匹配、測評、幫扶：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺開發(fā)芻論

王喜峰

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)既是市場經(jīng)濟向縱深發(fā)展后，大學(xué)生的一種主動自我選擇，也是就業(yè)形勢日益嚴峻的客觀形勢下，大學(xué)生的一種被動選擇。但是，無論是主動還是被動，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)作為一種經(jīng)濟社會現(xiàn)象愈加普遍，也日益引起全社會的高度關(guān)注。特別是，自從李克強總理在達沃斯論壇上發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召后，大學(xué)生群體又掀起了一波創(chuàng)業(yè)的新浪潮，形成了“萬眾創(chuàng)業(yè)、人人創(chuàng)新”的新態(tài)勢。李克強總理在2016年《政府工作報告》中指出：“今年高校畢業(yè)生將高達765萬人，要落實好就業(yè)促進計劃和創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃，鼓勵以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進多渠道就業(yè)創(chuàng)業(yè)?！彪m然這只是一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但卻暴露了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的殘酷現(xiàn)實：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率非常之低。從官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析可以看出，目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率只有不到6%。這與全社會對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的教育重視度嚴重不成比例，也在一定程度上挫傷了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性。開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率就顯得十分迫切而且必要。

要想對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)進行科學(xué)有效的管理，需要順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的新潮流、新趨勢，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新科技，開發(fā)并建設(shè)一套大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺。該平臺類似于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個網(wǎng)上孵化基地，也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)上交易平臺。通過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺，一是將創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生和有志于對其幫扶的社會資金、企業(yè)家、培訓(xùn)師之間進行對接和匹配；二是利用該平臺對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項目進行簡單的網(wǎng)上測評，進而便于甄別挑選；三是通過在平臺上對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目模擬經(jīng)營的指導(dǎo)，對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項目進行點對點的精準幫扶，從而有效提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成功率。開發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺要緊緊圍繞“匹配”“測評”“幫扶”這三個關(guān)鍵詞進行?！皫头觥笔悄康模械呐Χ际菫榱颂岣叽髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率；“測評”是幫扶的依據(jù)，是否具有幫扶價值、如何幫扶等需要由管理系統(tǒng)平臺進行科學(xué)評估；“匹配”是橋梁和紐帶，通過這個管理系統(tǒng)平臺把社會幫扶意愿和大學(xué)生創(chuàng)新思路和創(chuàng)業(yè)思路進行對接。

一、平臺的匹配功能

開發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺的第一個關(guān)鍵詞是匹配，也就是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)思路與社會幫扶資源之間的對接和溝通。Timmons于1999年在他的名為《新企業(yè)的創(chuàng)建》一書中指出“成功的創(chuàng)業(yè)活動必須對機會、創(chuàng)業(yè)團隊和資源三者進行最適當(dāng)?shù)钠ヅ?，并且還要隨著事業(yè)的發(fā)展而不斷進行動態(tài)平衡”。事實上，作為創(chuàng)業(yè)者，最主要的任務(wù)就是科學(xué)協(xié)調(diào)機會、社會資源與創(chuàng)業(yè)團隊諸要素之間的關(guān)系，從而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的成功。然而，對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來說，這恰恰是他們的短板和缺陷。雖然大學(xué)生思維活躍、思路新穎、思想開放，善于進行創(chuàng)造性思考，正處于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活躍期，也是社會創(chuàng)業(yè)思路的重要原發(fā)地，但是大學(xué)生缺乏有效的社會資源，缺乏融資渠道，缺乏成熟的創(chuàng)業(yè)團隊和組織資源，這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)面臨的首要難題。與此正好形成對比的是，社會上并不缺乏且存在相當(dāng)一批閑散的資金、成熟的團隊、有經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，但是他們?nèi)狈Φ那∏∈呛玫膭?chuàng)意和思路，社會上當(dāng)然也不乏好的創(chuàng)業(yè)點子，但是較之于活躍的大學(xué)校園，不僅數(shù)量較少而且質(zhì)量較低，且千篇一律、鸚鵡學(xué)舌。如果能夠通過一個平臺和渠道，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的思路與社會資源進行對接并匹配，那么不僅可以提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率，而且會提升社會資源的利用率。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺基本類似于網(wǎng)上創(chuàng)意項目交易平臺，就是大學(xué)生將自己的創(chuàng)業(yè)項目拿到平臺上去展示，社會資源在平臺上甄選和識別，從而達到供需平衡。

二、平臺的測評功能

開發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺的第二個關(guān)鍵詞是測評，就是對網(wǎng)上交易平臺上五花八門的創(chuàng)業(yè)項目進行可行性測試，以便了解哪些項目具有可行性和幫扶價值。測評主要圍繞以下方面展開：一是測評項目的現(xiàn)實可行性，二是測評項目的幫扶價值，三是測評項目的發(fā)展?jié)摿?。測評是創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺開發(fā)關(guān)鍵中的關(guān)鍵，一方面，它決定著匹配的精準性，另一方面，又直接影響著幫扶的有效性，可以說是起著承上啟下的作用。而且測評也是三個關(guān)鍵詞中技術(shù)難度最大、技術(shù)含量最高的一個，是整個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺能否正常運轉(zhuǎn)以及是否具有價值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。大學(xué)生創(chuàng)新點子多、思路活，當(dāng)然其中也難免有許多異想天開不具現(xiàn)實可行性的創(chuàng)業(yè)方案或思路。面對平臺上魚龍混雜的創(chuàng)業(yè)項目，社會幫扶力量一時難以找到真正具有市場潛力和現(xiàn)實可行性的幫扶項目，因此需要在平臺上對各種各樣的創(chuàng)業(yè)項目進行測評，然后根據(jù)測評結(jié)果有針對性地選擇幫扶對象。

測評主要有兩種方式：一是單純的技術(shù)性測評，也叫客觀性測評；二是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師專家?guī)斓膶＜覝y評，也叫主觀性測評。所謂技術(shù)性測評就是要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的最新成果，充分模擬項目運作的真實環(huán)境，綜合考慮政策、資金成本、現(xiàn)實環(huán)境、經(jīng)營團隊、市場前景等因素，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的實際績效評估創(chuàng)業(yè)項目現(xiàn)實中的可行性。技術(shù)測評是完全客觀的軟件測評，它可以克服人為挑選項目的情感因素，而且利用現(xiàn)代信息科技的最新成果，通過充分考慮項目運行的環(huán)境和影響因子，對創(chuàng)業(yè)項目運行中的問題以及市場前景都可以反映得一清二楚。但是單純的技術(shù)性測評也有它的固有缺陷，那就是過于機械化，而且受制于軟件編程者自身的水平。就像阿法狗（AlphaGo）一樣，雖然其能輕松贏得世界圍棋的頂尖高手，但是那只能說明是開發(fā)阿法狗智能軟件的工程師的勝利。同樣道理，再先進的技術(shù)性測評也難免有其缺陷，因此，在單純的技術(shù)性測評的同時需要進行由創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師組成的專家?guī)炖锏膶＜疫M行聯(lián)合會商，進而做出主觀性測評。創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺匯集有足夠多的創(chuàng)業(yè)專家，他們要么是相關(guān)行業(yè)的教授、要么是具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)家、要么是社會各種投資基金的負責(zé)人等。為了彌補技術(shù)性測評的不足，需要在技術(shù)性測評的同時，從專家?guī)炖锩骐S機選擇專家團隊，由這些專家團隊綜合考慮創(chuàng)業(yè)項目運行各方面的因素，進而對該項目是否可行給出明確的評判。這樣，結(jié)合主觀測評和客觀測評的結(jié)果，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺基本上能夠?qū)γ恳粋€創(chuàng)業(yè)項目給出相對精準的評價，以便于幫扶資源進行有針對性的精準幫扶。

三、平臺的幫扶功能

開發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺的第三個關(guān)鍵詞是幫扶，也就是通過管理系統(tǒng)平臺對匹配項目模擬經(jīng)營的指導(dǎo)，最終克服大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目中的不足和缺陷，實現(xiàn)對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的網(wǎng)上精準幫扶，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率，這也是該管理系統(tǒng)平臺要實現(xiàn)的最終目的。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率之所以偏低，主要是因為大學(xué)生社會資源匱乏、市場經(jīng)營實踐缺乏、理想主義情緒過重等。主要表現(xiàn)在：一是創(chuàng)業(yè)項目選擇過于理想化， 二是實際操作技能缺乏， 三是社會資源貧乏，四是融資渠道單一， 五是創(chuàng)業(yè)團隊合作意識不夠。

幫扶主要圍繞以下四個方面進行：一是政策引導(dǎo)。國家政策既是創(chuàng)業(yè)的指南針，也是創(chuàng)業(yè)能否成功的定海神針。縱觀市場上創(chuàng)業(yè)成功的項目，無不是看準了或者緊跟著國家的政策方針。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗率高的一個重要原因就是缺乏對國家大政方針及其走向的精準判斷和了解。事實上，為了鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家出臺了一系列相當(dāng)優(yōu)惠的政策措施。對此，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時應(yīng)該是很清楚的，但是究竟該如何利用這些政策措施，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者往往無所適從。特別是融資、工商、稅務(wù)等方面的政策，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者往往缺乏足夠的了解。

二是資金提供。綜合來看，制約大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的一個根本因素就是資金的匱乏。巧婦難為無米之炊，多少有志于創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生因為資金不足而望洋興嘆。國家雖然為了幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，推出了一系列促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資金保障措施，但是遠遠不夠，而這恰恰是社會幫扶資源最豐富之處。社會上既大量存在著苦于無處投資的閑散資金，而且還有許多天使基金、風(fēng)險投資基金以及公益性的幫扶資金。通過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺，可以有效溝通這些資金與創(chuàng)業(yè)項目，從而各取所需，緩解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的資金缺乏。

三是技術(shù)指導(dǎo)。這里所謂的技術(shù)是指大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實踐中需要運用到的具體方法。由于沒有踏入過社會，大學(xué)生不僅缺乏對社會足夠的了解，更缺乏具體的企業(yè)運營經(jīng)驗。大量的事例表明，有許多創(chuàng)意很好的創(chuàng)業(yè)項目，既不缺資金也不缺市場，但是由于沒有企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)經(jīng)驗，最終在競爭激烈的市場中敗下陣來。社會上各種幫扶力量在實戰(zhàn)技術(shù)方面極具經(jīng)驗，特別是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中有很多本身就是企業(yè)家，或者是具有企業(yè)經(jīng)歷的專家學(xué)者，他們能夠為大學(xué)生提供精準的市場運營指導(dǎo)，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目將來可能面臨的問題給出明確的應(yīng)對策略，從而大大降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)因技術(shù)經(jīng)驗不夠而導(dǎo)致的失敗。

四是團隊培訓(xùn)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一項系統(tǒng)工程，關(guān)聯(lián)著諸多影響因素和支持條件。對于每一個創(chuàng)業(yè)項目來說，也是一個內(nèi)部的系統(tǒng)工程，而決定這個系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的就是創(chuàng)業(yè)團隊之間是否能夠配合融洽、齊心協(xié)力。創(chuàng)業(yè)需要搭建一個團隊，阿里巴巴、京東、新東方等成功的創(chuàng)業(yè)項目無不是如此，沒有一個創(chuàng)業(yè)項目是個人單打獨斗的結(jié)果。創(chuàng)業(yè)團隊配合如何直接決定了項目的成敗。有志于創(chuàng)業(yè)的都是極富個性的大學(xué)生，由這些人組成的團隊往往各有主意，互相之間難以形成合力。社會幫扶力量要曉之以理動之以情，根據(jù)自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和人生閱歷，精心打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊，從而確保好的創(chuàng)業(yè)項目能夠有一批志同道合、相向而行的創(chuàng)業(yè)團隊。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺是順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展新趨勢，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型應(yīng)用服務(wù)平臺，是對傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的積極延伸，是對學(xué)校單薄的創(chuàng)業(yè)教育的有效補充。平臺充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)和信息化管理新手段，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)搭建了信息化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺既集中展示了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思路、整合了社會幫扶力量，又為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了資金、技術(shù)、經(jīng)驗等寶貴資源，為社會閑散資金、技術(shù)、人才等提供了用武之地，從而提升了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成功率，提升了社會資源的利用效率，提升了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性，提升了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理的信息化水平。

【本文系2016年河南省軟科學(xué)研究項目“大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)管理系統(tǒng)平臺開發(fā)研究”（162400410252）的階段性成果】

（作者單位：河南教育學(xué)院）