本刊特約撰稿人 梁 劍
羅西尼:互聯(lián)網(wǎng)是質(zhì)量提升的新維度
本刊特約撰稿人梁劍
在時(shí)間的舞臺(tái)上飛馳,羅西尼不僅將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做工具使用,而且它用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)提升質(zhì)量管理
互聯(lián)網(wǎng)的興起,改變了人們的生活方式,也改變了人們的思維觀念。生活在當(dāng)代的人們,必須重視到互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的巨大變革,無(wú)論個(gè)人,還是商家莫不如此。
在時(shí)間的舞臺(tái)上飛馳,羅西尼不僅將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做工具使用,而且它用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)提升質(zhì)量管理。因?yàn)椋_西尼不盲目追求在短期內(nèi)成為業(yè)界一流品牌,而是用專(zhuān)注精神和創(chuàng)新基因來(lái)不斷追求長(zhǎng)久過(guò)硬的技術(shù)和品質(zhì)。
互聯(lián)網(wǎng)管理思維本身就強(qiáng)調(diào)“專(zhuān)注精神”,這種專(zhuān)注不是追求多元化,它只是專(zhuān)注于行業(yè)本身,以“專(zhuān)注”達(dá)到極致,并且在不同的時(shí)間段完成某項(xiàng)任務(wù)。
自智能手表入市后,一些傳統(tǒng)鐘表企業(yè)感覺(jué)受到?jīng)_擊,很難接受這種新事物。但羅西尼早已在這方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型,成立了智能手表研發(fā)中心,該中心研發(fā)的智能手表具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),續(xù)航能力可達(dá)7天,而且這款智能手表特別之處在于,外觀設(shè)計(jì)上沿用傳統(tǒng)手表的圓表盤(pán),突出金屬質(zhì)感和藝術(shù)美感,既傳承了傳統(tǒng)腕表的美感,又完善了智能功能。
2016年1月18日,羅西尼在珠海國(guó)家高新區(qū)羅西尼鐘表產(chǎn)業(yè)園發(fā)布品牌首款智能腕表,成為中國(guó)傳統(tǒng)鐘表企業(yè)中首家推出智能腕表產(chǎn)品的民族腕表品牌。這款智能腕表融合了經(jīng)典的腕表制作工藝與科技產(chǎn)品的功能性、多樣化及交互性等卓越性能于一身。
腕表外觀以圓形表殼為主打設(shè)計(jì),整體造型設(shè)計(jì)遵循音律的律動(dòng)感,凸顯機(jī)身的纖薄和富有詩(shī)意。表殼體材質(zhì)選用芬蘭進(jìn)口316L精鋼,實(shí)現(xiàn)不銹鋼拉絲以及鏡拋的優(yōu)雅金屬質(zhì)感,堅(jiān)持用戶(hù)體驗(yàn)不妥協(xié)。表鏡采用特殊球面玻璃設(shè)計(jì),結(jié)合環(huán)境光亮度監(jiān)測(cè)芯片,可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度,畫(huà)面逼真,立體感強(qiáng)。
這款智能腕表的佩戴體驗(yàn)與傳統(tǒng)手表別無(wú)二致,科技功能也創(chuàng)意十足。為實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)個(gè)性化,羅西尼智能腕表可輕松更換表圈、表帶以及表盤(pán),陸續(xù)推出更多款經(jīng)典表盤(pán)和創(chuàng)意動(dòng)畫(huà)表盤(pán),產(chǎn)品可完美適配Android和iOS雙系統(tǒng),輕松實(shí)現(xiàn)與手機(jī)的交互兼容。
多年以來(lái),羅西尼堅(jiān)定地認(rèn)為“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,因此對(duì)質(zhì)量的“苛求”成為每一個(gè)羅西尼人的信條。精益求精的“專(zhuān)注精神”無(wú)形中在支撐著羅西尼品牌的成長(zhǎng)和崛起。厚積而薄發(fā),制表30余年的羅西尼,每一只手表的背后,都蘊(yùn)含著無(wú)數(shù)的“專(zhuān)注精神”。經(jīng)得起考驗(yàn)的產(chǎn)品,也為品牌價(jià)值的增值畫(huà)上濃墨重彩的一筆。而在羅西尼人的信念中,“專(zhuān)注精神”不局限于精細(xì)的手工活,還在于與時(shí)俱進(jìn)地引進(jìn)現(xiàn)代化的先進(jìn)的精密加工設(shè)備,進(jìn)一步提升工藝水平及進(jìn)行核心技術(shù)攻關(guān),迎接時(shí)代潮流。
創(chuàng)新是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力。管理創(chuàng)新即針對(duì)企業(yè)所面臨的一系列問(wèn)題及內(nèi)外部環(huán)境,通過(guò)引進(jìn)新的管理理念、架構(gòu)、技能等,在不斷整合與修正的基礎(chǔ)上加以實(shí)施,以達(dá)到有效地利用企業(yè)資源、提高組織效率的目的。
在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,羅西尼就以敏銳的眼光,抓住了行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),立足建成自主研發(fā)和創(chuàng)新體系,推動(dòng)電子商務(wù)戰(zhàn)略和智能手表戰(zhàn)略的長(zhǎng)足發(fā)展,從最初的單店摸索到國(guó)內(nèi)主流第三方電子商務(wù)平臺(tái)的全面鋪開(kāi);從數(shù)人項(xiàng)目組發(fā)展至今近百人團(tuán)隊(duì),年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)率逼近17%。以充分聯(lián)動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與開(kāi)拓創(chuàng)新思維模式相結(jié)合,取得了領(lǐng)先業(yè)界的成績(jī),開(kāi)創(chuàng)了線(xiàn)上銷(xiāo)售藍(lán)海。目前,羅西尼已在天貓、京東、唯品會(huì)等多家線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)開(kāi)設(shè)了旗艦店,過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、貼心的售前售后服務(wù),為羅西尼在各個(gè)平臺(tái)的旗艦店帶來(lái)了如潮好評(píng)。
線(xiàn)下的拓展,羅西尼保持著“開(kāi)好店,開(kāi)優(yōu)質(zhì)店”的發(fā)展趨勢(shì),持續(xù)擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售布局,銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)接近3200個(gè)。企業(yè)轉(zhuǎn)變被動(dòng)銷(xiāo)售理念,主動(dòng)出擊創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,以品牌“走入企業(yè)”的銷(xiāo)售模式創(chuàng)造了優(yōu)異的銷(xiāo)售成績(jī)。同時(shí),羅西尼明星巡展進(jìn)一步提升了品牌在全國(guó)各地的影響力。
此外,創(chuàng)新企業(yè)管理方面,羅西尼在信息化發(fā)展方向持續(xù)發(fā)力,以市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)管理為手段,實(shí)施了手表“一表一碼”系統(tǒng)管理,完善售后服務(wù)、終端服務(wù)等管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)施,有效提升企業(yè)信息化管理水平和財(cái)務(wù)管控水平。同時(shí),在銷(xiāo)售模式方面,根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的創(chuàng)新思路與建議,羅西尼一般根據(jù)年度重大節(jié)日、社會(huì)熱點(diǎn)等時(shí)間點(diǎn)與議題,鼓勵(lì)各分部發(fā)揮主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)全面創(chuàng)新,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,創(chuàng)造品牌銷(xiāo)售的新格局。
2016年下半年,鐘表市場(chǎng)會(huì)持續(xù)膠著狀態(tài),通過(guò)羅西尼品牌與各分部攜手應(yīng)對(duì),保持銷(xiāo)售領(lǐng)先并締造的新的市場(chǎng)格局。羅西尼緊緊把握“精準(zhǔn)、改進(jìn)、完善、提升”要點(diǎn),以精益化運(yùn)營(yíng)為主要方向,立足客觀的市場(chǎng)調(diào)研與分析,精準(zhǔn)研判與解決問(wèn)題,不斷改進(jìn)與完善銷(xiāo)售模式與管理體系,實(shí)現(xiàn)品牌效益的提升。
互聯(lián)網(wǎng)思維是一種時(shí)代轉(zhuǎn)型的信號(hào)。羅西尼應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維提升質(zhì)量恰恰呼應(yīng)了時(shí)代的倡導(dǎo)“大質(zhì)量”理念,從更廣、更大、更全的視角去研究質(zhì)量問(wèn)題。因此,人們對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)就不能限于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量本身,而需通過(guò)對(duì)自身管理、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、品牌等方面的創(chuàng)新提升方可產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響力。