淺談班主任與學(xué)生談話中的傾聽藝術(shù)

蔣富霞

摘 要：談話是指班主任通過各種形式對學(xué)生進行梳理，使他們明辨是非，解除疑惑，提高認(rèn)識，保持健康的心理，加強道德修養(yǎng)的教育活動方式，是班主任日常工作中的一項重要內(nèi)容。班主任必須學(xué)會傾聽，不僅要做一個忠實的聽眾，更要做一個仁者，擁有寬廣的胸襟，撒播愛的種子；做一個詩人，傾聽花開的聲音，走進學(xué)生的心田；做一個哲人，指引理性的思考，將學(xué)生引向至真、至善、至美。

關(guān)鍵詞：班主任 學(xué)生 傾聽藝術(shù)

在班主任對個別學(xué)生進行談話時，如果說語文是班主任所做的主要的有形的工作，而聽則是班主任所做的最主要的無形的工作。班主任在這里進行個別談話時，聽是十分重要的，班主任要有意識地學(xué)會一些聽的方法，掌握一些聽的基本原則，來保持談話取得滿意的教育效果。班主任工作藝術(shù)的獨特性、情感性、創(chuàng)造性等，了解要成為一個優(yōu)秀的班主任，首先要有一顆愛心，教育的愛是天性和修養(yǎng)的結(jié)晶，可以說沒有愛就沒有教育，更談不上教育藝術(shù)；其次要成為一名優(yōu)秀的班主任應(yīng)該具有高尚的品格，品格具有強大的感染力，給學(xué)生的影響是終身的；再次一位優(yōu)秀的班主任應(yīng)該具有扎實的專業(yè)知識，扎實的教育理論功底是班主任工作藝術(shù)的理論依據(jù)，只有掌握了這些，靈活應(yīng)用教育學(xué)、教育心理學(xué)知識才能協(xié)助自己更好的成為一名優(yōu)秀的班主任。

無論是質(zhì)疑是談話，談心式談話，還是批評式的談話，班主任都應(yīng)將自己的全部注意力，放在學(xué)生身上，給予對方最真誠的關(guān)注，作為班主任，我們要通過自己的目光，神情，姿態(tài)告訴學(xué)生，你所說的一切都十分重要，或者十分有意思，我非常希望了解，真誠關(guān)注的目光，親切柔和的語調(diào)，不僅僅是一種基本的尊重，而且提供了一個寬松的環(huán)境，使學(xué)生能夠暢所欲言，更深入地展示自己的內(nèi)心世界，充分的無拘束地發(fā)表自己的意見。相反，如果班主任聽得心不在焉，就會使學(xué)生感覺到不被重視，學(xué)生就會失去跟教師交談的興趣。作為一個優(yōu)秀的班主任，要有耐心有涵養(yǎng)，不能粗暴的施加壓力，或者從語言上態(tài)度差，去傷害學(xué)生。

在生活當(dāng)中，我們要理解的聽，指的是班主任在聽學(xué)生講話時，不要匆忙下判斷，而是主動接受和捕捉學(xué)生發(fā)出的信息，詢問學(xué)生所說的話的真正意義，然后對癥下藥，這在質(zhì)疑式談話中尤為重要，當(dāng)班主任感到學(xué)生心生疑惑，或發(fā)生了某種難以解開的矛盾，或者學(xué)生找到班主任講出自己的疑問時，這時的談話就是質(zhì)疑式談話，毫無疑問，班主任在解疑釋惑中，首先要摸準(zhǔn)學(xué)生的質(zhì)疑關(guān)鍵，掌握學(xué)生思想和性格特點，并注意疑點形成的原因，才能起到談話的效果。

在師生交談中，班主任與學(xué)生談話時要注意情感表露，明顯表示出對對方的尊重和興趣，接納對方所有的情緒反應(yīng)，同時表現(xiàn)出自己對對方情感表達方式理解和寬容，班主任要全神貫注地傾聽點，用自己的眼神，面部表情表示理解，是對方感覺到遇到了知音，也就愿意傾訴自己的苦惱，然后，班主任地實事求是的幫助分析，談?wù)剢栴}的原因，從而消除學(xué)生的疑惑，更好的為學(xué)習(xí)保駕

護航。

師生關(guān)系的特殊性使班主任在談話中，往往容易輕易打斷學(xué)生的談話，這是最不應(yīng)該發(fā)生的，因為學(xué)生在班主任面前講話，一定有自己的動機和邏輯，被一些不善言辭的學(xué)生而言，能談話，本身已經(jīng)很不容易，師生交流時，不怕學(xué)生講得多，就怕學(xué)生不講話，因此，作為班主任，一定要耐心的聽聽，要在聽的過程中自考學(xué)生的動機愿望和需求，特別是在批評學(xué)生的時候，一定要讓學(xué)生申訴出自己的理由，不能盲目的打斷學(xué)生，一定要讓學(xué)生說清楚，教師聽明白。這樣才能更好的指引學(xué)生如何努力改掉自己的缺點。

在教學(xué)過程當(dāng)中，就是要容忍學(xué)生的沉默，在班主任被個別學(xué)生談話時，有時會遇到學(xué)生的沉默現(xiàn)象，既不言也不語，對教師的提問或?qū)處煹母唿c，都不置可否，這種情況極容易引起我們教師的安排，也容易使我們表示失望和動怒，對沉默現(xiàn)象要有一個具體的分析，我們要反思，這種情況的原因，一個是由于我們的批評不當(dāng)，分析不當(dāng)，了解情況失實，或火氣太大，既往的對立情緒等等，遇到這種情形造成什么，作為我們要反思和反省，找出自己的不當(dāng)之處。誠懇地進行自我批評，緩解學(xué)生的矛盾。如果學(xué)生一團模糊，就是馬上發(fā)表意見，或是表示出不耐煩的神情，接下去的就會是學(xué)生更長久的沉默。

在個別談話時，常常會遇到涉及學(xué)生個人隱私、他人的隱私問題，也會涉及到學(xué)生家庭的隱私問題，對這些隱私問題，和學(xué)生不愿公開的問題，班主任絕不能履行了，即使是對其他教師和學(xué)生的家長，也不能履行了，這應(yīng)該是教師的職業(yè)道德，也是心理教育必須恪守的嚴(yán)格要求。在班主任日常工作中，在對學(xué)生進行教育的時候，決不能把某個學(xué)生，向老師反映出的，問心理問題，當(dāng)做典型的材料來使用，即使不點，那個同學(xué)的名字也不能使用，要知道，這屬于為學(xué)生保密的范圍。

傾聽需要教師全身心地投入，傾聽出學(xué)生獨到的見解，傾聽出學(xué)生豐富的情感；傾聽出學(xué)生的困惑或者疑慮，傾聽出深刻的或者膚淺的思想；傾聽出學(xué)生的欲望需求，傾聽出學(xué)生的差異區(qū)別。師生交往中留一些思考的時間，留一些發(fā)展的空間，留一些“空白”，讓學(xué)生充分表達各自的意見，走出自己的小圈子，往往會進人更加廣闊的領(lǐng)域。持之以恒的科學(xué)傾聽將使我們增添許多絢麗多彩的教育之花。