個(gè)體接受指導(dǎo)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工有效性實(shí)證研究

摘 要 實(shí)證研究表明，參與性是個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的基石，個(gè)體接受指導(dǎo)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工可以顯著提升知識(shí)技能加工的承諾水平，增強(qiáng)個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的有效性，取得更加良好的職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工效果，奠定“校企合作”職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的實(shí)踐基礎(chǔ)。實(shí)證分析顯示，個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工是歷史、文化以及特殊職場(chǎng)環(huán)境等綜合性因素的產(chǎn)物，個(gè)體接受指導(dǎo)是“校企合作”職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的有效路徑，個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工存在相互依存的影響因子。

關(guān)鍵詞 校企合作；職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工；個(gè)體參與；指導(dǎo)策略；有效性

中圖分類號(hào) G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2016）19-0026-05

職場(chǎng)① 學(xué)習(xí)加工就是由職場(chǎng)提供創(chuàng)新性的高質(zhì)量學(xué)習(xí)加工資源和服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)技能的顯著提升，其中，學(xué)生的主觀意愿、目標(biāo)導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)加工活動(dòng)、教師與學(xué)生在職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工中的互動(dòng)以及職場(chǎng)的歷史、文化和情境性等因素都將深刻影響職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的質(zhì)量[1]。個(gè)體雖然同時(shí)參與大量的學(xué)習(xí)加工實(shí)踐，但參與這些實(shí)踐活動(dòng)的投入水平并非始終如一，興趣和偏好影響個(gè)體的參與程度；同時(shí)，個(gè)體參與學(xué)習(xí)加工受到價(jià)值觀和信仰的影響，并非由衷地承諾構(gòu)建知識(shí)技能體系框架的學(xué)習(xí)加工績(jī)效與由內(nèi)在的信仰和興趣引發(fā)并把精心構(gòu)建知識(shí)技能體系視為“己出”的學(xué)習(xí)加工效果大相徑庭。事實(shí)上，接受指導(dǎo)已成為“校企合作”個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的有效策略，既拓展了個(gè)體知識(shí)技能學(xué)習(xí)加工的渠道，又為完成新型職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工任務(wù)帶來(lái)了新的契機(jī)[2]。有學(xué)者研究了中國(guó)特有職場(chǎng)環(huán)境學(xué)習(xí)加工社會(huì)互動(dòng)的內(nèi)化過(guò)程，指出個(gè)體已有知識(shí)、加工動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、加工內(nèi)容和互動(dòng)氛圍等因素影響“校企合作”職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的效果，尤其是個(gè)體接受教師指導(dǎo)在職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工過(guò)程中顯示出獨(dú)特優(yōu)勢(shì)[3]。但個(gè)體接受指導(dǎo)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的有效實(shí)現(xiàn)方式及其影響因素尚不清晰，目前也缺乏這方面的定量研究。因此，有必要探討中國(guó)職場(chǎng)特定語(yǔ)境下個(gè)體學(xué)習(xí)加工的有效性以及各影響因子之間的相互依存性。

一、研究設(shè)計(jì)

本研究用問(wèn)卷、訪談、觀察和測(cè)量等方法，運(yùn)用定性和定量相結(jié)合的方式，選擇北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院3個(gè)具有一定特色的專業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)員做被試，旨在分析和探討個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的有效實(shí)現(xiàn)路徑及其影響因素。本研究所使用的“指導(dǎo)策略”特指專業(yè)教師和培訓(xùn)師在職場(chǎng)中用高度集約化的職業(yè)知識(shí)和技能教學(xué)方法對(duì)個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工產(chǎn)生積極影響的輔助策略。檢驗(yàn)個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工有效性的重要指標(biāo)是個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的勝任能力以及完成職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工任務(wù)所需花費(fèi)的時(shí)間。

銀行實(shí)務(wù)專業(yè)“浦發(fā)銀行班”[4]旨在通過(guò)訂單式人才培養(yǎng)方式，培養(yǎng)具有專業(yè)理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐創(chuàng)新能力的高端技能型金融人才，學(xué)員畢業(yè)后主要從事綜合柜員、金融產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)處理等銀行基層工作，學(xué)員在職業(yè)技能學(xué)習(xí)期間到上海浦東發(fā)展銀行北京分行及其分支機(jī)構(gòu)接受實(shí)訓(xùn)，多數(shù)學(xué)員在實(shí)訓(xùn)期間由于表現(xiàn)出扎實(shí)的職業(yè)知識(shí)和技能以及良好的職業(yè)意識(shí)和操守，畢業(yè)后就作為正式員工在浦發(fā)銀行就業(yè)。本研究選擇10名在客戶服務(wù)崗位實(shí)訓(xùn)的學(xué)員做被試，男生3人，女生7人。

國(guó)際商務(wù)專業(yè)“貨運(yùn)代理方向”主要面向物流企業(yè)與國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)培養(yǎng)掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流等基本理論知識(shí)，具備物流實(shí)際操作能力、報(bào)關(guān)與國(guó)際貨代操作能力和一定英語(yǔ)溝通能力，能夠在物流企業(yè)、國(guó)際貨運(yùn)代理公司、專業(yè)報(bào)關(guān)報(bào)檢企業(yè)、船務(wù)代理公司從事倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨代、報(bào)關(guān)、單證、租船訂艙、運(yùn)輸管理等業(yè)務(wù)的高端技能型人才。本研究選擇10名在北京天海航物流有限公司貨物倉(cāng)庫(kù)的包裝崗位實(shí)訓(xùn)學(xué)員做被試，男生6人，女生4人。

工程造價(jià)專業(yè)主要培養(yǎng)掌握工程造價(jià)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉工程造價(jià)全過(guò)程管理、經(jīng)過(guò)嚴(yán)格技能實(shí)踐訓(xùn)練、具有工程建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程各階段工程造價(jià)編制和管理能力、有實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才，學(xué)員畢業(yè)后在工程（造價(jià)）咨詢公司、建筑施工企業(yè)、建筑裝潢裝飾工程公司、工程建設(shè)監(jiān)理公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)以及設(shè)計(jì)院等企事業(yè)單位從事工程造價(jià)確定、工程咨詢、工程監(jiān)理以及工程造價(jià)管理等工作。本研究選擇10名在北京市及河北省建筑施工企業(yè)工程監(jiān)理崗位實(shí)訓(xùn)的學(xué)員做被試，男生8人，女生2人。

本研究為測(cè)試實(shí)訓(xùn)學(xué)員職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的效果，在學(xué)員自愿并遵從其意愿的前提下，把個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工劃分為三種類型：一是個(gè)體獨(dú)自參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工；二是個(gè)體接受指導(dǎo)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工；三是個(gè)體接受指導(dǎo)參與不同層級(jí)間切換的職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工。這三類個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工涉及客服、建筑和包裝等行業(yè)，經(jīng)過(guò)t檢驗(yàn)、x2檢驗(yàn)和F檢驗(yàn)，研究收集了個(gè)體獨(dú)自參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工和接受指導(dǎo)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，總體上個(gè)體使用指導(dǎo)策略完成職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工任務(wù)的時(shí)間比個(gè)體獨(dú)自參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工完成任務(wù)的時(shí)間更短，效果也更突出，兩者均存在顯著性差異，而且女性個(gè)體比男性個(gè)體更愿意接受指導(dǎo)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工，在一定程度上表明個(gè)體、尤其是女性個(gè)體獨(dú)自參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工獲取知識(shí)技能通常會(huì)遭遇“瓶頸”，而接受指導(dǎo)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工就會(huì)激發(fā)知識(shí)技能開(kāi)發(fā)的潛力，樹立更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。相關(guān)數(shù)據(jù)還顯示，盡管在這三個(gè)行業(yè)中個(gè)體接受指導(dǎo)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工都得到了不同程度的支持，但支持力度存在顯著性差異，導(dǎo)致指導(dǎo)策略在這三個(gè)行業(yè)的使用頻率不盡相同。來(lái)自觀察和訪談的數(shù)據(jù)都證實(shí)個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的參與性及其承諾性是“做中學(xué)”的基礎(chǔ)，個(gè)體如果不積極參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工，一切知識(shí)技能的學(xué)習(xí)都是飄乎現(xiàn)實(shí)之上的“空中樓閣”，個(gè)體充分使用指導(dǎo)策略不但可以拓寬參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的渠道，還能增強(qiáng)職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的效果。

二、結(jié)果分析

（一）個(gè)體有效參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的主要影響因素

過(guò)x2檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，個(gè)體無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)，接受指導(dǎo)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工需要花費(fèi)時(shí)間和心力精心部署，其效果與個(gè)體獨(dú)自參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的效果存在著顯著差異。但用指導(dǎo)策略參與新型職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工往往并不明智，而且使用指導(dǎo)策略的時(shí)間過(guò)短也會(huì)適得其反，無(wú)法達(dá)到個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的預(yù)期效果，因此，個(gè)體使用指導(dǎo)策略參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工需要掌握恰當(dāng)時(shí)機(jī)。F檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工有效性的主要影響因素包括九個(gè)方面：個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的渠道；個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的時(shí)間；個(gè)體參與知識(shí)技能的分享和融合；個(gè)體組建學(xué)習(xí)小組共同參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工；個(gè)體獲取知識(shí)技能的渠道；個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工完成的學(xué)習(xí)項(xiàng)目；個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工受到的激勵(lì)；個(gè)體自身?yè)碛幸欢ǔ潭鹊闹R(shí)技能參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工并且得到同伴支持；個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的機(jī)會(huì)。

這些因素不但讓個(gè)體感受到參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工獲得支持的程度，還能夠感受到這種支持也會(huì)隨著時(shí)間的流逝和參與實(shí)訓(xùn)行業(yè)的不同而持續(xù)改變。

（二）個(gè)體有效參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的行業(yè)性特征

個(gè)體在上述三個(gè)行業(yè)的職場(chǎng)實(shí)訓(xùn)擁有極為不同的操作程序、序列轉(zhuǎn)換、工作銜接、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、技術(shù)含量以及知識(shí)技能的開(kāi)發(fā)焦點(diǎn)，要精心設(shè)計(jì)個(gè)體參與職場(chǎng)加工的統(tǒng)一方案幾無(wú)可能。本研究發(fā)現(xiàn)，無(wú)論動(dòng)機(jī)如何，個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工都是基于自身學(xué)習(xí)需要，在每一個(gè)行業(yè)的職場(chǎng)都呈現(xiàn)出不同的學(xué)習(xí)意愿，見(jiàn)表1。

1.客服業(yè)

該領(lǐng)域女性居多，其長(zhǎng)期在該行業(yè)工作，崗位任務(wù)具有較高的同質(zhì)性。職場(chǎng)經(jīng)常發(fā)布各種會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)，讓員工一起分享顧客的訴求和關(guān)切。所有員工幾乎都同時(shí)在職場(chǎng)中轉(zhuǎn)換騰挪，體驗(yàn)職場(chǎng)的有效治理，工作之余會(huì)提出特殊要求，嘗試扮演更加復(fù)雜的角色。職場(chǎng)會(huì)在工作告一段落之際引進(jìn)新型數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

2.建筑業(yè)

該行業(yè)的總體工作環(huán)境非常嘈雜，個(gè)體之間在整個(gè)工作時(shí)間的直接交流異常困難。由于該行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響較大，經(jīng)濟(jì)不景氣就會(huì)造成行業(yè)的劇烈波動(dòng)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑又會(huì)導(dǎo)致工作崗位的不穩(wěn)定，個(gè)體需要到其他行業(yè)尋找工作，又由于現(xiàn)存的大部分高級(jí)崗位極少，個(gè)體職位晉升困難，前景較為黯淡，為此，個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的承諾水平較低。

3.包裝業(yè)

該行業(yè)主要由男性和女性員工組合而成，員工在職場(chǎng)內(nèi)持續(xù)切換工作崗位，工作環(huán)境較為嘈雜，往往需要佩戴特殊設(shè)備。個(gè)體抱有較為積極的認(rèn)知態(tài)度，上下級(jí)員工之間的互動(dòng)頻繁，職業(yè)勝任能力較強(qiáng)的員工擁有良好的升遷機(jī)會(huì)，他們參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的動(dòng)機(jī)較強(qiáng)并有長(zhǎng)期受雇的機(jī)會(huì)。

（三）個(gè)體有效參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的滿意度

個(gè)體投入職場(chǎng)加工、共同構(gòu)建高質(zhì)量的學(xué)習(xí)加工體系需要選擇參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的方式，而這取決于加工操作的滿意度、技能的持續(xù)提升、自身興趣、自我驅(qū)動(dòng)以及升遷機(jī)會(huì)等影響因子的綜合作用，其中，滿意度具有重要作用：在客服業(yè)表現(xiàn)為員工強(qiáng)烈要求加工操作協(xié)作并在此過(guò)程中獲得團(tuán)隊(duì)支持；在包裝業(yè)表現(xiàn)為員工竭力想成為具有職業(yè)素養(yǎng)和勝任能力的團(tuán)隊(duì)成員，無(wú)需團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任何指示或要求，員工們就會(huì)快速啟動(dòng)加工操作，克服各種障礙，增加產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)率，順利開(kāi)展工作崗位切換，并以自身的加工操作業(yè)績(jī)確立個(gè)體的身份和在團(tuán)隊(duì)中的確切位置；在建筑業(yè)表現(xiàn)為個(gè)體追求職位升遷和確保工作崗位等非常實(shí)惠的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，而對(duì)未來(lái)的持續(xù)發(fā)展前景不抱希望，難以確立個(gè)體身份在團(tuán)隊(duì)中的確切位置，加工操作聚焦個(gè)體目標(biāo)，難以形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，職場(chǎng)中員工之間的關(guān)系比較緊張。研究還發(fā)現(xiàn)，個(gè)體在各個(gè)職場(chǎng)獲得學(xué)習(xí)加工的滿意度與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的種類之間存在著較大的相關(guān)度，個(gè)體在客服業(yè)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工獲得的滿意度最高，建筑業(yè)則最低，而包裝業(yè)起初較低，隨后逐步上升。

（四）個(gè)體有效參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的核心變量

依據(jù)因素分析和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的結(jié)果，本研究把個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的影響變量劃分為一般變量和特殊變量。一般影響變量有助于理解個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的參與程度，證實(shí)個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工與職業(yè)技能學(xué)習(xí)加工之間存在顯著的相關(guān)性，揭示個(gè)體在不同職場(chǎng)中的作用及其特殊身份。特殊變量體現(xiàn)個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的相互依存性，折射出個(gè)體通過(guò)參與他人的學(xué)習(xí)加工而與現(xiàn)實(shí)世界互動(dòng)，在某種程度上表明個(gè)體接受高水平知識(shí)技能伙伴提供的精細(xì)指導(dǎo)以及個(gè)體參與他人學(xué)習(xí)加工活動(dòng)的方式，成為個(gè)體與他人一起參與生產(chǎn)勞動(dòng)的基礎(chǔ)，盡管多數(shù)職場(chǎng)嚴(yán)格限定了個(gè)體參與學(xué)習(xí)加工的路徑，但它們依然具有特定的開(kāi)放結(jié)構(gòu)。

1.一般變量

一般變量包括六個(gè)。常規(guī)性變量：彰顯個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的發(fā)展前景，表明個(gè)體用有效的加工方式增強(qiáng)學(xué)習(xí)操作績(jī)效，推動(dòng)職場(chǎng)發(fā)生持續(xù)變化，全面提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能；決斷性變量：表明個(gè)體需要在一定范圍內(nèi)自主決定啟動(dòng)學(xué)習(xí)加工的決心意志；強(qiáng)度性變量：表明個(gè)體承擔(dān)多樣性學(xué)習(xí)加工任務(wù)所需具備的能力，體現(xiàn)個(gè)體完成學(xué)習(xí)加工任務(wù)的多重目標(biāo)及其排序優(yōu)先權(quán)；多樣性變量：顯示個(gè)體期待承擔(dān)范圍適當(dāng)和類型不同的學(xué)習(xí)加工任務(wù)；復(fù)雜性變量：表明個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工所需的復(fù)合能力及其在完成各類學(xué)習(xí)加工任務(wù)中所需程度不等的指導(dǎo)；渠道性變量：顯示個(gè)體有可能獲得學(xué)習(xí)加工機(jī)會(huì)來(lái)維系學(xué)習(xí)加工的互動(dòng)空間，深入理解知識(shí)技能的學(xué)習(xí)精煉過(guò)程。

2.特殊變量

特殊變量包括七個(gè)。合作性變量：表明個(gè)體與他人互動(dòng)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的意愿；參與性變量：表明個(gè)體對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的參與程度；崗位性變量：表明個(gè)體職業(yè)身份及其社會(huì)地位；獲得性變量：表明個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的影響路徑；互惠性變量：表明個(gè)體所期待的價(jià)值分享；同質(zhì)性變量：表明個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工任務(wù)的同質(zhì)化程度及其適宜性，確認(rèn)并預(yù)測(cè)個(gè)體學(xué)習(xí)加工的潛力和發(fā)展趨勢(shì)；工具性變量：表明個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的特定手段，預(yù)示職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工可能達(dá)到的效果。

上述變量既影響個(gè)體參與目標(biāo)導(dǎo)向職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的方式，又可以據(jù)此判斷個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的復(fù)雜程度以及獲取知識(shí)技能的可能性。由于個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的方式與職場(chǎng)有效學(xué)習(xí)加工的效果之間存在顯著相關(guān)性，因此，個(gè)體學(xué)習(xí)加工的職場(chǎng)類型與可能產(chǎn)生的職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工效果之間也必然存在較大關(guān)聯(lián)性。

三、延伸解讀

（一）個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的主要目標(biāo)

職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工是個(gè)體參與目標(biāo)導(dǎo)向?qū)嵺`活動(dòng)的分享過(guò)程，加工目標(biāo)可以劃分為程序性目標(biāo)和概念性目標(biāo)。程序性目標(biāo)旨在清晰了解職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工過(guò)程及其功效的增強(qiáng)方式，與開(kāi)發(fā)和維持職業(yè)生涯的職場(chǎng)實(shí)踐能力息息相關(guān)。概念性目標(biāo)是個(gè)體參與目標(biāo)格式化和活動(dòng)結(jié)構(gòu)化職場(chǎng)實(shí)踐的產(chǎn)物，涉及思維、行為、認(rèn)知以及發(fā)展等社會(huì)屬性，關(guān)注現(xiàn)實(shí)世界與個(gè)體行為之間的關(guān)系，構(gòu)成囊括歷史和文化基因并且隨著環(huán)境而日益彰顯的“社會(huì)性生成理論② ”的基礎(chǔ)，旨在深刻理解“做中學(xué)”的職場(chǎng)并將其深化、提煉和抽象。與此同時(shí)，個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的實(shí)踐過(guò)程揭示出個(gè)體在職場(chǎng)中獲得有效指導(dǎo)并以互動(dòng)方式參與學(xué)習(xí)加工是個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的核心主題，有助于個(gè)體聚焦適合自身的方式和路徑開(kāi)發(fā)職業(yè)技能，在職場(chǎng)實(shí)踐中強(qiáng)化和延展知識(shí)技能，進(jìn)一步理解知識(shí)技能形成的特殊社會(huì)因素以及學(xué)習(xí)加工的復(fù)雜程序。

（二）個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的影響因素

由于職場(chǎng)內(nèi)個(gè)體較為激烈的競(jìng)爭(zhēng)通常超越了較為理性的職場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，因此，個(gè)體接受指導(dǎo)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工實(shí)踐受到職場(chǎng)層級(jí)、組別隸屬、人際關(guān)系、職場(chǎng)派系以及職場(chǎng)文化等因素的影響。職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工活動(dòng)的構(gòu)成成份及其產(chǎn)生的各種關(guān)系都是職場(chǎng)微觀社會(huì)歷史和文化交互作用的結(jié)果。然而，個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工隨著時(shí)間的推移而轉(zhuǎn)換并隨著職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的目標(biāo)發(fā)生變化，以滿足整個(gè)職業(yè)生涯職業(yè)技能提升變通的需要。為此，個(gè)體在職場(chǎng)中喚醒的是發(fā)自內(nèi)心的學(xué)習(xí)加工需要，需要不斷更新學(xué)習(xí)加工目標(biāo)并將其進(jìn)一步劃分為若干發(fā)展階段，為此，個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工應(yīng)時(shí)展開(kāi)、修正直至成熟，持續(xù)變更職場(chǎng)加工任務(wù)、目標(biāo)、互動(dòng)方式以及參與者之間的關(guān)系，促使個(gè)體在職業(yè)生涯中重新定位職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工。

（三）個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的有效路徑

個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工有兩條備選路徑，一是獨(dú)自參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工，二是接受指導(dǎo)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工。一方面，個(gè)體獨(dú)自參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工可以提高整體操作能力，調(diào)控認(rèn)知思維過(guò)程，強(qiáng)化已有的知識(shí)技能，持續(xù)增強(qiáng)應(yīng)用程序的熟練程度，確保生產(chǎn)服務(wù)的供應(yīng)質(zhì)量，同時(shí)，通過(guò)反復(fù)練習(xí)提升參與意識(shí)，洞悉參與學(xué)習(xí)加工的實(shí)施進(jìn)程，讓學(xué)習(xí)加工操作程序進(jìn)一步自動(dòng)化；另一方面，個(gè)體要完成新穎困頓的職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工任務(wù)或在變化了的環(huán)境中完成學(xué)習(xí)加工任務(wù)都需要精心指導(dǎo)，得到富有經(jīng)驗(yàn)師長(zhǎng)的大力支持，在指教中開(kāi)發(fā)知識(shí)技能，達(dá)到職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工事半功倍的效果，在知識(shí)技能的學(xué)習(xí)加工中取得更為優(yōu)異的成績(jī)。

（四）個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的主體地位③

個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是理解和分享富有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者與初學(xué)者之間的主體地位，喚醒、確認(rèn)以及控制合作意愿，形成思想交流的理性基礎(chǔ)，基于各自的經(jīng)驗(yàn)及其成長(zhǎng)歷程來(lái)構(gòu)造別具一格的實(shí)踐活動(dòng)空間，用個(gè)體獨(dú)特的方式來(lái)構(gòu)建實(shí)踐活動(dòng)格局，滿足個(gè)體在職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工中與富有經(jīng)驗(yàn)的同伴分享觀念、共同操作、提高職場(chǎng)實(shí)踐能力的基本要求。個(gè)體在職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工中有意識(shí)地充分使用指導(dǎo)策略可以確保并提高職場(chǎng)實(shí)踐的主體地位，幫助個(gè)體開(kāi)發(fā)職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的共享程序，鎖定個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的目標(biāo)和路徑，增強(qiáng)特殊情境中知識(shí)技能的加工效果，有效開(kāi)發(fā)個(gè)體的知識(shí)技能和職業(yè)勝任能力。

（五）個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的有效承諾

由于職場(chǎng)內(nèi)部存在競(jìng)爭(zhēng)，個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工獲得的支持指導(dǎo)機(jī)會(huì)并非總是均衡分布，導(dǎo)致個(gè)體以不同的承諾方式去完成職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工任務(wù)，最終體現(xiàn)為個(gè)體對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的不同參與程度。在個(gè)體參與職場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工歷程與個(gè)體成長(zhǎng)軌跡之間在職場(chǎng)現(xiàn)實(shí)層面和社會(huì)心理層面上存在交集，有效承諾及其選擇方式成為個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工思考行動(dòng)的邏輯原點(diǎn)。雖然職場(chǎng)支持個(gè)體參與學(xué)習(xí)加工成為個(gè)體開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)加工能力的重要基礎(chǔ)，但個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的參與程度具有顯著差異，參與的承諾兌現(xiàn)水平主要取決于個(gè)性特征及其衍生的參與方式，其中，個(gè)體的成長(zhǎng)歷程奠定了個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的認(rèn)知形態(tài)，構(gòu)成獨(dú)具歷史、文化和環(huán)境色彩的特殊生命歷程，貫穿個(gè)體的全部職業(yè)生涯。

（六）個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的交互作用

職場(chǎng)是表達(dá)個(gè)體參與學(xué)習(xí)加工意愿的場(chǎng)所，個(gè)體之間建立起來(lái)的互動(dòng)和依存關(guān)系最終確定他們?cè)诼殘?chǎng)環(huán)境中參與學(xué)習(xí)加工構(gòu)建知識(shí)技能體系框架的特定實(shí)踐方式。個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工涉及相互作用的職場(chǎng)伙伴、生產(chǎn)服務(wù)、特殊物品、職場(chǎng)環(huán)境及其個(gè)體心理互動(dòng)、個(gè)體判斷、轉(zhuǎn)換能力以及獲取學(xué)習(xí)資源等因素，個(gè)體在職場(chǎng)中參與他人的實(shí)踐活動(dòng)不僅可以學(xué)到更多的知識(shí)技能，而且也改變了相互評(píng)價(jià)的方式，他們之間的反復(fù)磨合共同搭建起知識(shí)技能相互轉(zhuǎn)換的體系框架，在此過(guò)程中個(gè)體可以發(fā)現(xiàn)有關(guān)富含知識(shí)性而缺乏技能性的特定工作任務(wù)，也能夠注意到有關(guān)偏好技能而忽視知識(shí)的特殊實(shí)踐加工任務(wù)。職場(chǎng)提供的學(xué)習(xí)加工環(huán)境與個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的選擇性構(gòu)成個(gè)體互動(dòng)參與的特殊關(guān)系，把職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工演繹為歷史、文化以及環(huán)境等因素衍生的參與性實(shí)踐活動(dòng)，構(gòu)成個(gè)體社會(huì)化的生命歷程。技術(shù)工具等歷史因素、生產(chǎn)服務(wù)等文化因素以及參與目標(biāo)等環(huán)境因素整合在一起導(dǎo)致職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工發(fā)生變化，又通過(guò)精心指導(dǎo)增強(qiáng)了個(gè)體獲取知識(shí)技能的有效性。同時(shí)，個(gè)體的思維和行為方式及其知識(shí)技能形態(tài)又與個(gè)體的價(jià)值觀、信仰、觀念以及職業(yè)勝任能力等組合起來(lái)產(chǎn)生了職場(chǎng)實(shí)踐的交互作用，引導(dǎo)個(gè)體職業(yè)生涯的發(fā)展方向，成就了個(gè)體的生命歷程。

本實(shí)證研究表明，深入理解個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的路徑和方式十分重要。個(gè)體接受指導(dǎo)參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工極大提升了個(gè)體參與知識(shí)技能加工的動(dòng)機(jī)水平和承諾質(zhì)量，顯著增強(qiáng)了個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的有效性。為此，職業(yè)技術(shù)教育“校企合作”的各個(gè)利益攸關(guān)方需要密切協(xié)作，精心研發(fā)并恰當(dāng)運(yùn)用個(gè)體參與職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的有效指導(dǎo)策略。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]Stephen Billett. Workplace Pedagogic Practices： Co-Participation and Learning[J]. British Journal of Educational Studies， 2002， Vol. 50， No. 4： 457-481.

[2]徐向平.構(gòu)建職業(yè)技術(shù)教育職場(chǎng)模擬學(xué)習(xí)加工的有效策略[J].職教論壇，2013（6）：4-9.

[3]Billett S， Learning through Work： Exploring Instances of Relational Interdependencies[J]. International Journal of Educational Research， 2008，47：28-32.

[4]徐向平，徐樂(lè)揚(yáng).“校企合作”職場(chǎng)學(xué)習(xí)加工的實(shí)證分析[J].職業(yè)技術(shù)教育，2014（31）：36-40.

Empirical Study on the Efficiency of Individual Accepting Guidance in Workplace Learning of “School-Enterprise Cooperation”

Xu Xiangping

Abstract Empirical study shows that participation is the cornerstone of individual workplace learning processing， and individual accepting guidance to participate in workplace learning process can significantly improve the commitment level of knowledge and skills processing， enhance individual participation of workplace learning processing， achieve much better effects of workplace learning， lay the practical basis of workplace learning processing in “school-enterprise cooperation”. Empirical analysis also shows that individual participation in workplace learning process is the product of comprehensive factors including history， culture and special workplace environment， individual accepting guidance is effective path of workplace learning process in “school-enterprise cooperation”， and there are interdependent impact factors while individual participating in workplace learning processing.

Key words school-enterprise cooperation； workplace learning processing； individual participation； guidance strategy； efficiency

Author Xu Xiangping， researcher of Beijing Institute of Economic Management（Beijing 100102）