大數(shù)據(jù)時代知識管理的發(fā)展趨勢探究

黃雷鳴

【摘要】大數(shù)據(jù)是知識管理繞不開的一個重要概念，知識管理唯有積極擁抱大數(shù)據(jù)、利用大數(shù)據(jù)革新自我，才能在大數(shù)據(jù)時代找到立足之處。一方面要重新定位和認識知識管理的業(yè)務流程和學科原理，另一方面也要積極應用大數(shù)據(jù)時代中的各類實用技術，使知識管理不僅從內涵上，更從實踐上成為大數(shù)據(jù)時代中的佼佼者。

【關鍵詞】大數(shù)據(jù)時代；知識管理；數(shù)據(jù)應用

如今信息已成為我們生產(chǎn)、生活中最重要的元素之一。顯然，很大程度上我們還沒有做好迎接大數(shù)據(jù)時代到來的準備，在以知識管理為主要方法論的基礎上，面對鋪天蓋地的大數(shù)據(jù)我們將拿出怎樣的技術是個問題，我們能在大數(shù)據(jù)環(huán)境下發(fā)展到何種地步、獲得多少價值也是個未知數(shù)。當然，一切技術源于人類、用于人類，“大數(shù)據(jù)并不是一個充斥著算法和機器的冰冷世界，人類的作用依然無法被完全替代”。首先要加強知識管理意識，使人們了解知識管理的重要性，調動學習積極性，在知識型社會里，爭取走進“全民大數(shù)據(jù)時代”，努力避免“大數(shù)據(jù)鴻溝”的出現(xiàn)，這需要我們每個人做出貢獻、付出努力。同時，我們堅信大數(shù)據(jù)時代的到來帶給我們的機遇將遠遠大于挑戰(zhàn)。

一、大數(shù)據(jù)中的知識管理

隨著技術的發(fā)展和時代的進步，以及當前研究的不斷深入，媒體的廣泛報道，大數(shù)據(jù)時代無論是從技術角度還是從應用角度都越來越多受到關注。但是，我們在正視了大數(shù)據(jù)時代帶來的機遇與挑戰(zhàn)的同時，應當理性利用新時代的新思想和新技術。當面對所謂的大數(shù)據(jù)時，理性的觀點應當是既要充分重視，但又沒必要過分解讀，有意地把它神秘化，甚至神圣化。從本質上說，大數(shù)據(jù)依然是數(shù)據(jù)，雖然這種數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量大、類型繁多等特征，但對于這種價值密度低的數(shù)據(jù)依然需要知識管理作為其應用的方法論和指導。維克托·邁爾·舍恩伯格教授在最近的新著《大數(shù)據(jù)時代》中提到，大數(shù)據(jù)時代將會對我們的思維、商業(yè)、管理產(chǎn)生變革，其中介紹了大數(shù)據(jù)時代存在的風險和隱患，指出反對數(shù)據(jù)壟斷要求每個人做到責任與自由并存的信息管理。任何數(shù)據(jù)都要以為應用服務作為最終目的，否則，沒有與實際應用相結合的數(shù)據(jù)就失去了它存在的價值和意義。而且信息具有很強的時效性，過了某個特定的時間段，本來存在價值的信息也就失去本身的價值而變得無用，數(shù)據(jù)作為信息的一個重要組成部分，如果無法及時準確地將其捕獲、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等，那么其中的價值損失是不可估量的。

二、大數(shù)據(jù)時代下的知識管理存在的問題

第一，無意識的知識管理。在現(xiàn)代社會，人們不僅僅可以在網(wǎng)上查找閱讀自己需要的相關資料，還可以對不同的事情進行評價。上傳自己的資料，這一過程本身就是知識管理，但是許多人卻不知道。究其原因，主要是人們對于知識管理這一定義并不了解，或者即使知道也沒有辦法和自己的實際生活相聯(lián)系。第二，對于軟件的功能了解不全面，實際上現(xiàn)在成熟的社交軟件有很多，這些軟件對于知識管理起到了重要的作用。在我國使用這類軟件的人不在少數(shù)，但是應用狀況卻不是很好。舉個例子來說，微博是現(xiàn)在一種較為流行的社會軟件，雖然微博中有RSS訂閱功能，但卻少有人了解RSS的真實用處。再比如百度百科在打開詞條后，在右上角有“編輯詞條”這樣的字，通過點擊可以修正詞條下的錯誤或不完善資料，但真正用的人少之又少，大多數(shù)人都是只看內容，并不會思考內容的真實可靠性。

三、大數(shù)據(jù)時代中的知識管理關鍵技術

伴隨著大數(shù)據(jù)時代的悄然來臨，組織對知識管理表現(xiàn)出前所未有的強烈需求，作為信息、知識的原材料，如何從眾多繁雜的看似毫無聯(lián)系的數(shù)據(jù)中發(fā)掘出其可能存在的巨大價值，成為每一個組織亟待解決的問題，也是提升組織核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)。

（一）云計算

云計算是一個與大數(shù)據(jù)相伴相生的概念，大數(shù)據(jù)是云計算的計算對象，云計算是大數(shù)據(jù)兌現(xiàn)的工具。如果說大數(shù)據(jù)是一個無盡的寶藏，那么云計算就是開發(fā)寶藏的利器。首先，云計算為企業(yè)知識管理系統(tǒng)中的大數(shù)據(jù)提供了可以彈性擴展、成本較低的存儲空間和計算能力，以使中小型企業(yè)也可以像大型企業(yè)一樣利用大數(shù)據(jù)的技術來完成知識管理系統(tǒng)的構建和運行。其次，云計算的計算模式豐富、計算資源龐大，可以為異構系統(tǒng)較多的各類企業(yè)提供經(jīng)濟適用的數(shù)據(jù)處理方式。

（二）數(shù)據(jù)挖掘

面對龐雜的各類數(shù)據(jù)和信息，傳統(tǒng)的知識管理系統(tǒng)只能依靠人力智能去完成知識的發(fā)現(xiàn)。而在大數(shù)據(jù)時代中，數(shù)據(jù)挖掘技術的發(fā)展使人們可以應用技術輕松地從數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)和信息資源中挖掘出各類有價值的知識，從而更有效地建設知識庫。未來的知識管理系統(tǒng)，是一個相對獨立的大腦，能代替人類進行一般的知識思考和推理，從而將人類從低端的知識管理流程中解放出來。機器學習和人工智能就是進行這一任務的主要技術，它們將機器構造成一個具有學習能力和理解能力的大腦，從而實現(xiàn)知識管理的智能化。

（三）可視化

數(shù)據(jù)和信息的可視化由來已久，但一直久盛不衰。特別是近幾年，數(shù)據(jù)可視化和信息可視化技術進入了新階段的蓬勃發(fā)展期?？梢暬夹g是知識管理系統(tǒng)不可忽視的一項重大技術基礎，因為可視化是促進知識傳播和轉化的極重要工具。首先，可視化技術將知識的表現(xiàn)形式豐富起來，使人們更樂于去接受知識；其次，可視化技術降低了知識的理解吸收難度，促進知識在組織內更迅速和容易地傳播開來；最后，可視化是一個知識管理系統(tǒng)中所有知識的總結性表達，更有利于對知識庫中的知識進行全面掌控，從而促進知識的更新迭代。

四、結束語

加強對于當今大數(shù)據(jù)時代下知識管理的研究，充分適應目前知識經(jīng)濟的發(fā)展特點，知識管理能力是個人生存和社會發(fā)展的基本要求，知識管理能力體現(xiàn)了個人對知識運用和創(chuàng)新的能力，也能體現(xiàn)出個人的競爭能力和信息運用能力。大數(shù)據(jù)時代的來臨給社會各行業(yè)、各領域均帶來了機遇與挑戰(zhàn)，為使大數(shù)據(jù)能夠 得到充分的利用，知識管理的作用日漸凸顯。分析了知識管理在大數(shù)據(jù)時代的作用，探討了大數(shù)據(jù)時代知識管理的方法，結合實際提出了知識管理在特定時期內的發(fā)展方向。

參考文獻

[1]吳忠.大數(shù)據(jù)時代下的管理模式創(chuàng)新[J].企業(yè)管理，2015.

[2]維克托.大數(shù)據(jù)時代的知識性類別分析[J].科技與企業(yè)，2016.