新媒體語境下校園網(wǎng)絡輿論平臺發(fā)展策略研究

陳熠搏

摘 要：隨著網(wǎng)絡科技的迅猛發(fā)展和校園網(wǎng)絡的快速普及，信息網(wǎng)絡逐漸成為大學生參與公共輿論、影響學習生活的重要平臺。加強新媒體環(huán)境下高校校園網(wǎng)輿論的導，努力營造一個健康向上的和諧校園輿論環(huán)境，是 21 世紀賦予高校的一項新的使命。本文以云南師范大學百度貼吧為例，探討新媒體環(huán)境下校園網(wǎng)絡輿論平臺的現(xiàn)狀及引導策略。

關鍵詞：輿論平臺；百度貼吧；輿情；管理

一、新媒體環(huán)境下校園網(wǎng)絡輿論環(huán)境概述

1.輿論環(huán)境高度自由與輿論方向難以約束并存。高校校園擁有便利的網(wǎng)絡設施，以云南師范大學為例，師大學生可以在日常的學習、科研和娛樂消遣中經常使用網(wǎng)絡。在日常學習和生活中，大學生群體熱衷登陸網(wǎng)絡BBS、論壇、百度貼吧、QQ群等互動平臺，參與社會熱點事件的交流討論，指點江山，激揚文字。但是大學生相對集中，并且具有思維敏捷，反應迅速快的群體特點，一旦接受了網(wǎng)絡輿論就會以急劇的速度和廣度向外傳播。

2.輿論主體復雜多元與合理訴求渠道不暢并存。“高校校園網(wǎng)絡輿論的主體復雜多元，每一個網(wǎng)絡參與者既是一個高校網(wǎng)絡輿論的傳播者也是一個輿論的制造者。每一個網(wǎng)絡參與者都有自己的觀點和訴求，造成了網(wǎng)絡輿論的主體的個性化、多元化和不可預測化?！币栽颇蠋煼洞髮W為例，師大學生來自五湖四海，專業(yè)，教育背景，家庭成長經歷等大不相同，大都各有主張，不會輕易認同別人的觀點。輿論主體復雜多元的同時，由于學校提供的合理訴求渠道少且不暢，或是學生根本不清楚如何去有關部門訴求，這時校園網(wǎng)絡成為他們最好的訴求表達、監(jiān)督學校行為的信息空間，這也造成了輿論形成的難控性。

3.輿論客體群體極化與媒介素養(yǎng)教育滯后并存。校園網(wǎng)絡輿論的客體以在校大學生和研究生為主，他們具有極大的相似性，如相似的學習經歷、同樣的生活環(huán)境、相仿的價值觀念、年齡差距小等。因而他們在輿論中會傾向于一致性的結果，易造成群體認同感。在高校學生的媒介素養(yǎng)教育滯后的情況下，極易出現(xiàn)看待問題不全面，觀點和行為偏激的現(xiàn)象。由于群體的認同感，會使輿論向錯誤、極端的方向偏移，當一部分人的觀點和另一部分人的觀點產生沖突時，甚至可能會出現(xiàn)一些小團體將輿論激化，從而升級為網(wǎng)絡群體沖突事件。

二、當前高校校園貼吧中存在的問題

1.不文明用語現(xiàn)象頻發(fā)。通過隨機瀏覽我們也發(fā)現(xiàn)“校園貼吧”里常會出現(xiàn)很多由于過度自由而造成的負面效應。一些極端毀壞大學生形象的言論和語句常在“貼吧”中出現(xiàn)。很多品位低俗的貼子嚴重污染了“校園貼吧”這塊凈土， 任意的謾罵讓貼吧管理員不得不采取刪貼的方法維持貼吧文明。另一方面，網(wǎng)絡流行語的低俗化也不可避免地影響到了整個校園貼吧的環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)“造詞”越來越普遍，社會上漢語言文字“守門人”的功能卻越來越力不從心。網(wǎng)上對古詩詞的篡改，以及大量違反正常語法的生造詞，一定程度上會干擾青少年對漢語言的準確認知。

2.“水貼”泛濫?！八琴N吧中一種對于本吧無關緊要的、無意義的一些帖子的統(tǒng)稱?！庇捎谠跍嗜朐瓌t上，百度貼吧也比其它網(wǎng)絡論壇要寬松得多。這樣的種種便利，一方面使百度貼吧的使用者大大增加，信息的獲得也更加便捷，另一方面也造成了會員水平的層次不齊。使用者在貼吧上可以隨意發(fā)帖，主題和時間都沒有限制，以至于導致水貼泛濫，大量有用信息反而被淹沒下去。

3.道德冷漠現(xiàn)象嚴重。目前，各國的專家學者普遍認為道德冷漠即是個體善的缺失，道德心里呈現(xiàn)病態(tài)，推卸道德責任，對周圍的人、事、物冷淡、麻木和不關心。當前我國的道德冷漠現(xiàn)象已經從社會現(xiàn)實生活中折射到網(wǎng)絡中，在云南師范大學百度貼吧經常出現(xiàn)求助帖，發(fā)帖人希望針對自己在生活中遇到的問題，在貼吧能夠得到廣大網(wǎng)友的幫助，但一般這種類型的帖子回應者了了。比如2015年10月30日物理與電子信息學院的一個同學發(fā)了一篇名為“這是我們的同班同學 她患尿毒癥了需要換腎 希望得到師大朋友的幫助”的帖子。帖子里詳細地記錄了患病同學的個人信息，也告知了她的患病情況及家庭目前遇到的困難，呼吁云南師范大學的在校師生能為她出一份力。但帖子被發(fā)帖人連續(xù)三天頂上首頁，竟無一人發(fā)表回復。既沒有人響應捐款，也沒有人對這位同學的不幸表示同情和慰問。大部分貼吧會員的注意力依舊集中在一些爆照，交友為主題的帖子上面，對別人的呼吁和請求視而不見。

4.存在網(wǎng)絡群體沖突現(xiàn)象。在貼吧中，群體沖突事件時有發(fā)生，主要體現(xiàn)為吧內沖突和貼吧間沖突。由于百度貼吧樹狀結構的特殊設置，大主題下設有小主題，有關聯(lián)的主題貼吧都被歸類在一起，所以貼吧間的流動非常頻繁。再加上百度貼吧為了刺激流量和點擊率，常常在同類貼吧間進行活動排名，這也導致了貼吧間形成了一種競爭關系。當兩個或幾個貼吧同時參與到某一事件或活動中時，往往因立場的不同發(fā)生沖突，最嚴重的甚至會導致“爆吧（爆吧主要是指在貼吧內不停地發(fā)無實質內容的廢貼、水貼、垃圾貼等，把可以正常瀏覽的貼子刷新到后幾頁去。）”，這一網(wǎng)絡暴力行為。

三、新媒體時代校園網(wǎng)絡輿論平臺良性發(fā)展的對策探討

1.精心構建和諧校園，優(yōu)化網(wǎng)絡輿論環(huán)境。學校應首先從自身建設出發(fā)，精心構建和諧校園，才能塑造一個良好的輿論環(huán)境。優(yōu)美的校園環(huán)境、儒雅的學習氛圍、以生為本的教學管理、生動形象的課堂、和諧平等的師生關系、溫暖如家的生活服務、精彩紛呈的文體活動等等都會給輿論客體一個良好的輿論評價。

2.加強媒介素養(yǎng)培訓，提高輿論參與能力。培養(yǎng)學生的自我約束，自我監(jiān)督，文明上網(wǎng)的良好習慣就需要高校從構建社會主義核心價值觀體系的視野出發(fā)，加強學生的媒介素養(yǎng)教育，提升學生對信息的分析選擇、評估思辨、學習創(chuàng)造的能力，提升學生網(wǎng)絡倫理道德觀念，提升學生自覺遵守網(wǎng)絡法規(guī)的能力。

3.加強校園網(wǎng)絡的管理，凈化校園網(wǎng)絡輿論環(huán)境。同時網(wǎng)絡環(huán)境的優(yōu)化不僅僅靠參與使用者的自律，更需要良好的管理和運營機制，百度貼吧零門檻準入機制，在提高受眾參與度的同時，也是造成貼吧群體沖突的潛在隱患。

這種情況下網(wǎng)絡管理的手段變得異常重要，加強校園網(wǎng)絡的管理是凈化網(wǎng)絡環(huán)境，引導網(wǎng)絡輿論發(fā)展方向的重要手段。學校要首先制定一套完善的校園網(wǎng)絡制度保障體系，從制度上規(guī)范校園網(wǎng)絡輿論的健康發(fā)展。建立制度的同時，要有一支專門的立體式校園網(wǎng)絡管理隊伍，包括學院網(wǎng)絡管理專職教師、百度貼吧大小吧主等。這支專門的管理隊伍可以滲透到校園網(wǎng)絡的各個部分，融入在網(wǎng)絡輿論的最基層，可以及時了解網(wǎng)絡輿論的情況，以有效地監(jiān)管和引導校園網(wǎng)絡輿論。

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