格力電器總裁董明珠：要把"互聯(lián)網(wǎng)工具"用好用足

這是一位商界的傳奇女性，頗多爭(zhēng)議但也榮譽(yù)傍身，二十余年間成績(jī)斐然。

當(dāng)天，董明珠身穿深灰色百褶連衣裙，白色無(wú)袖外套，面帶微笑，優(yōu)雅親和。隨著采訪的深入，她堅(jiān)毅、自信的一面逐漸展現(xiàn)出來(lái)。

“互聯(lián)網(wǎng)只是工具”

在制造業(yè)做得風(fēng)生水起的董明珠，近年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直充滿(mǎn)存在感。

“沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，你會(huì)明珠暗淡”、“沒(méi)有先進(jìn)制造業(yè)，你是空中樓閣”、“馬云在中國(guó)能有但不能多，董明珠是越多越好”等諸多言論，讓制造業(yè)女王董明珠處在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口浪尖上。

在面對(duì)面的采訪中，董明珠展示了她對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更為理性的態(tài)度。

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是挑戰(zhàn)的時(shí)代，是一個(gè)顛覆性的時(shí)代。尤其對(duì)于提高制造業(yè)生產(chǎn)效率方面，作用顯著?！睂?duì)于互聯(lián)網(wǎng)帶給格力的變革，董明珠用一個(gè)數(shù)據(jù)做了直觀說(shuō)明，“3年前格力的人均產(chǎn)值90萬(wàn)，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，格力的人均產(chǎn)值達(dá)到180萬(wàn)，這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給我們帶來(lái)的效率變化?！?/p>

近年來(lái)，格力電器已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了智能化替代員工，甚至在某一個(gè)領(lǐng)域里已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)無(wú)人化。由過(guò)去的粗放式勞動(dòng)，人工打螺釘、打包等幾百道工序，轉(zhuǎn)向了智能化制造。董明珠說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了很多先進(jìn)的工具，對(duì)于品質(zhì)的控制依賴(lài)于數(shù)據(jù)而不再依賴(lài)于人，這就是互聯(lián)網(wǎng)給制造業(yè)帶來(lái)的變革。

但董明珠也堅(jiān)持認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，得把工具用好用足”。

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是不是互聯(lián)網(wǎng)把線下的全部滅掉了呢？我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)是有包容性的，兩者完美結(jié)合給消費(fèi)者帶來(lái)的才是最便利的消費(fèi)體驗(yàn)?？照{(diào)不是靠一鍵就能解決，它與后期的服務(wù)體系融為一體，所以我相信在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們會(huì)把營(yíng)銷(xiāo)模式做得更加貼近消費(fèi)者?！倍髦檠a(bǔ)充道。

堅(jiān)守與多元化

進(jìn)軍新能源汽車(chē)是格力的最新動(dòng)作。2016年初格力全資收購(gòu)新能源廠商珠海銀隆的消息曾引來(lái)外界一片爭(zhēng)議。專(zhuān)注空調(diào)20年的格力跨界炙手可熱的新能源汽車(chē)領(lǐng)域，是盲目跟風(fēng)還是不務(wù)正業(yè)？

相比“跨界”，董明珠以“多元化”來(lái)定義此次進(jìn)軍新領(lǐng)域的舉動(dòng)。

“新能源汽車(chē)不是傳統(tǒng)意義上的汽車(chē)，新能源汽車(chē)最重要的就是電池。而電池對(duì)我們來(lái)說(shuō)，并不陌生。蓄能設(shè)備跟格力空調(diào)是息息相關(guān)。新能源車(chē)?yán)锏碾姍C(jī)部分和控制部分都是我們最熟悉的?！倍髦樵敿?xì)地給記者進(jìn)行了解釋。

事實(shí)上，隨著大環(huán)境變化，格力也在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在2011年格力電器20周年前，格力還是一個(gè)純粹的專(zhuān)業(yè)化空調(diào)企業(yè)，而現(xiàn)在已經(jīng)蛻變?yōu)橐粋€(gè)多元化家電企業(yè)。目前，格力涉足了冰箱、小家電等產(chǎn)品，今年7月董明珠在第二屆中國(guó)制造高峰論壇上展示了格力手機(jī)。進(jìn)軍新能源汽車(chē)則是格力多元化路徑的又一次升級(jí)。

“以專(zhuān)業(yè)化為基礎(chǔ)的多元化是水到渠成。”董明珠說(shuō)。

董明珠進(jìn)一步透露：“收購(gòu)銀龍后，我們會(huì)往家用的小汽車(chē)領(lǐng)域發(fā)展。我們已經(jīng)設(shè)計(jì)出來(lái)并且已經(jīng)試運(yùn)行了，量產(chǎn)上市的話可能還需要一段時(shí)間。”

董明珠的底氣

讓記者印象深刻的是，在采訪中涉及“挑戰(zhàn)”、“難題”等話題時(shí)，董明珠均是輕描淡寫(xiě)的一言帶過(guò)。

“機(jī)遇也好，挑戰(zhàn)也好，首先自己產(chǎn)品要好，沒(méi)有這個(gè)前提，其他問(wèn)題都是問(wèn)題?！痹诙髦榭磥?lái)，不管是面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還是全球市場(chǎng)，格力所要做的就是用最好的技術(shù)和產(chǎn)品去打動(dòng)消費(fèi)者，獲得市場(chǎng)認(rèn)可。

盡管業(yè)界公認(rèn)董明珠作風(fēng)霸道強(qiáng)悍，甚至稱(chēng)其“走過(guò)的地方，寸草不生”。然而在中企紛紛出海的大背景下，當(dāng)格力面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，董明珠的這一風(fēng)格顯得彌足珍貴。

20多年前，董明珠進(jìn)入格力基層，一路拼殺將格力發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的空調(diào)制造商。20多年后，她將目光放眼全球，將帶領(lǐng)格力進(jìn)入世界品牌之林視為下一個(gè)目標(biāo)。

她對(duì)于今天中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上的地位現(xiàn)狀并不滿(mǎn)意，“西方選出的全球最佳品牌100強(qiáng)等各種排行榜里極少出現(xiàn)中國(guó)品牌。這些排行是否客觀，我想可能很大一部分需要技術(shù)數(shù)據(jù)手段衡量。另一方面，在世界上品牌的知名度也決定了你是否能入圍。”

董明珠告訴記者，她的價(jià)值目標(biāo)就是在制造領(lǐng)域打造出最好的產(chǎn)品，在國(guó)際上樹(shù)立好自己的品牌。

“未來(lái)3年中國(guó)一定會(huì)有企業(yè)成為國(guó)際品牌，進(jìn)入這個(gè)行列?！边@是董明珠的底氣。