蘇寧：引領(lǐng)農(nóng)村電商消費風(fēng)尚

本刊特約撰稿人 仲實

蘇寧：引領(lǐng)農(nóng)村電商消費風(fēng)尚

本刊特約撰稿人 仲實

經(jīng)過六年轉(zhuǎn)型，已經(jīng)脫胎為互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的蘇寧，正在把農(nóng)村電商市場作為發(fā)展重點

蘇寧超級年貨節(jié)媒體通報會

打通農(nóng)村電商“最后一公里”

經(jīng)過六年轉(zhuǎn)型，已經(jīng)脫胎為互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)的蘇寧，正在把農(nóng)村電商市場作為發(fā)展重點；正如蘇寧董事長張近東所說，“農(nóng)村市場的爭奪，蘇寧寸步不讓”。對蘇寧來說，一場農(nóng)村電商的攻堅戰(zhàn)已經(jīng)全面打響。

日銷售額近5萬元，月度買家數(shù)達(dá)到近千人，這是蘇寧第一家自營易購服務(wù)站開業(yè)以來的成績，它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。2015年之內(nèi)，和它一樣的店在三四級縣鎮(zhèn)及農(nóng)村已達(dá)到1500家，未來五年，這個數(shù)字要達(dá)到一萬。

記憶中的農(nóng)村市場是什么樣子？趕大集、沿街叫賣、走街串巷……很多人對這些古老事物的印象已經(jīng)越來越模糊。數(shù)據(jù)顯示，2016年農(nóng)村電商市場規(guī)模將達(dá)到4600億元，農(nóng)村用戶手機上網(wǎng)的比例已達(dá)84.6%，高出城鎮(zhèn)5個百分點，網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購的接受率超過八成。

農(nóng)村電商毋庸置疑是一塊巨大的“蛋糕”。據(jù)了解，目前蘇寧下鄉(xiāng)已經(jīng)有了一整套體系：蘇寧超市作為核心“出口”，承擔(dān)連接消費者和農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品基地的紐帶作用；金融（眾籌）為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供有效的資源輔助，并實現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷；蘇寧自建物流的輻射能力，將實現(xiàn)全國90%鄉(xiāng)鎮(zhèn)次日達(dá)，全面輻射全國6.8億農(nóng)村人口。

中國有近7億農(nóng)民，在這片電商“藍(lán)?！崩镞€沒有絕對的領(lǐng)先者。這幾年農(nóng)村很多進(jìn)城打工的人學(xué)會了在互聯(lián)網(wǎng)上購物，這種現(xiàn)象為發(fā)展農(nóng)村電商帶來了一個非常大的推動力。電商里面最大的成本是“引流成本”，蘇寧易購服務(wù)站就肩負(fù)了這樣一個重要使命。蘇寧各個大區(qū)的工作人員正忙著在當(dāng)?shù)貒@店面去開發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū)，做興趣點，發(fā)展會員；除此之外，他們還要常去找異業(yè)商戶（汽修店、五金店），和他們進(jìn)行會員、資源置換，實現(xiàn)會員的相互引流。

蘇寧已經(jīng)不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來該公司一直在對商品品類進(jìn)行擴容，很多易購服務(wù)站開業(yè)的時候，非電器類的商品總數(shù)占比達(dá)到70%多。

最后一公里是決定未來農(nóng)村電商的最大瓶頸。現(xiàn)在電商最大的物流成本不在一二級市場，而是在三四五六級市場。蘇寧易購服務(wù)站解決“最后一公里”的辦法是沿途開發(fā)、連片開發(fā)、串聯(lián)送貨。

懂農(nóng)村才能更懂中國

懂農(nóng)村才能更懂中國，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的“上山下鄉(xiāng)”，今年春節(jié)年貨市場也發(fā)生了一系列新的變化。新年伊始，蘇寧易購超級年貨節(jié)推出“超級買手計劃”，提前打響年貨大戰(zhàn)。

從東北的查干湖、長白山到海拔幾千米的青藏高原，再到海鮮云集的東南沿海。最近幾個月，蘇寧云商各事業(yè)部、大區(qū)總經(jīng)理、蘇寧易購直營店店長等各個部門都很忙。根據(jù)蘇寧易購超級年貨節(jié)的“超級計劃”，蘇寧推出1000名“超級買手”到各地年味最地道的地區(qū)采集年貨，把全國各地的地道年貨搜羅到蘇寧易購超級年貨節(jié)的“美食地圖”上來。

據(jù)了解，此次蘇寧推出的“超級買手計劃”借鑒國外流行的“買手制”，要將包括公司高管、長期駐扎在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的蘇寧易購直營店員工在內(nèi)參與采銷環(huán)節(jié)的近千名員工培養(yǎng)成“超級買手”。

互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展多年，但信息不對等的局面依然存在。城市人群想買到大山里的農(nóng)村土貨非常困難，農(nóng)民的消費水平提高了，但許多時候購買的洋品牌卻是山寨貨。而蘇寧的目的在于，通過培養(yǎng)一批了解用戶、熟悉商品、通曉渠道、擅長社交營銷的“超級買手”，把最具年味的商品，用最經(jīng)濟實惠的方式呈現(xiàn)給消費者。

力推土年味進(jìn)城洋年味進(jìn)村

此次蘇寧易購超級年貨節(jié)中，蘇寧易購另一個“超級計劃”——力推土年味進(jìn)城，洋年貨進(jìn)村同樣引人矚目。

據(jù)了解，此次主打“土年味進(jìn)城、洋年味進(jìn)村”的蘇寧易購超級年味計劃在春節(jié)期間共推出了數(shù)千款地道年貨，“洋年貨”的加盟更讓消費者體驗了一把特別的“年味”。

新疆那拉提草原的羊腿、陜北的狗頭棗、陜西特產(chǎn)原料秦椒，從傳統(tǒng)的西北年味到查干湖冬魚、長白山山黑豬、東北松子這些地道的東北年味，原本藏在農(nóng)村的地方年貨被蘇寧易購的“超級買手”挖掘出來，給不少早就吃膩了大魚大肉渴望換換口味的城市消費者，換了一份原生態(tài)的健康年夜飯菜單。來自農(nóng)村的“野味”通過蘇寧的物流送到城市，受到了許多城市消費者的青睞。更重要的是，土年貨的暢銷也帶動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的增收致富。

“以前，我們湘西大山農(nóng)家臘腸只是我們自己吃，沒想到通過這次蘇寧易購超級年貨節(jié)，我們的土特產(chǎn)能銷往全國，短短一周就賣了1000多斤，我認(rèn)為這是送給我們農(nóng)民最好的紅包。”參加蘇寧易購超級年貨節(jié)媒體通報會的一名湘西農(nóng)民商戶代表表示。

而此次蘇寧易購超級年貨節(jié)期間，蘇寧易購更是通過1000多個覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的直營店，組織全球超過300個海外優(yōu)質(zhì)品牌首次大規(guī)模進(jìn)入農(nóng)村市場，挪威鱈魚、墨西哥海參、新西蘭牛奶、馬來西亞熱帶水果等來自世界各地的“洋年貨”在春節(jié)期間也端上農(nóng)民朋友的餐桌。