再現(xiàn)的網(wǎng)民：多元的形象與單一的角色*——基于《朝聞天下》《新聞1+1》中的網(wǎng)民形象考察

■　姚勁松　張笑晨

(作者姚勁松系懷化學(xué)院文學(xué)與新聞傳播學(xué)院副教授；張笑晨系武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生)

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再現(xiàn)的網(wǎng)民：多元的形象與單一的角色*
——基于《朝聞天下》《新聞1+1》中的網(wǎng)民形象考察

■姚勁松張笑晨

本文基于敘事研究中的“類別—內(nèi)容視角”模式,對(duì)2009-2013年中央電視臺(tái)新聞?lì)l道《朝聞天下》和《新聞1+1》中再現(xiàn)的網(wǎng)民形象進(jìn)行了考察和分析。樣本分析發(fā)現(xiàn),再現(xiàn)的網(wǎng)民形象在表面多元的背后,卻是一幅失衡、落寞、空洞、寡言和被剪裁的無力形象。這是電視媒體的新聞常規(guī)用之于網(wǎng)民群體,將之對(duì)象化為“資源獲取對(duì)象”的必然結(jié)果。

網(wǎng)民形象；新聞常規(guī)；網(wǎng)民形象；新聞?lì)l道

一、研究背景：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中崛起的網(wǎng)民力量

公眾接入互聯(lián)網(wǎng)后,其網(wǎng)民身份便得以確認(rèn)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)架構(gòu)而成的網(wǎng)絡(luò)空間,給人們開辟了全新的生活空間與互動(dòng)場域,網(wǎng)民在這里有著與日常生活空間完全不同的行動(dòng)邏輯、互動(dòng)方式和生存特征。一般認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)空間中產(chǎn)生的社會(huì)形式,是卡斯特所界定的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)(Network Society)的邏輯“縮影”,最純粹地體現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)化邏輯(Networking Logic)”①；受以虛擬化、數(shù)字化、流動(dòng)與彈性、全球化以及個(gè)人化為基本特征的網(wǎng)絡(luò)化邏輯的支配,并有著虛擬與真實(shí)、身體與心靈、全球與地方、私人空間與公共空間二元交疊的空間特性②。作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)最基本的構(gòu)成單位,身居其中的網(wǎng)民盡管由現(xiàn)實(shí)社會(huì)延伸而來,但憑借這一空間獨(dú)有的特性和最純粹的“網(wǎng)絡(luò)化邏輯”,得以“以一種多元化、去中心、平面化的方式生存與互動(dòng)”③,并借由網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的互動(dòng)與行動(dòng),不斷解構(gòu)著日常生活秩序,重塑和再造著現(xiàn)實(shí)社會(huì)。尤其是擁有去制度化(De-institutionalized)傳播、用戶作為生產(chǎn)者、互動(dòng)式與網(wǎng)聯(lián)化傳播(Interactive and Networked)三大特點(diǎn)④的社會(huì)化媒體出現(xiàn)后,網(wǎng)民借由其提供的參與式架構(gòu)和水平式的傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),獲得了多層面的用戶能動(dòng)性,開始成為積極的參與者和生產(chǎn)者,不需要傳統(tǒng)組織的引導(dǎo)和正式管理,就能形成“無組織的組織力量”⑤。如此,無論是從數(shù)量上看,還是從產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響的話語力量上看,中國網(wǎng)民作為一支源于但又有別于日常生活大眾的龐大群體,憑借社會(huì)化媒體賦予的權(quán)力、資源與平臺(tái),借由網(wǎng)絡(luò)社會(huì)獨(dú)有的空間特性和最純粹的“網(wǎng)絡(luò)化邏輯”,已無可爭議地成長為嵌入到中國社會(huì)結(jié)構(gòu)中的不可替代的話語力量與行動(dòng)群體。

對(duì)這支崛起于網(wǎng)絡(luò)空間并對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)有著重要解構(gòu)與建構(gòu)力量的群體,大多研究將關(guān)注點(diǎn)聚焦于他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間及鏈接現(xiàn)實(shí)社會(huì)的行動(dòng)特點(diǎn)、邏輯與規(guī)律等。西方傳播學(xué)界對(duì)社會(huì)化媒體的研究更多集中于其在社會(huì)和政治方面引發(fā)的效果及對(duì)新聞業(yè)實(shí)踐和理念的沖擊⑥。在這些意義重大的研究議題之外,網(wǎng)民這一群體的形象再現(xiàn)問題反而被忽略了。事實(shí)上,“當(dāng)媒體文本不再被視為是對(duì)世界的復(fù)制,而是一種建構(gòu)或生產(chǎn)時(shí),個(gè)體或社群的再現(xiàn)問題,即成為媒體研究的核心關(guān)懷之一”,學(xué)者開始透過“再現(xiàn)(Representation)”的概念“追問被書寫在文本中的相關(guān)個(gè)人或角色的形象是怎么被塑造、發(fā)言位置為何、其身份怎么被定義、角色間的關(guān)系為何、甚至特定角色有無發(fā)聲等”⑦。時(shí)至今日,特定群體或個(gè)人的媒介形象再現(xiàn)研究一直是新聞傳播研究中經(jīng)久不衰、充滿活力的議題。本文將沿循“再現(xiàn)”研究所開辟的路徑,集中探討網(wǎng)民這一群體在電視新聞中如何被對(duì)待、被歸類、被定義等問題,以揭示二者之間的權(quán)力、支配關(guān)系,并力求探討背后的原因。

二、研究方法

本文選擇以中央電視臺(tái)新聞?lì)l道《朝聞天下》和《新聞1+1》為樣本?！冻勌煜隆肥且粰n早間新聞節(jié)目,以新聞和服務(wù)資訊為主,除時(shí)事新聞之外,還包括社會(huì)民生新聞、天氣出行資訊、文化體育資訊、時(shí)尚生活資訊等可視性強(qiáng)的題材,追求豐富的新聞量、信息量和播報(bào)方式的親切感、生活化。較之該臺(tái)的《新聞30分》《新聞聯(lián)播》欄目,《朝聞天下》更傾向于平民話語、儀式性色彩相對(duì)較弱?！缎侣?+1》是一檔時(shí)事新聞評(píng)論直播節(jié)目,強(qiáng)調(diào)第一時(shí)間從時(shí)事政策、公共話題、突發(fā)事件等大型選題中選取當(dāng)天最新、最熱、最快的新聞話題，跟進(jìn)評(píng)論直播?；诖?這兩檔來自中央電視臺(tái)新聞?lì)l道的節(jié)目,在專業(yè)性、影響力、收視率等方面都具有一定的示范與引導(dǎo)效應(yīng),同時(shí)也分別代表了新聞、評(píng)論兩大新聞節(jié)目類型。所以,分析《朝聞天下》《新聞1+1》中的網(wǎng)民群體形象具有很強(qiáng)的代表性。

本研究的分析樣本通過對(duì)2009-2013年兩檔欄目在中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)上的所有節(jié)目進(jìn)行系統(tǒng)抽樣產(chǎn)生。具體抽樣方法為：自2009年第一個(gè)完整星期開始,以隨機(jī)方式選取周一至周日中的任意一天為起始日(實(shí)際選擇的是周二,即2009年1月6日),《朝聞天下》間隔8天抽樣一次,以七天為一周,通過連續(xù)系統(tǒng)抽樣組成32.6個(gè)循環(huán)周,直至2013年最后一個(gè)完整星期為止,共抽取228期節(jié)目；《新聞1+1》由于只在周一至周五播出,去除周六、周日后間隔6天抽樣一次,以五天為一周,通過連續(xù)系統(tǒng)抽樣組成43.4個(gè)循環(huán)周,共抽取217期節(jié)目。若抽樣當(dāng)日的節(jié)目沒有上線,則隨機(jī)選取前一期或后一期節(jié)目作為替代節(jié)目。對(duì)抽取到的節(jié)目逐個(gè)觀看、分析,從中提取涉及網(wǎng)民的新聞(含報(bào)道、評(píng)論,為了表述簡潔,統(tǒng)稱為“新聞”,下同)作為分析樣本。最終,共獲取419條涉及網(wǎng)民的新聞,其中《朝聞天下》311條、《新聞1+1》108條。

對(duì)收集到的分析樣本,主要采用敘事分析法?！暗湫徒巧姆峙?或角色化是敘事的關(guān)鍵”,這種角色分配“往往對(duì)應(yīng)著特定的對(duì)于該群體的‘再現(xiàn)’方式,并意味著產(chǎn)制某種特定的形象”⑧。

三、鏡像網(wǎng)民：多元而失衡的網(wǎng)民形象

通過對(duì)樣本進(jìn)行敘事分析,按照一種敘事對(duì)應(yīng)一種再現(xiàn)類型的思路,一共從419條報(bào)道中解析出639個(gè)網(wǎng)民形象。其中，《朝聞天下》311條報(bào)道解析出392個(gè)網(wǎng)民形象；《新聞1+1》108條報(bào)道則解析出247個(gè)網(wǎng)民形象。在樣本中,網(wǎng)民是一個(gè)擁有著多元形象的群體,他們被描述為意見的表達(dá)者、新技術(shù)的使用者、社會(huì)秩序的破壞者、受害者、社會(huì)正義者、網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)的參與者、力量不斷壯大者、社會(huì)文化的創(chuàng)造者。

新技術(shù)的使用者,共170個(gè)形象,占總數(shù)的26.6%。在樣本敘事中,網(wǎng)民被描繪為互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的使用者和受益者?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與突破給他們的生活帶來了諸多便利,并實(shí)現(xiàn)了之前不可能完成的事情。如《記者追蹤兩位網(wǎng)友的買票過程》《高鐵車票實(shí)名制 年內(nèi)可網(wǎng)絡(luò)訂票》《未來的互聯(lián)網(wǎng)速度更快 上網(wǎng)裝置隨身帶》等。

意見的表達(dá)者,共150個(gè)形象,占總數(shù)的23.5%。在樣本敘事中,網(wǎng)民以群體或個(gè)體身份出現(xiàn),借助網(wǎng)絡(luò)對(duì)新聞事件、社會(huì)不公現(xiàn)象等發(fā)言表態(tài)。如在《語文“失語”》中,網(wǎng)友對(duì)上海六所高校在自主招生測試中未設(shè)立語文考試表達(dá)強(qiáng)烈不滿；再如在《40、50再就業(yè)：尋找新動(dòng)力》中,網(wǎng)友對(duì)40、50年齡段的中年人就業(yè)難問題發(fā)表觀點(diǎn)等。

表1　樣本中網(wǎng)民群體形象再現(xiàn)情況統(tǒng)計(jì)表

社會(huì)秩序的破壞者,共117個(gè)形象,占總數(shù)的18.3%。在樣本敘事中,網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)空間、社會(huì)秩序的破壞者,他們違反法律、違背道德,具有某種負(fù)面品性,做出種種負(fù)面意義的行為,如發(fā)布、傳播虛假消息(《“粉碎”科技謠言？》),傳播淫穢色情內(nèi)容(《全國開展整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)》),侵害、威脅其它網(wǎng)民的信息、財(cái)產(chǎn)、人身安全(《竊聽風(fēng)暴 愈演愈烈》《誰動(dòng)了我們的“密碼”？》),其它違法事件(《關(guān)注網(wǎng)絡(luò)非法買賣野生動(dòng)物：非法交易現(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 順藤摸瓜抓罪犯》)等。

受害者,共72個(gè)形象,占總數(shù)的11.3%。在樣本敘事中,網(wǎng)民因社會(huì)秩序破壞者、計(jì)算機(jī)病毒、新技術(shù)缺陷的存在而成為受害者,他們或受到網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊(《大約25萬中毒電腦今將無法上網(wǎng)》),或遭到網(wǎng)絡(luò)詐騙(《先匯款再寄票？網(wǎng)絡(luò)購票需謹(jǐn)慎》),或網(wǎng)絡(luò)信息安全遭到威脅(《關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)：垃圾短信泛濫 手機(jī)不是“垃圾桶”》)等。

社會(huì)正義者,共59個(gè)形象,占總數(shù)的9.2%。在樣本敘事中,網(wǎng)民是社會(huì)正義的踐行者與捍衛(wèi)者。他們或在他人身陷危難或利益受損時(shí)伸出援助之手(《北京：滯留機(jī)場的親們 我們接你們回家》)；或以揭黑、爆料的方式,揭露社會(huì)中非正義的、丑惡的、不公的事件,以引起社會(huì)的關(guān)注與討論,并推動(dòng)事情解決(《三亞海鮮排檔涉嫌“宰客”網(wǎng)曝：三個(gè)菜花費(fèi)近4000元》)等。

網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)的參與者,共45個(gè)形象,占總數(shù)的7%。在樣本敘事中,網(wǎng)民是由媒體、網(wǎng)站、微博發(fā)起的調(diào)查或行動(dòng)的參與者。如2012年《朝聞天下》節(jié)目多次報(bào)道的“我的父親母親”為老年癡呆癥正名的公益行動(dòng),邀請(qǐng)網(wǎng)民選出可以取代“老年癡呆癥”的名稱?！缎侣?+1》中,網(wǎng)民多次被再現(xiàn)為各類網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的參與者。

力量不斷壯大者,共19個(gè)形象,占總數(shù)的3%。在樣本敘事中,網(wǎng)民作為一個(gè)群體而存在,描述其不斷壯大的群體規(guī)模(《2008年中國網(wǎng)民比例首超世界平均水平》),并強(qiáng)調(diào)不斷壯大的網(wǎng)民群體日益受到各利益集團(tuán)的重視。

社會(huì)文化的創(chuàng)造者,共7個(gè)形象,占總數(shù)的1.1%。在樣本敘事中,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間中創(chuàng)造著富有活力、充滿個(gè)性的網(wǎng)絡(luò)文化,并不斷滲透、融合到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的文化生態(tài)中(《2011年語言流行風(fēng)向標(biāo) 三字新詞熱門 博客用語男女有異》)。

從整體上看,電視新聞描繪了一個(gè)多元化的網(wǎng)民形象,較全面地再現(xiàn)了網(wǎng)民扮演的實(shí)際角色。然而,這種再現(xiàn)是不均衡的,居于前三位的“新技術(shù)的使用者”“意見的表達(dá)者”“社會(huì)秩序的破壞者”形象之和達(dá)68.4%,其它形象除“受害者”外均在10%以下；再現(xiàn)形象頻率最高的“新技術(shù)的使用者”與最低的“社會(huì)文化的創(chuàng)造者”之間相差了25.5個(gè)百分點(diǎn)。在有限的“網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)的參與者”形象中,大多是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)公益等活動(dòng)的參與者形象,而網(wǎng)民在沖突事件、維權(quán)事件中充滿活力與主體性的“行動(dòng)者”形象鮮有涉及?？傊?樣本在總體上更多地描繪了這樣的網(wǎng)民形象：他們體驗(yàn)、受益于互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)帶來的種種便利與可能,并借助網(wǎng)絡(luò)對(duì)公共事件、新聞事件發(fā)言表態(tài),但同時(shí)又做出種種負(fù)面意義的行為,破壞了網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的秩序,并對(duì)其他網(wǎng)民造成傷害。

四、無力網(wǎng)民：落寞、空洞、寡言、被裁剪

1.落寞的網(wǎng)民：鮮有的再現(xiàn)

五年間，兩檔節(jié)目涉及網(wǎng)民的新聞數(shù)量相對(duì)均衡、穩(wěn)定,未呈現(xiàn)出整體上升的趨勢(shì)。當(dāng)把涉及網(wǎng)民的新聞數(shù)量與新聞總量進(jìn)行對(duì)比時(shí),不難體會(huì)網(wǎng)民在新聞熒屏中的落寞。如表2所示,在抽取的228期《朝聞天下》、217期《新聞1+1》中,共有10527條新聞,而涉及網(wǎng)民的新聞只有419條,比例僅為4%,《朝聞天下》的比例更是低至3%。從比例上看,《新聞1+1》比《朝聞天下》理想不少,但考慮到《新聞1+1》每期節(jié)目只能計(jì)算為1條新聞,導(dǎo)致新聞總量偏低,加之其作為時(shí)事新聞評(píng)論節(jié)目,理應(yīng)作為意見論壇更多地呈現(xiàn)網(wǎng)民的話語與意見,整體49.8%的比例并不樂觀。值得注意的是,《朝聞天下》中涉及網(wǎng)民新聞量占新聞總量的比例呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢(shì),從2009年的3.9%下降至2012、2013年的2.5%。

可見,與網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)上漲、高達(dá)3-6億(注：2009-2013年的網(wǎng)民規(guī)模)的群體規(guī)模和他們所形成的話語力量及其對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的影響相比,網(wǎng)民群體在電視新聞熒屏中再現(xiàn)的數(shù)量與頻次相當(dāng)有限,不足以與他們的實(shí)際規(guī)模和社會(huì)角色安排相匹配,在網(wǎng)上眾聲喧嘩的映照下顯得格外落寞。

2.空洞的網(wǎng)民：群體、無名的再現(xiàn)

在日常用語中,網(wǎng)民既可指代接入互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)體,也可指代在網(wǎng)絡(luò)空間活動(dòng)的群體。根據(jù)網(wǎng)民信息指代的清晰程度,可將再現(xiàn)的網(wǎng)民分為“具名網(wǎng)民”和“匿名網(wǎng)民”。具名網(wǎng)民,即新聞中有具體的網(wǎng)民身份,包括ID、線下身份、具體的網(wǎng)民影像等；匿名網(wǎng)民/網(wǎng)民群體,即沒有網(wǎng)民的相關(guān)信息,或以籠統(tǒng)的“網(wǎng)民”來指代或統(tǒng)稱網(wǎng)民群體。

表2　涉及網(wǎng)民新聞量與新聞總量對(duì)比統(tǒng)計(jì)表

表3顯示,總體上看,具名網(wǎng)民占的比例很低,僅為32.7%,而匿名網(wǎng)民/網(wǎng)民群體占比高達(dá)67.3%。其中,“力量不斷壯大者”皆以群體形象再現(xiàn),“網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)的參與者”(82.2%)、“受害者”(79.2%)、“新技術(shù)的使用者”(77.6%)中匿名網(wǎng)民/網(wǎng)民群體的占比非常高。匿名網(wǎng)民/網(wǎng)民群體中的身份信息或?qū)挿?、空洞地指代某個(gè)網(wǎng)民群體；或直接將具體的網(wǎng)民身份信息匿名化處理。如“在不少網(wǎng)友的評(píng)論中”(《救命,無需爭議！》)、“有不少網(wǎng)民寫文章表示拍手稱快”(《虛假廣告“新面孔”遇到“新禁令”》)、“網(wǎng)友也紛紛發(fā)帖”(《災(zāi)區(qū)重建：面臨更大挑戰(zhàn)》)、“有網(wǎng)友稱”(《市場競爭 拒絕“混戰(zhàn)”！》)、“很多網(wǎng)友表示”(《比價(jià)軟件受歡迎準(zhǔn)確度有待提高》)、“用一位網(wǎng)友看球的感受來形容”《澳網(wǎng)公開賽：“娜”般絢麗 “澳”然綻放》、“有超過70萬的網(wǎng)友去質(zhì)疑”(《奧運(yùn)賽場上的“秒殺”》)、“在網(wǎng)絡(luò)上更是有人”(《“后高考時(shí)代”：怎么過？》)。

表3　再現(xiàn)的網(wǎng)民身份信息統(tǒng)計(jì)表

具名網(wǎng)民的比例低、匿名網(wǎng)民/網(wǎng)民群體的比例過高,這就把原本具體、可感、鮮活的個(gè)體網(wǎng)民形象,壓干為寬泛、空洞的網(wǎng)民群體形象,呈現(xiàn)的網(wǎng)民大多是作為一個(gè)空洞的群體在行動(dòng)和言說。同時(shí),過于隨意地隱匿網(wǎng)民身份信息,用網(wǎng)民或網(wǎng)民群體來指代本應(yīng)該具化、鮮活的個(gè)體網(wǎng)民,也難免會(huì)給觀眾留下想象空間,極有可能被判定為新聞生產(chǎn)者借網(wǎng)民之口來說出自己想說的話,而所謂的“網(wǎng)民”“網(wǎng)友”只是貼上的一個(gè)“標(biāo)簽”而已。

3.寡言的網(wǎng)民：被動(dòng)的再現(xiàn)

為弄清網(wǎng)民形象再現(xiàn)背后的角色支配關(guān)系,以新聞生產(chǎn)者資源利用的視角,在多次研讀、分析樣本的基礎(chǔ)上,可將網(wǎng)民在新聞生產(chǎn)中的角色分類為：報(bào)道/評(píng)論對(duì)象,網(wǎng)民言行本身被選中作為報(bào)道/評(píng)論的對(duì)象；觀點(diǎn)提供者,網(wǎng)民的觀點(diǎn)、意見被納入到新聞節(jié)目的生產(chǎn)當(dāng)中,或用以證明新聞生產(chǎn)者的觀點(diǎn)、或以多元的觀點(diǎn)呈現(xiàn)、或作為論敵出現(xiàn)；報(bào)道/評(píng)論事件提供者,網(wǎng)民通過“爆料”“挖”“轉(zhuǎn)發(fā)”“求助”“隨手拍”等行為所引發(fā)、曝光、傳播的事件成為報(bào)道/評(píng)論的對(duì)象；網(wǎng)絡(luò)調(diào)查參與者,參與各種類型網(wǎng)絡(luò)/媒體調(diào)查的網(wǎng)民。

表4　網(wǎng)民在新聞生產(chǎn)中的角色類型統(tǒng)計(jì)表

表4顯示,高達(dá)76.1%的網(wǎng)民作為報(bào)道/評(píng)論的對(duì)象,被納入到新聞生產(chǎn)過程中,《朝聞天下》的占比更是達(dá)到了87.8%。這意味著,至少從文本敘事上看,網(wǎng)民大多作為被報(bào)道/評(píng)論的對(duì)象而存在,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的言行仍舊是電視新聞生產(chǎn)者按照各自標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選的新聞素材。與之相反,能在一定程度上體現(xiàn)網(wǎng)民能動(dòng)性、主動(dòng)性的角色類型占比非常低?！缎侣?+1》作為新聞時(shí)評(píng)節(jié)目,僅有23.5%的網(wǎng)民作為“觀點(diǎn)提供者”角色呈現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)空間已相當(dāng)程度地成為民意集散地的背景下,這一數(shù)據(jù)實(shí)在不容樂觀。能更大程度體現(xiàn)網(wǎng)民主體性和參與性的“報(bào)道/評(píng)論事件提供者”(6.9%)，而“網(wǎng)絡(luò)調(diào)查參與者”(3%)的占比則更低。

進(jìn)一步對(duì)網(wǎng)民所提供觀點(diǎn)、網(wǎng)民參與調(diào)查結(jié)果的運(yùn)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),58.7%的網(wǎng)民觀點(diǎn)或調(diào)查結(jié)果,被用以證明新聞生產(chǎn)者的觀點(diǎn)。這說明,盡管網(wǎng)民提出觀點(diǎn)和參與調(diào)查能較好地體現(xiàn)其活力和參與性,但大多觀點(diǎn)資源和調(diào)查結(jié)果仍是被作為論據(jù)材料使用的,而較少作為多元觀點(diǎn)呈現(xiàn)(22.9%)或作為論敵出現(xiàn)(18.3%)。電視新聞生產(chǎn)者這種“為我所用”的資源取向,更進(jìn)一步遮蔽、削弱了網(wǎng)民發(fā)聲的主體性,網(wǎng)民被動(dòng)再現(xiàn)的色彩更顯濃厚。

表5　觀點(diǎn)提供者、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查參與者中網(wǎng)民觀點(diǎn)/調(diào)查結(jié)果運(yùn)用類型統(tǒng)計(jì)表

從被篩選的報(bào)道/評(píng)論對(duì)象到發(fā)聲的主體性被遮蔽、削弱,無不描繪出一個(gè)被動(dòng)、寡言的網(wǎng)民群體形象：他們的主體性和參與性大多被漠視,主要作為被動(dòng)的報(bào)道/評(píng)論對(duì)象而存在；他們發(fā)表的觀點(diǎn)大多被遮蔽,“發(fā)聲”的主體性被削弱,是一個(gè)很少“說自己話”的群體。

4.被裁剪的網(wǎng)民：差異的再現(xiàn)

統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),兩檔節(jié)目再現(xiàn)的網(wǎng)民形象并非統(tǒng)一、合拍的,而是有著巨大的差異。表6顯示,《朝聞天下》頻繁的再現(xiàn)形象是“新技術(shù)的使用者”(33.7%)和“社會(huì)秩序的破壞者”(23.7%),其余在10%以上的依次為“受害者”(15.1%)和“意見的表達(dá)者”(11.7%)；《新聞1+1》最頻繁的再現(xiàn)形象是“意見的表達(dá)者”,且處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,占比達(dá)42.1%,比第二位的“新技術(shù)的使用者”(15.4%)高出26.7個(gè)百分點(diǎn),其余形象除了“社會(huì)正義者”(14.6%)外,占比均在10%以下。

表6　兩檔欄目再現(xiàn)的網(wǎng)民形象統(tǒng)計(jì)表

這意味著,兩檔節(jié)目在整體上描繪了兩個(gè)完全不同的網(wǎng)民形象群：《朝聞天下》整體再現(xiàn)的網(wǎng)民群體形象可概括為,他們既是互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的體驗(yàn)者和使用者,又是麻煩制造者,常以負(fù)面行為破壞社會(huì)秩序,給其他網(wǎng)民帶來傷害；《新聞1+1》整體再現(xiàn)的網(wǎng)民群體形象可概括為,他們主要是積極的言說者,常在網(wǎng)絡(luò)空間對(duì)各類事件發(fā)言表態(tài),也喜歡體驗(yàn)、使用新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并積極捍衛(wèi)、踐行社會(huì)正義,對(duì)身陷囹圄的人伸出援手。

網(wǎng)民差異化的形象再現(xiàn),是兩檔節(jié)目根據(jù)各自的標(biāo)準(zhǔn)和慣例對(duì)龐大而紛雜的網(wǎng)民群體“各取所需”地進(jìn)行篩選和裁剪的結(jié)果?！冻勌煜隆泛汀缎侣?+1》的性質(zhì)不同、定位有異,具有完全不同的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和常規(guī)：《朝聞天下》作為新聞資訊類節(jié)目,新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)首先就會(huì)發(fā)揮作用,互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)無疑蘊(yùn)含著新鮮性、重要性等價(jià)值要素,網(wǎng)民作為新技術(shù)的使用者,往往就伴隨著對(duì)新技術(shù)的報(bào)道出現(xiàn)了,而作為社會(huì)秩序的破壞者和受害者,網(wǎng)民涉入的事件都不同程度地具有新鮮性、重要性、沖突性、異常性乃至接近性等價(jià)值要素；《新聞1+1》作為一檔時(shí)事新聞評(píng)論節(jié)目,需要從評(píng)論員、專家、公眾那里獲得觀點(diǎn)材料和意見資源,這就決定了其篩選出的網(wǎng)民必定是積極的言說者或正義的捍衛(wèi)者。

五、討論與總結(jié)：網(wǎng)民——新聞常規(guī)范式修補(bǔ)下的資源獲取對(duì)象

樣本分析發(fā)現(xiàn),再現(xiàn)的網(wǎng)民形象在表面多元的背后,卻是一幅失衡、落寞、空洞、寡言、被剪裁的無力形象。顯然,這與崛起于網(wǎng)絡(luò)空間、擁有強(qiáng)大話語力量、影響力不斷增長的網(wǎng)民群體極不相稱。

本研究的局限在于：僅對(duì)新聞文本進(jìn)行敘事分析,討論部分缺乏深度訪談材料的支撐,這有待后續(xù)研究進(jìn)行補(bǔ)充。同時(shí),受研究條件限制,僅考察了央視新聞節(jié)目中的網(wǎng)民形象,盡管兩檔欄目在專業(yè)性、影響力、收視率等方面有較強(qiáng)的代表性,但結(jié)論在各省臺(tái)的電視民生新聞節(jié)目以及報(bào)紙、廣播等其它傳統(tǒng)媒體中是否適用？以微博的認(rèn)證體系為代表,網(wǎng)民群體日漸呈現(xiàn)出階層分化的特征,結(jié)論在不同階層網(wǎng)民(如大V、普通認(rèn)證用戶、未認(rèn)證用戶)的形象再現(xiàn)中是否適用？這都有待后續(xù)研究做進(jìn)一步考察。

注釋：

①鄭中玉、何明升：《“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”的概念辨析》,《社會(huì)學(xué)研究》,2004年第1期。

②③黃少華：《論網(wǎng)絡(luò)空間的社會(huì)特性》,《蘭州大學(xué)學(xué)報(bào)》,2003年第3期。

④Bechmann A & Lomborg S.MappingActorRolesinSocialMedia:DifferentPerspectivesonValueCreationinTheoriesofUserParticipation,New Media & Society,Vol.15,No.5,2012.

⑤[美]克雷·薛基：《鄉(xiāng)民都來了——無組織的組織力量》,李宇美譯,臺(tái)灣貓頭鷹出版社2011年版。

⑥張明新、陳柏伊：《西方傳播學(xué)界社會(huì)化媒體研究的議題、理論與方法：2007—2012》,選自陳先紅等主編：《中國社會(huì)化媒體發(fā)展報(bào)告(2013卷)》,華中科技大學(xué)出版社2013年版,第74頁。

⑧李艷紅：《一個(gè)“差異人群”的群體素描與社會(huì)身份建構(gòu)：當(dāng)代城市報(bào)紙對(duì)“農(nóng)民工”新聞報(bào)道的敘事分析》,《新聞與傳播研究》，2006年第2期。

⑨Shoemaker P：《Gatekeeping大眾傳媒把關(guān)(中文注釋版)》,上海交通大學(xué)出版社2007年版,第75頁。

(作者姚勁松系懷化學(xué)院文學(xué)與新聞傳播學(xué)院副教授；張笑晨系武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生)

【責(zé)任編輯：潘可武】

*本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)研究基金青年項(xiàng)目“積極老齡化視野下城市老年人移動(dòng)數(shù)字媒體采納、使用及支持體系構(gòu)建研究”(項(xiàng)目編號(hào)：15YJCZH207)的研究成果。