自媒體經(jīng)濟視域下民族村寨智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈研究

任小宇

自媒體 文化旅游 產(chǎn)業(yè)鏈 民族村寨

自媒體是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種媒體形式，其主要表現(xiàn)形式有多種，如微信、微博、博客等。自媒體傳播的出現(xiàn)打破了原有的媒體傳播形式，使傳播效應(yīng)和影響力逐漸滲透到的民族文化旅游方面。隨著智慧旅游的普及，散客出游的市場占有量逐年攀升，但貴州大部分少數(shù)民族村寨仍需依靠旅游團發(fā)展旅游經(jīng)濟，大量散客無法獲知其旅游信息，對于如何前往少數(shù)民族村寨體驗旅游知之甚少。

民族村寨自媒體媒介的建立

民族旅游作為主客間的跨文化交流，當?shù)厣贁?shù)民族群體既是被旅游者凝視的、可被消費的文化載體，又是接待旅游者的東道主。這種獨特的雙重身份使得民族地區(qū)的文化旅游不同于風景旅游，是一種可繪制的、以少數(shù)民族群體為主導的動態(tài)旅游。目前大多數(shù)民族村寨依靠的是“口口相傳”的宣傳模式發(fā)展旅游，所帶來的客流量無法帶動該地旅游經(jīng)濟的高速發(fā)展，需要一種受眾廣、有特色的宣傳渠道。自媒體作為一種新型的、不斷壯大的傳播媒介已完全融入每一位民眾的生活，各亟待發(fā)展旅游經(jīng)濟的民族村寨都應(yīng)合理利用該渠道，將少數(shù)民族文化打造成具有時效性的個性化旅游產(chǎn)品，并通過自有媒介進行有效的傳播。以貴州貴陽市的高坡苗寨為例，高坡苗寨的自然風光十分秀麗，除了云頂草原的自然資源優(yōu)勢，該地的苗族風情也值得一覽，但通過微信、微博等平臺的搜索卻難見宣傳蹤跡，唯一的相關(guān)微信公眾號是高坡云頂滑雪旅游公司，受其自然條件的限制，公眾號的宣傳基本為冬季的幾個月，宣傳具有局限性，游客無法從最常用的網(wǎng)絡(luò)渠道獲取到有效的旅游信息，嚴重制約著當?shù)芈糜蔚陌l(fā)展。民族村寨的宣傳部門應(yīng)及時建立相應(yīng)的自媒體平臺進行有效宣傳。在自媒體中，每個人是互聯(lián)網(wǎng)中的一個信息節(jié)點，而且在被他人關(guān)注與關(guān)注他人的同時，也在傳播信息和構(gòu)建傳播渠道。自媒體用戶在旅游消費過程中，其實是該旅游品牌的營銷者，應(yīng)將有效的旅游信息通過自媒體傳播出去，形成可靠的旅游資訊。高坡苗寨的旅游宣傳應(yīng)根據(jù)不同時節(jié)的苗族風俗活動、民族節(jié)日進行個性化的文字編輯，及時通過公眾號面向大眾發(fā)布，起到包含著當?shù)靥厣幕男麄髯饔茫e極推動民族村寨旅游業(yè)的發(fā)展。

自媒體與智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈打造

（1）民族村寨類旅游產(chǎn)品與預訂類旅游APP的對接

APP既Application（應(yīng)用程序），是可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在PC端或移動端一站式預訂酒店、機票、景區(qū)門票等旅游產(chǎn)品和服務(wù)的應(yīng)用程序。游客可以依靠網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)完全獨立的散客旅游。通過對目的地信息搜尋，在相應(yīng)的預訂類軟件上進行住宿、玩樂、交通等項目的預訂，形成一站式服務(wù)。雖然該類軟件已全面推廣，由其產(chǎn)生的各類旅游產(chǎn)品更是數(shù)不勝數(shù)，但與貴州少數(shù)民族村寨旅游相關(guān)的產(chǎn)品，除了幾個較大的典型民族村寨外，基本無法檢索到其他民族村寨的具體服務(wù)。如果游客在游前對旅游目的地進行搜索時無法獲取有效的信息，只能放棄該地，這將嚴重制約民族村寨的旅游發(fā)展。因此，民族村寨在發(fā)展旅游經(jīng)濟時應(yīng)緊跟智慧旅游的發(fā)展趨勢，及時將旅游產(chǎn)品與時下的流行選擇相結(jié)合，擴大旅游受眾范圍。

（2）自媒體與智慧旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條形成

自媒體作為一種媒體平臺在個體數(shù)量、信息發(fā)布量、受眾群體上都是海量的存在，但自媒體的受眾數(shù)量是不確定的，有些自媒體信息經(jīng)過成千上萬次轉(zhuǎn)發(fā)以后，其受眾群可能數(shù)以千萬計。在建立自媒體平臺并進行有效信息的傳播時，還應(yīng)將智慧旅游的APP服務(wù)與其成功對接，為游客提供更多的選擇。例如，高坡苗寨在推送自家民族文化旅游產(chǎn)品時，應(yīng)將具體的交通情況、住宿情況、門票定價、地理位置等信息及預訂類軟件的連接附在推送結(jié)尾，使得自媒平臺不僅可以對高坡苗寨進行宣傳，還能方便游客做出更多選擇，為其提供一站式服務(wù)，促進自媒體經(jīng)濟在智慧旅游中的全程參與。游客在體驗式旅游結(jié)束后也可通過自媒體平臺對該旅游產(chǎn)品進行自主評價，與其他旅游者分享感受，也間接影響其他旅游者的決策，從而培養(yǎng)下一批潛在的游客群。自媒體與智慧旅游產(chǎn)業(yè)鏈的形成，不僅為游客提供有效的旅游信息來源渠道，更為其游前、游中、游后都提供了最佳選擇，從而促進民族村寨旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展。

結(jié)語

隨著國家對貴州地區(qū)旅游經(jīng)濟發(fā)展的大力投入、各旅游形式及宣傳渠道的多元化發(fā)展，使得貴州各少數(shù)民族村寨的旅游經(jīng)濟迎來了新的發(fā)展契機。旅游作為一種高情景性的消費方式，具有較大的不確定性，游客在消費的選擇上并不具有較大的忠誠度，目的地的選擇可能隨時因信息的變化而更改。因此，在自媒體經(jīng)濟盛行的時下，借助新的傳播形式將智慧旅游與自媒體相融合，打造與民族村寨旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈，不僅可以為民族地區(qū)吸引大量的游客，加快地區(qū)經(jīng)濟的增長，還能提升民族地區(qū)居民的信息化覆蓋率，繼承生態(tài)旅游的發(fā)展戰(zhàn)略，為民族地區(qū)的經(jīng)濟效益、信息化、現(xiàn)代化提供有效的發(fā)展路徑。