匠人可遇，匠心難求

今年的全國(guó)兩會(huì)上，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在作政府工作報(bào)告時(shí)首次提到“工匠精神”，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。

“工匠精神”，往往與堅(jiān)定、踏實(shí)、精益求精相連，德國(guó)的機(jī)械、瑞士的手表、日本的匠人曾憑此譽(yù)滿全球。在某種程度上，日本匠人已成為“工匠精神”的代言人。

日本堪稱“匠人國(guó)家”，從江戶時(shí)代起，“匠人文化”就受到廣泛推崇，傳承至今，已成為日本文化的一個(gè)符號(hào)?！敖橙司瘛辈粌H是其走向繁榮的重要支撐，也是一份厚重的歷史沉淀。幾百年來(lái)，日本企業(yè)可謂將“匠人精神”發(fā)揮到了極致。特別是日本的一些中小企業(yè)，其創(chuàng)始人和傳承者能夠堅(jiān)守在某一領(lǐng)域潛心鉆研、精耕細(xì)作，通過(guò)某個(gè)環(huán)節(jié)核心技術(shù)的不斷積累，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和應(yīng)用的突破，從而在業(yè)界贏取獨(dú)一無(wú)二的口碑和地位。這也是“壽司之神”小野二郎和秋山木工的創(chuàng)辦人秋山利輝等日本“匠人”在國(guó)際企業(yè)界備受追捧的重要緣由。

何為“匠心”？簡(jiǎn)言之，就是“用心”，是發(fā)自于愛(ài)，無(wú)所保留地將精神和情感傾注于作品之中的一種意念；更是一種承諾和信譽(yù)。秋山利輝的話道出了“匠心”的精髓：“一流的匠人，首先是人品，其次才是技術(shù)?！?/p>

中華民族上下五千年，從來(lái)都不缺乏匠人。但隨著時(shí)代的發(fā)展，在這個(gè)以速效、刺激為先，過(guò)分追求創(chuàng)意、美學(xué)的大環(huán)境里，“匠人精神”似乎顯得不合潮流。然而，盡管很多傳統(tǒng)技藝已經(jīng)或即將被高科技所取代，但它們承載的文化內(nèi)涵和精神是無(wú)法被取代的，“匠人精神”便是一種超出技能范圍的德行素養(yǎng)。也許，當(dāng)“匠人精神”成為一種社會(huì)常識(shí)時(shí)，中國(guó)企業(yè)的面貌也會(huì)煥然一新。

當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)思維”這一概念在企業(yè)界頗為盛行，不少處于困局中的企業(yè)甚至其將視為圣經(jīng)或行為準(zhǔn)則，希望藉此獲得顛覆或重生，卻將像匠人一樣追求產(chǎn)品品質(zhì)的精神拋諸腦后。這種本末倒置的理念和做法使得一些傳統(tǒng)企業(yè)已然迷失在“互聯(lián)網(wǎng)思維”的泥沼之中，不會(huì)真正以用戶為本，花精力去研究和解決他們的“痛點(diǎn)”。

所幸，還有一些清醒的頭腦。深圳歌力思服飾股份有限公司董事長(zhǎng)夏國(guó)新在2016中國(guó)服裝論壇上一語(yǔ)中的：“傳統(tǒng)品牌在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，更應(yīng)該堅(jiān)持做好產(chǎn)品。”茵曼品牌創(chuàng)始人方建華在論壇上也發(fā)表了略同的觀點(diǎn)：“不管線上線下怎么變，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是1，服務(wù)、體驗(yàn)、渠道都是不斷加0的過(guò)程，應(yīng)該始終圍繞著產(chǎn)品布局未來(lái)。”

現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，追本逐利本無(wú)可厚非，但如果沒(méi)有一顆求本固源的匠意之心，也無(wú)法生產(chǎn)出充滿誠(chéng)意的產(chǎn)品，也就難以更好地持續(xù)地獲利。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元化格局，“80后”、“90后”消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品和品牌有自己的獨(dú)特見(jiàn)解，他們更關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn)，關(guān)注適合自己價(jià)值取向和生活方式的品牌，并且注重對(duì)品牌體驗(yàn)的參與。不論是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”，對(duì)于制造業(yè)而言，落腳點(diǎn)都應(yīng)該是用極致的產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶的需求，這也是“匠心”所在。

專注產(chǎn)生力量，也會(huì)煥發(fā)魅力，有助于鍛造品牌。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)困難的企業(yè)無(wú)法獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，更不會(huì)成長(zhǎng)為偉大的企業(yè)。重要的是，面對(duì)困難，企業(yè)能否找回初心，以“匠心”立身，思考如何才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。