“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代數(shù)字出版的趨勢與應(yīng)對

汪熙坤

“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為了一股不可忽視的時(shí)代潮流，對此，應(yīng)建立數(shù)字出版的互聯(lián)網(wǎng)思維、注重行業(yè)高素質(zhì)復(fù)合人才的培養(yǎng)以及加緊相關(guān)配套管理制度的制定，更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代數(shù)字出版的新趨勢。

熱詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 數(shù)字出版 媒體融合

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，數(shù)字出版已經(jīng)成為了出版業(yè)一個(gè)極具沖擊力的發(fā)展支點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)規(guī)模及用戶群體的不斷突破，體現(xiàn)了數(shù)字出版強(qiáng)大的市場潛力。因此，把握“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代數(shù)字出版的新趨勢，調(diào)整自身存在的問題和應(yīng)對策略，是促進(jìn)數(shù)字出版可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

一、新趨勢：全面重構(gòu)新業(yè)態(tài)

數(shù)字出版不是傳統(tǒng)出版內(nèi)容的數(shù)字化，而是涉及出版理念、內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營模式等全面重構(gòu)的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，數(shù)字出版呈現(xiàn)出了一些新的趨勢。

（1）媒體融合化。隨著智能手機(jī)、電子書、平板電腦等移動載體的大量出現(xiàn)，數(shù)字閱讀載體已經(jīng)成為民眾獲得資訊信息的重要渠道，以“同內(nèi)容、多載體、實(shí)時(shí)看”的媒體融合化模式成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代數(shù)字出版的必然趨勢。區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)字出版簡單地把紙質(zhì)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為數(shù)字內(nèi)容，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的數(shù)字出版將基于“云平臺”實(shí)現(xiàn)內(nèi)容呈現(xiàn)媒體融合化。

（2）運(yùn)營模式創(chuàng)新。借助于新興網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，數(shù)字出版營運(yùn)模式得到不斷創(chuàng)新?，F(xiàn)階段某些出版社采取了協(xié)同編纂模式，該模式將原創(chuàng)文稿同時(shí)對編輯和作者開放，雙方共同實(shí)施對內(nèi)容的編纂、管理直至最終出版。這種模式不僅在相當(dāng)程度上節(jié)省了資源，還使產(chǎn)品內(nèi)容資源成功地融入到企業(yè)的運(yùn)營管理體系之中，可謂一舉多得。

（3）“粉絲效應(yīng)”日益明顯。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，除傳統(tǒng)的營銷方式外，借助于社交媒體的社交化營銷方式所積聚起來的“粉絲”，可迅速形成“粉絲效應(yīng)”，并可能進(jìn)一步把“粉絲行為”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)行為”，為數(shù)字出版企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

二、新問題：觀念、人才等無法適應(yīng)現(xiàn)有運(yùn)營模式

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，數(shù)字出版迎來了極佳的發(fā)展契機(jī)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷取得重大擴(kuò)張。但是我們不能因?yàn)槠渌〉玫某煽兙秃鲆暣嬖诘膯栴}。

（1）主導(dǎo)觀念合理性低?，F(xiàn)階段我國從事數(shù)字出版的機(jī)構(gòu)，既有傳統(tǒng)出版企業(yè)開設(shè)的分支，也有社會新興資本投資建立的在線閱讀平臺。兩者在數(shù)字出版方面的主導(dǎo)觀念可謂是大相徑庭。前者的工作模式主要是將傳統(tǒng)內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)的形式出版，對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用對出版行業(yè)帶來的沖擊沒有深入了解；而后者則將出版的方向完全集中在盈利方面，用戶喜歡看什么就出版什么，甚至不惜成為完全的“快餐平臺”。這兩種主導(dǎo)思想顯然都不利于我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)思維更是很少真正融入數(shù)字出版的實(shí)際運(yùn)營中。

（2）高素質(zhì)復(fù)合人才缺口大。數(shù)字出版是出版業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)交叉下的新興產(chǎn)業(yè)，它對于從業(yè)人員素質(zhì)的全面性要求相當(dāng)之高。合格的數(shù)字出版從業(yè)人員，除需要過硬的編輯功底外，還需要具備一定數(shù)字化創(chuàng)新思維能力、新媒體運(yùn)營能力以及市場營銷能力。從現(xiàn)實(shí)情況來看，全面、均衡的復(fù)合型高素質(zhì)人才缺口已經(jīng)成為制約我國“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”。

（3）版權(quán)保護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失。對于出版行業(yè)來說，科學(xué)、完善的版權(quán)保護(hù)制度是必不可少的。雖然我國的出版行業(yè)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是出版物版權(quán)保護(hù)一直是比較薄弱的環(huán)節(jié)。一些網(wǎng)站平臺為了增加點(diǎn)擊率，不惜以身試法，成為盜版滋生的溫床。與此同時(shí)，現(xiàn)階段我國各數(shù)字出版企業(yè)為了維護(hù)自己的權(quán)益，往往對數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行加密，只有自家閱讀器才能解碼，這是我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)尚未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的嚴(yán)重問題。

三、應(yīng)對策略：思維、人才、配套管理同樣重要

針對上述分析，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代我國數(shù)字出版中存在的問題，筆者提出以下幾點(diǎn)建議。

（一）建立數(shù)字出版的互聯(lián)網(wǎng)思維

“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字出版不僅僅是傳統(tǒng)出版行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物，更是新時(shí)代出版行業(yè)的蛻變。因此，要真正做到用互聯(lián)網(wǎng)思維來促進(jìn)數(shù)字出版的發(fā)展。

（1）建立用戶思維和產(chǎn)品思維?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，獲得用戶是重中之重。用戶至上，不是簡單地迎合用戶的需求，而是要在對其心理進(jìn)行敏銳把握的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。數(shù)字出版企業(yè)不能僅僅提供簡單的文字、圖片、視頻等出版內(nèi)容，而是要提供與內(nèi)容相關(guān)的線上線下結(jié)合的培訓(xùn)、答疑、互動、分享等全方位的產(chǎn)品服務(wù)，使用戶擁有更好的體驗(yàn)。

（2）建立平臺思維和數(shù)據(jù)思維。對于出版企業(yè)來說，平臺思維是聚合各方資源必不可少的前提?？梢酝ㄟ^構(gòu)建以服務(wù)為中心的智能化數(shù)字內(nèi)容服務(wù)平臺，建立知識資源庫系統(tǒng)、內(nèi)容投送系統(tǒng)、服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)反饋系統(tǒng)等四大系統(tǒng)，

為用戶提供更加個(gè)性化和契合用戶需求的服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)范圍?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，為出版企業(yè)全面掌握數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策提供了支撐。運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維，可以更精準(zhǔn)地了解用戶需求，為產(chǎn)品研發(fā)提供創(chuàng)意依據(jù)；可以基于產(chǎn)品和市場的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能時(shí)代，我們需要一股自上而下的力量。政府、行業(yè)組織及大型出版集團(tuán)需要建立數(shù)據(jù)平臺，進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理，同時(shí)以政府力量推動數(shù)據(jù)的客觀和透明化。

（3）建立迭代思維和極致思維。迭代思維的核心是在最短的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品推出，“快”是迭代思維的根基。傳統(tǒng)出版模式中，講究線性流程，一本書從選題論證到發(fā)稿、編輯，再到出版營銷，嚴(yán)格按照時(shí)間線性發(fā)展，環(huán)環(huán)相扣。但是數(shù)字出版從本質(zhì)上說是一種持續(xù)進(jìn)行過程中的出版行為，一本“書”從選題策劃開始到生成內(nèi)容再到進(jìn)入市場可能每一個(gè)環(huán)節(jié)都是開放的，都處于和讀者的互動之中。傳統(tǒng)出版存在出版周期過長、產(chǎn)品推出后難以及時(shí)修訂等局限，數(shù)字出版樹立迭代思維，就能較好地規(guī)避這些問題。一開始推出的數(shù)字出版產(chǎn)品不一定百分之百完美，但可以搶占市場先機(jī)，吸引用戶關(guān)注。在推廣的過程中，通過大數(shù)據(jù)了解用戶對產(chǎn)品的反饋信息，建立數(shù)字出版機(jī)構(gòu)、作者、讀者的互動關(guān)系，及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行動態(tài)修訂和創(chuàng)新，迭代升級，逐漸將產(chǎn)品做到極致，并降低數(shù)字出版的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

（二）注重?cái)?shù)字出版高素質(zhì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代數(shù)字出版人才應(yīng)具有過硬的編輯功底、數(shù)字化創(chuàng)新思維能力、綜合運(yùn)用出版資源的能力、新媒體運(yùn)用能力、市場營銷能力，編輯要成為數(shù)字產(chǎn)品項(xiàng)目的策劃者，成為內(nèi)容把關(guān)人和知識消費(fèi)的引導(dǎo)者，成為內(nèi)容資源的拆分者和整合者，成為售后服務(wù)者和立體營銷推廣者 。這種“復(fù)合型”人才的培養(yǎng)，必須依靠出版企業(yè)、技術(shù)企業(yè)、教育部門等方面的鼎力合作才有可能實(shí)現(xiàn)。

（1）出版企業(yè)加強(qiáng)對數(shù)字出版人才的培訓(xùn)力度。要清楚地認(rèn)識到現(xiàn)有企業(yè)人員在數(shù)字出版綜合要求中的短板，加強(qiáng)與技術(shù)企業(yè)的合作，對員工數(shù)字化創(chuàng)新思維能力、綜合運(yùn)用出版資源的能力、新媒體運(yùn)用能力等方面進(jìn)行訓(xùn)練與提升。

（2）高等學(xué)校加快推進(jìn)數(shù)字出版人才培養(yǎng)。高校應(yīng)針對數(shù)字出版對專業(yè)人才的巨大需求，開設(shè)相關(guān)專業(yè)，并與數(shù)字出版企業(yè)結(jié)成“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”。高校負(fù)責(zé)對專業(yè)學(xué)生先進(jìn)行該領(lǐng)域內(nèi)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，然后將學(xué)生送到出版企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，定期將學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的問題進(jìn)行編輯匯總并反饋給專業(yè)管理機(jī)構(gòu)，并將得出的解決方案由帶隊(duì)教師傳達(dá)給學(xué)生。通過學(xué)做結(jié)合的方式，盡快培養(yǎng)出符合數(shù)字出版未來發(fā)展需求的復(fù)合型人才。

（三）加緊相關(guān)配套管理制度的制定

完善的制度體系是確保數(shù)字出版擺脫當(dāng)前“亂象叢生”“盜版橫行”局面的重要基礎(chǔ)。相關(guān)管理部門應(yīng)該積極行動起來，通過深入調(diào)研并積極吸收國外的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快完善我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的相關(guān)配套管理制度。

（1）制定嚴(yán)格的數(shù)字版權(quán)保護(hù)制度。出版，在著作權(quán)法中明確的定義是對作品的復(fù)制和發(fā)行。實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字出版，就要確保在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，復(fù)制件可控以及發(fā)行權(quán)用盡，使原創(chuàng)作品能夠得到充分的尊重。管理部門應(yīng)大力加強(qiáng)對文化市場的監(jiān)管，對于侵犯著作權(quán)利的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，使法律法規(guī)成為高懸在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)頭上的“達(dá)摩克里斯之劍”。

（2）出臺統(tǒng)一的數(shù)字出版行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐發(fā)展證明：統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不僅不會壓縮行業(yè)發(fā)展的空間，反而會催生一個(gè)更加廣闊的市場。

（3）利用技術(shù)手段構(gòu)建全面有效的管理生態(tài)體系?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”出版就是要用信息技術(shù)手段幫助出版企業(yè)實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的編輯、復(fù)制和發(fā)行，實(shí)現(xiàn)融合、創(chuàng)新發(fā)展。例如，廈門簡帛信息科技有限公司充分應(yīng)用云技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、內(nèi)容數(shù)字版權(quán)加密保護(hù)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等手段，以開放性生態(tài)前提下的版權(quán)管理和出版物應(yīng)用為基礎(chǔ)，構(gòu)建由出版云、渠道云、私人云、數(shù)圖云組成的云出版體系，對用戶使用內(nèi)容的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、載體的形式等權(quán)限進(jìn)行全面有效的管理。以內(nèi)容的拷貝只有具有唯一性才能成為價(jià)值計(jì)算的前提為基礎(chǔ)，圍繞唯一標(biāo)識技術(shù)實(shí)施對內(nèi)容拷貝的復(fù)制和發(fā)行，從而使出版在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下得到實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)按照“互聯(lián)網(wǎng)+”思路構(gòu)建的云出版體系里，嚴(yán)肅書籍和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以在嚴(yán)密的版權(quán)保護(hù)環(huán)境下按碼洋結(jié)算，實(shí)現(xiàn)作者版稅透明，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作；出版社可以在互聯(lián)網(wǎng)龐大的用戶群體作用下，實(shí)現(xiàn)單本書的海量銷售等等。

總而言之，數(shù)字出版作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)上產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)，無疑具有非常廣闊的發(fā)展空間和樂觀的發(fā)展前景?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”精神，應(yīng)摒棄短視的功利化傾向，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作為出版的主要內(nèi)容，為全民閱讀的展開提供服務(wù)，使數(shù)字出版更好地為當(dāng)代社會服務(wù)。

（作者系重慶今日教育雜志社有限公司副總編輯）