關(guān)于鐵路物資管理工作質(zhì)量提升路徑的思考

王麗新

【摘 要】隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)鐵路運(yùn)輸需求也不斷增加，也無(wú)形中促進(jìn)了我國(guó)鐵路事業(yè)的飛速發(fā)展。為了可以進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)鐵路市場(chǎng)的發(fā)展，使鐵路運(yùn)輸可以跟上我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，我國(guó)政府加強(qiáng)對(duì)鐵路行業(yè)的改革。隨著鐵路行業(yè)改革的不斷深入，一些問(wèn)題日漸暴露出來(lái)，其中鐵路物資管理問(wèn)題尤為突出，其不僅僅大大降低了鐵路企業(yè)的利潤(rùn)，也制約了我國(guó)鐵路行業(yè)的健康發(fā)展。本文就鐵路物資運(yùn)輸管理工作質(zhì)量來(lái)進(jìn)行一些淺顯的探討與分析，并為如何提升我國(guó)鐵路物資管理工作質(zhì)量提供一些有建設(shè)性的參考意見(jiàn)與策略。

【關(guān)鍵詞】鐵路行業(yè)；物資管理工作；質(zhì)量；路徑

所謂物資管理，是指企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)本企業(yè)所需物資的采購(gòu)、使用、儲(chǔ)備等行為進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。物資管理的目的是，通過(guò)對(duì)物資進(jìn)行有效管理，以降低企業(yè)生產(chǎn)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)盈利，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)男枨罅恳膊粩嘣黾印榱丝梢愿玫臐M足我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，我國(guó)政府與鐵路總公司加快了鐵路的建設(shè)，這使得我國(guó)鐵路發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展階段。由于需要新建大量鐵路，鐵路物資管理工作就顯得尤為重要了。尤其是在現(xiàn)階段，根據(jù)往年的鐵路財(cái)務(wù)費(fèi)用支出顯示，用于鐵路建設(shè)的物資材料采購(gòu)費(fèi)用占了總費(fèi)用的七到八成。這就大大增強(qiáng)了物資管理工作在鐵路管理工作的重要性。高質(zhì)量的鐵路物資管理工作不僅可以大大提高鐵路企業(yè)有限資源的利用率，減少成本開(kāi)支，提高企業(yè)利潤(rùn)，更有助于提升企業(yè)的管理水平，使企業(yè)可以始終處于良性發(fā)展之中。但是由于諸多方面因素的制約，現(xiàn)階段我國(guó)鐵路物資管理工作還存在著許多的問(wèn)題。在這種情況下，為了可以進(jìn)一步提升我國(guó)鐵路企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就需要加強(qiáng)鐵路物資管理工作，提升其質(zhì)量。因此，加強(qiáng)對(duì)鐵路物資管理工作的研究，找到提升其質(zhì)量的途徑與策略就顯得尤為迫切了。

一、新時(shí)期鐵路物資管理工作的要求

隨著我國(guó)鐵路行業(yè)的不斷發(fā)展，尤其是高鐵運(yùn)輸?shù)娘w速發(fā)展，使得傳統(tǒng)的鐵路物資管理要求跟不上時(shí)代發(fā)展的要求。因此，在新時(shí)代背景下，需要對(duì)鐵路物資管理工作提出新的要求，以可以滿足新時(shí)期鐵路發(fā)展需要。

1.規(guī)范招標(biāo)采購(gòu)行為

鐵路建設(shè)是一項(xiàng)巨大的建設(shè)工程，其在建設(shè)中需要采購(gòu)的物資更是數(shù)不勝數(shù)。為了可以采購(gòu)到物美價(jià)廉的物資，更為了可以采購(gòu)到適合鐵路建設(shè)的物資，鐵路物資采購(gòu)?fù)扇≌袠?biāo)方式。在采購(gòu)招標(biāo)過(guò)程中，其基本要求是企業(yè)必須遵循公開(kāi)、公平以及公正的原則，實(shí)行“陽(yáng)光”招標(biāo)。這一方面可以保證優(yōu)秀的企業(yè)可以脫穎而出，使“能者居之”，使企業(yè)之間可以在一個(gè)公平的環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)；另一方面也可以保證鐵路部門(mén)可以采購(gòu)到高質(zhì)量的物資，以保證鐵路工程質(zhì)量。但是就目前實(shí)際情況來(lái)看，由于物資招標(biāo)不透明等因素的存在，使得我國(guó)現(xiàn)階段鐵路物資采購(gòu)招標(biāo)行為中還存在著大量暗箱操作，甚至是違法行為。這不僅破壞了公平的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，更會(huì)影響鐵路工程質(zhì)量。因此，鐵路部門(mén)有必要規(guī)范招標(biāo)采購(gòu)行為，以保證物資招標(biāo)采購(gòu)可以在一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的環(huán)境下進(jìn)行，以杜絕各種違法行為的發(fā)生。

2.重視物資的供應(yīng)管理

鐵路工程作為一項(xiàng)耗資巨大的工作，其在建設(shè)中需要的物資不僅數(shù)量大，而且種類。如果不能做好物資的供應(yīng)管理，不僅僅會(huì)影響鐵路工期，更會(huì)影響鐵路建設(shè)質(zhì)量。因此，在新時(shí)期，為了可以保證鐵路建設(shè)質(zhì)量，使鐵路工程可以如期完工，就需要鐵路企業(yè)做好物資的供應(yīng)管理。具體而言：一是要分清物資的緩急主次。在鐵路建設(shè)過(guò)程中，鐵路建設(shè)需要的物資是多種多樣的。但是在眾多建設(shè)物資中，有些物資可能因?yàn)橛昧看?、消耗集中、供?yīng)不便等原因，如果不能及時(shí)做好這類物資的供應(yīng)工作，可以就會(huì)大大影響工期，使得工程不能如期完成。因此，對(duì)于這類物資，鐵路企業(yè)相關(guān)部門(mén)要及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反映，努力爭(zhēng)取資源，確保相關(guān)物資可以如期供應(yīng)，以保證物資可以充足供應(yīng)，而不會(huì)發(fā)展物資缺乏的情況；二是對(duì)于用量小、非重點(diǎn)物資，鐵路相關(guān)部門(mén)也不能掉以輕心，而是要準(zhǔn)備充足，以防萬(wàn)一，使其也可以有序供應(yīng)，不會(huì)因?yàn)檫@類物資的貯備不足而影響鐵路工程建設(shè)。

3.提高信息化水平

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始得到了飛速普及。由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，從而無(wú)形中也促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，改變了過(guò)去鐵路部門(mén)物資采購(gòu)的單一形式，使得鐵路相關(guān)部門(mén)可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)采購(gòu)自身需要的各種物資。電子采購(gòu)作為一種區(qū)別與傳統(tǒng)物資采購(gòu)的形式，其具有傳統(tǒng)物資采購(gòu)形式不具有的多種優(yōu)點(diǎn)，例如：可以降低物資采購(gòu)成本、可以提高采購(gòu)效率、使采購(gòu)單位有更多的選擇等。這些優(yōu)勢(shì)都使得電子采購(gòu)日漸成為許多企業(yè)采購(gòu)物資的優(yōu)先選擇方式。對(duì)于我國(guó)鐵路企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子采購(gòu)也必將成為其物資采購(gòu)的主要形式之一。雖然電子采購(gòu)可以大大提高鐵路部門(mén)采購(gòu)物資的效率，提高其物資管理水平，但是其需要鐵路物資部門(mén)加強(qiáng)自身信息化建設(shè)，提高自身信息化水平，一方面是要加強(qiáng)對(duì)自身員工的信息技術(shù)培訓(xùn)，使其可以熟練掌握各種信息技術(shù)，以便可以滿足部門(mén)采購(gòu)要求；另一方面也需要建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)，以便鐵路采購(gòu)部門(mén)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物資信息共享，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、供應(yīng)一體化與網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)而降低成本，提高效率。

二、現(xiàn)階段鐵路物資管理工作中存在的問(wèn)題分析

隨著鐵路事業(yè)的不斷發(fā)展，我國(guó)鐵路相關(guān)部門(mén)與企業(yè)也越來(lái)越認(rèn)識(shí)到鐵路物資管理工作的重要性，也采取了一些措施與策略來(lái)提升鐵路物資管理工作的質(zhì)量與水平。但是由于一些因素的影響，目前我國(guó)鐵路物資管理工作還是存在的諸多的問(wèn)題與不足。其主要問(wèn)題與不足有：

1.對(duì)鐵路物資管理工作認(rèn)識(shí)不足

為了進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)鐵路事業(yè)的發(fā)展，我國(guó)政府加快了對(duì)鐵路部門(mén)的改革力度。隨著鐵路改革的不斷深化，鐵路行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇。在這種情況下，很多鐵路部門(mén)與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者往往將自身的主要注意力與精力放在如何增加企業(yè)利潤(rùn)、如何提高企業(yè)技術(shù)能力等方面，而對(duì)于物資管理工作卻沒(méi)有引起其足夠重視，導(dǎo)致鐵路物資管理工作不能真正發(fā)揮其作用。具體而言：一是鐵路部門(mén)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者存在著對(duì)鐵路物資管理工作認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。由于觀念、知識(shí)等方面因素的制約，很多鐵路部門(mén)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往更加關(guān)注能直接給部門(mén)與企業(yè)帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益的事情，例如：技術(shù)創(chuàng)新、鐵路施工等，而對(duì)于不能為部門(mén)與企業(yè)直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的物資管理工作卻無(wú)法得到領(lǐng)導(dǎo)者的注意，使得物資管理工作質(zhì)量無(wú)法得到進(jìn)一步提升；二是從事鐵路物資管理工作的員工也存在著對(duì)物資管理工作認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。由于領(lǐng)導(dǎo)的不重視，使得很多從事鐵路物資管理工作的員工也認(rèn)識(shí)不到物資管理工作的重要性，往往覺(jué)得自身工作與其他鐵路工作部門(mén)相比，就顯得“低人一等”。由于這種思想與想法的存在，使得很多從事物資管理工作的員工無(wú)法認(rèn)真工作，導(dǎo)致物資管理工作質(zhì)量難以得到有效提升。

2.專業(yè)物資管理人才缺乏

隨著鐵路事業(yè)的飛速發(fā)展，我國(guó)每年都會(huì)新建大量的鐵路，這無(wú)形中就大大增加了對(duì)各種物資材料的需求量。同時(shí)，這也增加了管理這些物資材料的難度。如果沒(méi)有專業(yè)的、高素質(zhì)的物資管理人員，就會(huì)使得鐵路物資管理工作難以有序進(jìn)行，從而也會(huì)影響鐵路建設(shè)。因此，在現(xiàn)階段情況下，鐵路部門(mén)與企業(yè)要想做好鐵路物資管理工作，使其可以為鐵路建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，就必須要有大量的專業(yè)物資管理人才。只有這樣，鐵路物資管理工作才能得到有效保障。但是就目前實(shí)際情況而言，我國(guó)鐵路物資管理工作中專業(yè)的物資管理人才是相當(dāng)匱乏的。具體而言：一是專業(yè)人才數(shù)量不足。由于對(duì)鐵路物資管理工作認(rèn)識(shí)不足、重視不夠，使得從事鐵路物資管理工作的人員待遇較低，從而也難以吸引高素質(zhì)的物資管理人才加入到鐵路物資管理工作中去，這就導(dǎo)致了鐵路物資管理工作專業(yè)人才的匱乏，難以滿足現(xiàn)階段鐵路物資工作發(fā)展需求；二是部分鐵路物資管理人才的技能有待提高。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷加快，有關(guān)物資管理方面的知識(shí)也在不斷更新。如果不能做好相關(guān)從業(yè)人員的再教育與再培訓(xùn)工作，就會(huì)使得相關(guān)人員難以滿足物資管理工作需求，更不能說(shuō)提高物資管理工作的質(zhì)量了。但是目前，有些鐵路部門(mén)與企業(yè)做的不是很大，出于成本的考慮，往往忽視了對(duì)物資管理員工的繼續(xù)教育與培訓(xùn)。

3.管理制度不健全

鐵路物資管理作為鐵路企業(yè)一項(xiàng)重要的工作，而完善的管理制度則是鐵路物資管理工作得以順利進(jìn)行的保障。如果沒(méi)有完善的物資管理制度，不僅物資管理工作質(zhì)量難以得到有效提升，更會(huì)影響鐵路企業(yè)的健康發(fā)展。但是就目前實(shí)際情況而言，由于諸多方面因素的制約，我國(guó)有關(guān)鐵路部門(mén)與企業(yè)的物資管理制度還很不健全，不能滿足鐵路企業(yè)未來(lái)發(fā)展需求。具體而言：一是鐵路企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。有效的激勵(lì)制度，不僅可以大大提高企業(yè)員工的工作積極性，更有助于提高企業(yè)的整體管理水平。但是在我國(guó)鐵路企業(yè)中，往往都沒(méi)有建立起完善的員工激勵(lì)制度，導(dǎo)致從事物資管理工作的員工積極性不高，無(wú)法高質(zhì)量的完成物資管理工作；二是責(zé)任制度不健全。物資管理工作是一項(xiàng)對(duì)員工責(zé)任心要求較高的工作。如果員工責(zé)任心不強(qiáng)，物資管理工作往往就會(huì)難以高質(zhì)量完成。目前，雖然我國(guó)對(duì)鐵路物資管理工作進(jìn)行明確的規(guī)定，相關(guān)鐵路企業(yè)與部門(mén)也制定相關(guān)的管理制度，但是往往由于執(zhí)行不力、認(rèn)識(shí)不足等，使得其更多是流于形式，一旦發(fā)生問(wèn)題，卻難以找到責(zé)任人。

三、鐵路物資管理工作質(zhì)量提升路徑

1.轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)鐵路物資管理工作的認(rèn)識(shí)

具體而言：一是提高鐵路部門(mén)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者對(duì)鐵路物資管理工作的認(rèn)識(shí)。由于鐵路部門(mén)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在鐵路部門(mén)與企業(yè)中處于中心地位，提高其對(duì)鐵路物資管理工作的認(rèn)識(shí)，可以極大的提高鐵路物資管理工作在鐵路整個(gè)管理工作中的地位，使其可以成為鐵路整個(gè)管理工作的重要內(nèi)容之一。為此，平時(shí)應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)鐵路部門(mén)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的宣傳，使其可以從思想上真正認(rèn)識(shí)到鐵路物資管理工作的重要性，從而以實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持鐵路物資管理工作質(zhì)量的提升，以便為鐵路物資管理工作質(zhì)量的提升創(chuàng)造一個(gè)良好的客觀環(huán)境；二是提高鐵路部門(mén)與企業(yè)員工，尤其是從事鐵路物資管理工作員工對(duì)物資管理工作的認(rèn)識(shí)。對(duì)于部分從事鐵路物資管理工作員工覺(jué)得自身工作不重要的思想，鐵路相關(guān)部門(mén)與單位應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育與宣傳，著重向其講解鐵路物資工作的重要性，使其提高自身認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到鐵路物資管理工作與鐵路其他管理工作一樣重要。

2.加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度

對(duì)于我國(guó)鐵路部門(mén)與企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想提高鐵路物資管理工作的質(zhì)量，就必須要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，使鐵路部門(mén)與企業(yè)擁有更多的專業(yè)物資管理人才。只有這樣，提高鐵路物資管理工作的質(zhì)量才能有實(shí)現(xiàn)的可能。具體而言：一是提高鐵路物資管理人員，尤其是專業(yè)管理人才的待遇。這一方面可以通過(guò)較高的薪酬來(lái)吸引更多的專業(yè)物資管理人才加入到鐵路物資管理工作中來(lái)，使鐵路部門(mén)與企業(yè)擁有更多的專業(yè)性物資管理人才；另一方面較高的薪酬待遇可以留在員工，保證鐵路物資管理隊(duì)伍的穩(wěn)定性，避免不必要的員工流失，從而使得鐵路物資管理工作可以有序、健康開(kāi)展；二是加強(qiáng)對(duì)專業(yè)性物資管理人員的再教育與培訓(xùn)工作。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新知識(shí)、新理念與新技能是層出不窮的。為了可以使物資管理員工始終滿足鐵路物資管理工作的需要，就需要加強(qiáng)對(duì)再教育與培訓(xùn)工作，不斷提高其技能與素質(zhì)，以便可以更好的滿足鐵路物資管理工作需求。

3.完善相關(guān)管理制度

俗話說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓?！痹阼F路物資管理工作中，要想更好地提高鐵路物資管理工作質(zhì)量，健全鐵路物資管理相關(guān)管理制度有著重大意義。具體而言：一是完善有關(guān)物資管理工作的激勵(lì)制度。健全的激勵(lì)制度，不僅可以提高員工的工作積極性與主動(dòng)性，也可以形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使整個(gè)管理工作可以良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制中得到很好的完成，這也會(huì)無(wú)形中大大提高鐵路物資管理工作的質(zhì)量與水平，使其可以始終滿足鐵路企業(yè)發(fā)展需求；二是要健全責(zé)任制。物資管理工作關(guān)系到整個(gè)鐵路建設(shè)能否按時(shí)、高質(zhì)量完工。因此，其重要性就不言而喻了。為此，為了可以保證鐵路物資管理工作不出紕漏，就需要健全鐵路物資管理工作的責(zé)任制，將各種責(zé)任落實(shí)到具體管理人員身上，一方面可以提高物資管理人員的責(zé)任意識(shí)；另一方面也可以在事故發(fā)生后，迅速找到相關(guān)責(zé)任人。

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