揚長避短

張君燕

作為公司管理者，拉里有一項很出色的技能：善于發(fā)現員工的短處，并幫他們改進。工作幾年來，拉里通過此收獲到了意想不到的效果。對此，他相當滿意和自豪。

一天，拉里路過人事部，聽到有人抱怨：“托尼的統計能力太差了，上個月資料就沒做好，這個月又出現了很多疏漏，簡直太糟糕了。”對此，托尼無可奈何：“對不起，我馬上重做?！薄皼]關系，我?guī)湍闾岣?。”拉里拍了拍托尼的肩膀笑著說。

隨后，拉里幫托尼擬定了一系列訓練計劃。一個月后，托尼一點長進都沒有。拉里耐心地鼓勵：“相信自己，你一定會提高的?！薄疤岣吡擞衷鯓?？最多是和同事們一樣?！蓖心岚欀迹倚牡卣f，“況且我天生對數字遲鈍，怎么也學不會?！?/p>

拉里一下子愣住了：是的，托尼在統計方面的能力確實很差，即使費力改進，也只能達到一般水平。既然如此，為何不鼓勵他發(fā)揮自己的特長呢？想到此，拉里突然興奮起來，托尼特別擅長與人溝通！

聽了拉里的建議，托尼連連點頭，進入銷售部。之后，托尼似乎完全變了一個人，處理事情有條不紊，剛做一個月就取得了很好的業(yè)績。半年內業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，最終成為全公司最優(yōu)秀的銷售員。

每個成年人都有自己的性格特點，這也決定了一個人更容易培養(yǎng)出哪些技能、在哪些領域脫穎而出。所以，拉里拋棄了“修正員工弱點”的理念，不再讓員工“補短”，而是幫他們把精力放在“揚長”上。如此，激發(fā)了員工的自信、活力和表現力，最終促進了企業(yè)的發(fā)展。

“補短會讓員工泄氣，自我懷疑，揚長讓他們充滿自信，全情投入工作中?！崩铮欣铩づ迤?，總是笑著這樣說。沒錯，他當時經營的公司就是谷歌。

（摘自《天津工人報》 圖/黃文紅）