對(duì)面交往中是如此，那么在微信式的數(shù)碼交際中又是一種怎樣的情況呢？有研究者認(rèn)為，有93%的非語言交際手段得不到或無法運(yùn)用。

表情符號(hào)能填補(bǔ)一些非語言交際的空缺，但卻是非常有限，因?yàn)槿肆髀对谀樕系谋砬橐扔帽砬榉?hào)表示的來得遠(yuǎn)為真實(shí)和微妙。雖然人臉上的情緒表情也可以假裝，但假裝往往會(huì)留下痕跡，而假裝的痕跡本身便會(huì)成為一種透露真實(shí)情緒的面相表情。但表情符號(hào)則只是某種情感的一個(gè)簡(jiǎn)易的，概念化的替代物。

就表達(dá)情感而言，文字是陳述（或解釋），而不是試圖替代表情，但表情符號(hào)的圖像卻兼具陳述和替代的作用，后一種作用使它就像戲劇表演時(shí)使用的面具一樣，起到的是拉開而不是拉近交際者距離的作用。在數(shù)字交際時(shí)代，對(duì)人或?qū)?，表情符?hào)都為滿足這些古老的需要提供了新的手段。