用理解表達(dá)需要

☉蔣光宇

用理解表達(dá)需要

☉蔣光宇

杰克和約翰是多年的同事、好朋友,他們都有看報(bào)的習(xí)慣。

一次,他倆一同去曼哈頓出差。第二天早上,他們?cè)诼玫挈c(diǎn)完早餐之后,約翰說:“我出去買份報(bào)紙,一會(huì)兒就回來?！?/p>

過了5分鐘,約翰空著手回來了,嘴里嘟嘟囔囔地發(fā)泄著怨氣。

“怎么了,”杰克不明就里地問。

約翰答道:“我走到馬路對(duì)面的那個(gè)賣報(bào)亭拿了一份報(bào)紙,遞給那家伙一張10美元的票子,讓他給我找錢。他不但不找錢,反而從我腋下抽走了報(bào)紙。我正在納悶,他倒沒好氣地開始教訓(xùn)我了,說他的生意正忙,絕不能在這個(gè)高峰時(shí)間給人換零錢?？磥?他把我當(dāng)成借買報(bào)紙換零錢的人了。”兩個(gè)人一邊吃飯,一邊議論這個(gè)小插曲。約翰認(rèn)為,這里的小販傲慢無理,不近人情,素質(zhì)太差,很可能都是些“品質(zhì)惡劣的家伙”,并勸杰克少跟他們打交道。但杰克心里并不同意約翰的看法。

他們吃完早餐后,杰克請(qǐng)約翰在旅店門口等一會(huì)兒,自己則向馬路對(duì)面的那個(gè)賣報(bào)亭走去。

杰克面帶微笑十分溫和地對(duì)報(bào)亭主人說:“先生,對(duì)不起,您能不能幫個(gè)忙,我是外地人,很想買一份《紐約時(shí)報(bào)》看看,可是我手頭沒有零錢,只好用這張10美元的票子。在您正忙的時(shí)候,真是給您添麻煩了?！?/p>

賣報(bào)人一邊忙著,一邊毫不猶豫地把一份報(bào)紙遞給杰克,說:“嗨,拿去吧,方便的時(shí)候再給我零錢！”

當(dāng)約翰看到杰克高興地拿著“戰(zhàn)利品”回來的時(shí)候,疑惑不解地問:“杰克,你也沒有零錢,那個(gè)家伙怎么把報(bào)紙賣給你了,”

杰克真誠(chéng)地說:“你我之間是無話不說的好朋友,我的體會(huì)是:如果先理解別人,那么就容易被別人理解;如果總想讓別人先理解自己,那么自己就容易覺得別人不可理解;如果用理解來表達(dá)需要,那么自己的需要就容易得到滿足?！?/p>

(本欄目編輯 趙 婷)

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