見微以知萌見端以知末
出自《韓非子·說林上》:圣人見微以知萌,見端以知末。圣人見到微小的現(xiàn)象就知道事物的苗頭 ,見事情的開端就知道事情的結(jié)果。
春秋末年的著名軍事家孫武在《孫子兵法·行軍篇》里對(duì)行軍過程中可能遭遇的情況作了科學(xué)而詳盡的分析,其“見微知著見端知末”的預(yù)見性令人嘆為觀止。文中說:“鳥雀驚飛,這是下面有伏兵;野獸駭奔,這是敵人大舉突襲;塵土又高又尖,這是敵人的戰(zhàn)車馳來;塵土低而寬廣,這是敵人的步兵開來;敵軍營(yíng)寨上方飛鳥集結(jié),表明是座空營(yíng);敵人夜間驚慌叫喊,這是恐懼的表現(xiàn);敵人驚擾紛亂,表明敵將沒有威嚴(yán);敵陣旗幟搖動(dòng)不整,這說明敵人隊(duì)伍已經(jīng)混亂;敵人軍官易怒煩躁,表明全軍已經(jīng)疲倦;……”在這里,孫子根據(jù)鳥獸的動(dòng)靜、塵土飛揚(yáng)的程度,通過觀察敵人的動(dòng)向,準(zhǔn)確地判斷敵方的意圖,在此基礎(chǔ)上,捕捉戰(zhàn)機(jī),獲得勝利。這種觀察、分析、判斷的認(rèn)識(shí)過程,是韓非子“見端知末”在軍事領(lǐng)域的細(xì)化和延伸,也是古代樸素的公關(guān)意識(shí)在軍事領(lǐng)域的集中體現(xiàn)。
《史記·貨殖列傳》記載:秦國(guó)滅了趙國(guó)之后,實(shí)行了移民政策,當(dāng)時(shí)許多人賄賂官吏,不愿搬遷,要求留在原地,唯獨(dú)富商卓氏要求遷往較遠(yuǎn)的紋山之下,他看中那里土地肥沃,物產(chǎn)豐富,民風(fēng)醇厚,居民熱衷于買賣,商業(yè)易于發(fā)展。幾年后,卓氏成了遠(yuǎn)近聞名的世富。管中窺豹,見端知末,敏銳的觀察力和準(zhǔn)確的判斷力是卓氏成就事業(yè)的根基。
在現(xiàn)代企業(yè)公關(guān)情境中,成功的企業(yè)家須有“見端知末”的公關(guān)心態(tài)。只有具備這種心態(tài),才能抓住市場(chǎng)的苗頭,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化。
(未完待續(xù))
2016年是紅軍長(zhǎng)征勝利80周年,我們特選用《學(xué)黨史、悟公關(guān):中國(guó)共產(chǎn)黨應(yīng)對(duì)長(zhǎng)征危局始末》一文以示紀(jì)念。