求解新消費革命

本刊記者/齊中熙　張辛欣　王攀　于佳欣　劉慧　沈洋

求解新消費革命

Solve the New Consumption Revolution

本刊記者/齊中熙張辛欣王攀于佳欣劉慧沈洋

中國經(jīng)濟(jì)“半年報”近日出爐，在進(jìn)出口增長壓力仍大、固定資產(chǎn)投資增速持續(xù)回落背景下，消費這駕“馬車”跑出了靚麗的成績。三大需求中，最終消費支出對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)73.4%，同比提高13.2個百分點。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)家看來，由新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品構(gòu)成的新消費持續(xù)快速擴(kuò)張，是消費領(lǐng)域“澎湃動力”的主要構(gòu)成因素。記者近期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，日益活躍的新消費更像是一組由加、減、乘、除“四則運算”組成的消費革命，正成為我國供給側(cè)改革進(jìn)程中最具活力的部分。

在杭州市區(qū)一家FamilyMart便利店內(nèi)，一位顧客使用支付寶掃碼支付購買商品

“加”出消費新空間

在空調(diào)房里悠閑地玩著手機(jī)，享受著全球優(yōu)質(zhì)商品匯聚于指尖的快感；一邊喝茶一邊等待專車上門，不必在烈日下苦等；輕裝出門和掃碼支付，帶一部手機(jī)就可以來一場說走就走的旅行……有了互聯(lián)網(wǎng)的夏天，少了一分焦灼，多了一絲愜意。

從移動出行、餐飲外賣到智慧旅游……與互聯(lián)網(wǎng)疊加，無疑是此輪快速崛起的新消費最耀眼的特征?；ヂ?lián)網(wǎng)正改造著人們的消費理念，拓寬著消費空間。2016年上半年，全國網(wǎng)上零售額22367億元，同比增長28.2%。

“一方面，互聯(lián)網(wǎng)為不同消費者提供更加多元的產(chǎn)品，激發(fā)出新的消費需求。另一方面，這些新的消費需求也帶動各個領(lǐng)域加速融合，產(chǎn)生供給層面的變化。”國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員來有為說。

新消費并不局限于“互聯(lián)網(wǎng)+”，各類產(chǎn)業(yè)相互疊加也催生出一批新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)。如旅游產(chǎn)業(yè)通過和養(yǎng)老、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等疊加，農(nóng)家旅游、養(yǎng)生旅游、醫(yī)療旅游等新產(chǎn)品層出不窮。在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，不同領(lǐng)域的跨界疊加也如火如荼。以百貨業(yè)為例，不少賣場開始加速“去百貨化”，向集購物、餐飲、娛樂等于一體的購物中心轉(zhuǎn)變。

“通過組合、嫁接形成的新業(yè)態(tài)，剛好契合了我國消費升級的需求。在不同產(chǎn)業(yè)之間、同一產(chǎn)業(yè)的上下游、產(chǎn)業(yè)和技術(shù)、產(chǎn)業(yè)和文化等融合過程中，機(jī)會無限。”來有為說。

“減”出效率再升級

要打造消費新空間，不僅要做加法?？车舨槐匾摹爸θ~”，反倒能“減”出效率，擠出水分，抓住用戶。

2011年的美的集團(tuán)，一年生產(chǎn)的各類產(chǎn)品型號多達(dá)2.2萬個，如今已經(jīng)銳減到2000個左右，而企業(yè)卻成為銷售額超千億元的跨國巨頭。

“退一步是為了進(jìn)兩步。”美的集團(tuán)董事長方洪波說，將資源集中到主業(yè)，做好產(chǎn)品，才是出路。

“堅持對技術(shù)和質(zhì)量的完美追求，把最基礎(chǔ)的工作做到最精，才會賦予產(chǎn)品長久的生命力?！惫I(yè)和信息化部國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中心主任龔曉峰認(rèn)為，鎖定有效需求，實現(xiàn)精準(zhǔn)供給，需要制造企業(yè)更專注和專業(yè)，化“百米沖刺”為“馬拉松”。看似“做減法”的“工匠精神”，更是促進(jìn)消費的重要因子。

在不少服裝企業(yè)加快鋪設(shè)店面或資本運作時，國內(nèi)女裝品牌之禾始終堅持一件事——把衣服做好?！皩Ｗa(chǎn)品本身，顧客短期不一定看得見，但時間看得見?！敝虅?chuàng)始人葉壽增說。在國內(nèi)服裝市場低迷的環(huán)境下，憑借質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，之禾年營業(yè)額仍然保持30%至40%的增長。

在安徽樂金健康科技股份有限公司董事長金道明看來，減還意味著擠掉價格“水分”，讓產(chǎn)品更貼近消費者?！耙恢币詠恚袌錾系陌茨σ?、空氣凈化器、家用理療房等健康產(chǎn)品水分太大，價格虛高?，F(xiàn)在，我們就要讓價格回歸實行行業(yè)再造，讓健康產(chǎn)業(yè)早日到大眾身邊?！?/p>

北京暴雨，百度外賣送貨員陳琦準(zhǔn)時將午飯送達(dá)目的地

在樂金健康位于合肥的一家門店，記者看到，以往在大商場里動輒一萬至兩萬的按摩椅，在這里價格只有3000至5000元。2016年上半年，公司凈利潤增長30%以上。

“乘”出“N次方”效應(yīng)

早上7時30分，家住北京海淀某小區(qū)的王先生照例開車去上班。他先用手機(jī)遙控開啟了地上的智能車位鎖，然后打開“丁丁停車”APP設(shè)置了6小時租車位時間，不一會兒，就有人在線預(yù)約他的車位。

“目前在北京三環(huán)內(nèi)近200多個社區(qū)停車場已覆蓋了丁丁智能車位鎖。”“丁丁停車”創(chuàng)始人、北京同于道科技有限公司CEO申奧說。

從交通領(lǐng)域的uber約車，滴滴打車，到住房領(lǐng)域的小豬短租，住百家，再到知識技能領(lǐng)域的知乎網(wǎng)、分答網(wǎng)……分享經(jīng)濟(jì)由于盤活大量閑置資源和激活經(jīng)濟(jì)效益越來越受到追捧。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所研究員漆云蘭說，從供給側(cè)角度看，分享經(jīng)濟(jì)提高了閑置資源利用率，創(chuàng)新了產(chǎn)品和服務(wù)供給模式，滿足了大眾消費的新需求，刺激了消費幾何式增長。

在面向高校學(xué)生的“福利分享”平臺，消費者可以領(lǐng)取上千種優(yōu)惠券，覆蓋打車、吃飯、看電影、購物等領(lǐng)域。北京微動傳媒科技有限公司運營中心負(fù)責(zé)人王迪說，這種模式不僅實現(xiàn)商家與消費者福利共享，還打通線上線下更好地服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)。

依據(jù)《中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告2016》，2015年我國分享經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模超過1.9萬億元，預(yù)計未來5年年均增速在40%左右，到2020年占GDP比重將達(dá)10%以上。

專家認(rèn)為，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)作為生產(chǎn)者不同，分享經(jīng)濟(jì)中的個體既是生產(chǎn)者也是消費者，使得二者之間互動更加頻繁，社會協(xié)作更加靈活，呈現(xiàn)“N次方”的乘數(shù)效應(yīng)。

“除”掉制約與障礙

新消費呼喚新環(huán)境、新平臺。多位經(jīng)濟(jì)學(xué)者和企業(yè)家受訪時認(rèn)為，讓新消費、新供給成為發(fā)展的新動力，需要推進(jìn)制度創(chuàng)新、改善消費環(huán)境、擴(kuò)大有效供給、優(yōu)化政策體系。只有“除”掉不適應(yīng)新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品的不利因素，才能真正營造有利于消費投資互動、供給需求對接的良好環(huán)境。

事實上，在做“除法”的過程中，相關(guān)的舉措、動作比比皆是——早在2015年底，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極發(fā)揮新消費引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動力的指導(dǎo)意見》，全面部署以消費升級引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級，特別提出加快推進(jìn)重點領(lǐng)域制度創(chuàng)新，破除阻礙消費升級和產(chǎn)業(yè)升級的體制機(jī)制障礙。

2016年4月，國家發(fā)改委等印發(fā)行動方案，從提升消費品品質(zhì)到改善消費環(huán)境，從扶持新消費到引導(dǎo)境外消費回流等方面進(jìn)行部署。

有分析認(rèn)為，2016年下半年我國將步入消費政策的“密集落地期”，相關(guān)部門未來還會打出全方位、多角度的政策組合拳，著重從供給側(cè)發(fā)力，拓展消費新空間。

新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)春潮涌動，正在匯聚成為中國經(jīng)濟(jì)增長的新動力。人們期待著，通過制度創(chuàng)新和銳意改革，加速放大這些新亮點，激發(fā)經(jīng)濟(jì)新動能，釋放出巨大的內(nèi)需潛力。