你在抓精靈，經(jīng)銷商在“抓”你

史爽爽

口袋妖怪Go（又譯精靈寶可夢Go）是一款現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)（AR）寵物養(yǎng)成對戰(zhàn)類手游，玩家可以通過智能手機(jī)在現(xiàn)實(shí)世界里發(fā)現(xiàn)精靈，進(jìn)行抓捕和戰(zhàn)斗。自從7月份發(fā)布以來，這款游戲迅速在世界范圍內(nèi)躥紅，玩家們?yōu)榱俗カ@小精靈紛紛走上街頭，由此引發(fā)不少交通事故。甚至有兩名玩家因?yàn)檫^度專注于游戲，在追逐小精靈的時候竟不幸墜入懸崖。

普羅大眾在這些新聞中可能只看到了車禍，豐田經(jīng)銷店Street Toyota卻看到了這股新潮流背后的商機(jī)，并開始利用這股時尚潮流為自己增加新的消費(fèi)流量。

25歲的尼克 舒曼（Nick Schuman）是這款游戲的“發(fā)燒友”，也是Street Toyota的銷售員，同時也是第一個想到用口袋妖怪Go為Street Toyota吸引流量的銷售員。

7月底一個周日的下午，Street Toyota舉行了第一次口袋妖怪Go游戲活動。舒曼和其他的游戲愛好者一起，在自家經(jīng)銷店附近追逐著小精靈們的蹤跡。很快，他們就熱絡(luò)起來，互相攀談聊天，一起愉快地度過了半天的周末時光。雖然根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，舒曼不可以在周日的時候和顧客談?wù)撥囎拥膬r格，更不可以進(jìn)行任何銷售行為，但在這半天之內(nèi)通過游戲建立起來的融洽關(guān)系，卻幫助舒曼在接下來的兩天當(dāng)中順利達(dá)成了兩筆交易。

舒曼所在的經(jīng)銷店Street Toyota位于美國德克薩斯州阿馬里洛市，他們?yōu)榱诉@次活動總共投資45美元。其中25美元用于在Facebook和Instagram上宣傳，另外20美元則用來在游戲中購買“誘餌”，吸引更多的小精靈在自己的經(jīng)銷店聚集。他們也在當(dāng)?shù)氐目诖`Go發(fā)燒友的Facebook小組上發(fā)布了活動信息，希望吸引更多人參與到這次活動。

區(qū)區(qū)45美元的投入成功吸引了大約50人參與，并幫助店鋪售出了一輛2012年的雪佛蘭Town & Country，和兩輛分別產(chǎn)于2010年和2011年的福特Escape，且這三位顧客都是首次與Street Toyota進(jìn)行交易。鑒于7月活動的顯著效果，Street Toyota在8月28號又舉辦了一次相同的聚會活動。8月份的活動中，Street Toyota仿照游戲的場景搭建了一頂帳篷，并為活動參與者免費(fèi)提供水和精靈餅干。

舒曼將其中一輛福特Escapes賣給了兩位男性室友。他們在活動結(jié)束的第二天返回Street Toyota，用他們的舊車換了這輛福特Escape。舒曼介紹說，兩人是活動當(dāng)天在店鋪附近抓小精靈的時候看到這輛車的，當(dāng)時就覺得非常喜歡，于是第二天就來店里把它開回了家。

雪佛蘭被賣給了一對有四個孩子的夫婦。舒曼在游戲里“打獵”的時候遇到了這對夫婦。兩天后，他們?nèi)襾淼降昀?，在舒曼的陪同下挑選了一輛雪佛蘭，并當(dāng)場完成了交易。舒曼說為了讓孩子們在簽合同的關(guān)鍵時刻保持安靜，他在游戲里激活了一個“精靈誘餌”，吸引他們專注于游戲，保證父母安心和自己簽訂購車合同。

舒曼認(rèn)為當(dāng)顧客踏入經(jīng)銷店的時候，他們和店鋪及銷售人員之間是有“隔閡”的?！叭绻櫩湍芎芸彀l(fā)現(xiàn)自己和銷售員之間有共同點(diǎn)，那么整個賣車過程就簡單多了。比如說顧客發(fā)現(xiàn)我也正在玩口袋精靈Go，那么他們會覺得我不是那種古板無聊的銷售員。”

布拉德·帕斯卡爾（Brad Paschal）是Street Auto集團(tuán)的電子商務(wù)總監(jiān)，他正在努力將他的大眾經(jīng)銷店變成游戲當(dāng)中的一個精靈站點(diǎn)（精靈站點(diǎn)是玩家們在游戲當(dāng)中搜集精靈球和其他工具的地方，精靈球是抓取精靈的工具）。帕斯卡爾說未來玩家可以選擇付錢在自己現(xiàn)實(shí)中的屬地上建立精靈站點(diǎn)。而Street Toyota在游戲發(fā)布之初就非常幸運(yùn)地被開發(fā)者標(biāo)注為精靈站點(diǎn)，他們并沒有為之進(jìn)行額外投入。作為精靈站點(diǎn)的先天優(yōu)勢也是其能吸引玩家，順利舉行口袋妖怪Go活動的必要條件。

帕斯卡爾補(bǔ)充說到，利用口袋精靈進(jìn)行營銷的想法是負(fù)責(zé)Street Auto集團(tuán)搜索引擎營銷的Reunion營銷公司提出來的?！拔覀冋J(rèn)為其他手段是不能讓我們獲得這么多關(guān)注的”，他說，“作為經(jīng)銷商，我們的工作就是對這些不斷出現(xiàn)的新鮮事物報以積極開放的態(tài)度，并且找出能讓我們和我們的顧客都能從中獲利的方法?！?/p>

亞伯蘭 西里尼亞諾（Abram Sirignano）是峽灣紐約工作室的負(fù)責(zé)人（Fjord New York Studio），他認(rèn)為口袋精靈簡單易上手的特性非常容易吸引玩家。“口袋小精靈是90年代非常流行的卡通形象，催生了諸如電視游戲和集換卡片等一批游戲產(chǎn)品，可以稱得上是一個非常有影響力的文化現(xiàn)象?！蓖瑫r，西里尼亞諾在今年8月份拉斯維加斯的數(shù)字營銷會議和展覽會上發(fā)言時說道：“這是一款基于現(xiàn)實(shí)世界的游戲，因此很多商業(yè)行為都可以從中獲利，而且也正在從其中獲利。”

事實(shí)上，非汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)參與到了這股熱潮當(dāng)中，比如美國橄欖球聯(lián)盟的杰克遜維爾美洲虎球隊(duì)（Jacksonville Jaguars），他們在7月25日向口袋妖怪Go的玩家們開放了杰克遜維爾市體育館。

口袋妖怪Go作為一款如此讓人癡迷的“虛實(shí)互動游戲”，將真實(shí)的場景應(yīng)用到游戲當(dāng)中，通過捉小精靈的形式讓人們隨機(jī)前往不同地點(diǎn)，當(dāng)然，也可以是指定地點(diǎn)，它直接引導(dǎo)現(xiàn)實(shí)流量的能力不容小覷，這也是Street Toyota成功賣車的核心因素。潮流來得快，也可能去得急。對待潮流最好的態(tài)度不應(yīng)是拒絕和觀望，而是抓緊潮流，理性擁抱，像帕斯卡爾說的那樣，找出能讓自己和顧客都能從中獲利的方法。