信息時(shí)代圖書館報(bào)刊閱覽室的優(yōu)化管理與服務(wù)創(chuàng)新

余靜

摘 要： 隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都實(shí)現(xiàn)了信息化管理，圖書館作為為人們提供信息資源和文化資源的場(chǎng)所，其發(fā)展也必須要結(jié)合信息時(shí)代的特征。圖書館報(bào)刊閱覽室是圖書館的重要組成部分，其發(fā)展也要逐漸實(shí)現(xiàn)信息化，本文主要對(duì)信息化時(shí)代圖書館報(bào)刊閱覽室的優(yōu)化管理和服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行探討，期望本次研究能對(duì)圖書館管理工作的順利開展有一定的助益。

關(guān)鍵詞：圖書館報(bào)刊閱覽室 信息化 優(yōu)化管理 創(chuàng)新服務(wù) 策略

中圖分類號(hào)：G258.22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）06-0068-01

引言

圖書館報(bào)刊閱覽室是滿足群眾的信息需求和閱讀需求的重要場(chǎng)所，隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，圖書館報(bào)刊閱覽室的服務(wù)也開始逐漸深化，從傳統(tǒng)的人工服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒?wù)，產(chǎn)生了一種全新的管理模式。在圖書館報(bào)刊閱覽室的發(fā)展過程中加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建，可以提高圖書館報(bào)刊閱覽室的管理效率，促進(jìn)圖書館報(bào)刊閱覽室管理過程中的各項(xiàng)工作得以準(zhǔn)確及時(shí)地完成。比如建立信息管理系統(tǒng)、建立電子書庫等，都可以成為圖書館報(bào)刊閱覽室信息化發(fā)展的途徑。當(dāng)前圖書館報(bào)刊閱覽室管理過程中的信息化水平還不夠高，很多圖書館報(bào)刊閱覽室管理人員在進(jìn)行管理的過程中對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用水平較低，最終導(dǎo)致圖書館報(bào)刊閱覽室的發(fā)展不能適應(yīng)信息時(shí)代的要求，對(duì)此必須要積極加強(qiáng)對(duì)圖書館報(bào)刊閱覽室管理模式的創(chuàng)新，提高管理水平。

一、圖書館報(bào)刊閱覽室管理現(xiàn)狀

1.圖書館報(bào)刊閱覽室管理信息化不足

圖書館報(bào)刊閱覽室管理方法的創(chuàng)新是對(duì)圖書館報(bào)刊閱覽室管理工作效率進(jìn)行提升的一個(gè)重要措施，當(dāng)前很多圖書館報(bào)刊閱覽室雖然在努力加強(qiáng)對(duì)管理模式的改進(jìn)，積極制定圖書館報(bào)刊閱覽室管理的規(guī)章制度，對(duì)圖書館報(bào)刊閱覽室的各項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，但由于當(dāng)前有的管理人員的管理意識(shí)和方法比較落后，圖書館報(bào)刊閱覽室管理信息化意識(shí)不足，因此使得圖書館報(bào)刊閱覽室管理過程中的信息化程度不夠，很多圖書館報(bào)刊閱覽室管理工作依舊采用傳統(tǒng)的方式，沒有借助各種信息技術(shù)手段進(jìn)行高效管理，傳統(tǒng)的管理方式又不規(guī)范，所以使得很多圖書館報(bào)刊閱覽室管理水平不高。比如對(duì)于各種圖書信息的更新，基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用，很多圖書館報(bào)刊閱覽室都設(shè)置了電子書庫，便于讀者通過網(wǎng)絡(luò)和各種新媒體平臺(tái)對(duì)書籍進(jìn)行閱讀。但是在對(duì)各種閱讀資源進(jìn)行管理的時(shí)候由于信息化應(yīng)用程度不高，因此使得很多資源的管理不到位，甚至出現(xiàn)了缺失的現(xiàn)象，對(duì)圖書館報(bào)刊閱覽室的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。

2.信息時(shí)代圖書館報(bào)刊閱覽室管理人員的綜合能力不高

在當(dāng)前的時(shí)代背景下，很多圖書館對(duì)報(bào)刊閱覽室管理工作創(chuàng)新改革的認(rèn)識(shí)程度逐漸提高，但是很多圖書館閱覽室的管理人員的綜合能力水平不高，管理人員是管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的主要力量，對(duì)各種信息技術(shù)的掌握能力不夠，在工作的過程中沒有積極加強(qiáng)對(duì)信息化和現(xiàn)代化管理模式的認(rèn)識(shí)和了解，從而使得圖書館報(bào)刊閱覽室的管理模式?jīng)]有得到及時(shí)更新，使得圖書館報(bào)刊閱覽室的發(fā)展受到嚴(yán)重的阻礙。

3.圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施不夠優(yōu)化

在實(shí)現(xiàn)信息化管理的過程中，圖書館報(bào)刊閱覽室必須要對(duì)各種計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行完善，要建立信息管理系統(tǒng)，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館報(bào)刊閱覽室的有效管理，當(dāng)前圖書館雖然在積極加強(qiáng)對(duì)各種計(jì)算機(jī)設(shè)備、信息設(shè)備的配備，但是還是不能滿足圖書館報(bào)刊閱覽室信息化發(fā)展的需求，導(dǎo)致圖書館報(bào)刊閱覽室的發(fā)展遇到瓶頸。

二、圖書館報(bào)刊閱覽室信息化管理服務(wù)策略

1.圖書館報(bào)刊閱覽室管理模式的改革

1.1結(jié)合信息時(shí)代特征對(duì)管理制度進(jìn)行改革

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加強(qiáng)，各個(gè)圖書館在市場(chǎng)環(huán)境中面臨的壓力也越來越大，報(bào)刊閱覽室是圖書館的重要部分，隨著信息技術(shù)的不斷應(yīng)用，人們的工作模式也發(fā)生了很大的改變。圖書館報(bào)刊閱覽室在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中，對(duì)管理過程中的信息化重視程度不夠，很多時(shí)候都沒有重視對(duì)圖書館報(bào)刊閱覽室現(xiàn)有的各種資源進(jìn)行分類整理，因此導(dǎo)致圖書館報(bào)刊閱覽室的很多信息資源出現(xiàn)丟失，對(duì)圖書館報(bào)刊閱覽室的發(fā)展而言是一種極大的阻礙。在信息化時(shí)代背景下，應(yīng)該要對(duì)傳統(tǒng)的管理制度進(jìn)行改革，要結(jié)合信息化時(shí)代的背景特征，對(duì)圖書館以及報(bào)刊閱覽室的管理制度進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，從而使得圖書館報(bào)刊閱覽室的管理水平得到有效提升，能夠?qū)?bào)刊閱覽室的各種工作進(jìn)行有效地完成。比如在對(duì)當(dāng)前圖書館的報(bào)刊閱覽室現(xiàn)有各種信息資源進(jìn)行整理的時(shí)候，可以借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行歸檔，對(duì)各種圖書資源、報(bào)刊資源的類別、數(shù)量等進(jìn)行匯總，建立統(tǒng)一的管理辦法，并且能夠根據(jù)當(dāng)前報(bào)刊閱覽室的資源對(duì)各類信息資源進(jìn)行充實(shí)，比如對(duì)圖書館報(bào)刊閱覽室進(jìn)行管理時(shí)要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，逐漸摒棄傳統(tǒng)的人工管理方式，加強(qiáng)對(duì)信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用，使得圖書館報(bào)刊閱覽室內(nèi)部的各個(gè)部門之間可以加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行落實(shí)；再比如可以建立有效的溝通機(jī)制，不同的層級(jí)之間要加強(qiáng)溝通與信息反饋，對(duì)各項(xiàng)管理任務(wù)的完成過程進(jìn)行匯報(bào)，從而使得所要處理的問題能夠得到及時(shí)有效地解決。

1.2加快計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施的完善

信息化管理的重要基礎(chǔ)就是各種信息設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備等，在圖書館報(bào)刊閱覽室管理過程中實(shí)現(xiàn)信息化管理，應(yīng)該要對(duì)其管理的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施進(jìn)行完善，要加強(qiáng)圖書館報(bào)刊閱覽室信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建，對(duì)圖書館報(bào)刊閱覽室管理工作進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，要根據(jù)圖書館報(bào)刊閱覽室的實(shí)際情況對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行配備，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫等，從而使得圖書館報(bào)刊閱覽室的各項(xiàng)管理工作能夠得到有效落實(shí)，并且能夠?qū)Ω黜?xiàng)工作的完成情況進(jìn)行公示，便于各個(gè)部門了解到當(dāng)前報(bào)刊閱覽室的工作進(jìn)度，對(duì)自己部門的工作內(nèi)容進(jìn)行完成。再比如在圖書館報(bào)刊閱覽室的管理過程中，要對(duì)各種圖書的閱讀查詢與閱讀服務(wù)進(jìn)行完善，使得各種圖書信息能夠被分享，而且能夠便于大家自主查詢和搜索，使得人們能夠從圖書館報(bào)刊閱覽室中獲得更多的信息。這些都需要有堅(jiān)實(shí)的硬件和軟件基礎(chǔ)，要將提高計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施水平作為信息化管理的重要途徑。

1.3培養(yǎng)高素質(zhì)的管理隊(duì)伍

在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中，由于圖書館報(bào)刊閱覽室的管理人員的受到傳統(tǒng)的觀念和思想的影響，因此使得很多圖書館報(bào)刊閱覽室內(nèi)部出現(xiàn)人員冗余的現(xiàn)象，很多人員在工作中都沒有發(fā)揮積極性。圖書館報(bào)刊閱覽室管理水平的提升，需要從管理人員方面著手，使得管理人員能夠加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)的管理模式的改進(jìn)。在當(dāng)前的時(shí)代背景下，需要加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)代化和信息意識(shí)的培養(yǎng)，從而在管理過程中能夠加強(qiáng)對(duì)各種信息技術(shù)手段的利用。在具體的發(fā)展過程中，應(yīng)該要加強(qiáng)信息化宣傳，對(duì)信息化管理的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)的講解，使得圖書館報(bào)刊閱覽室管理人員都能對(duì)信息化管理有詳細(xì)的了解。與此同時(shí)，還應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)管理人員的信息水平能力的培養(yǎng)，使得他們?cè)诠ぷ鬟^程中可以積極應(yīng)用各種計(jì)算機(jī)技術(shù)開展圖書館報(bào)刊閱覽室管理工作。

2.圖書館報(bào)刊閱覽室服務(wù)優(yōu)化

圖書館報(bào)刊閱覽室一直致力于為用戶提供更多的信息服務(wù)，比如電子閱讀模式的應(yīng)用，使得用戶在進(jìn)行閱讀的時(shí)候更加方便，這也反映出圖書館報(bào)刊閱覽室的服務(wù)水平的提升。信息時(shí)代背景下，圖書館報(bào)刊閱覽室的各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)該要逐漸實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從而可以給用戶提供更加優(yōu)秀的服務(wù)，比如管理人員要學(xué)會(huì)使用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)用戶使用圖書館報(bào)刊閱覽室檢索功能時(shí)產(chǎn)生的一些訪問記錄進(jìn)行分析和研究，對(duì)他們喜歡閱讀的書籍類型進(jìn)行了解，然后對(duì)圖書館報(bào)刊閱覽室的館藏資源進(jìn)行豐富，從而為用戶提供更多資源；另外還可以借助自媒體對(duì)圖書館報(bào)刊閱覽室的各種優(yōu)秀的閱讀資源進(jìn)行推送，從而使得用戶可以接受到更多優(yōu)秀的信息，豐富人們的精神文化生活。圖書館報(bào)刊閱覽室的服務(wù)創(chuàng)新，是未來圖書館報(bào)刊閱覽室發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)，需要管理人員的不斷努力，對(duì)圖書館報(bào)刊閱覽室的管理系統(tǒng)、管理模式進(jìn)行改革，才能不斷實(shí)現(xiàn)圖書館報(bào)刊閱覽室的個(gè)性化服務(wù)，發(fā)揮出圖書館報(bào)刊閱覽室的社會(huì)功能。

結(jié)語

綜上所述，圖書館報(bào)刊閱覽室管理服務(wù)是圖書館發(fā)展過程中的一個(gè)重要內(nèi)容，它涵蓋的內(nèi)容較多，比如報(bào)刊圖書信息的收集、歸檔管理、對(duì)用戶的服務(wù)管理等。隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，圖書館報(bào)刊閱覽室面臨的挑戰(zhàn)越來越大，管理信息化是圖書館報(bào)刊閱覽室發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)，提高管理過程中的信息化水平，是圖書館報(bào)刊閱覽室管理創(chuàng)新的手段。圖書館報(bào)刊閱覽室要針對(duì)當(dāng)前管理過程中存在的一些問題，加強(qiáng)管理模式的創(chuàng)新與改革，以提高管理的信息化水平。

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